郭建龍 賈 蕾
針對(duì)號(hào)稱(chēng)“信息入口”的搜索引擎,一份“魔鬼辭典”在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界正悄然流傳。
2月17日,記者獲得了一份來(lái)自“反流氓軟件聯(lián)盟”網(wǎng)站的“魔鬼辭典”。這是一組Excel文件,上面詳細(xì)統(tǒng)計(jì)了百度競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù)中,醫(yī)藥醫(yī)療部分的關(guān)鍵字,其中包括了上萬(wàn)個(gè)涉及灰色領(lǐng)域的醫(yī)療競(jìng)價(jià)案例。
2008年11月,中央電視臺(tái)曝光了百度競(jìng)價(jià)排名中的虛假醫(yī)藥問(wèn)題。當(dāng)時(shí)百度隨即宣布將對(duì)此進(jìn)行整改。11月19日,百度召開(kāi)的分析師電話會(huì)議上,百度CEO李彥宏表示,百度已經(jīng)緊急下撤了1000家沒(méi)有執(zhí)照的關(guān)鍵詞客戶(hù)公司。
然而,“辭典”文件顯示了分別在2008年10月17日、11月27日和12月14日利用爬蟲(chóng)技術(shù)萃取出的百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)統(tǒng)計(jì),這三個(gè)時(shí)間段中,醫(yī)療醫(yī)藥競(jìng)價(jià)排名廣告分別占百度競(jìng)價(jià)排名廣告的30.02%、27.50%和36.62%。顯然,百度的醫(yī)療廣告并沒(méi)有大幅減少。
除此之外,值得注意的是,在起伏變化的數(shù)字后面,當(dāng)百度的關(guān)鍵字將用戶(hù)導(dǎo)向了違規(guī)醫(yī)藥網(wǎng)站時(shí),又是什么原因讓這些網(wǎng)站繼續(xù)存活下去?事實(shí)上,據(jù)記者調(diào)查,由于多個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,一個(gè)按照“虛假注冊(cè)ICP—關(guān)鍵詞改頭換面—搜索引擎?zhèn)鞑ァT患者”方式運(yùn)作的地下網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然形成。
搜索引擎
根據(jù)辭典的數(shù)據(jù),2008年10月17日,百度醫(yī)療醫(yī)藥類(lèi)廣告條目數(shù)有322200條。在央視曝光后,2008年11月27日,醫(yī)療醫(yī)藥類(lèi)廣告剩下了299320條。
然而隨后的幾個(gè)月,這些關(guān)鍵字又重拾升勢(shì)。2008年12月14日,由于采用了更加完善的技術(shù)方式,醫(yī)藥醫(yī)療類(lèi)廣告條目數(shù)為646639條,辭典稱(chēng),由于技術(shù)提升,2008年12月的數(shù)據(jù)不能和前兩個(gè)月作比較。“但1月份采取的技術(shù)和12月相同,可以進(jìn)行比較。”2月18日,反流氓軟件聯(lián)盟創(chuàng)建者董海平告訴記者,1月份初步統(tǒng)計(jì)中,醫(yī)藥醫(yī)療類(lèi)廣告條目數(shù)增加到69萬(wàn)多條。
據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家平介紹,每個(gè)月都會(huì)萃取一次新的數(shù)據(jù),萃取時(shí)采取了與搜索引擎類(lèi)似的爬蟲(chóng)技術(shù),每次萃取時(shí)間持續(xù)一周,萃取完成后的原始資料再通過(guò)人工整理成為報(bào)告,“還會(huì)對(duì)其他的搜索引擎進(jìn)行萃取,原計(jì)劃在1月份公布數(shù)據(jù),但由于別的網(wǎng)站數(shù)據(jù)還沒(méi)有完成,因此公布時(shí)間定在三月?!?/p>
對(duì)于上述報(bào)告的數(shù)據(jù),記者2月18日致電百度,百度方面表示對(duì)此不予置評(píng)。
“央視報(bào)道后,百度關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)上原來(lái)大量的癌癥、腫瘤這樣的詞匯是沒(méi)有了,但是,更加隱蔽的詞匯照樣沒(méi)有撤,比如治療性病撤掉了,但是又做了其他許多變換詞,比如男性性病,女性性病,性病有哪些等等?!睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家說(shuō)。
