人本管理，顧名思義，就是“以人為中心，以人為本”的管理。作為學(xué)校，以人為中心，就是要著眼于教師的發(fā)展，千方百計地挖掘教師的潛能，充動調(diào)動教師的積極性。

1. 以情感人，情理交融

校長與教職工建立良好的情感，產(chǎn)生親切感，則他對教職工的吸引力越大，凝聚力愈強(qiáng)。為此，校長要視教職工為朋友，通過互相了解，建立友誼，產(chǎn)生感情。校長應(yīng)以忠誠寬厚的態(tài)度去對待他人，以自己的關(guān)懷熱心去感召他人。要處處想教師所想，急教師所急，把教師的困難當(dāng)作自己的困難，關(guān)心體貼每一位教職工。在住房、婚姻、生病住院、子女上學(xué)、家庭困難等方面，校長要在不違反原則的前提下設(shè)法利用各種有利條件和社會關(guān)系，用滿腔熱情幫助教師解決后顧之憂，使每個教師都感到寬慰和溫暖。危難之處見真情，教師自然會和校長一條心。

2. 民主管理，尊重教師

校長要有廣闊的胸懷，歡迎教職工參與監(jiān)督和管理，廣開言路，讓廣大教職工對學(xué)校工作和關(guān)系他們切身利益的問題暢所欲言。在工作中意見不一致是正常的。即使他人錯怪了自己，也要豁達(dá)大度，可以通過交換意見，加強(qiáng)溝通來達(dá)成共識，消除誤解。要尊重教師的勞動，維護(hù)教師的民主權(quán)力，多聽他們的意見，有效地運用教代會等形式，討論、貫徹計劃。要求和工作安排，要秉公辦事，不搞親親疏疏。要樹立“尊賢愛才”觀念，注意發(fā)揮下屬成員的聰明才智。要積極為他們提供和創(chuàng)造各種有利的條件和機(jī)會，使教師產(chǎn)生愉快的內(nèi)心體驗，喚起教師的主人翁精神。

3.“換位思考”，以心換心

不可否認(rèn)，在通常的教師管理中，校領(lǐng)導(dǎo)總是考慮自己的意圖多，注重教育教學(xué)任務(wù)分配多，重視教育教學(xué)活動開展多，卻是很少考慮教師究竟在怎樣的心態(tài)下接受任務(wù)，他們是否感受到完成任務(wù)的壓力與快樂等。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)絕對不能無視教師的心理承受力而盲目加壓。解決這一矛盾，我認(rèn)為可以借鑒古人的“仁治”之法?！叭省本褪菒廴?、關(guān)心人、尊重人。如果我們在布置或檢查工作時能學(xué)習(xí)一下古人的管理方法——“換位思考法”，轉(zhuǎn)換角色把自己置于教師角色來想一想，力求使自己的角色期待與教師的期待相協(xié)調(diào)。這樣，領(lǐng)導(dǎo)的心理就容易平衡就會加強(qiáng)上下溝通。既要讓教師知道自己在想什么，做什么，又了解教師的喜樂哀怨，增進(jìn)彼此的理解和尊重。

4. 學(xué)會寬容，理解教師

我認(rèn)為，作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)會寬容方面要做到:

其一，要容人之長，即對超過自己的人要寬容。即使最高明的領(lǐng)導(dǎo)，也不可能是方方面面、時時處處都比別人高明的，即使是偉人，也必有不如他人之處。學(xué)校是藏龍臥虎之地，對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來說，其下屬中，在才干、學(xué)識、經(jīng)驗、閱歷、潛能等方面，在某個范圍內(nèi)，肯定有人比你強(qiáng)。因此，學(xué)校管理者，應(yīng)廣泛地聽取他們的建議，在某些方面應(yīng)虛心地向他們學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，這樣才能逐步完善自己，使管理更上一層樓。

其二，要容人之短，特別是對有明顯缺點的教職工要學(xué)會寬容。一個群體里，不可能人人水平相當(dāng)，個個修養(yǎng)一致。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往會遇上或性格古怪，或脾氣急躁，或說話刻薄，或棱角刺人的教職工。對這些人有無寬容之心，能不能在“諒人之短”的基礎(chǔ)上逐步以情感之，以理服之，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的人格力量和魅力能否真正躍上高檔次的標(biāo)志。

其三，要容得下逆耳之言。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別是“一把手”，聽?wèi)T了順從的、贊揚(yáng)的、擁戴的甚至是吹捧式的話語。一旦聽到(往往是間接耳聞)逆耳之言，特別是聽到尖酸刻薄者的揭短式、譏諷式、攻擊式的言論時，往往容易情感失控、火冒三丈。我刻意告誡自己在遇上這種情況時要學(xué)會寬容。我這樣認(rèn)為:良藥苦口。教職工敢提意見總比不提意見好。即使是譏諷式、攻擊性的言論，也不必“以牙還牙”。樹直不怕影斜，當(dāng)然，有理有節(jié)地在適當(dāng)?shù)膱龊现赋鰧Ψ窖哉撳e在哪里是應(yīng)該的。

5. 以“誠”待人，贏得信任

首先，管理者待人的心要誠，要把自己放在與被管理者人格平等的地位，真誠地相處，相互加深理解。管理者要胸襟開闊，坦誠大度，處處給人交際的安全感。其次，要根據(jù)科學(xué)性原則和人的尊重需要，自我價值實現(xiàn)的需要，合理使用人才。在安排工作時，真心實意讓教師去干，做到“用人不疑，疑人也用”。再次是與教師交際的情感要誠，一是要真心實意地與他們?yōu)楣餐聵I(yè)一起努力奮斗，建立志同道合的情感;二是要尊重他們的勞動成果，成為共享教書育人的樂趣，共同體味教育甘苦的知心朋友;三是經(jīng)常了解他們的痛苦，關(guān)心他們的權(quán)益，隨時注意為他們排難解憂;還要努力創(chuàng)造一個和諧的人際環(huán)境，使他們工作心情舒暢，才能得以施展，成績得到肯定，從而滿足他們高層次文化心理需要。

責(zé)任編輯潘孟良