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        黃錦超:胸懷大愛 全程“物流”

        2009-03-17 09:14:32廖冬梅汪建華
        華人經(jīng)濟(jì) 2009年2期
        關(guān)鍵詞:香港物流服務(wù)

        廖冬梅 汪建華

        物流這一概念,隨著人們對(duì)商品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的需要,越來越引起人們的注意,同時(shí)也越來越被人們所熟悉,被社會(huì)所重視。從20世紀(jì)90年代開始,中國(guó)的物流如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。盡管現(xiàn)代意義上的第三方物流的歷史只有十到十五年,但是,在二十五年前,他就帶領(lǐng)著他的日高物流集團(tuán)率先走進(jìn)物流市場(chǎng),開創(chuàng)了一個(gè)新的物流時(shí)代。二十年前,他又用他獨(dú)特的眼光,以一個(gè)先驅(qū)者的身份走進(jìn)上海,開拓了大陸的物流市場(chǎng)——黃錦超先生,他用他的日高物流集團(tuán)詮釋著中國(guó)物流事業(yè)的發(fā)展。21世紀(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),企業(yè)的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,讓從事物流的企業(yè)有著一個(gè)巨大而廣闊的發(fā)展前景,黃錦超先生用心去經(jīng)營(yíng),用愛去生活,他是充實(shí)的,也是快樂的!

        敢為人先,抓住契機(jī)

        物流在第二次世界大戰(zhàn)后,才開始得到迅速發(fā)展,歐美國(guó)家使用第三方物流來為自己服務(wù)的占絕大多數(shù)。在中國(guó),用第三方物流公司來為自己企業(yè)服務(wù)的意識(shí)卻發(fā)展很緩慢,甚至沒有這個(gè)意識(shí)。黃錦超先生知道,經(jīng)濟(jì)全球化將是生產(chǎn)力發(fā)展的必然趨勢(shì),而在這個(gè)背景下,第三方物流將有無限的發(fā)展空間與機(jī)會(huì)。于是在二十五年前,他以二副的身份離開了丹麥的馬士基船務(wù)公司,結(jié)束了他在這個(gè)世界最大的船務(wù)公司的海員生涯。

        在經(jīng)過了一番審時(shí)度勢(shì)之后,他果斷買下了日本一個(gè)叫日高的倉(cāng)庫(kù),并將其全部接收過來,開始了物流事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。1989年,黃錦超先生把倉(cāng)庫(kù)移到大陸。他考慮到大陸的地價(jià)相對(duì)香港來說要低很多,在成本上就為公司節(jié)約了很大一筆開支,而且大陸也是很好的一個(gè)市場(chǎng)。上海是他的第一個(gè)站臺(tái)。到目前為止,日高物流集團(tuán)已經(jīng)在上海、杭州、深圳、青島、東莞五處建立了分公司。

        去年,黃錦超先生和他的主管到大連考察。大連西北瀕臨渤海,東南面向黃海,與山東半島隔海相對(duì),共扼渤海灣,素有“京津門戶”之稱;北面背依東北大陸,腹地遼闊,堪稱“東北之窗”;海、陸、空交通四通八達(dá),十分便利,而且大連港與世界上140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系和航運(yùn),這么好的地方豈能錯(cuò)過。瞄準(zhǔn)商機(jī)后,他決定將大連作為他的第六個(gè)點(diǎn)。

        20年的安全出口,讓日高物流集團(tuán)在黃錦超先生的帶領(lǐng)下朝著陽光的方向延伸,并將一路前行。日高這個(gè)名字經(jīng)歷了黃錦超先生把企業(yè)從倉(cāng)庫(kù)向物流集團(tuán)轉(zhuǎn)變的整個(gè)過程,也見證了黃錦超先生的事業(yè)如太陽般冉冉升起。

        誠(chéng)為先,人為本

        日高國(guó)際貨運(yùn)主要提供集裝箱海運(yùn)、散貨拚箱、散雜貨運(yùn)輸、租船包機(jī)、國(guó)際空運(yùn)、海陸空聯(lián)運(yùn)、中港運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、代理報(bào)關(guān)、代理報(bào)檢、貨運(yùn)保險(xiǎn)及代理進(jìn)出口等服務(wù)。嚴(yán)把安全關(guān),是保證安全物流的首要任務(wù)。黃錦超先生每天必做的事就是監(jiān)督安全工作。

