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        IE新生

        2009-04-21 03:59:18
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2009年7期
        關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

        馬 薈

        IE8所體現(xiàn)出的重大改變,能否挽回微軟IE瀏覽器被日漸吞噬的市場份額?

        美國西部時間3月19日上午九點(diǎn)、北京時間3月20日零點(diǎn),微軟網(wǎng)站正式提供Internet Explorer 8的免費(fèi)下載。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)Net Applications發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,IE8發(fā)布第二天,其市場份額已增至1.75%,超過了谷歌Chrome瀏覽器今年2月1.15%的份額數(shù)。

        IE8扇動翅膀,引發(fā)了瀏覽器市場的一場蝴蝶效應(yīng)。

        對于微軟來說,IE8將是一個不同尋常的開始。事實(shí)上,相對于Windows和Office,微軟對瀏覽器地位的重視程度正在逐漸提升。

        盡管IE瀏覽器自從1995年推出1.0版本以來,就一直占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位,但是微軟對這種優(yōu)勢的堅(jiān)守顯得愈發(fā)艱苦。Net Applications數(shù)據(jù)顯示,2009年1月期間,微軟IE瀏覽器市場份額繼續(xù)下滑,由2008年12月的68.2%降至67.6%。而在此前的24個月中,IE市場份額累計(jì)跌幅為9.8%左右。換句話說,過去12個月當(dāng)中,微軟IE市場份額下滑速度比以前更快。

        IE8甫一推出,用戶的下載熱情空前高漲,之后,又有數(shù)據(jù)表明,在經(jīng)歷一個小的高潮后,IE8的市場份額又出現(xiàn)了小幅的回落??磥?,IE8不可避免要面對前幾個IE版本同樣要面對的問題:用戶向升級版本平滑遷移的挑戰(zhàn)。

        如果單純從一款產(chǎn)品的角度看,與過去依附Windows操作系統(tǒng)的IE形象相比,IE8無論是在性能還是在功能方面,都更具有瀏覽器產(chǎn)品所應(yīng)該具有的“個性”。智能地址欄、選項(xiàng)卡分組、重新打開上次頁面、頁面內(nèi)查找等功能,相對與前幾個版本在功能和性能上都有明顯改進(jìn)?!癐E8讓人們能快速獲得所需的信息,并且提供其它瀏覽器無法匹敵的安全性?!蔽④浭紫瘓?zhí)行官史蒂夫·鮑爾默宣稱IE8是迄今為止最安全、最可靠的InternetExplorer版本。

        另一方面,雖然是微軟“世襲”的IE瀏覽器譜系第八代產(chǎn)品,IE8的“加冕”使微軟瀏覽器首次具有明顯的本土特色,新浪、百度、騰訊、攜程網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)等國內(nèi)的主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在IE8上開發(fā)了很多應(yīng)用。

        在IE8新特性的開發(fā)上,新浪開發(fā)了包括財(cái)經(jīng)、天氣、音樂等各種加速器,并推出了包括新聞、股票、博客、視頻、音樂、天氣等一系列可視化搜索服務(wù),除“新浪IE8定制版”,微軟還與騰訊等國內(nèi)推出定制版本的IE8瀏覽器。微軟通過把IE和內(nèi)容服務(wù)整合來提升用戶使用體驗(yàn)的方法,模糊了人們常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器之間的界限。新浪執(zhí)行副總裁、總編輯陳彤對記者表示,“微軟是世界軟件、服務(wù)和解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè),新浪擁有豐富的內(nèi)容和用戶資源,雙方針對IE8的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,將為廣大網(wǎng)民提供更優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和資訊服務(wù)?!?/p>

        “IE8不僅僅是一個面對消費(fèi)者的瀏覽器,它更是一個面對網(wǎng)頁開發(fā)人員的平臺?!蔽④浿袊M(fèi)與在線市場部總經(jīng)理韋青在IE8的發(fā)布會上說道,“IE8是微軟瀏覽器中第一次大規(guī)模采用W3C等國際標(biāo)準(zhǔn)的版本,本身自帶的網(wǎng)頁開發(fā)工具可以優(yōu)化瀏覽體驗(yàn)?!?/p>

        對此,Opera中國區(qū)總經(jīng)理宋麟在接受本刊記者采訪時表示:“微軟采用W3C等國際標(biāo)準(zhǔn)肯定是個好事情,這有利于其它非IE的瀏覽器與IE瀏覽器更公平的競爭,同時,也使得所有網(wǎng)站朝著制作更標(biāo)準(zhǔn)兼容的網(wǎng)頁上發(fā)展。我們的希望是一個開放的網(wǎng)絡(luò),在標(biāo)準(zhǔn)兼容方面,還有很長的路要走?!?/p>

        IE8肩負(fù)著微軟在瀏覽器市場上防守和反攻的使命。IE8能否挽回微軟IE瀏覽器被日漸吞噬的市場份額?在微軟全新操作系統(tǒng)Windows7造勢下,IE8能否重現(xiàn)IE6在用戶口碑和下載量的輝煌?在IE7上對于市場推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊裨贗E8身上有所改進(jìn)?在短期內(nèi),任何預(yù)言都沒有意義。重要的是,IE做出了改變,微軟做出了改變。

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