荀子曰:“口能言之，身能行之，國寶也。”聯(lián)合國教科文組織指出:“二十一世紀人才必須具備三大素質(zhì):學(xué)會生存、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交際?！焙愎诺浇?，“交際”一直都是一個為人們所重視的話題。交際，特指人事往來接觸，故亦稱人際交往或人際溝通。交際的手段主要是語言、文字、動作、表情等等。其中口語交際是最基本的交際方式，在人們的生活、工作、學(xué)習(xí)中的使用頻率高達75%。但據(jù)調(diào)查，中學(xué)生的口語交際能力發(fā)展普遍滯后，很多學(xué)生中存在過分拘謹、膽小，態(tài)度不從容、舉止不大方、不能正確了解對方意圖、辭不達意等等問題。針對目前這種狀況，語文教師應(yīng)采取積極的措施，盡力提高學(xué)生的口語交際能力。

一、口語交際基本能力的培養(yǎng)

口語交際基本能力的培養(yǎng)是一件循序漸進的事情，絕非一蹴而就或突擊練習(xí)就能奏效的，是要經(jīng)過一段時間的積累和鍛煉才能慢慢地表現(xiàn)出來，也就是厚積薄發(fā)?？谡Z交際基本能力的培養(yǎng)方法很多，就課堂教學(xué)而言，主要采用以下方法。

第一階段:聽辨訓(xùn)練法

口語交際是一種以語音為主的信息交流，因此，只有正確的語音信息接收，才能進行正確的信息反饋。但語音信息卻具有一次性、易逝性、不易復(fù)現(xiàn)的特點，正所謂“一言既出，駟馬難追”。這就要求受話者必須全神貫注地“聽”，同時篩選關(guān)鍵詞語以領(lǐng)會話語的意思。聽辨訓(xùn)練法就是在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會“聽”，對一字、一詞、一句都要細心聽，對聽到的話進行辨別、判斷。聽辨包括辨音和辨意。所謂辨音，就是要求學(xué)生能正確分辨音節(jié)，并把它所代表的意思聯(lián)系起來。所謂辨意，就是讓學(xué)生對語言信息的正誤進行鑒別，訓(xùn)練學(xué)生分析、判斷的能力，提高聽的敏感性。

第二階段:復(fù)述訓(xùn)練法

復(fù)述訓(xùn)練法就是培養(yǎng)學(xué)生在理解聽到的話語的基礎(chǔ)上運用自己的語言，把內(nèi)容敘述出來。復(fù)述訓(xùn)練法是先聽記后轉(zhuǎn)述，在這過程中，學(xué)生的聽話能力和表達能力都能得到很好的鍛煉。課堂教學(xué)的一般的程序為:教師先提出訓(xùn)練的要求，使學(xué)生有意識地聽記;接著教師口述復(fù)述的內(nèi)容，學(xué)生按要求復(fù)述;最后，教師指導(dǎo)并組織學(xué)生評析。

第三階段:演講訓(xùn)練法

演講訓(xùn)練法就是教師創(chuàng)造一定的情境，引導(dǎo)學(xué)生在公開場合，面對聽眾，目的明確地對某個問題發(fā)表意見、闡述事理。它是一種高層次的口語運用方式，能夠提高學(xué)生口語表達的條理性、擴展性和生動性，鍛煉講話者的耐力、節(jié)奏和音調(diào)，使口語表達的素質(zhì)得到全面的提高。當然，要讓每個學(xué)生在臺上侃侃而談，不可能是一朝一夕的事，是需經(jīng)過以下幾方面循序漸進訓(xùn)練的:1. 背誦式講演，主要是練習(xí)膽量，讓學(xué)生以背誦詩歌、背課文等方式來體驗登臺感覺。2. 提綱式講演，提倡在思路吻合的情況下讓學(xué)生流利地表達，給予學(xué)生比較自由的空間。3. 民主式講演，讓學(xué)生盡可能演講自己寫的主題，所講的內(nèi)容不限，確保學(xué)生有一方施展才華的天地。