        在香港,物流公司發(fā)展相當(dāng)迅速,物流公司也與日劇增。在這個(gè)物競(jìng)天擇,適者生存社會(huì),黃錦超先生帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)以每年2個(gè)億的營(yíng)業(yè)額在香港發(fā)展著,一路乘風(fēng)破浪。他說,物流提供者與顧客,不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是戰(zhàn)略伙伴,他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客供應(yīng)鏈管理完全透明化。大家都知道海爾是把服務(wù)放在首位的企業(yè),他選擇合作伙伴的前提當(dāng)然少不了對(duì)服務(wù)的考察,長(zhǎng)期以來與海爾公司的合作,更是對(duì)日高物流集團(tuán)服務(wù)第一的肯定?!白銎髽I(yè)就是做形象?!秉S錦超先生如是說,言語中透露出他的獨(dú)特與睿智。

        “以誠(chéng)為先,謀求共同發(fā)展;以人為本,追求完美服務(wù)——這是我們的服務(wù)理念?!秉S錦超先生告訴筆者。誠(chéng)為先,誠(chéng),信也!以誠(chéng)待人、以信接物!盡管時(shí)代更替,但是中華民族講究信用的精神始終延續(xù)不斷。秉持著這條原則日高物流與世界上多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的貨運(yùn)公司、物流公司建立了長(zhǎng)期而穩(wěn)定的海外代理關(guān)系。在選擇合作單位時(shí),首先考慮的是要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客需求。

        在黃錦超先生的公司,有許多從十八歲開始就陪著黃錦超先生走到今天的伙伴。二十幾年過去了,他們的孩子都差不多到了當(dāng)時(shí)他們進(jìn)公司的年齡,他們忠心耿耿,與日高集團(tuán)共成長(zhǎng)。究其原因,用兩個(gè)簡(jiǎn)單的字可以概括,那就是開放。黃錦超先生告訴筆者,二十多年以來,他沒有自己的辦公室,每天和員工們?cè)谝黄?,探討工作,解決遇到的問題,共同生活,這種親和的作風(fēng)為日高物流集團(tuán)營(yíng)造了一個(gè)溫暖而又和諧的環(huán)境,在這樣的天空下工作,員工的心情自然是愉快的。大家一起拚搏,再多的苦大家一起扛,再多的累大家一起擔(dān)。眾樂樂,獨(dú)樂樂,孰樂?無需太多的語言,看他的行動(dòng)就知道了。他事必躬親,并樂此不疲。黃錦超先生的心和他們?cè)谝黄?,以高于同行的工資給了他們一個(gè)無憂的物質(zhì)生活,更難能可貴的是他的財(cái)務(wù)是公開的,有錢大家賺,不會(huì)自己獨(dú)自放口袋里藏著。

        在其位,謀其政

        除了是日高物流集團(tuán)的領(lǐng)軍人外,他的另一個(gè)身份也帶給他同樣多的責(zé)任與快樂。作為黃大仙區(qū)區(qū)議員和擔(dān)任了多個(gè)社團(tuán)職務(wù)的黃錦超先生,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁。 一花一世界,一葉一菩提,每一件小事都折射出一個(gè)人心靈的美麗。從他關(guān)注天橋被露宿者占用,關(guān)注小食店占用行人路,及時(shí)清理被狂風(fēng)吹踏的大樹,密切監(jiān)督本區(qū)滅蚊,協(xié)助申請(qǐng)三色回收箱,跟進(jìn)本區(qū)交通問題,提醒市民留神“扒手黨”,到交通運(yùn)輸、老人福利、環(huán)境衛(wèi)生、康樂設(shè)施、文娛活動(dòng)、教育配套、噪聲問題、醫(yī)療服務(wù),每件事都可謂盡心盡力。一封封的感謝信,一張張的委任狀,是給這位俯首甘為孺子牛的人民公仆的最高贊賞與肯定。

        為了香港,他貢獻(xiàn)了自己的力量,以心愛國(guó),以德愛港,正因?yàn)橛辛怂?,以及更多的愛港愛?guó)的人士,才有了香港今天的繁榮與昌盛。香港這顆東方明珠將會(huì)發(fā)出更加絢麗奪目的光芒,照亮整個(gè)祖國(guó),讓祖國(guó)為之歡笑,讓世界為之動(dòng)容。

