闞世華

如今的一切成績(jī)與王樹彤曾經(jīng)的工作經(jīng)歷有著很大的關(guān)系。離開卓越網(wǎng)CEO位置后，王樹彤有一段時(shí)間顯得很茫然。沒有任何的想法，似乎只要是賺錢的項(xiàng)目她都會(huì)去嘗試一下

2004年初的一天，王樹彤的電腦屏上幕清晰顯示，在敦煌網(wǎng)上生成的第一件訂單是一個(gè)電腦包。王樹彤的敦煌網(wǎng)迎來了網(wǎng)站上線后的第一單“6美金”的生意。雖然只有區(qū)區(qū)6美金，卻已經(jīng)讓王樹彤欣喜若狂。

“這是一個(gè)非常巨大的突破，遠(yuǎn)隔重洋的人，沒有見過你，說著不同的語言，他能夠把錢打過來跟你采購貨品。我覺得這是一個(gè)創(chuàng)舉，終于有人能夠吃‘螃蟹了，這是第一步?！倍鼗途W(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤告訴《中國(guó)新時(shí)代》。

從10萬美金賺到100萬美金，王樹彤只用了一年的時(shí)間。當(dāng)突破100萬美金的銷售業(yè)績(jī)時(shí)，王樹彤帶領(lǐng)全體員工在公司樓下激動(dòng)地宣布成績(jī)，瞬間樓前成為一片歡樂的海洋。

如今的一切成績(jī)與王樹彤曾經(jīng)的工作經(jīng)歷有著非常大的關(guān)系。離開卓越網(wǎng)CEO位置后，王樹彤有一段時(shí)間顯得很茫然。沒有任何的想法，似乎只要是賺錢的項(xiàng)目她都會(huì)去嘗試一下。

“離開了卓越之后，我才有其他想法。這是一種潛意識(shí)，不是說坐在家里就能想出來的。我喜歡多做一些事情，包括出去看一些東西。一直在腦子里某一個(gè)地方，或在心里的某一個(gè)地方，埋著一個(gè)小問號(hào)，下一個(gè)是什么？”王樹彤對(duì)記者說。

那段時(shí)間，已經(jīng)習(xí)慣了媒體聚光燈的王樹彤開始選擇遠(yuǎn)離公眾視線。直到2008年10月，王樹彤才回到公眾的視野中。那是因?yàn)榈虑诎l(fā)布了“高科技、高成長(zhǎng)中國(guó)50強(qiáng)”排行榜，而“敦煌網(wǎng)”在其中名列第7。

6年過去了，IT江湖已是物事人非。世界金融危機(jī)愈演愈烈，納斯達(dá)克的中國(guó)概念股全線暴跌，中國(guó)的出口形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。在這樣的背景下，王樹彤再次以創(chuàng)業(yè)者的身份重出江湖，無疑面臨著更多的挑戰(zhàn)與壓力。

尋找春天

2000年，曾在微軟、思科工作過的王樹彤，出任卓越網(wǎng)的首席執(zhí)行官，在她的帶領(lǐng)下，卓越網(wǎng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了爆炸性增長(zhǎng)，不到一年的時(shí)間，王樹彤就成為當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的風(fēng)云人物。但2002年6月，正當(dāng)卓越網(wǎng)發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，王樹彤突然辭職，業(yè)內(nèi)人士在驚訝之余紛紛表示惋惜。

2003年底，在北京飛往美國(guó)的航班上。一個(gè)角落舷窗邊的王樹彤望著窗外，構(gòu)想著如何去和美國(guó)商人談生意。正在嘗試做釘子生意的王樹彤通過朋友介紹，結(jié)識(shí)了一位美國(guó)采購商。

只是為了賣釘子，遠(yuǎn)赴千里之外去見客戶的王樹彤怎么都沒想到，幾年后的今天，她創(chuàng)辦的事業(yè)只需要在網(wǎng)上花幾分鐘的時(shí)間就可以買到世界任何地方的物品。