根據(jù)國(guó)家工商行政管理總局、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范醫(yī)療廣告活動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)療廣告監(jiān)管的通知中的規(guī)定,尖銳濕疣、梅毒、淋病、軟下疳等性病;牛皮癬(銀屑病);癲癇;乙型肝炎;白癜風(fēng);紅斑狼瘡等嚴(yán)禁做任何形式推廣及廣告用語(yǔ)。
然而,根據(jù)2008年12月14日的萃取結(jié)果中,性病類(lèi)的競(jìng)價(jià)排名廣告關(guān)鍵詞就高達(dá)2071個(gè)。在百度投放“淋病”關(guān)鍵詞廣告的廣告主數(shù)為211家,平均競(jìng)價(jià)排名價(jià)格為25.93元,最高廣告出價(jià)達(dá)到38.57元。廣告主的地域分布中,北京、河南、上海、廣東、江蘇分列前五位。
不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,百度的醫(yī)藥競(jìng)價(jià)排名將可能出現(xiàn)回潮,由于缺乏外部監(jiān)督,沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù),很難保證其后續(xù)效果。對(duì)此,一位記者熟悉的百度內(nèi)部人士表示,并非所有的醫(yī)藥廣告都是非法的,百度目前選取的醫(yī)藥廣告都有合法證明。
然而,根據(jù)辭典的關(guān)鍵詞表,記者看到,大量的涉性的名詞被隱藏在句子中,整個(gè)句子被用作關(guān)鍵字。關(guān)鍵詞越來(lái)越長(zhǎng),是競(jìng)價(jià)排名的新趨勢(shì)之一。在記者隨即選取測(cè)試的范圍內(nèi),該辭典提供的關(guān)鍵字在百度上都做過(guò)推廣。
關(guān)鍵字
在2008年10月17日的萃取文件中,一個(gè)叫做264mn.com的網(wǎng)站注冊(cè)了3035個(gè)關(guān)鍵字,每個(gè)關(guān)鍵字的價(jià)格從18.57元到0.3元不等,如果按這3000多關(guān)鍵字每天被點(diǎn)擊1次計(jì)算,該網(wǎng)站每天將向百度支付4716元。
然而,記者根據(jù)該文件提供的關(guān)鍵字,通過(guò)百度關(guān)鍵字查詢(xún)系統(tǒng)對(duì)264mn.com網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)時(shí),卻并沒(méi)有查詢(xún)到該網(wǎng)站。原來(lái),該網(wǎng)站已經(jīng)換了一個(gè)名目繼續(xù)出現(xiàn)。
在2月17日記者的查詢(xún)中,男一家域名為264yy.com的網(wǎng)站位列其中。打開(kāi)264mn和264yy兩個(gè)網(wǎng)站來(lái)看,均屬于一個(gè)叫做“中國(guó)人民解放軍第二六四醫(yī)院”的地方,所留地址和健康熱線號(hào)碼也相同,這兩個(gè)網(wǎng)站實(shí)際上同屬于一個(gè)機(jī)構(gòu)。根據(jù)記者調(diào)查,在264mn從百度競(jìng)價(jià)排名撤銷(xiāo)后,又換上了264yy繼續(xù)做廣告,其所選關(guān)鍵字亦與原來(lái)完全一樣。
記者從工信部網(wǎng)站查詢(xún)系統(tǒng)www.miibeian.gov.cn/查詢(xún)獲知,264mn所注冊(cè)的ICP證在審核中,而264yy沒(méi)有記錄,這說(shuō)明兩個(gè)網(wǎng)站都是非法網(wǎng)站,然而在百度審核程序下均通過(guò)了檢測(cè)。
此前,總后勤部衛(wèi)生部的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾明確告訴記者,任何軍隊(duì)醫(yī)院都不允許進(jìn)行廣告宣傳,也就是說(shuō),任何網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于軍隊(duì)醫(yī)院的廣告都是假的。
根據(jù)2006年新聞出版總署、工商總局的通知,性病、人流、癲癇、白瘢風(fēng)、牛皮癬等12類(lèi)廣告已經(jīng)在傳統(tǒng)媒體上禁止,這在某種程度上導(dǎo)致該類(lèi)廣告大幅向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍。
如今,在搜索引擎日趨嚴(yán)格時(shí),網(wǎng)站開(kāi)始了通過(guò)換域名復(fù)活并以此繼續(xù)作廣告。事實(shí)上,3035個(gè)關(guān)鍵字的網(wǎng)站仍然不是最多的,根據(jù)辭典上的統(tǒng)計(jì),截至2008年12月14日,一個(gè)網(wǎng)站最多做了5235個(gè)關(guān)鍵字廣告,包括了大量的流產(chǎn)、墮胎和涉性的廣告。
ICP備案漏洞
