但是在中國,還需要談一下3G對瀏覽器廠商而言意味著什么。我覺得有幾個比較有意思的點:第一,3G本身意味著帶寬和網(wǎng)絡(luò)速度的提高,但是更關(guān)鍵的是用戶觀念上的改變,在中國也是一樣。以前大家都是在說WAP,WAP瀏覽器、WAP網(wǎng)站,但3G到來后,大家都在談WWW瀏覽了。所以我覺得這是觀念上的改變,讓普通大眾也知道手機可以上互聯(lián)網(wǎng),雖然手機還是2G的手機,但是他知道了手機是可以做這些事情的。

第二,純粹從技術(shù)層面上講,3G也帶來了一些新的機遇和挑戰(zhàn)。我個人覺得,3G把各個網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起了,運營商也是一樣,現(xiàn)在所有的運營商都是既有固網(wǎng)又有移動網(wǎng)絡(luò),電信的天翼計劃就是最好的體現(xiàn),希望用一個號訪問所有的網(wǎng)絡(luò)。這也促進了我剛才說的網(wǎng)絡(luò)融合。用戶只知道一個互聯(lián)網(wǎng),以前瀏覽器廠商的挑戰(zhàn)就是,如果是WAP,那就跟WAP廠商去競爭就行了,但現(xiàn)在可能要面對整個互聯(lián)網(wǎng)的競爭。以前就只有WAP,只能做那點事情,但是現(xiàn)在,手機上可以登錄社交網(wǎng)絡(luò),手機上可以玩游戲,可以做一切你想做的事情,所以既是機遇也是挑戰(zhàn)。

當(dāng)然從另外一個純技術(shù)的角度來講,對以前的模式也有不少新的挑戰(zhàn)。我可以舉一個例子,比如說在以前我們2.5G的情況下,這些所謂客戶端的瀏覽器,最大的優(yōu)勢是可以加快用戶的瀏覽速度,在帶寬比較窄的情況下,能夠讓用戶很快地瀏覽,并且能夠節(jié)省流量。但隨著3G到來之后,流量資費進一步降低,帶寬速度也在增快,用戶可能就有更進一步的要求了,比如說用戶想在手機上上谷歌的map,或者想在手機上寫博客、玩游戲。這就對手機瀏覽器廠商有更高的要求了,如果你還是走以前這種模式,或者說慢慢進行演變,肯定會面臨非常大的挑戰(zhàn)。

B2B、B2C可以并行不悖

劉保華:下面問一下商業(yè)和盈利模式的問題。3G以后,移動瀏覽器最終能成氣候的盈利模式是怎樣的?

宋麟:這個問題更難回答一點。對于Opera來講,我們有大概兩種盈利模式,一種是B2B,一種是B2C。其實你剛才說的這些也可以概括成這兩類,所謂B2B就是跟運營商、手機廠商進行定制,我們做純粹的技術(shù)提供商,讓他們?yōu)槲覀兌ㄖ频臑g覽器付費。另外一種是B2C,就是典型地直接針對最終用戶,通過最終用戶的使用來收費,不管是通過搜索引擎還是廣告。

對于Opera來講,我們是兩條腿走路的公司,這兩種模式我們都會堅持。你們也可以看到,我們跟運營商都有非常好的合作基礎(chǔ),所以我們是非常樂意作為一個瀏覽器技術(shù)提供商為他們服務(wù)的,因為我們有一個跟其它廠商不一樣的地方,就是我們只做瀏覽器,我們不做內(nèi)容。

當(dāng)然我們也會繼續(xù)以B2C這種模式與用戶進行合作,對于用戶來講,不管是桌面瀏覽器還是手機瀏覽器都是免費的。我們公司的最終目標(biāo)是希望讓所有人在所有平臺上都能用到Opera瀏覽器,不管以什么樣的模式。

劉保華:不過依照我的感覺,你說的B2B和B2C這兩個模式是有沖突的。好多廠商堅持做B2B,像IBM;而B2C要考慮的是搶占最終用戶。其實B2B和B2C企業(yè)就長遠(yuǎn)戰(zhàn)略而言是相互抑制的,你怎么看這個問題?

宋麟:當(dāng)時我在總部的時候,有一個咨詢公司也跟我們講了很久,說B2B和B2C你們最終要選一個,當(dāng)時我們內(nèi)部爭執(zhí)了一個多月,最后結(jié)果還是走二者并行這條路。我個人覺得不是絕對沖突的,其實Opera本身的B2C發(fā)展得很好,包括Opera Mini的用戶數(shù)量每個月都增加得非?？臁Ｍ瑫rB2B也是發(fā)展良好,包括跟運營商的合作,我們的收入最近都是以50%的速度在增長,而且股票也漲得不錯。我可以舉一個例子來表達二者緣何不沖突。

比如說跟運營商合作,通常大家認(rèn)為運營商要控制用戶,所以合作方的logo不能出現(xiàn)。但是一個有意思的情形是,我們這次新出的瀏覽器版本,反而是運營商主動提出產(chǎn)品名直接就叫Opera Mini,下面再加一行運營商名字,因為用Opera Mini的商標(biāo)用戶更喜歡用。所以我就覺得這其實不沖突。

競爭永遠(yuǎn)是好事

劉保華:你認(rèn)為在3G時代,移動瀏覽器廠商競爭的核心要素是什么?Opera如果想占據(jù)這個市場,你們的核心競爭力是建立在什么基礎(chǔ)上呢?

