陳翔 商銘

當(dāng)彭明盛拋出IBM的智慧地球理念時(shí),新一代信息技術(shù)的作用無疑提升到了新的高度。它為智慧地球的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了可能,能夠更透徹地感知和度量,更全面地互聯(lián)互通,更深入地智能化。隨后IBM連續(xù)提出了智慧銀行、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧城市……近日,IBM又發(fā)布了新的白皮書,智慧教育也浮出水面。

一個(gè)有著明顯歷史沿革的理念,卻融入了全新的技術(shù),這使得智慧教育的愿景最終有望真正落地。IBM全球教育產(chǎn)業(yè)副總裁Michael D. King表示,與土地對(duì)農(nóng)耕社會(huì)、資本投資對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣,教育是21世紀(jì)決定成敗的重要因素。技術(shù)、商業(yè)、政治和人口的變化要求教育體系進(jìn)行調(diào)整,那么智慧教育到底什么樣?實(shí)現(xiàn)智慧教育的未來路標(biāo)是否已經(jīng)清晰可見?

IBM認(rèn)為智慧教育的五大路標(biāo)為技術(shù)沉浸、個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑、知識(shí)技能、全球整合和經(jīng)濟(jì)聯(lián)合。它們正在快速聚合,形成全新的變革模式——教育連續(xù)統(tǒng)一體。那么,在全球各國(guó)教育體制各異、教育狀況不一的復(fù)雜環(huán)境下,又有什么方式來實(shí)現(xiàn)智慧教育呢?在美好的愿景與復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)之間,IBM正試圖破譯智慧教育的密碼。

智慧教育是誰的影子

劉保華:實(shí)際上,世界各國(guó)早在上個(gè)世紀(jì)70年代就開始提出,在教育體系中要重視培養(yǎng)獲取運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)造新知識(shí)的能力,比如美國(guó)曾經(jīng)提出過學(xué)習(xí)型社會(huì)這樣的理念。那么應(yīng)該如何理解IBM此次提出的智慧教育與之前這些理念之間的關(guān)系呢?

Michael D. King:我認(rèn)為有兩個(gè)主要變化:第一,是全球化的影響,我們知道現(xiàn)在全球化已經(jīng)波及到各個(gè)國(guó)家。第二,技術(shù)在全球化過程中起到重要的推動(dòng)作用,也就是說,現(xiàn)在的學(xué)生面對(duì)的壓力和過去是不一樣的。技術(shù)帶來的差異在教學(xué)上也會(huì)有所體現(xiàn),現(xiàn)在學(xué)生需要更多的學(xué)習(xí)靈活性。所以,政府和教育機(jī)構(gòu)在考慮創(chuàng)建面向21世紀(jì)的教育系統(tǒng)時(shí),這個(gè)教育系統(tǒng)一定是受到了全球化和技術(shù)推動(dòng)兩種力量的重要影響。

劉保華:去年,IBM提出智慧地球理念,更透徹的感應(yīng)和度量、更全面的互聯(lián)互通、更深入的智能洞察都是智慧地球最基本的屬性。今天,IBM推出了智慧教育白皮書,智慧教育將如何體現(xiàn)這些屬性呢?IBM智慧教育白皮書中的概念——教育連續(xù)統(tǒng)一體,又將給現(xiàn)存教育體制提出什么樣的挑戰(zhàn)?

Michael D. King:IBM智慧地球的三大屬性其實(shí)在智慧教育中也相應(yīng)體現(xiàn)出來。比如教育連續(xù)統(tǒng)一體中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是以學(xué)生為核心,就是說學(xué)生可以根據(jù)自己的不同情況設(shè)定不同的學(xué)習(xí)路徑,不僅可以選擇學(xué)校內(nèi)的課程,甚至可以在不同學(xué)校之間進(jìn)行調(diào)換;而評(píng)價(jià)學(xué)生的指標(biāo)也不再是學(xué)生在各科學(xué)習(xí)了多少課時(shí),而是相應(yīng)地改變?yōu)閷W(xué)生是否具有一定的能力和資格。

在這個(gè)以學(xué)生為中心的整個(gè)過程中,IBM智慧地球的三大屬性都得到了體現(xiàn):學(xué)生在課堂的表現(xiàn)可以通過感知度量的方式獲取,教師可以通過學(xué)生的不同表現(xiàn)確定是需要額外輔導(dǎo)學(xué)生,還是要直接進(jìn)行下一步的教學(xué)。這個(gè)過程既是可感知度量的,又是智能的。而且學(xué)校之間也實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通,每個(gè)學(xué)?？梢栽O(shè)定智能的學(xué)習(xí)路徑或者一套智能的教育體系,直接通過數(shù)據(jù)分析形式實(shí)現(xiàn)。所以,我們就可以讓學(xué)生在不同的學(xué)校之間、不同課程之間實(shí)現(xiàn)無縫移動(dòng)。

