林東勝

摘要：當(dāng)今社會市場競爭十分激烈，專業(yè)分工更加細化，僅靠單打獨斗就能成功的時代已經(jīng)過去，一個人要想在競爭中無往不勝，團隊合作精神和協(xié)作能力必不可少，團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的新階段，如何建設(shè)高效團隊是企業(yè)管理的難題。本文作者通過介紹團隊的概念、特征以及分析企業(yè)在團隊建設(shè)中存在的問題，運用團隊建設(shè)理論破解企業(yè)管理中的難題，同時結(jié)合企業(yè)實際情況及作者的企業(yè)管理經(jīng)驗，提出了建設(shè)高效團隊的途徑。對推動企業(yè)和諧健康發(fā)展具有借鑒的意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)團隊建設(shè)

0引言

現(xiàn)代社會競爭異常激烈，團隊力量的競爭已經(jīng)成為社會的主流。由于團隊力量大于個人力量之總和，所以團隊的加入使競爭發(fā)生了質(zhì)的升華。當(dāng)團隊成員只關(guān)心現(xiàn)實個人目標(biāo)時，他們便會有意無意地與他人目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)生摩擦，這種摩擦引起的不愉快遠比摩擦損失本身要糟的多；而當(dāng)團隊成員為了團隊的共同目標(biāo)奮斗時，他們會主動謀求合作，這樣就既減少了沖突的可能，又創(chuàng)造了愉快的工作氛圍，因而可以說帶來的效果是雙重的，正如前人所說，把別人的能量轉(zhuǎn)化成自己的能量，就是成功的關(guān)鍵。

1原則

團隊建設(shè)的首要任務(wù)就是建立所有成員強烈而積極的歸屬感。如果團隊成員之間不能相互認同，而僅僅是眾多個體的簡單集合，那么這樣的團隊是不可能有效工作的，也是不可能在組織中長期存在下去的。團隊要想有效地工作絕對離不開其所在組織的支持，然而在團隊的構(gòu)建過程中，非常重要的團隊運作背景常常會被忽略掉，這往往會成為團隊的建設(shè)帶來很大的障礙，因此，作為團隊的管理者要充分考慮傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)對團隊的影響。在進行團隊構(gòu)建時，一般就遵循以下的原則：系統(tǒng)性原則事實求是原則；循序漸進原則；做好榜樣原則；允許員工犯錯誤原則；優(yōu)劣互補原則；和諧溝通原則；以人為本原則。

2企業(yè)團隊建設(shè)中存在的問題及對策

2.1團隊目標(biāo)和方向感不強團隊是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，任何一個團隊的建立都是基于某種特定的目標(biāo)之上的，都是為了完成某種具體的工作任務(wù)，團隊的存在要想有意義，其一切工作都必須圍繞制定的目標(biāo)來運行，并將這一目標(biāo)貫穿于團隊的始終。但是如果團隊成員對目標(biāo)不認同，或理解有偏差，團隊成員對目標(biāo)不能達成一致的意見，團隊成員不是朝著目標(biāo)的方向努力工作，就會削弱團隊的力，降低團隊的效率，嚴(yán)重的話造成團隊成員的思想混亂，影響團隊目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2團隊成員對團隊奉獻不足主要表現(xiàn)在以下四個方面：一是缺乏大局意識和協(xié)作精神，在當(dāng)前日益提倡個性化，講究個人能力的今天，有的團隊成員以自我為中心，把個人的思想、意志強加于他人，凌駕于組織之上，目無他人，目無組織，傲慢無禮，“天下老子第一”的思想嚴(yán)重，強烈地希望成為團隊的明星，而不愿意成為團隊發(fā)展過程中的一部分，強調(diào)個人的重要性，缺乏全局觀念和協(xié)作精神，不溝通、不合作；二是強調(diào)自我的價值，強調(diào)個人、貶低團隊和團隊其他成員，常常抱怨自己工作做得多報酬少，總認為別人貢獻少而獲得的獎勵多，整天盤算自己的利益而憤憤不平，嚴(yán)重影響團隊成員間的團結(jié)，破壞團隊成員良好的人際關(guān)系：三是有的團隊成員工作馬虎應(yīng)付，得過且過，“過一天和尚撞一天鐘”，出勤不出力，嚴(yán)重影響團隊其他成員的積極性：四是有的成員工作不負責(zé)任，相互推諉，遇到困難繞道走，不履行承諾，不按時完成任務(wù)。

