[摘 要]本文通過分析廣西壯族自治區(qū)圖書館在服務(wù)于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的環(huán)境與條件，開展的文獻(xiàn)信息服務(wù)實(shí)踐，就今后工作發(fā)展進(jìn)行了思考。

[關(guān)鍵詞]廣西壯族自治區(qū)圖書館；北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)；服務(wù)

[中圖分類號(hào)]G252[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041(2009)01-0068-03

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，我們處在一個(gè)追求合作、互利和多贏的時(shí)代，一個(gè)文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步起著重大推動(dòng)作用的時(shí)代。在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中文化起著持久的作用，發(fā)揮文化的凝聚力、創(chuàng)新力和輻射力是實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展繁榮的內(nèi)在動(dòng)力。圖書館作為公共文化服務(wù)體系重要組成部分，發(fā)揮著傳播知識(shí)、傳承文明功能。加強(qiáng)圖書館公共文化服務(wù)的職責(zé)，為建設(shè)富裕、文明、和諧的新廣西，為廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供知識(shí)動(dòng)力和智力支持，是需要我們不斷認(rèn)真研究探索的問題。

1 廣西壯族自治區(qū)圖書館服務(wù)的環(huán)境與條件

泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作戰(zhàn)略構(gòu)想的提出和實(shí)施，進(jìn)一步豐富和充實(shí)了中國與東盟合作的內(nèi)涵。特別是2008年1月16日，國務(wù)院正式批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標(biāo)志著中國廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的開放開發(fā)正式納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，是中共中央、國務(wù)院為繼續(xù)實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略、深入推進(jìn)西部大開發(fā)、推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展作出的又一重大戰(zhàn)略決策。

北部灣位于中國南海西北部，是指中國的廣西沿海、廣東雷州半島、海南西部，以及越南東北部所圍成的海域，即通常所說的“兩國四方”。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)處于北部灣頂端的中心位置，主要包括南寧、北海、欽州、防城港所轄區(qū)域范圍等，它們之間有陸地接壤，也有海洋相連，這個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展和聯(lián)系是整個(gè)泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)成功的關(guān)鍵，具有重要的作用。北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)抓住了廣西發(fā)展的戰(zhàn)略關(guān)鍵，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，不僅符合廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，也符合國家發(fā)展戰(zhàn)略要求，為廣西贏得了廣闊的發(fā)展空間，對(duì)繁榮廣西經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，以及推動(dòng)中國與東盟共同繁榮、共同發(fā)展，維護(hù)區(qū)域和平穩(wěn)定，創(chuàng)造和平的建設(shè)環(huán)境有著重要的意義。

廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)集地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源環(huán)境優(yōu)勢(shì)、沿海港口優(yōu)勢(shì)以及政策優(yōu)勢(shì)等多種優(yōu)勢(shì)于一身。處于經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)域的廣西壯族自治區(qū)圖書館(以下簡稱“廣西圖書館”)，如何緊緊抓住構(gòu)建北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的機(jī)遇，服務(wù)于廣西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，促進(jìn)廣西更快更好地發(fā)展，是我們應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

廣西圖書館是廣西最大的綜合性自治區(qū)級(jí)公共圖書館，全館建筑面積3.3萬余平方米，至2007年底全館收藏中外文書刊文獻(xiàn)215余萬冊(cè)，數(shù)字資源13TB；現(xiàn)有工作人員197人，其中大專以上文化程度人數(shù)占75%。全館設(shè)有借閱部、報(bào)刊部、信息服務(wù)部、地方文獻(xiàn)部、研究輔導(dǎo)部、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、采編中心和少兒圖書館等業(yè)務(wù)服務(wù)部門；建立有以萬兆網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)為核心、企業(yè)級(jí)服務(wù)器為支撐、35TB磁盤陣列為數(shù)字資源存儲(chǔ)介質(zhì)、星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前，該館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)局域網(wǎng)主干通訊萬兆，對(duì)外210兆光纖接入互聯(lián)網(wǎng)，100兆接入自治區(qū)政府外網(wǎng)，有衛(wèi)星接收系統(tǒng)等，擁有100臺(tái)計(jì)算機(jī)的電子閱覽室和42臺(tái)計(jì)算機(jī)的少兒電子閱覽室，是全國文化信息資源共享工程廣西自治區(qū)級(jí)分中心和廣西古籍保護(hù)中心所在地。隨著政府不斷加大對(duì)公共文化服務(wù)的投入，該館的辦館條件也不斷改善，作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，為服務(wù)于廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件。廣西圖書館集外借閱覽、參考咨詢、信息服務(wù)、繼續(xù)教育于一體，通過收集、保存與組織文獻(xiàn)信息來傳播知識(shí)，傳承文明。為廣大人民群眾提供書刊文獻(xiàn)服務(wù)，為廣西政治、經(jīng)濟(jì)、科研提供文獻(xiàn)信息參考咨詢，在實(shí)現(xiàn)和保障公民基本文化權(quán)益，滿足人民群眾基本文化需求中發(fā)揮著重要的作用。