“在美國(guó)那幾個(gè)大洲飛來飛去的，我一個(gè)門外‘漢，在IT公司成長(zhǎng)起來的人，對(duì)于賣釘子這種事情差距非常大。我覺得人是這樣的——當(dāng)你遇到生存的壓力時(shí)，你什么都可以干?，F(xiàn)在回顧起來，覺得人的這種潛力和人的適應(yīng)能力，其實(shí)是非同尋常的，就是把你扔到一個(gè)冰山里面，你也能挺好地活著。”過往的那些時(shí)光，讓王樹彤感慨萬千。

目前，敦煌網(wǎng)可以提供服裝、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、飾品及家居用品等超過1000萬種商品。從上線至今，已經(jīng)成功交易超過200萬次。對(duì)于海外中小買家，敦煌網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)為他們打通了通向“中國(guó)制造”的渠道。

創(chuàng)業(yè)第一年實(shí)現(xiàn)交易額100萬美元；第二年1000萬美元；第三年近2億美元。這樣的數(shù)據(jù)看上去很讓人陶醉。一邊是上千萬的中小規(guī)模生產(chǎn)商，產(chǎn)品品種紛繁復(fù)雜；另一邊是上千萬的中小規(guī)模采購商，產(chǎn)品需求瞬息萬變。連接這兩端，滲入經(jīng)濟(jì)鏈條的神經(jīng)末梢，并迅速實(shí)現(xiàn)幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，這是王樹彤頗為得意之處。

如今，手撰千萬美金投資的王樹彤已不再為找錢而四處奔波?！艾F(xiàn)在我三分之二的時(shí)間用在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。另外三分之一的時(shí)間會(huì)去走訪我們的客戶，特別在最近一段時(shí)間我們走的比較多，聽一聽企業(yè)在這個(gè)時(shí)間的需求?！蓖鯓渫@得很輕松。

對(duì)于外界傳言敦煌網(wǎng)將第三次融資，王樹彤回應(yīng)：“其實(shí)我們還沒有一個(gè)計(jì)劃?！痹谕鯓渫磥恚谌稳谫Y還需要一些比較細(xì)致的計(jì)劃。待規(guī)劃清晰之后，才會(huì)決定在什么時(shí)間、以什么方式來啟動(dòng)設(shè)想。

受到金融危機(jī)的影響，很多投資人士都會(huì)捂緊口袋準(zhǔn)備“冬眠”。而王樹彤則認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)投資的好時(shí)機(jī)，不是在市場(chǎng)動(dòng)蕩時(shí)企業(yè)就不需要發(fā)展了，有太多經(jīng)過市場(chǎng)低迷之后，冒出來的一些非常優(yōu)秀的企業(yè)的例子。

在王樹彤看來，寒冬中的“春天”其實(shí)就在眼前?！捌鋵?shí)從年初，我們就在制定怎么樣去加速，如何在市場(chǎng)上推出新的產(chǎn)品及服務(wù)。我們真的沒有預(yù)料到會(huì)有一個(gè)外力，只不過這個(gè)外力對(duì)于我們來說，其實(shí)是加速了我們的客戶市場(chǎng)群，無論是買家和賣家，對(duì)于這種形勢(shì)的接受，我覺得就是一種加速?！?/p>

王樹彤的敦煌網(wǎng)定位于服務(wù)中小企業(yè)的B2B。“我們面臨的全球中小企業(yè)市場(chǎng)人數(shù)眾多，而他們的議價(jià)能力不高。對(duì)于中小企業(yè)的采購商就需要多選擇，網(wǎng)購就能幫他們做到這些，誰便宜找誰，渠道可隨便選擇。因?yàn)榱繘]有那么大，議價(jià)空間就沒有那么大，只有通過網(wǎng)上才比較能夠滿足這樣的需求。我們兩周完成國(guó)際貿(mào)易的定單，匯率再怎么變化我也能應(yīng)對(duì)，這里不存在利潤(rùn)的損失。因?yàn)閷?duì)方采購的量不是那種集裝箱式的，沒有那么多庫存，靈活性比較大，不存在庫存的壓力?！蓖鯓渫忉尩?。

盡管敦煌網(wǎng)的小采購商主要來自北美和歐洲，但已覆蓋全世界227個(gè)國(guó)家與地區(qū)，超過了北京奧運(yùn)會(huì)的參會(huì)國(guó)與地區(qū)。

