黃光華　余勝華

黨的十七大旗幟鮮明地指出:“高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和‘三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗?”實(shí)踐告訴我們:和諧不離發(fā)展,發(fā)展為了和諧?以人為本的科學(xué)發(fā)展觀?構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨的重大理論創(chuàng)新?和諧煙草建設(shè)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分?對于煙草行業(yè)來說,要構(gòu)建和諧煙草就必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀?

1.積極構(gòu)建和諧的內(nèi)部環(huán)境,堅(jiān)持以人為本?要健全完善激勵(lì)約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,以提高素質(zhì)求發(fā)展?通過建立有利于吸引人才?留住人才?人盡其才的有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的協(xié)調(diào)發(fā)展?要努力將員工的愿望目標(biāo)融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中,形成員工熱愛企業(yè)?企業(yè)關(guān)愛員工的團(tuán)隊(duì)精神,使廣大員工的積極性得到充分發(fā)揮,創(chuàng)造性得到充分挖掘,主人翁意識(shí)得以充分體現(xiàn),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的協(xié)調(diào)發(fā)展?從煙草企業(yè)內(nèi)部講,企業(yè)的管理應(yīng)該突出人本理念?要構(gòu)建和諧的煙草內(nèi)部環(huán)境,不斷加強(qiáng)對員工的有效激勵(lì),采取公正?公開?公平合理地分配企業(yè)利潤,主動(dòng)創(chuàng)造條件,不斷改善員工的工作環(huán)境?

2.堅(jiān)持誠實(shí)守信,夯實(shí)和諧煙草基礎(chǔ)?誠實(shí)守信,作為中華民族的傳統(tǒng)美德,是企業(yè)得以經(jīng)久不衰的重要因素?它是保持行業(yè)員工之間,行業(yè)與卷煙零售戶等服務(wù)對象之間,行業(yè)與社會(huì)之間相互信任?和諧共處的關(guān)鍵,也是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石?打造誠信煙草,樹立煙草誠信形象,不僅需要貫穿于企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)之中,與企業(yè)經(jīng)營策略?措施有機(jī)結(jié)合,與企業(yè)員工的行為文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合,而且需要全行業(yè)經(jīng)過長期不懈的努力,才能達(dá)到一定境界,也是構(gòu)建和諧煙草過程中必須切實(shí)做好的一項(xiàng)重要工作?誠信是企業(yè)之基,興業(yè)之本,民無信而不立,企無信則不興?

3.打牢網(wǎng)建基礎(chǔ),特別是要進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?國家局姜成康局長曾指出:“任何忽視農(nóng)村市場的行為,都將嚴(yán)重削弱行業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),也將嚴(yán)重?fù)p害煙草專賣的形象?”國家局副局長何澤華也指出:“中國煙草今后的發(fā)展很大程度上取決于農(nóng)村市場,保持平穩(wěn)發(fā)展必須高度重視農(nóng)村市場……今天的農(nóng)村市場就是明天的城市?對農(nóng)村市場怎么重視都不為過?”深入開拓農(nóng)村市場時(shí)不我待,面對這項(xiàng)長期?艱辛的工作,我們必須站在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的高度,切實(shí)把握農(nóng)村市場,打牢農(nóng)村市場基礎(chǔ),把滿足農(nóng)村卷煙市場貨源放在第一位,要以客戶關(guān)系管理為核心,以訂單供貨為主線,按照“了解客戶?制定方法?落實(shí)服務(wù)”的要求逐一做好每一階段的工作?

4.要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,用創(chuàng)新思想武裝頭腦?一個(gè)民族?一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須要學(xué)會(huì)創(chuàng)新?當(dāng)前,煙草的發(fā)展過程中,必須克服因循守舊?固步自封的思想?不能滿足于昨日的成績,要敢于否定自己,超越自我,不斷推進(jìn)自主創(chuàng)新?促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)步,持續(xù)發(fā)展?講自主創(chuàng)新,首先要講到作為自主創(chuàng)新承擔(dān)人?一切創(chuàng)新都是通過人來進(jìn)行?通過人來實(shí)現(xiàn)的?沒有充滿激情?勇于探索?愿挑重?fù)?dān)?敢于負(fù)責(zé)任的人,就不可能有銳意進(jìn)取?奮發(fā)有為的自主創(chuàng)新?因此,大力倡導(dǎo)和推動(dòng)自主創(chuàng)新,必須同時(shí)在廣大員工中營造蓬勃的創(chuàng)新文化?要進(jìn)一步培育創(chuàng)新意識(shí),弘揚(yáng)創(chuàng)新精神,完善創(chuàng)新機(jī)制,大力提倡敢為人先?不畏困難的精神,大力倡導(dǎo)敢于創(chuàng)新?勇于競爭和寬容失敗的精神,為廣大員工大膽創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件?

[作者簡介]黃光華,余勝華,江西省廣豐縣煙草專賣局?

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