教育連續(xù)統(tǒng)一體在推廣上要注意不同層次。由于政府的預(yù)算非常有限,所以從政府層面來講,讓每一個(gè)教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的互聯(lián)互通與合作的能力非常有限,教育工作基本上由各地的教育機(jī)構(gòu)自主推動(dòng)。所以在國(guó)家層面和各省層面推廣教育連續(xù)統(tǒng)一體這一概念的時(shí)候,IBM建議要制定開放的標(biāo)準(zhǔn),采用開放的系統(tǒng)。而且我們也非常重視云計(jì)算在其中的作用,從技術(shù)層面使大規(guī)模共享資源成為可能。

全新的技術(shù)支撐

劉保華:以學(xué)生為核心建構(gòu)整個(gè)教育體系的提法應(yīng)該說已經(jīng)不再是一個(gè)新概念了。比如說中國(guó)還為此同時(shí)提出了很多細(xì)分概念——教材多媒體化、資源全球化、教學(xué)個(gè)性化、學(xué)習(xí)自主化、活動(dòng)合作化、管理自動(dòng)化、環(huán)境虛擬化……但是效果并沒有想象的好。那么,支撐IBM智慧教育白皮書中各種理念的真正實(shí)際手段是什么呢?

Michael D. King:其實(shí)以學(xué)生為核心這個(gè)理念是一致的,但是以前實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念是通過單獨(dú)的老師或者每一堂課程來實(shí)現(xiàn)的,所以實(shí)現(xiàn)的力度和效果都達(dá)不到要求。而現(xiàn)在,技術(shù)已經(jīng)可以通過相關(guān)資源的定制來滿足學(xué)生靈活學(xué)習(xí)的需求,實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為核心這一愿景。

我認(rèn)為第一個(gè)技術(shù)就是開放標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上可以做B2B的電子商務(wù)和B2C的電子零售,甚至轉(zhuǎn)賬與貨幣的采購都可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成,那么我們能不能讓教育互聯(lián)網(wǎng)也為教育服務(wù)呢。如果有一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn),比如說教師與學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的評(píng)估工具,還有一些教學(xué)內(nèi)容,能夠在網(wǎng)上交付,共同使用,就會(huì)使效率大大提高。

第二個(gè)就是消費(fèi)電子產(chǎn)品?，F(xiàn)在這些終端非常成熟和小巧,非常合適學(xué)生使用,而這些終端的背后就是云計(jì)算。這意味著學(xué)校本身不需要管理云端復(fù)雜的技術(shù)架構(gòu),他們做的只是一個(gè)開放的標(biāo)準(zhǔn),在課堂上給學(xué)生提供接觸到相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。所以當(dāng)IBM提到教育連續(xù)統(tǒng)一體,以學(xué)生為核心時(shí),要實(shí)現(xiàn)起來確實(shí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。不過由于現(xiàn)在技術(shù)已經(jīng)達(dá)到一定的成熟度,IBM就可以創(chuàng)立這樣一種學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助學(xué)生盡快達(dá)到這樣的自主學(xué)習(xí)狀態(tài)。

劉保華:除了你提到的云計(jì)算、開放標(biāo)準(zhǔn)外,IBM也越來越多地提到Web 2.0技術(shù)。這種技術(shù)在推動(dòng)集體智慧上具有非常重要的作用。那么IBM將如何運(yùn)用Web 2.0推動(dòng)智慧教育這一理念的實(shí)現(xiàn)呢?

Michael D. King:我來舉例回答這個(gè)問題。在美國(guó)俄亥俄州正在進(jìn)行這樣的實(shí)踐,就是創(chuàng)立一套數(shù)據(jù)體系,能夠追蹤俄亥俄州每一所學(xué)校每一名學(xué)生的成績(jī),這樣,對(duì)于學(xué)校監(jiān)管人員和老師來說,就可以非常容易掌握不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生在同一門課程中的表現(xiàn)。在老師之間的溝通方面,我們已經(jīng)幫助俄亥俄州建立了一個(gè)門戶網(wǎng)站,老師可以通過進(jìn)入這個(gè)門戶網(wǎng)站來了解每一個(gè)學(xué)生的情況,而且我們通過Web 2.0技術(shù)建立了老師之間的社交網(wǎng)絡(luò),這樣不同的老師就可以有一個(gè)網(wǎng)上的溝通空間,共享他們的最佳實(shí)踐?，F(xiàn)在我們還在網(wǎng)上設(shè)立了內(nèi)容數(shù)據(jù)圖書館,把老師上課時(shí)的各種課件統(tǒng)一在一起,這樣老師就可以很容易地在里面查詢他們所需要的內(nèi)容,能夠更方便、更有效地幫助每個(gè)學(xué)生定制符合自身實(shí)際情況的學(xué)習(xí)規(guī)劃,讓每一個(gè)學(xué)生取得更大的進(jìn)步。

劉保華:這是一個(gè)非常美好的前景。但是智慧教育的概念是否會(huì)因?yàn)槿虿煌貐^(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段的不同而不同。在美國(guó)俄亥俄州可以實(shí)現(xiàn)的教育體系,在全球其他地區(qū)是否會(huì)被認(rèn)為理念超前了呢?IBM遇到這樣的問題如何去解決,我們有沒有一些階段性的手段來幫助這些地區(qū)一開始就能夠沿著正確的方向前行呢?