提到B2B，多數(shù)人都會(huì)想到阿里巴巴?！拔覀兪堑谝患艺显诰€交易，這一階段我們要把中國(guó)制造推向全世界?！蓖鯓渫靡獾卣f。在王樹彤看來，阿里巴巴只為中小會(huì)員企業(yè)服務(wù)提供信息交流，而敦煌網(wǎng)則是直接在線交易?！拔覀冎苯訉?duì)接傳統(tǒng)的工廠、貿(mào)易公司、出口商、一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商和最終客戶?！迸c阿里巴巴收取會(huì)員費(fèi)的盈利模式不同，在敦煌網(wǎng)上，買賣雙方免費(fèi)注冊(cè)、發(fā)布產(chǎn)品信息，敦煌網(wǎng)依靠買賣雙方交易收取不同比例的服務(wù)費(fèi)。在技術(shù)與功能上，敦煌網(wǎng)更像eBay，它整合了賣方和買方資源，以第三方身份確定交易規(guī)則，提供服務(wù)，但不同的是敦煌網(wǎng)面對(duì)的是企業(yè)市場(chǎng)。

讓王樹彤得意的還有與國(guó)際大型快運(yùn)公司的合作?！拔覀兪钦险?，一家工廠跟UPS談，可能九折都談不到。我們有千千萬萬的定單，整合起來就能拿到二折?！?/p>

在王樹彤看來，B2B可以創(chuàng)新的空間和可以發(fā)展的潛力其實(shí)非常巨大，絕對(duì)不是一個(gè)模式或者一兩家公司就能夠涵蓋的?！霸谖疫@里采購可以絕對(duì)放心！”百分百地承諾讓王樹彤敢于夸下?？冢骸斑@里是可以進(jìn)行全球跟蹤貨物的位置，而且買家知道這個(gè)貨的質(zhì)量評(píng)價(jià)如何，會(huì)有一個(gè)反饋。我們并不是一個(gè)旁觀者，我們的數(shù)據(jù)庫不光是買家和賣家的數(shù)據(jù)，也包括他們?cè)谶@里面的行為?！?/p>

在王樹彤看來，卓越網(wǎng)和今天的敦煌網(wǎng)相比，已經(jīng)幸福了很多。敦煌網(wǎng)跟亞馬遜進(jìn)入到市場(chǎng)的策略是很不同的，敦煌網(wǎng)提出的很多游戲規(guī)則叫出口的“革命”，其實(shí)是在發(fā)動(dòng)一場(chǎng)革命。

叫賣中國(guó)制造

離開卓越之后，2003年王樹彤進(jìn)入BEA系統(tǒng)(中國(guó))有限公司，擔(dān)任業(yè)務(wù)開發(fā)和市場(chǎng)總監(jiān)。

BEA公司于1995年在美國(guó)硅谷成立，此后六年間迅速成為中間件領(lǐng)域的重要企業(yè)，年收入超過10億美元?；贐EA在企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)軟件的市場(chǎng)地位，2008年1月，甲骨文以72億美元收購了BEA。

之前經(jīng)營(yíng)卓越的心得及面對(duì)企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使王樹彤有了新的認(rèn)識(shí)。這一期間，正好她有了女兒，這也是她重新思考職業(yè)生涯的時(shí)間。在她的思維中，B2C和B2B兩條軌跡開始交集在一起。

王樹彤決定創(chuàng)辦一家新的網(wǎng)站，它服務(wù)于企業(yè)對(duì)企業(yè)的交易——跨國(guó)采購，但是實(shí)現(xiàn)過程又如同是網(wǎng)絡(luò)購物，誰會(huì)是目標(biāo)客戶呢？面臨全球化沖擊的中小企業(yè)，在沃爾瑪、宜家全球統(tǒng)一采購的優(yōu)勢(shì)下，一些中小企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)廣泛和更具靈活性的采購，以提升競(jìng)爭(zhēng)力，而這個(gè)新的網(wǎng)站將幫助他們。

