瞿 輝

網(wǎng)絡(luò)新聞的組織實質(zhì)上是一種網(wǎng)絡(luò)信息的組織，即通過一定的工具和技術(shù)將無序的網(wǎng)絡(luò)新聞信息組織成一個有序系統(tǒng)的方法。具體而言。是將大量的網(wǎng)絡(luò)信息通過搜索、篩選、標引、著錄、存儲等手段進行加工。形成一個有序的系統(tǒng)供用戶有效利用的過程。對于網(wǎng)絡(luò)新聞的載體——各大門戶網(wǎng)站而言。網(wǎng)絡(luò)新聞的組織具有重要的意義。本文將對我國門戶網(wǎng)站新聞組織的現(xiàn)狀、存在的問題及相應(yīng)的對策進行探討和研究。

門戶網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)新聞傳播

所謂門戶網(wǎng)站。是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。目前我國從事登載新聞業(yè)務(wù)的網(wǎng)站分為兩大類：一類是傳統(tǒng)媒體為網(wǎng)絡(luò)化而辦的新聞網(wǎng)站，另一類是商業(yè)網(wǎng)站。前一類主要起政府喉舌作用，而后一類主要以盈利為目的。目前新聞網(wǎng)站的經(jīng)營還處于對商業(yè)門戶網(wǎng)站的模仿學(xué)習(xí)階段，因此，中國網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展，可以說是一部商業(yè)網(wǎng)站發(fā)展史；而新聞業(yè)務(wù)也一直是商業(yè)門戶網(wǎng)站主要的競爭點。即使到了盈利方式相對多元化的今天，新聞業(yè)務(wù)能力仍然被公認為是門戶網(wǎng)站的核心競爭力之一。

目前我國排名前三位的門戶網(wǎng)站分別是騰訊、新浪、搜狐(見表1)。因此，本文將通過對騰訊、新浪、搜狐這三家我國最具代表性的大型商業(yè)門戶網(wǎng)站新聞頻道的分析來研究我國門戶網(wǎng)站新聞組織的發(fā)展現(xiàn)狀。

我國門戶網(wǎng)站新聞組織的現(xiàn)狀

新聞源專業(yè)化程度高、權(quán)威性強。我國門戶網(wǎng)站一般采取網(wǎng)一網(wǎng)、網(wǎng)一報、網(wǎng)一臺等合作形式。將新聞源基本限定在新華網(wǎng)等中央權(quán)威媒體和有較大影響力的地方媒體(見表2)，新聞源的專業(yè)化程度高、權(quán)威性強。

新聞信息量大、覆蓋面廣。傳統(tǒng)媒體時代，受眾獲取新聞一般會選擇通過觀看電視、收聽廣播或者閱讀報紙來實現(xiàn)，但是這種傳統(tǒng)的新聞獲取手段存在新聞信息有限、覆蓋面小的缺陷，如果受眾想把其關(guān)注的重大新聞無遺漏地瀏覽完，勢必需要花費巨大的精力。即便是這樣也是幾乎不可能的事情。而自刊載新聞的門戶網(wǎng)站誕生之后。通過獨立而多元的新聞采集平臺，門戶網(wǎng)站能將各個傳統(tǒng)媒體的新聞采集過來，并分門別類制作好，因此網(wǎng)絡(luò)新聞具有信息量大、覆蓋面廣的特點。以2009年6月的三大門戶網(wǎng)站的新聞刊登數(shù)據(jù)(表3)可以看出，這種優(yōu)勢是任何一家傳統(tǒng)媒體都無法比擬的。戶網(wǎng)站實時收集各大新聞媒體的最新消息，并將消息標題滾動播出，絕大多數(shù)新消息能夠在出現(xiàn)的數(shù)分鐘內(nèi)就進行發(fā)布，比之傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞報道的時效性及表現(xiàn)手法上都具有很大的優(yōu)勢。以2009年7月15日的伊朗客機墜毀事件為例。三大門戶網(wǎng)站分別對其做了及時而全面的報道(表4)，其中反應(yīng)速度最快的騰訊網(wǎng)在事件發(fā)生之后的5分鐘左右就發(fā)布了第一條消息。

