時(shí)彥艷　孫　芳

教育必須著眼于“人”的內(nèi)在發(fā)展要求,把“人”當(dāng)做教育的目的本身。對(duì)學(xué)生管理者而言,實(shí)施“人性化管理”的管理思想,就是要真正從學(xué)生的根本利益出發(fā),構(gòu)建和諧校園,培養(yǎng)各項(xiàng)素質(zhì)過硬的優(yōu)秀大學(xué)生,培養(yǎng)符合新時(shí)期現(xiàn)代化建設(shè)要求的合格人才。

1 “人性化管理”的內(nèi)涵

所謂人性化班級(jí)管理就是指以學(xué)生為本,尊重理解學(xué)生,疏導(dǎo)矯正學(xué)生心理,培養(yǎng)建立學(xué)生良好的道德品質(zhì),發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的天分,給學(xué)生提供機(jī)會(huì),關(guān)注學(xué)生的個(gè)性發(fā)展、全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。管理中以情感教育為源泉,注重心靈的交融,心理的對(duì)話,把學(xué)生當(dāng)做朋友、親人。急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想,全身心投入到為學(xué)生服務(wù)的工作中去。重視引導(dǎo)學(xué)生參與制訂班集體奮斗目標(biāo)、班風(fēng)和班級(jí)規(guī)章制度,努力實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的民主化、細(xì)致化,從而達(dá)到多途徑地加強(qiáng)師生間的溝通,促進(jìn)師生情感上的和諧統(tǒng)一。根據(jù)學(xué)生的思想、行為、規(guī)律,運(yùn)用各種手段,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。通過建立科學(xué)、可行的人性化管理運(yùn)行機(jī)制,建設(shè)良好的校園文化,激勵(lì)學(xué)生以主人翁姿態(tài),按照全員、全程、全面育人的要求,積極參與管理,主動(dòng)參與管理,從而達(dá)到“不治而自律”的境界。

2 高職學(xué)生的管理特點(diǎn)

高等職業(yè)教育的生源主要有2類:一是通過普通高考招收的普通高中畢業(yè)生,二是中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生。不同的專業(yè),招生對(duì)象不同,有的專業(yè)只招收理科生,有的專業(yè)只招收文科生,有的專業(yè)文理兼收,這就造成在同一專業(yè)的同一個(gè)班級(jí)中,可能既有普通高中理科畢業(yè)生,又有普通高中文科畢業(yè)生,還有中職畢業(yè)生。因此,在高職中的學(xué)生類型呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì),他們基礎(chǔ)、接受能力等都有很大的不同。近幾年由于普通高校擴(kuò)招,更加造成高職生源層次降低,學(xué)生的整體水平下降。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):基礎(chǔ)知識(shí)薄弱導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象;自學(xué)能力很差,學(xué)習(xí)方法不科學(xué),許多學(xué)生從未給自己制訂系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和探索精神;心理問題較多,很多學(xué)生由于學(xué)習(xí)成績(jī)差、家庭貧困等種種原因,出現(xiàn)嚴(yán)重的自卑心理;角色轉(zhuǎn)變,無所適從,與高中嚴(yán)格的管理相比,高職相對(duì)寬松和開放,多數(shù)時(shí)候?qū)W生需要自覺學(xué)習(xí),在無人監(jiān)督的情況下培養(yǎng)自學(xué)能力,在生活上,學(xué)生需要獨(dú)立面對(duì)很多問題,這對(duì)于獨(dú)立生活能力較差的部分學(xué)生來說無疑是很頭疼的一件事,他們一時(shí)難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,這一點(diǎn)尤其體現(xiàn)在大一新生身上。

3 如何真正把“人性化管理”做到實(shí)處

3.1 要做到“師生一體,心靈溝通”作為輔導(dǎo)員,對(duì)學(xué)生要關(guān)懷備至,無論在學(xué)習(xí)上,還是生活上,事無大小,都要點(diǎn)滴到位,這樣才能得到學(xué)生的充分信任、理解。教師所講的道理就會(huì)滲透到他們的腦海深處,從而使學(xué)生真正成為主體,積極主動(dòng)地投身于學(xué)業(yè)。輔導(dǎo)員可以在日常的教育管理中,倡議并主持開展一些豐富多彩的活動(dòng),如開展一些主題演講、針對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的辯論、舉行球賽等活動(dòng)。與學(xué)生打成一片,融進(jìn)學(xué)生之中,成為他們的一員,這時(shí)學(xué)生才能愿意與你交流溝通,說出心里話,把你視為他們的貼心人。

3.2 要給學(xué)生足夠的尊重與理解每個(gè)人都有他的人格,都有他的自尊心,都希望受到尊重和理解,尊重學(xué)生的人格,給學(xué)生一個(gè)平等感,這至關(guān)重要。在管理中充分重視人性化管理,做到“寬嚴(yán)有致,張弛有度”,將“嚴(yán)”制度和“軟”管理結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,尊重學(xué)生的人本需要,滿足學(xué)生發(fā)展的需要,為學(xué)生的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)。只有做到對(duì)學(xué)生的了解、尊重、關(guān)懷和激勵(lì),學(xué)生才能最大限度地發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,那么學(xué)校人性化管理的效能才能得到提高。

3.3 要拿自己的真心換學(xué)生的誠心在學(xué)生管理工作中,“情”字當(dāng)先。情深方能意切,感人全在真情。輔導(dǎo)員要把“人性化管理,規(guī)范化運(yùn)作,親情化服務(wù),影響化育人,以自己的愛心和責(zé)任心,換取學(xué)生的感恩心”, 作為學(xué)生管理工作的宗旨,以此為指導(dǎo),獲得學(xué)生的滿意,得到工作中的和諧。

輔導(dǎo)員應(yīng)該在日常教育中注重師生情感的培養(yǎng)。一句溫暖的問候,一次深情的凝視,一個(gè)甜蜜的微笑,一次友愛的握手,輕輕地拍一下肩膀,學(xué)生就會(huì)被教師真誠的愛所感染,被真摯的溫情所感動(dòng),心田會(huì)激起情感的浪花。并且班主任應(yīng)該是學(xué)生的知心朋友,真誠地傾聽學(xué)生的心聲,了解學(xué)生的喜怒哀樂,用心去解讀學(xué)生的內(nèi)心世界。班主任設(shè)身處地地為學(xué)生著想,自然會(huì)明白學(xué)生有幾多困惑、幾多迷茫;來自家庭的負(fù)擔(dān)、社會(huì)的壓力、學(xué)習(xí)的繁重;自身心理、生理上的包袱,他們多么渴望班主任讀懂他們,理解他們,關(guān)心他們。班主任應(yīng)該走下講臺(tái),走近學(xué)生,與學(xué)生真摯地交流,推心置腹地溝通。心與心相通,才能扣開情感的心扉,奏響師生心靈和諧的樂章。良言溫情如和煦的陽光,如甘甜的雨露,照耀著學(xué)生的心靈,滋潤(rùn)著學(xué)生的心田。情感教育所產(chǎn)生的巨大動(dòng)力,有時(shí)足以改變一個(gè)學(xué)生的一生。

(作者單位:山東省日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院)