穩(wěn)　健

隨著大家電腦應(yīng)用水平的不斷提高，有越來越多的朋友參加到了DIYer的隊伍中來，自己動手組裝一臺電腦已非難事。可是一旦遇到電腦的硬件故障，很多初學(xué)者往往會覺得手足無措，搞不清楚故障的原因所在。筆者在排除電腦硬件故障的過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗，整理成文與朋友們共享。

1事出有因：引發(fā)硬件故障的原因

(1)硬件本身質(zhì)量不佳

粗糙的生產(chǎn)工藝、劣質(zhì)的制作材料、非標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格尺寸等都是引發(fā)故障的隱藏因素。由此常常引發(fā)板卡上元件焊點的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。

(2)人為因素影響

操作人員的使用習(xí)慣和應(yīng)用水平也不容小覷，例如帶電插拔設(shè)備、設(shè)備之間錯誤的插接方式、不正確的BIOS參數(shù)設(shè)置等均可導(dǎo)致硬件故障。

(3)使用環(huán)境影響

這里的環(huán)境可以包括溫度、濕度、灰塵、電磁干擾、供電質(zhì)量等方面。每一方面的影響都是嚴(yán)重的，例如過高的環(huán)境溫度無疑會嚴(yán)重影響設(shè)備的性能等等。

(4)其他影響

由于設(shè)備的正常磨損和硬件老化也常常引發(fā)硬件故障。

2步步為營：檢修硬件故障的步驟

現(xiàn)在我們對硬件故障產(chǎn)生的原因有了一個大致的了解，那么應(yīng)該如何檢修這些故障呢?一般而言我們應(yīng)該遵循以下原則

(1)先軟件后硬件

電腦發(fā)生故障后，一定要在排除軟件方面的原因(例如系統(tǒng)注冊表損壞、BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)損壞等)后再考慮硬件原因，否則很容易走彎路。

(2)先外設(shè)后主機

由于外設(shè)原因引發(fā)的故障往往比較容易發(fā)現(xiàn)和排除，可以先根據(jù)系統(tǒng)報錯信息檢查鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機等外部設(shè)備的各種連線和本身工作狀況。在排除外設(shè)方面的原因后，再來考慮主機。

(3)先電源后部件

作為電腦主機的動力源泉，電源的作用很關(guān)鍵。電源功率不足、輸出電壓電流不正常等都會導(dǎo)致各種故障的發(fā)生。因此，應(yīng)該在首先排除電源的問題后再考慮其他部件。

(4)先簡單后復(fù)雜

目前的電腦硬件產(chǎn)品并不像我們想象的那么脆弱、那么容易損壞。因此在遇到硬件故障時，應(yīng)該從最簡單的原因開始檢查。如各種線纜的連接情況是否正常、各種插卡是否存在接觸不良的情況等。在進行上述檢查后而故障依舊，這時方可考慮部件的電路部分或機械部分存在較復(fù)雜的故障。

3對癥下藥：檢修硬件故障的方法

(1)軟件排障

由于軟件設(shè)置方面的原因?qū)е掠布o法工作很常見，這時我們可以采取的方法有：

還原BIOS參數(shù)至缺省設(shè)置(開機后按[Del]鍵進入BIOS設(shè)置窗口→選中“LoadOptimized Defaults”項→回車后按[Y]鍵確認→保存設(shè)置退出)；

恢復(fù)注冊表(開機后按[F8]鍵→在啟動菜單中選擇“Command prompt onov”方式啟動至純DOS模式下→鍵入“scanreg restore”命令→選擇一個機器正常使用時的注冊表備份文件進行恢復(fù))；

排除硬件資源沖突(右擊[我的電腦]→[屬性]→在[設(shè)備管理器]標(biāo)簽下找到并雙擊標(biāo)有黃色感嘆號的設(shè)備名稱→在[資源]標(biāo)簽下取消“使用自動的設(shè)置”選項并單擊[更改設(shè)置]按鈕→找到并分配一個不存在沖突的資源)。

(2)用診斷軟件測試

使用專門檢查、診斷硬件故障的工具軟件來幫助查找故障的原因，如Norton Tools(諾頓工具箱)等。診斷軟件不但能夠檢查整機系統(tǒng)內(nèi)部各個部件(如CPU、內(nèi)存、主板、硬盤等)的運行狀況，還能檢查整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)工作能力。如果發(fā)現(xiàn)問題會給出詳盡的報告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。

(3)直接觀察

通過看、聽、摸、嗅等方式檢查比較明顯的故障。例如根據(jù)BIOS報警聲或Debug卡判斷故障發(fā)生的部位；觀察電源內(nèi)是否有火花、異常聲音；檢查各種插頭是否松動、線纜是否破損、斷線或碰線；電路板上的元件是否發(fā)燙、燒焦、斷裂、脫焊虛焊；各種風(fēng)扇是否運轉(zhuǎn)正常等。有的故障現(xiàn)象時隱時現(xiàn)，可用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，觀察故障現(xiàn)象的變化情況，以確定故障位置。

(4)插拔替換

初步確定發(fā)生故障的位置后，可將被懷疑的部件或線纜重新插拔，以排除松動或接觸不良的原因。例如將板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；將各種線纜重新插拔等。如果經(jīng)過插拔后不能排除故障，可使用相同功能型號的板卡替換有故障的板卡，以確定板卡本身已經(jīng)損壞或是主板的插槽存在問題，然后根據(jù)情況更換板卡。

(5)系統(tǒng)最小化

最嚴(yán)重的故障是機器開機后無任何顯示和報警信息，應(yīng)用上述方法已無法判斷故障產(chǎn)生的原因。這時我們可以采取最小系統(tǒng)法進行診斷，即只安裝CPU、內(nèi)存、顯卡、主板。如果不能正常工作，則在這四個關(guān)鍵部件中采用替換法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盤……以此類推，直到找出引發(fā)故障的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

以上是筆者對檢修電腦硬件故障所作的一個大致總結(jié)。面對層出不窮的硬件故障，只要我們認真觀察，冷靜分析，細心操作，對于大部分故障都是可以自己解決的。相信技術(shù)與經(jīng)驗的沉淀也會使你逐漸成為一個高手的。