李冬安

巴東鄧玉嬌案、杭州飆車案、石首群體事件、上海塌樓事件等等相繼發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)評論幾乎跟緊每一個(gè)突發(fā)事件和社會熱點(diǎn)，展現(xiàn)了非同尋常的影響力。某種意義上，誰能贏得評論，誰就能更好地掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)。正因?yàn)槿绱?，各新聞網(wǎng)站在比拼新聞的同時(shí)，開始注重比拼評論，大力建設(shè)自己的評論頻道，但是如何建好評論頻道，成為新聞網(wǎng)站共同關(guān)注的一個(gè)話題。

搭好一個(gè)平臺

很多網(wǎng)站為打造自己的評論頻道付出了努力，例如人民網(wǎng)觀點(diǎn)頻道，作為國內(nèi)權(quán)威新聞網(wǎng)站的評論陣地，其文章以深刻的思想評說百姓關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性，對社會輿論產(chǎn)生了巨大影響。

長江網(wǎng)今年新推出的“長江時(shí)評”也以新銳、親民、建設(shè)性等特點(diǎn)，贏得了網(wǎng)民的青睞。該頻道共設(shè)置11個(gè)欄目。既突出重點(diǎn)又總攬其它，既照顧了行業(yè)、地域的均衡性，又表現(xiàn)出自身特色。以“大話熱點(diǎn)”欄目登載最新最熱的話題，以“長江關(guān)注”刊發(fā)本網(wǎng)作者來稿，以娛樂、體育欄目評說網(wǎng)友感興趣的星聞趣事，以“思想碰撞”、“財(cái)經(jīng)縱橫”總攬世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會各領(lǐng)域，以“鋒言鋒語”解剖網(wǎng)絡(luò)雷人之語。該頻道主頁圖文并茂，多幅插圖顯得生動活潑，極大的提高了頁面的閱讀愉悅感，整個(gè)頁面采取現(xiàn)在流行的模塊式結(jié)構(gòu)，顯得明朗、清晰、簡潔，色彩以橙黃為基調(diào)，顯得莊重、大方、厚重。

“活躍的思想者家園”——這是置于“長江時(shí)評”主頁最上方的口號，沒有“推動、引領(lǐng)”之類的豪言壯語，卻充分表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)評論融合草根與精英的特性，于無形中引導(dǎo)了輿論。網(wǎng)絡(luò)評論完全不受篇幅、數(shù)量、體裁的限制，不論干部還是群眾，都可以來長江網(wǎng)爭鳴、探討，就同一主題發(fā)表多種意見，進(jìn)行激烈而又平等、友好的討論，博客、論壇里面的好文章也可以轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)評論用漫畫的形式來表達(dá)，可謂別開生面，贏得很高的點(diǎn)擊率。有鑒于此，長江網(wǎng)在評論頻道開設(shè)了漫畫欄目“圖說世象”，通過直觀的圖畫向網(wǎng)民傳達(dá)對新聞事實(shí)的看法。

建好一支隊(duì)伍

目前，網(wǎng)絡(luò)媒體上的評論文章，雖然量大，但總體而言，存在質(zhì)量不高的問題。究其原因，主要有：各網(wǎng)站的評論員隊(duì)伍參差不齊，有的缺乏激勵手段；評論員的專業(yè)評論文章數(shù)量有限，高格調(diào)高水平的作品相對較少；來自網(wǎng)民的評論文章既多又雜，有毀有譽(yù)；重點(diǎn)網(wǎng)站的市場化程度不高，體制、機(jī)制尚待完善。

因此，提高網(wǎng)絡(luò)評論質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急，是加強(qiáng)網(wǎng)站體制改革，盡快培育一批有影響力和個(gè)人魅力的優(yōu)秀評論員和優(yōu)秀網(wǎng)民，即注重對網(wǎng)絡(luò)“輿論領(lǐng)袖”的培育。建立一支高素質(zhì)的評論員隊(duì)伍，可以提高網(wǎng)絡(luò)新聞評論的質(zhì)量，樹立網(wǎng)絡(luò)新聞評論在大眾中的權(quán)威。