Michael D. King:是這樣的。比如IBM在中國(guó)2005年與西安交通大學(xué)聯(lián)合部署藍(lán)天項(xiàng)目,通過這個(gè)門戶,15所學(xué)校都使用它進(jìn)行教育資源共享,我們預(yù)計(jì)今年年底將會(huì)有5萬~6萬的用戶使用藍(lán)天門戶。

我認(rèn)為與跟美國(guó)相比,發(fā)展中國(guó)家在實(shí)施智慧教育方面可能具有更大的優(yōu)勢(shì)。比如美國(guó)政府的預(yù)算很確定,教育機(jī)構(gòu)也非常分散,想在這些教育機(jī)構(gòu)之間展開深入的協(xié)作其實(shí)具有很高的難度。但是其他國(guó)家的情況就可能不是這樣,比如政府有能力集中全國(guó)的教育資源。舉一個(gè)例子,中東國(guó)家卡塔爾,其政府可以快速實(shí)施和部署全國(guó)的教育資源,并建立一個(gè)統(tǒng)一的云環(huán)境來實(shí)現(xiàn)智慧教育的愿景。此外,IBM還會(huì)展開新的項(xiàng)目來幫助全球不同國(guó)家了解智慧教育,根據(jù)當(dāng)前的環(huán)境建立一個(gè)框架。

劉保華:你多次提到云計(jì)算,它也將改變未來整個(gè)社會(huì)的生態(tài)系統(tǒng)?，F(xiàn)在云計(jì)算真正的門檻在應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)上,IBM在扶持云計(jì)算在教育應(yīng)用的推廣方面有什么樣的計(jì)劃呢?

Michael D. King:IBM有一個(gè)特殊的項(xiàng)目——業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習(xí)計(jì)劃,目前已經(jīng)有1500多家獨(dú)立軟件開發(fā)商參與,其中有100多個(gè)伙伴專門關(guān)注教育行業(yè),并且正在和IBM展開密切合作,這其中也包括中國(guó)的企業(yè)。我們除了在技術(shù)上提供支持之外,還幫助他們?cè)诤诵氖袌?chǎng)推廣甚至做銷售支持,并且IBM幫助他們自身將業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽茷榛A(chǔ)的業(yè)務(wù)模式。

此外,IBM也非常重視開源社區(qū)的作用,支持相關(guān)的開源社區(qū),提供開源軟件,這些都包括教育社區(qū)?，F(xiàn)在IBM正協(xié)助各方構(gòu)建一個(gè)以云計(jì)算為基礎(chǔ)的教育系統(tǒng)。

劉保華:未來經(jīng)濟(jì)是以服務(wù)為核心的經(jīng)濟(jì),云計(jì)算正在讓服務(wù)變得更方便。那么,IBM在教育方面如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)云計(jì)算呢?

Michael D. King:我們的戰(zhàn)略就是和客戶一起來開發(fā)云環(huán)境,我們可以幫助他們建立云環(huán)境,提供云服務(wù),增強(qiáng)他們的研發(fā)能力。當(dāng)然我們也有客戶在自建云計(jì)算體系,在這種情況下,IBM能做的就是為他們提供咨詢,在服務(wù)方面成為服務(wù)伙伴,在硬軟件方面成為基礎(chǔ)架構(gòu)的伙伴。

比如說,IBM在北卡來羅納州就建立起一個(gè)整體的云計(jì)算教育業(yè)務(wù)體系,該州一到十二年級(jí)的學(xué)校和州社區(qū)大學(xué)都在這個(gè)云服務(wù)環(huán)境中。紐約州附近地區(qū)中學(xué)也建立這樣的云環(huán)境,IBM幫助他們進(jìn)行相關(guān)的管理。IBM發(fā)現(xiàn),很多教育機(jī)構(gòu)特別注重私有云,因?yàn)樗麄冇泻芏鄶?shù)據(jù)是不想與他人共享的。我們?yōu)樗麄兲峁┓?wù),幫助他們從繁雜的技術(shù)層面脫身,未來還可以幫助他們拓展運(yùn)營(yíng)云的機(jī)會(huì)。應(yīng)該看到,教育本身有一定的獨(dú)特性,一般需要本地化,這意味著要符合本地的特色文化,云的建立也要符合地域特色。

教育的下一步

劉保華:我們接觸到一些中國(guó)學(xué)校的負(fù)責(zé)人,其中一部分人認(rèn)為能想到的信息化手段都似乎已經(jīng)落實(shí),沒有新的理念幫助他們將教育信息化向下一步推進(jìn)。那么美國(guó)在整個(gè)教育信息化方面的最新進(jìn)展是什么?

