凡曉芝
2009年,APC將實(shí)施三大策略,為即將到來的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。
在前往北京九華山莊參加施耐德集團(tuán)的“解決方案日”活動(dòng)的時(shí)候,我看到會(huì)場(chǎng)滿眼都是不太熟悉的施耐德的標(biāo)識(shí)。3000多人從全國(guó)各地奔赴而來,施耐德包下了九華山莊整個(gè)主會(huì)議中心,場(chǎng)面非常壯觀,顯示了施耐德的強(qiáng)大和強(qiáng)勢(shì)。至此,我才第一次感受到“施耐德旗下的APC”的含義。
施耐德旗下的APC
從2006年開始,全球UPS行業(yè)的領(lǐng)先者APC經(jīng)歷了太多的動(dòng)蕩。2006年10月,被施耐德電氣收購(gòu); 2007年APC與施耐德旗下的梅蘭日蘭整合,品牌變成APC-MGE; 2008年,領(lǐng)導(dǎo)APC-MGE完成初步融合的原大中華區(qū)總裁黎麗珍因健康原因退休; 2009年,施耐德集團(tuán)推行“一個(gè)施耐德”計(jì)劃,APC成為施耐德四大業(yè)務(wù)群組中的IT業(yè)務(wù)部門,品牌名稱也變成了“施耐德旗下的APC”。
APC曾經(jīng)是一家獨(dú)立的跨國(guó)公司,但是現(xiàn)在卻居于施耐德集團(tuán)之下?!笆┠偷缕煜碌腁PC”將如何定位; 而施耐德對(duì)旗下公司實(shí)施越來越收緊的戰(zhàn)略,這是否會(huì)束縛APC的發(fā)展?
關(guān)于定位,APC大中華區(qū)總裁邱成第的解釋是:“現(xiàn)在的APC不再是一個(gè)中低端的、單純的UPS公司。我們不但能提供全線的UPS產(chǎn)品,還能提供大型的解決方案。施耐德旗下的APC將是數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槲覀冇谐瑥?qiáng)的技術(shù)能力和領(lǐng)先的市場(chǎng)份額?!?/p>
邱成第還認(rèn)為,背靠施耐德集團(tuán),可以提高APC的解決方案能力,更好地為客戶服務(wù)。“施耐德收購(gòu)APC,并且把梅蘭日蘭合并到APC,是希望幫助施耐德在IT業(yè)務(wù)方面得到更好的提升。施耐德讓APC保持了相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng),APC擅長(zhǎng)的分銷更不會(huì)受到影響。”邱成第稱。
為復(fù)蘇做準(zhǔn)備
“危機(jī)是我們絕佳的機(jī)會(huì),使得我們能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、搭建組織架構(gòu)、積累資源、尋求機(jī)會(huì)。所有的衰退終將退去,我們將憑借強(qiáng)勢(shì)的財(cái)務(wù)表現(xiàn),為即將到來的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做準(zhǔn)備?!鼻癯傻谌绱诵茨壳暗慕鹑谖C(jī)。
從接任黎麗珍到現(xiàn)在,差不多是邱成第履新的100天。這100天中,邱成第說: “我做了三件事情,第一是傾聽客戶的聲音。我頻繁地出差,面見客戶,了解他們的需求; 第二是傾聽合作伙伴的聲音。我拜訪各地區(qū)的渠道合作伙伴,了解他們需要怎樣的支持; 第三是傾聽員工的聲音。只有這樣,才能結(jié)合員工和合作伙伴的優(yōu)勢(shì),為客戶提供更好的服務(wù)?!?/p>
2009年,APC將實(shí)施三大策略: 第一是加大銷售渠道的覆蓋。APC計(jì)劃在未來3年~5年內(nèi),逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)3級(jí)~4級(jí)城市的覆蓋; 第二是幫助客戶應(yīng)對(duì)金融危機(jī),為客戶提供更好的服務(wù)。邱成第認(rèn)為,服務(wù)是一個(gè)商機(jī)。現(xiàn)在幾乎所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都為了降低開支而裁員,在服務(wù)方面的投資就會(huì)減少,導(dǎo)致服務(wù)能力降低。但是APC有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)支撐,在此刻投資,增加服務(wù)的人員,就能提高服務(wù)的效率和能力,贏得競(jìng)爭(zhēng)。第三個(gè)重要的策略就是數(shù)據(jù)中心?!拔覀円材芴峁┩耆木G色的數(shù)據(jù)中心解決方案。除了施耐德,我認(rèn)為沒有其他的廠商能做到這一點(diǎn),這對(duì)于我們來說也是最大的商機(jī)。”