其一，建立屬于網(wǎng)站自己的專職評論隊(duì)伍。通過引進(jìn)高素質(zhì)的專職評論員或者在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)編輯中開展培訓(xùn)，給他們提供足夠的空間來施展他們的個(gè)性，從而建設(shè)網(wǎng)站原創(chuàng)評論陣地。每個(gè)網(wǎng)站都有自己的評論頻道帶頭人，長江網(wǎng)從武漢大學(xué)招聘新聞學(xué)碩士來負(fù)責(zé)評論頻道的建設(shè)，紅網(wǎng)、荊楚網(wǎng)也都培養(yǎng)出優(yōu)秀的本網(wǎng)專職評論員。

其二，邀請學(xué)者、官員等社會各界精英來增加網(wǎng)站言論的分量。邀請專家、學(xué)者寫作評論文章在網(wǎng)站上登載，給網(wǎng)站新聞評論注入外來的新鮮活力。專家在網(wǎng)上發(fā)表自己的評論，用他們在現(xiàn)實(shí)生活中的影響來形成主導(dǎo)意見：通過專家介入，在潛移默化中提升了討論主題的理論高度，培養(yǎng)網(wǎng)民的理性習(xí)慣。

其三，發(fā)掘并鼓勵網(wǎng)友中的優(yōu)秀寫手加盟?；ヂ?lián)網(wǎng)是藏龍臥虎之地，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)掘網(wǎng)友中有才干的人，動員他們充當(dāng)網(wǎng)站的兼職評論員，利用網(wǎng)絡(luò)人才共享的優(yōu)勢，來為網(wǎng)站新聞評論增添力量?！伴L江時(shí)評”專設(shè)一個(gè)欄目發(fā)布網(wǎng)友的投稿，既培養(yǎng)了作者，又在第一時(shí)間擴(kuò)大了本網(wǎng)評論的覆蓋面。

長江網(wǎng)十分重視評論員隊(duì)伍建設(shè)，時(shí)評編輯利用QQ群聯(lián)系評論圈人物，吸引高校師生，通過各種渠道發(fā)展作者，指導(dǎo)新作者投稿、寫稿，開展座談會等線下活動。通過以上方式，長江網(wǎng)建立了以專職評論員為核心、兼職評論員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)評論員隊(duì)伍，這支隊(duì)伍發(fā)展很快，遍及北京、江西、安徽、河南、廣西、黑龍江等10多個(gè)省市。

密切關(guān)注社會熱點(diǎn)

一旦發(fā)生爭議性的重大新聞事件，網(wǎng)絡(luò)媒體就呈現(xiàn)大量的“意見流”，其中混雜著相當(dāng)數(shù)量的論點(diǎn)粗淺、論證乏力甚至負(fù)面、消極的言論。面對紛至沓來的意見、源源不斷的信息，網(wǎng)絡(luò)媒體有必要設(shè)計(jì)評論話題，引導(dǎo)網(wǎng)民形成積極的輿論氛圍。

新聞網(wǎng)站常常為熱點(diǎn)新聞及時(shí)配發(fā)重點(diǎn)評論，輔以論壇互動等方式，確保主流輿論按網(wǎng)站的議程設(shè)置前進(jìn)。長江網(wǎng)組織網(wǎng)評員針對社會熱點(diǎn)各抒己見、平等交流，展開理性思考。如武漢經(jīng)濟(jì)適用房6連號事件、新疆7·5打砸搶燒事件、杭州飆車案、上海塌樓事件、巴東鄧玉嬌案、武漢理工大周祖德涉嫌抄襲事件等，長江網(wǎng)都在第一時(shí)間表明態(tài)度和立場，對這些社會熱點(diǎn)不回避、敢直言，起到了主流媒體引領(lǐng)社會輿論、疏導(dǎo)公眾情緒的作用。