2 文獻(xiàn)信息服務(wù)實(shí)踐

廣西圖書館在2004年完成館舍改擴(kuò)建后，進(jìn)一步明確了辦館思路，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按黨的十六大以來的精神，深入貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，以提高辦館效益為中心，以改革和創(chuàng)新為動(dòng)力，以保障人民基本文化權(quán)益和人民群眾基本文化需求為出發(fā)點(diǎn)，以“知識(shí)工程”和“文化共享工程”為抓手。通過實(shí)施“知識(shí)工程”，倡導(dǎo)閱讀、傳播知識(shí)、不斷拓展圖書館服務(wù)的廣度和深度；通過實(shí)施“文化共享工程”，與數(shù)字圖書館建設(shè)相結(jié)合，加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè)，運(yùn)用高新信息技術(shù)創(chuàng)新文化生產(chǎn)方式。遵循公共文化服務(wù)的“普遍均等、惠及全民、覆蓋全社會(huì)”原則，提高圖書館公共服務(wù)能力，為消除文化和數(shù)字鴻溝貢獻(xiàn)我們的力量，把支持和服務(wù)廣西經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展為己任。在文獻(xiàn)信息建設(shè)、讀者服務(wù)等方面開展了大量工作，且卓有成效。

2.1 文獻(xiàn)信息的收藏

廣西圖書館貫徹廣西地方文獻(xiàn)求全、重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)求精的圖書文獻(xiàn)采選方針。不斷加強(qiáng)圖書文獻(xiàn)呈繳本制度的落實(shí)和地方文獻(xiàn)征集收藏的力度，確保廣西地方文獻(xiàn)和民族研究文獻(xiàn)的完備性。同時(shí)采取多種途徑，有重點(diǎn)地加大東盟研究文獻(xiàn)的收藏，力爭在國家第十個(gè)五年規(guī)劃期間初具規(guī)模，使之成為該館館藏文獻(xiàn)主體的重要特色部分。目前，該館利用有限的購書經(jīng)費(fèi)重點(diǎn)購置和通過征集等不同渠道搜集有關(guān)北部灣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和東盟各國政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化和社會(huì)等方面的圖書文獻(xiàn)，為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障。特別是該館利用2008年首屆中國廣西東盟國際圖書展暨圖書館業(yè)合作論壇之際，購置補(bǔ)充了一批越南、泰國、新加坡等東盟國家出版物，使東盟館藏文獻(xiàn)不斷豐富。

2.2 開展文獻(xiàn)信息服務(wù)

廣西圖書館不斷開放文獻(xiàn)服務(wù)范圍，拓展服務(wù)功能。在服務(wù)模式上，逐步由提供紙質(zhì)文獻(xiàn)為主向提供紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)并重轉(zhuǎn)移；服務(wù)方式從一般性的文獻(xiàn)借閱服務(wù)向深層次、個(gè)性化服務(wù)推進(jìn)；服務(wù)內(nèi)容從提供單一形式資源逐步向提供多種載體集成資源邁進(jìn)；服務(wù)手段逐步實(shí)現(xiàn)讀者到館文獻(xiàn)借閱服務(wù)與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。

該館年均接待讀者90余萬人次，借閱書刊文獻(xiàn)290萬余冊(cè)，并建立有45個(gè)館外汽車圖書館流通點(diǎn)。在館舍改擴(kuò)建后，結(jié)合廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，專門組建了東盟文獻(xiàn)閱覽室，將館藏有關(guān)北部灣區(qū)域和東盟各國文獻(xiàn)集中展示，提供讀者利用，為讀者利用文獻(xiàn)提供了方便。

發(fā)揮數(shù)字資源的作用，提高利用率。該館從2008年起通過努力，逐步開放購置的數(shù)字資源。使該館持證讀者通過互聯(lián)網(wǎng)足不出戶就能閱讀利用讀秀電子圖書、維普期刊論文、萬方數(shù)據(jù)和龍?jiān)雌诳葦?shù)字資源，極大地方便了讀者用戶。

開展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)。為服務(wù)于泛珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)和泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，我館參與的由廣東省立中山圖書館牽頭組織的網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)，共享全國近一百個(gè)圖書館數(shù)字文獻(xiàn)信息資源和人力資源為廣大讀者用戶免費(fèi)提供文獻(xiàn)信息檢索查詢和文獻(xiàn)信息推送服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)2008年1至8月已受理讀者用戶各類咨詢8.2萬項(xiàng)(次)，傳送文獻(xiàn)信息近20萬篇。