2.3團隊領(lǐng)導(dǎo)得不到內(nèi)部人員的支持由于多數(shù)車間(班組)團隊領(lǐng)導(dǎo)主要具備專業(yè)技術(shù)技能，缺乏管理、溝通、協(xié)調(diào)、控制的才能，因此常常對碰到的問題處理不好，同時又得不到其他人在領(lǐng)導(dǎo)團隊方面的意見和建議，那么車間(班組)團隊領(lǐng)導(dǎo)就會處于一種孤立的狀態(tài)，孤軍奮戰(zhàn)的境地，導(dǎo)致團隊領(lǐng)導(dǎo)僅憑自己的知識和經(jīng)驗作決策，很容易造成決策的錯誤，造成團隊領(lǐng)導(dǎo)威信的下降，削弱團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3針對存在問題采取的對策

3.1統(tǒng)一認識、明確團隊目標(biāo)團隊要及時召開會議，對團隊目標(biāo)開展討論，吸收采納不同意見，豐富和修正團隊的目標(biāo)，只有團隊成員對目標(biāo)達成共識，才能形成堅強的團隊，共同的目標(biāo)為團隊成員指名了共同努力的方向，能夠建立團隊的認同感和歸屬感，增強信心和凝聚力。

3.2加強對團隊成員的教育一是加強對團隊成員社會主義、集體主義價值觀的教育，建立在集體主義價值觀基礎(chǔ)上的團隊精神；二是加強對團隊成員法規(guī)教育，使團隊成員自覺遵守法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度：三是培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠，以及協(xié)作精神和無私奉獻的精神。

3.3嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的獎懲制度對表現(xiàn)好的團隊和團隊成員給予物質(zhì)上和精神上的嘉獎，對違反紀(jì)律或效率低下的團隊或團隊成員給予處罰。

3.4加強對團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊成員的技能培訓(xùn)團隊領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重管理能力、管理藝術(shù)的培訓(xùn)，團隊成員側(cè)重專業(yè)技術(shù)、操作技能的培訓(xùn)。

3.5建立健全有效管理制度和激勵機制健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團隊成員認同規(guī)范，遵從規(guī)范。合理的制度與機制建設(shè)主要包括：①團隊紀(jì)律。有了嚴(yán)明紀(jì)律，團隊就能戰(zhàn)無不勝；②上級對下級的合理授權(quán)。這樣就能明確責(zé)任和義務(wù)，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性；③有效的激勵約束機制。要建立科學(xué)的工資制度以及公平考核與升遷制度，在實施激勵時，要充分考慮人的需求的多樣性，激勵形式要豐富多樣，注重精神激勵與物質(zhì)激勵并舉并重，不論是正激勵還是負激勵都應(yīng)該做到及時，這樣才能促進團隊不斷發(fā)展。

4結(jié)論

管理學(xué)是一門關(guān)于人的學(xué)說，管理活動歸根結(jié)底就是對人的管理，科學(xué)的管理學(xué)對人的本性進行了全面的考察，使人的本性與生活的發(fā)展相一致，才具有現(xiàn)實意義，管理活動要以人為本，人是管理的出發(fā)和歸宿。任何管理活動都應(yīng)以重視人的價值、尊嚴(yán)和利益為最高責(zé)任和最高目標(biāo)，必須對人的主觀能動性進行充分的挖掘。團隊建設(shè)的本質(zhì)就是把人看作目的的管理，是現(xiàn)代管理理論發(fā)展的最新觀念，充分體現(xiàn)了以人為本管理理論在管理實踐中的具體表現(xiàn)，代表著當(dāng)代管理思想的新潮流。

本文在分析社會發(fā)展變化的趨勢和企業(yè)團隊建設(shè)現(xiàn)實可行性的基礎(chǔ)上，運用團隊建設(shè)理論，就目前企業(yè)團隊建設(shè)存在的問題進行了探討，并提出自己的見解。由于筆者學(xué)識水平的限制，文中難免存在錯誤疏漏之處，請老師指導(dǎo)和諒解。