同時，通過圖、文、視頻組成的專題報道和由超級鏈接構(gòu)成的關(guān)于事件及背景的全景展示。豐富了受眾獲知新聞事件全貌的信息途徑；可以說。門戶網(wǎng)站新聞報道不論是在時效性還是在熱點和重點上都具有很大的優(yōu)勢。

新聞分類模塊全面、頁面內(nèi)容及功能豐富。三大門戶網(wǎng)站的新聞分類大致相同，主要有焦點、國內(nèi)、國外、財經(jīng)、科技、教育及社會、體育、娛樂等模塊，同時還增加了相應(yīng)的搜索引擎以及大量的實用工具，頁面內(nèi)容豐富(表5)。

更為重要的是目前的門戶網(wǎng)站均提供了諸如評論以及在線調(diào)查等交互功能。這在很大程度上改變了傳統(tǒng)媒體的單向傳播模式，獲得了較好的傳播效果。

我國門戶網(wǎng)站新聞組織存在的問題

新聞發(fā)布量過大，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。根據(jù)千龍研究院的調(diào)查?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新聞媒體每天更新的內(nèi)容重復(fù)率高達60％。而在版面設(shè)計和新聞報道方式上的相似。更使受眾感到“千網(wǎng)一面”，難以區(qū)分。一般來說，在一定時間內(nèi)。媒體向受眾提供的信息量遠大于用戶所能吸收的信息量就會出現(xiàn)信息過載，達到了信息吸收的極限。而一味地追求新聞信息發(fā)布量則會導(dǎo)致無法滿足受眾個性化的信息需求，信息的重復(fù)發(fā)布，造成了較大的浪費，同時也增加了受眾接收信息的成本和難度。

新聞分類不科學(xué)。目前國內(nèi)主要門戶網(wǎng)站已具備初級新聞信息分類模式，但其分類體系還不夠完善，具有明顯的行業(yè)特征。不適于作為統(tǒng)一的中文新聞信息分類標準。其中類目代碼設(shè)置不科學(xué)，眾多媒體普遍采用字母數(shù)字混合制，不利于機檢和記憶；類目層次不清晰，上位類和下位類沒有嚴格的劃分。給用戶的檢索帶來不便。

網(wǎng)絡(luò)新聞組織形式的易用性不足。目前我國門戶網(wǎng)站在新聞信息的組織上，對用戶的使用習(xí)慣與意愿考慮不足，存在不少硬性的限制，而缺少軟性指導(dǎo)，系統(tǒng)親和力有待提高，新聞信息的組織不簡明、清晰。甚至有些時候難以理解、操作和使用。甚至造成用戶在瀏覽新聞時發(fā)生“信息迷航”。根據(jù)齊普夫的最小努力原則，易用性的不足將會導(dǎo)致用戶使用積極性的降低。最終導(dǎo)致網(wǎng)站既有用戶和潛在用戶的大量流失。

網(wǎng)絡(luò)新聞組織深度開發(fā)不夠。當(dāng)前的門戶網(wǎng)站在對新聞的組織上還局限在適用于傳統(tǒng)媒體的“二次銷售”之上，即銷售有價值的新聞信息，獲得特定用戶群的注意力，進而銷售讀者群的注意力，獲得訪問量來創(chuàng)造廣告收益和其他衍生收益：利用已有的新聞信息資源進行信息產(chǎn)品的再開發(fā)投入不足，導(dǎo)致無法獲取通過新聞信息資源本身深度開發(fā)所可能帶來的巨大利益，這將會導(dǎo)致門戶網(wǎng)站用在新聞信息源的購買上所支付的高額成本無法得到充分補償。

結(jié)語

門戶網(wǎng)站的新聞組織改變了傳統(tǒng)的新聞組織模式，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的集成嵌入，提供了全新的新聞組織形式。對整個新聞業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。但如何將已有的這些模式推向深化，加強對新聞信息資源的深度開發(fā)則是需要我們繼續(xù)重點探討的問題。