在整個(gè)虛假銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈中,搜索引擎并不能承擔(dān)所有責(zé)任,因?yàn)殡m然可以控制搜索引擎的人口,但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上多如牛毛的虛假網(wǎng)站卻束手無(wú)策。
“許多網(wǎng)站服務(wù)器都在國(guó)外,沒(méi)有辦法進(jìn)行查找?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者表示。另外,由于許多虛假網(wǎng)站并沒(méi)有ICP注冊(cè),更增加了查找的難度,如上述264yy就屬于沒(méi)有ICP備案過(guò)的網(wǎng)站。
根據(jù)2000年頒布的中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,國(guó)家對(duì)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的ICP實(shí)行許可證制度。ICP證是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的許可證,經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站必須辦理經(jīng)中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(經(jīng)營(yíng)性ICP證),否則就屬于非法經(jīng)營(yíng)。
域名交易網(wǎng)站“尊米網(wǎng)”的創(chuàng)辦人王權(quán)鋒告訴記者,根據(jù)工信部的相關(guān)規(guī)定,所有的網(wǎng)站必須進(jìn)行備份,屬于個(gè)人網(wǎng)站的也要領(lǐng)取免費(fèi)的非經(jīng)營(yíng)性ICP證。
然而,在該“辭典”中的一些醫(yī)療網(wǎng)站卻擁有ICP備案號(hào),即這些是經(jīng)過(guò)政府機(jī)關(guān)認(rèn)證的網(wǎng)站。
根據(jù)記者調(diào)查,一個(gè)在百度上作過(guò)廣告的域名為guoji120.cn的網(wǎng)站,注明版權(quán)所有者為上海國(guó)濟(jì)男子醫(yī)院,然而通過(guò)工信部網(wǎng)站查詢(xún)系統(tǒng)進(jìn)行查詢(xún)時(shí),域名guoji120.cn實(shí)際上被注冊(cè)在了一家非醫(yī)療公司,上海慕美文化傳媒有限公司,ICP備案號(hào)碼為“滬ICP備07504198號(hào)”。在該備案號(hào)下,竟然赫然列出了一共11個(gè)醫(yī)療相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的責(zé)任人都是趙某某。
“實(shí)際上,一個(gè)ICP備案號(hào)注冊(cè)多個(gè)域名是允許的,如果你愿意,注冊(cè)上萬(wàn)個(gè)都可以?!蓖鯔?quán)鋒向記者表示,但是這些網(wǎng)站必須與注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的范圍相符,而對(duì)于醫(yī)藥類(lèi)等特殊行業(yè)的網(wǎng)站注冊(cè),則需要專(zhuān)門(mén)工信部的審批,像一個(gè)文化公司注冊(cè)多個(gè)醫(yī)藥類(lèi)網(wǎng)站是不允許發(fā)生的。
根據(jù)國(guó)務(wù)院292號(hào)令第五條,從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),依照法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意,在申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可或者履行備案手續(xù)前,應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)有關(guān)主管部門(mén)審核同意。
按照這十一個(gè)醫(yī)療類(lèi)網(wǎng)站上各自宣稱(chēng),它們分屬于十一個(gè)公司和機(jī)構(gòu),分別是上海真美婦科醫(yī)院(無(wú)痛人流)、上海西郊骨科醫(yī)院、昆山朝陽(yáng)醫(yī)院、武漢友好醫(yī)院(無(wú)痛人流)、上海南浦婦科醫(yī)院、上海九龍男子醫(yī)院、常熟廣仁醫(yī)院、昆山和平醫(yī)院、上海國(guó)際男子醫(yī)院、上海新千醫(yī)療有限公司、藏金堂等,大多數(shù)從事保健品、涉性醫(yī)療方面的服務(wù)。
在這樣的情況下,實(shí)際上,注冊(cè)ICP號(hào)防止偽冒網(wǎng)站的初衷在監(jiān)管的漏洞中已經(jīng)落空了。