Michael D. King:美國(guó)目前最為關(guān)注的就是如何降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)于學(xué)校的校長(zhǎng)而言,他們想的是如何通過新技術(shù)應(yīng)用來降低學(xué)校的運(yùn)營(yíng)成本。在資源規(guī)劃、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)運(yùn)維、IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供服務(wù)方面,可以將幾大教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合,共同建立云環(huán)境降低成本。在學(xué)生方面,可以通過創(chuàng)立這種數(shù)字環(huán)境讓學(xué)生更好地融入學(xué)習(xí)當(dāng)中去,比如說以前使用很多紙質(zhì)教材,現(xiàn)在可以將它們變成數(shù)字化教材,這樣學(xué)校就要考慮如何構(gòu)建基礎(chǔ)架構(gòu)來支持?jǐn)?shù)字化教材,如何實(shí)現(xiàn)教材的實(shí)時(shí)在線?，F(xiàn)在,我們還應(yīng)用了一項(xiàng)叫做網(wǎng)真的技術(shù),通過網(wǎng)真建立起一個(gè)21世紀(jì)課堂,實(shí)現(xiàn)跨學(xué)校的課上的交流和合作。

劉保華:技術(shù)本身并不能完全驅(qū)動(dòng)一個(gè)教育系統(tǒng)改變,還包括教育體制、教育文化、教師能力一系列轉(zhuǎn)變。IBM在這方面有什么樣的規(guī)劃?

Michael D. King:我們現(xiàn)在有很多成型項(xiàng)目在做這方面的工作,我可以舉三個(gè)方面的例子。第一,我們提供服務(wù)項(xiàng)目,比如說為學(xué)校做咨詢,這樣他們能夠?yàn)榻處熯M(jìn)行更好的培訓(xùn)。例如我們?yōu)橐凰鶗?huì)計(jì)學(xué)校提供教師在線培訓(xùn)。第二,我們提供社區(qū)交流的機(jī)會(huì)。其實(shí)幾年前我們就已經(jīng)推出云技術(shù),當(dāng)時(shí)有的大學(xué)已經(jīng)部署了我們的云技術(shù),現(xiàn)在我們就可以把這些客戶請(qǐng)到社區(qū)來,讓他們?cè)谏鐓^(qū)中交流。這樣,他們既是我們的客戶,可以進(jìn)行客戶之間的交流,又是老師,老師之間可以通過社區(qū)交流網(wǎng)分享教育經(jīng)驗(yàn)和資源。第三,企業(yè)跟社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)。我們經(jīng)常會(huì)和老師進(jìn)行交流,而且我們?cè)趦?nèi)部還有一個(gè)叫做“轉(zhuǎn)項(xiàng)教學(xué)”的項(xiàng)目,IBM的退休技術(shù)工程人員可以去學(xué)校,教授他們掌握的知識(shí)。

劉保華:IBM智慧教育白皮書里面提到一個(gè)很重要的概念就是全球整合。我們知道全球不同地區(qū)教育能力的差別很大,其中一個(gè)重要原因就是數(shù)字鴻溝。發(fā)展中地區(qū)如果完全靠自我逐步發(fā)展提高教育水平,和發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離就會(huì)越拉越遠(yuǎn)。如何快速地導(dǎo)入發(fā)達(dá)國(guó)家的教育理念,包括內(nèi)容、技術(shù)、機(jī)制等,對(duì)于全球教育的發(fā)展都會(huì)有所幫助。那么IBM在構(gòu)建全球性教育協(xié)作系統(tǒng)方面有沒有規(guī)劃和案例呢?

Michael D. King:IBM同樣認(rèn)識(shí)到了這樣的問題,已經(jīng)展開了一些項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都是獨(dú)立展開的,以促使我們更好地使用技術(shù)來幫助教育的發(fā)展。舉個(gè)例子,我們和Google在云計(jì)算方面的協(xié)作,就是對(duì)于云計(jì)算本身進(jìn)行更加深入的研究,這其實(shí)是對(duì)計(jì)算科學(xué)方面的進(jìn)一步推進(jìn)。我們還在幫助教育體系轉(zhuǎn)型方面做了很多工作,我們用云計(jì)算幫助學(xué)校教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型,其實(shí)是幫助他們更好地協(xié)作。