        學(xué)習(xí)是個(gè)長(zhǎng)過程

        與日高物流集團(tuán)合作的船務(wù)公司有:HANJIN、YANGMING、OOCL、APL、MSC、CHINA SHIPPING、EVERGREEN等。英語是一門國(guó)際語言,是一張與外界溝通的通行證,一口流利的英語帶來的是更多的機(jī)會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,隨著跨國(guó)公司的增多,英語已經(jīng)是不可或缺的一門語言了。說到這,黃錦超先生不禁感謝起他的那段五年的海員生涯,使他用英文早年就能與外國(guó)客戶毫無障礙的溝通交流,到如今與客戶談生意更是輕而易舉的事。

        知識(shí)與時(shí)代俱進(jìn),活到老就要學(xué)到老。此時(shí)的黃錦超先生正在攻讀英國(guó)工商管理碩士學(xué)位,要把企業(yè)做大做強(qiáng),就必須不斷的學(xué)習(xí)。黃錦超先生自己不斷的進(jìn)步,也感染著他的孩子們,孩子們的成功是黃錦超先生的驕傲,兩個(gè)孩子在他的潛移默化下,都相當(dāng)?shù)膬?yōu)秀?!耙粋€(gè)孩子在加拿大讀書,一個(gè)孩子在香港做律師,孩子們都很自覺。”“為什么不讓孩子繼承您的事業(yè)呢?”黃錦超先生笑答:“孩子們有自己的興趣愛好,大兒子的目標(biāo)是做法官,他一直在向著自己的目標(biāo)奮進(jìn)。他們都做著他們喜歡的事,而且也正在以不懈的態(tài)度去追求,我很高興?!秉S錦超先生一說到自己的孩子,臉上便流露出自豪與幸福的表情。在孩子們眼里、心里,父親是了不起的,父愛是偉大的,父親開放的思想給了他們一片廣闊的空間。

        滿載愛心,心繋全民

        在黃錦超先生一生中,播灑著無數(shù)次的愛心,具體多少次,連他自己都記不清了。在2008年5?12地震發(fā)生后,黃錦超先生的太太親手編織了百多條圍巾連同定制的棉被禮品以及10多萬的現(xiàn)金送往了災(zāi)區(qū)。那個(gè)時(shí)候,舉國(guó)悲慟,黃錦超先生的太太用一針針的愛與關(guān)心織成的圍巾是對(duì)災(zāi)區(qū)同胞最真的問候。

        每天晚上黃錦超先生都到很晚才休息,他要看看書,看看郵件,了解客戶的需求,以及檢查郵件是否出錯(cuò),酷愛運(yùn)動(dòng)的黃錦超先生,現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么時(shí)間去專門做運(yùn)動(dòng)了,一到周末就與市民在一起,參加一些互動(dòng)的節(jié)目,一起旅游,了解民眾的心聲,與民同樂;參加醫(yī)療輔助隊(duì),幫助需要幫助的人。在他的感染與帶動(dòng)下,他的家人也融入進(jìn)來了,為大家服務(wù),一起熱心于大眾事業(yè)。家庭的支持,讓他更好地服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)社會(huì),并讓愛一直流傳。他覺得自己很快樂。

        回憶自己走過的路,黃錦超先生感言:“我是個(gè)忙碌的人,忙著工作,忙著學(xué)習(xí),忙著服務(wù)。雖然忙碌,但是很充實(shí),很幸福,心是甜的?!彼婕畯V東番禺,生在香港。一路打拚著事業(yè),用心經(jīng)營(yíng)著事業(yè)。他解社區(qū)市民之憂,排社區(qū)市民之難。他的仁愛之心,從香港出發(fā),向祖國(guó)傳播。他一路走來,每一步都留下了腳印,并為大家所尊敬!

        (廖冬梅汪建華)

        人物簡(jiǎn)介

        黃錦超先生,日高物流集團(tuán)總裁,香港政府委任的黃大仙區(qū)區(qū)議員、香港303區(qū)獅子山獅子會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、黃大仙區(qū)西南分區(qū)委員。并兼任香港醫(yī)療輔助隊(duì)聯(lián)絡(luò)主任、消防安全大使名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、香港交通安全隊(duì)東九龍總區(qū)高級(jí)隊(duì)監(jiān)、少年警訊名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)公職。榮獲特區(qū)“愛心杯”獎(jiǎng)、青少年首席活動(dòng)委員會(huì)委任狀。

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