宋麟:我們公司早在1995就成立了,競爭對于我們而言是很好的事情,Opera最痛恨的就是沒有競爭,形成一個壟斷的市場。

劉保華:你們很不喜歡微軟是嗎?

宋麟:是。對于我們來講,只要是開放市場就都是好事情。對于我們而言,最主要有幾方面,一個是創(chuàng)新,這是公司存在的核心價值,你可以看到我們從頭到尾都是以技術(shù)型的公司出現(xiàn)的。我們一直都是在和微軟、谷歌、諾基亞在競爭,所以對于我們來說核心競爭力就是創(chuàng)新?，F(xiàn)在瀏覽器上面很多功能都是Opera創(chuàng)新的,比如這種多窗口瀏覽和瀏覽器上用到的鼠標(biāo)手勢。

在過去兩個月,我們推出了兩個新技術(shù),一個是FingerTouch,就是能夠讓用戶在手機小屏幕上面也可以很容易地點擊鏈接,另外一個是Opera Turbo,我認(rèn)為這是更重要的一個創(chuàng)新。Opera可以使用Opera Turbo服務(wù)器對手機進行加速。以前的Opera Mobile瀏覽器只能像PC瀏覽器一樣去下載一個網(wǎng)頁,它的好處就是很強大,但是需要的時間很長,尤其是網(wǎng)速很慢的情況下。Opera Mini的下載速度很快,但是畢竟是瘦客戶端,所以有局限性。我們現(xiàn)在用Opera Turbo技術(shù),正好可以把這兩個優(yōu)勢結(jié)合起來。假如在北京有3G,我就用Opera Mobile去瀏覽,下載速度很快;如果出差去新疆這些地方,3G不太好的情況下,就可以讓Opera Mobile去連Opera Turbo服務(wù)器,這樣速度也很快,也很方便。而且Opera Turbo不僅僅可以用在Opera Mobile上面,還可以用在桌面瀏覽器上面。當(dāng)我在家里的時候,我不用Turbo;但當(dāng)我出去旅行的時候,我覺得網(wǎng)速不夠的情況下,我在電腦上就可以用Turbo,使用范圍很廣。

所以不管怎么樣,創(chuàng)新對我們才是最重要的,只有創(chuàng)新才能保持企業(yè)不斷的發(fā)展。

Opera中國的優(yōu)勢和劣勢

初次采訪宋麟時,就聽見他一個人在滔滔不絕地說著,滿腔熱忱地希望將所有事關(guān)Opera的聲音傳達出來,然后向記者懇求“這個不要報,還不能說”。他帶著憨實的笑容,看起來像個涉世未深的理科生。

事實也是如此,大三時期飛赴芬蘭參與Opera研發(fā)項目的宋麟連畢業(yè)證都沒拿就決定留在那里工作,并很快躍升成為惟一一個外籍技術(shù)工程師和飛赴各地解難的“救火隊員”。2006年,作為最佳人選,他被老板派回中國打造中國研發(fā)團隊,同時返回學(xué)校完成未盡學(xué)業(yè)。

不是新人輩出的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一向以穩(wěn)健著稱的芬蘭企業(yè)能否放心將中國市場交付給這位80后?

在采訪過程中,我們能感覺到宋麟對于公司從產(chǎn)品到文化的深入了解和敬仰之情。對于來自本土企業(yè)UCWEB和騰訊等的競爭,他還沒太放在眼里,因為“有更多的企業(yè)參與競爭是好事,可以共同推進瀏覽器市場發(fā)展”。更深層次的原因在于,Opera的瀏覽器不局限在手機端,所有有顯示的地方他們都可以覆蓋到,可以讓用戶不受終端限制地享受相同體驗,這不僅是剛剛在中國本土做得風(fēng)生水起的UCWEB所不能夠達到的,也是蘋果、谷歌等國際后續(xù)瀏覽器參與者所暫時不能企及的。因此,他們極推崇“只有一張互聯(lián)網(wǎng)”這一概念。同時,僅聚焦到手機瀏覽器這一產(chǎn)品形態(tài)中說,Opera有著自己的內(nèi)核,不受微軟IE的控制,同時有著定位高端的OperaMobile和可供免費下載的平民產(chǎn)品Opera Mini可供用戶自由選擇,這也是大多數(shù)手機瀏覽器企業(yè)不具備的優(yōu)勢。

6月3日消息,據(jù)全球權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)研究機構(gòu)StatCounter最新統(tǒng)計數(shù)字,Opera重新從蘋果的iPhone瀏覽器手中奪回移動瀏覽器市場老大位置,成為全球最流行的移動瀏覽器。這無疑是個好消息。但并不是任何在國際上有優(yōu)勢的企業(yè)就一定能在中國市場做老大,比如谷歌。

因此,對于年輕的宋麟而言,他所面臨的挑戰(zhàn)將來自非技術(shù)的方面。迄今為止,由于管理流程受芬蘭總部影響,他們在品牌宣傳方面做得工作并不是很多;與此同時,在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的合作中,比如運營商市場和手機預(yù)裝市場,不管是人脈積累還是經(jīng)驗,他們顯然難以強于本土企業(yè)。

這是個經(jīng)不起等待的市場,用戶的使用習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改變,宋麟需要抓緊時間。