要想在關(guān)鍵時(shí)候不缺位、不失語，切不能單純板起面孔教訓(xùn)人，要重視時(shí)評文章的可讀性，寓教于樂的春秋筆法更易為網(wǎng)民所接受。可讀性至少可以從語言風(fēng)格、網(wǎng)民互動以及主題類型等三個(gè)方面來考察。從語言風(fēng)格來說，網(wǎng)絡(luò)特色的語言風(fēng)格與傳統(tǒng)媒體可能有所差異，這種差異可以是更多的使用網(wǎng)言網(wǎng)語，使用帶有網(wǎng)絡(luò)語言特色的詞匯與表達(dá)方式；也可以是更平民化風(fēng)格，更加通俗，草根味更濃，甚至是更加直接、尖刻。從網(wǎng)民互動來說，網(wǎng)絡(luò)評論應(yīng)該也能夠更多地利用互動手段，給網(wǎng)民提供必需的互動渠道，比如可以轉(zhuǎn)發(fā)到論壇和博客、對評論進(jìn)行再評價(jià)、對評論觀點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、展示不同觀點(diǎn)的對比等。從主題類型來看，網(wǎng)絡(luò)新聞評論在選擇話題時(shí)往往更傾向網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)，而且一般是當(dāng)下意見沖突性強(qiáng)的話題。

彰顯個(gè)性特色

表面上，海量的網(wǎng)絡(luò)信息令人眼花繚亂，而信息的背后是雷同、膚淺和抄襲。“千網(wǎng)一面”的趨同傾向，暴露了網(wǎng)絡(luò)媒體“速度與量”的淺層次競爭。隨著競爭的升級，網(wǎng)絡(luò)媒體的角逐從以復(fù)制、粘貼為手段的“同質(zhì)化”，向凸顯個(gè)性魅力、不易被復(fù)制的“差異化”方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“差異化”的重要手段之一就是網(wǎng)站的原創(chuàng)評論。

網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立、成熟的媒體，其中一個(gè)重要標(biāo)志就是有了自己個(gè)性特色的原創(chuàng)評論，而不是依賴于對紙媒的轉(zhuǎn)載。新華網(wǎng)評的“原創(chuàng)評論”欄目在網(wǎng)絡(luò)媒體中具有代表性，其轉(zhuǎn)載率和網(wǎng)友的反饋率都很高，常常是技高一籌，先聲奪人。

實(shí)踐證明，以原創(chuàng)評論闡釋黨和政府的政策、立場，對熱點(diǎn)問題予以理性分析，形成和諧的輿論環(huán)境，有利于推進(jìn)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。每遇重大事件、重要活動、關(guān)鍵時(shí)期，長江網(wǎng)都會通過評論員文章發(fā)出自己的聲音，緊跟國內(nèi)、國際形勢，服務(wù)武漢市委、市政府中心工作，發(fā)揮主流新聞網(wǎng)站的喉舌作用。新疆7·5打砸搶燒事件發(fā)生以后，長江網(wǎng)及時(shí)發(fā)出評論，揭露“世維會”的險(xiǎn)惡用心和罪惡行徑；武漢解放60年之際，長江網(wǎng)撰文歌頌60年來的輝煌成就，展望兩型社會的美好前程：全國“兩會”期間，阮成發(fā)市長暢論武漢應(yīng)對金融危機(jī)、加快發(fā)展的思路，長江網(wǎng)予以述評，及時(shí)傳播武漢聲音。

評論是媒體的旗幟和號角，強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)評論頻道是輿論引導(dǎo)的重要陣地。設(shè)計(jì)一個(gè)完善的主頁是建好網(wǎng)絡(luò)評論頻道的前提，主頁是網(wǎng)友的舞臺，他們在這個(gè)世界里以自己的文字暢所欲言；發(fā)展網(wǎng)評員隊(duì)伍是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)評論頻道的組織保障，網(wǎng)評員來稿是頻道內(nèi)容的可靠來源，是頻道的最新鮮、最積極因素；緊跟社會熱點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)評論頻道爭取網(wǎng)友注意力的必然選擇，通過充分的觀點(diǎn)爭鋒來闡釋熱點(diǎn)、增強(qiáng)吸引力；整合網(wǎng)民觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)評論頻道貼近網(wǎng)民的有效方法，也是網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人審核稿件、正本清源的職責(zé)所在；原創(chuàng)評論是網(wǎng)絡(luò)評論頻道的核心競爭力和獨(dú)特之處，是網(wǎng)站深層次競爭和發(fā)展的利器。