2.3 傳遞北部灣建設(shè)理念

廣西圖書館依托“八桂講壇”和“廣圖展覽”，通過組織各種讀者活動(dòng)來普及泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作和“一軸兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略思想以及東盟各國知識(shí)，先后請(qǐng)農(nóng)立夫、古小松、陸凌霄、張開誠等東南亞研究專家學(xué)者主講“中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)與廣西”“泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作與廣西的開放發(fā)展”“越南漢文歷史小說與中國古代文化和海洋文化”等內(nèi)容的專題講座，與相關(guān)的單位合作舉辦“風(fēng)生水起北部灣攝影展”“北部灣五人作品展”“潿洲島風(fēng)光攝影展”等，受到廣大讀者和民眾的歡迎，使廣大民眾更多更好地了解泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和東盟各國的知識(shí)，自覺的參與泛北部灣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

2.4 逐步加強(qiáng)與東盟國家的文化交流

2007年以來，馬來西亞文化部副部長黃錦鴻和越南文化代表團(tuán)、國家圖書館、地方圖書館等到該館訪問。2008年廣西圖書館也派館領(lǐng)導(dǎo)訪問了越南國家圖書館。在2008年首屆中國廣西東盟國際圖書展暨圖書館業(yè)合作論壇期間，還進(jìn)行了中國廣西圖書館界與越南國家圖書館圖書館業(yè)務(wù)交流，雙方介紹了各自的圖書館工作，表達(dá)相互交流合作的愿望，使廣西圖書館與東盟各國間圖書館交流不斷拓展和深入。

3 發(fā)展思考

當(dāng)前中共廣西壯族自治區(qū)黨委提出了“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)筑新高地，打造新一極”為主題的發(fā)展要求，我們要抓住廣西發(fā)展的新機(jī)遇，將圖書館工作與經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展緊密結(jié)合，我們響應(yīng)國際圖聯(lián)發(fā)出的“圖書館無國界，走向全球共識(shí)”的呼吁，充分認(rèn)識(shí)在和平的世界里，對(duì)于不同文化、不同態(tài)度和不同生活方式的尊重是達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。使圖書館真正成為知識(shí)和文化的大門，成為獲取不同形式的信息、思想及創(chuàng)造性作品的有效途徑。

3.1 加強(qiáng)泛北部灣區(qū)域圖書館間的交流

泛北部灣區(qū)域的國家和地區(qū)具有悠久歷史文化淵源。我們要樹立共贏意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)和處理自身發(fā)展與服務(wù)泛北部灣的關(guān)系。進(jìn)一步促進(jìn)泛北部灣區(qū)域各國的文化交流，增進(jìn)融合與發(fā)展，提高泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作的凝聚力。建立文化合作機(jī)制，拓展合作渠道，實(shí)現(xiàn)多層次、寬領(lǐng)域的文化交流與合作，加強(qiáng)各國圖書館間的互訪交流，密切民間的交流與對(duì)話，鞏固和發(fā)展各國、各地區(qū)間的傳統(tǒng)交往，通過各種學(xué)術(shù)研究、業(yè)務(wù)會(huì)議、展覽和互訪等促進(jìn)交流。在合作中加大風(fēng)土人情、歷史文化、特色文化等的宣傳力度，促進(jìn)泛北部灣區(qū)域文化的共識(shí)，培養(yǎng)文化認(rèn)同感，讓合作共贏的思想引領(lǐng)泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作的開展。

3.2 加強(qiáng)文獻(xiàn)信息的交流與服務(wù)

建立圖書文獻(xiàn)交換機(jī)制，加強(qiáng)與東盟各國圖書館的文獻(xiàn)交換，也是廣西圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資源共建共享的有效措施之一。有利于各館獲得當(dāng)?shù)卣霭嫖锖透鲊嘘P(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的原版出版物，對(duì)各國讀者研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況是非常有幫助的，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館的文獻(xiàn)信息傳遞職能。

3.3 注意專業(yè)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)

為處理東盟國家的文獻(xiàn)資源和為讀者提供深層次的服務(wù)，廣西圖書館將在加大人才培養(yǎng)力度的基礎(chǔ)上，注意引進(jìn)掌握東盟主要國家語種和知識(shí)的專業(yè)人員，以適應(yīng)泛北部灣建設(shè)發(fā)展的需要。

3.4 開展推動(dòng)泛北合作的文化活動(dòng)

廣西圖書館在現(xiàn)有開展的“八桂講壇”和“廣圖展覽”基礎(chǔ)上，圍繞泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的建設(shè)，策劃和組織具有相當(dāng)系統(tǒng)和深度的讀者活動(dòng)，普及泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的建設(shè)和東盟國家知識(shí)，發(fā)揮圖書館的社會(huì)教育和文化展示的職能。

北部灣地區(qū)地緣優(yōu)勢(shì)明顯，資源豐富，交通便利，有深厚的人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，發(fā)展?jié)摿薮蟆V西圖書館利用自身優(yōu)勢(shì)，全力參與北部灣區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，有利于拓寬服務(wù)的針對(duì)性和有效性，有利于在促進(jìn)廣西經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

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[3] 韋偉強(qiáng).南寧市在泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作中的定位[J].東南亞縱橫，2008(3).

[收稿時(shí)間]2008-11-11

[作者簡介]徐欣祿(1955—)，男，廣西壯族自治區(qū)圖書館館長，研究館員。