第四階段:辯論訓(xùn)練法

辯論訓(xùn)練法就是指教師引導(dǎo)對某一論題持完全不同或相反意見的甲、乙學(xué)生雙方展開論辯，以駁倒對方的觀點，樹立自己的觀點為目的的教學(xué)方法。這一方法能全面鍛煉學(xué)生的聽話和說話的能力。辯論者一方面要明確自己意見與對方意見的分歧點，另一方面要駁斥對方，征服聽眾。因此，它是全面培養(yǎng)學(xué)生聽話能力和說話能力的有效手段。在辯論中，要引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)言，勇于交鋒，但不強調(diào)奪理，應(yīng)體現(xiàn)實事求是的學(xué)風(fēng)，要講禮節(jié)，相互尊重，不諷刺挖苦，從而使辯論產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

以上四種訓(xùn)練是一個循序漸進的過程，教師需按部就班，而不能揠苗助長，這樣才能為學(xué)生的口語表達打下堅實的基礎(chǔ)，為進一步提高口語交際能力做好準備。

二、引導(dǎo)學(xué)生看環(huán)境、認角色

如果我們在使用語言的時候不注意社會環(huán)境和具體場合，不根據(jù)交際環(huán)境來安排組織語言，它的交際功能就會受到損害，甚至是事與愿違。所以我們在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生看環(huán)境、認角色的本領(lǐng)。

(一)培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境意識、換位思維

口語交際是在特定的環(huán)境里產(chǎn)生的言語活動。這種言語交際活動，離開了“特定的環(huán)境”就無法進行。因此，我們在進行口語交際教學(xué)時，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注所處環(huán)境，并能隨著交際環(huán)境的改變而調(diào)整自己的心情。教師可通過各種手段，為學(xué)生精心創(chuàng)設(shè)符合生活實際的交際環(huán)境。例如讓學(xué)生練習(xí)參加不同場合的聚會。特定的場合有特定的氛圍，有的嚴肅，有的寬松，有的歡快，有的悲痛。如模擬參加婚慶、壽宴等喜慶的場合，指導(dǎo)學(xué)生要表情愉悅，聲調(diào)熱烈、歡快。而在模擬的國難日等場合，則要求學(xué)生表情要嚴肅，語調(diào)要低沉、和緩。其實這也是“換位思維”的表現(xiàn)。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。”相同的景物，蘇軾從不同的角度有不同的感觀。人際交往也同理，同一件事情，不同的人就有不同的理解和感受。所以在口語交際教學(xué)中，要讓學(xué)生學(xué)會“換位思維”， 能夠設(shè)他人之身，處他人之地 ，對交際對象的際遇“感同身受”，與交際對象同喜同悲，這樣才能產(chǎn)生共鳴。

(二)培養(yǎng)學(xué)生的角色意識、以誠動人

角色原本是指演員扮演的人物，在社會學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域，則是指一個人的身份、地位和職務(wù)。一個人在社會上和生活中都“身兼數(shù)職”地擔任著多種角色，且隨時間的推移、場所的變更和人事的變遷，角色又一直處于轉(zhuǎn)換之中。因此，在交際能力訓(xùn)練中，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生確立角色意識，即懂得根據(jù)所處的場合、背景，確定自己在群體中的身份和地位，并且隨時做出調(diào)整，使自己的言行適合于交際的需要。

教學(xué)中設(shè)計借家長會的契機，讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何與家長、老師、同學(xué)進行交流。讓學(xué)生向父母、老師和同學(xué)等不同身份的人作自我介紹或感情交流，學(xué)習(xí)隨著面對的對象不同而自覺改變自己的角色地位，變換不同的態(tài)度、語氣和表情。例如面對父母時，你的角色是子女，此時你的態(tài)度要敬愛而親昵，語氣要親切而輕松。面對老師時，你的角色是學(xué)生，此時你的態(tài)度要真摯而虛心，語氣要恭敬而誠懇。面對同學(xué)時，你的角色是朋友，你的態(tài)度要自然而愉悅，語氣要熱忱而歡快。

雖然學(xué)生的角色隨著對象的轉(zhuǎn)變而改變，但唯一不變的是“待人以誠”的心。正如馬克思所說:我們每個人都是平等的，你只有用愛來交換愛，用信任來交換信任。人際交往正是如此，只有你先為別人打開真誠的窗，別人才會為你開啟誠摯的門。在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

責任編輯 黃日暖