“從有想法到變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，整整用了一年的時(shí)間。”最初王樹彤和身邊的人暢談敦煌網(wǎng)時(shí)，很多人都以為她與阿里巴巴在做相同的事情。

2005年5月，王樹彤初步搭建了敦煌網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。但是一筆已經(jīng)簽訂合同的資金卻沒有到賬，經(jīng)到深圳協(xié)調(diào)后，投資方還是決定不再合作。于是王樹彤拿出自己的積蓄。在不到10人團(tuán)隊(duì)的努力下，敦煌網(wǎng)終于上線了，對(duì)應(yīng)的公司是北京敦煌禾光信息技術(shù)有限公司。

取名“敦煌”，源于公元前115年，即漢元鼎二年，張騫二次出使西域。從此，打開了通往西域的絲綢之路，此后敦煌一直為絲綢之路的重鎮(zhèn)。這個(gè)名稱也暗示了網(wǎng)站的內(nèi)容，即中國(guó)制造，服務(wù)全球。

公司的流程是：賣家，即中小企業(yè)注冊(cè)完全免費(fèi)，國(guó)外買家選購商品后先用Paypal付款給敦煌網(wǎng)，網(wǎng)站通知中國(guó)的供應(yīng)商發(fā)貨，買家驗(yàn)貨無誤后，通知網(wǎng)站放款。網(wǎng)站向國(guó)外買家收取交易傭金。王樹彤說，“每次采購額不過幾千美元，甚至于幾十美元，因此不大可能坐飛機(jī)到中國(guó)來訂貨；同時(shí)，他們的貨品更新頻率很高，每月甚至于每周都要進(jìn)貨?！?雖然賣家注冊(cè)是免費(fèi)的，但是最初積累用戶仍然經(jīng)歷了一個(gè)過程。“B2B最難的就是搭建平臺(tái)，你必須讓買家和賣家對(duì)這個(gè)平臺(tái)都有很高的信任度?！惫緢F(tuán)隊(duì)深入浙江，無論是第一個(gè)客戶，還是最初的一批用戶，都來自于浙江——阿里巴巴的眼皮底下。

2006年1月，北京中國(guó)大飯店。王樹彤坐在凱鵬華盈投資合伙人汝林琪的面前。KPCB是世界最大風(fēng)險(xiǎn)投資商之一，成立35年來投資支持了475家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，包括AOL、亞馬遜等。2007年4月，KPCB與華盈創(chuàng)投共同合作設(shè)立的凱鵬華盈。

當(dāng)王樹彤解釋了自己的商業(yè)模式之后，汝林琪沒有提阿里巴巴，而是說：“你的定位很簡(jiǎn)潔，你要做的是不斷地去驗(yàn)證這是對(duì)的。面對(duì)一個(gè)巨大的市場(chǎng)，其艱巨性猶如爬珠峰，很多人會(huì)死在半路上，關(guān)鍵是你要找到正確的路徑……”

王樹彤在最艱難的時(shí)候獲得了投資，猶如抓到了“救命”稻草。

轉(zhuǎn)眼間，敦煌網(wǎng)已經(jīng)走過了6個(gè)年頭。“今年的成績(jī)基本上符合我們的預(yù)期，比去年的成績(jī)跨越了三、四倍?！睂?duì)于未來，王樹彤相信，敦煌網(wǎng)可以成為年銷售達(dá)到百億美金交易規(guī)模的平臺(tái)。

如煙往事

1968年，王樹彤出生于北京。小時(shí)候的王樹彤，健康、聰明，學(xué)習(xí)成績(jī)不錯(cuò)，并且一直是中長(zhǎng)跑集訓(xùn)隊(duì)的成員。此外，她的興趣很廣泛。

1987年，王樹彤進(jìn)入北京電子工程學(xué)院學(xué)習(xí)無線電通訊。在校期間，王樹彤還獲得過北京市高校健美操女單冠軍。

畢業(yè)后，王樹彤的第一份工作是在清華大學(xué)軟件開發(fā)與研究中心任教。工作相對(duì)輕閑，不過這并不符合她的愿望。不久后，她就應(yīng)聘進(jìn)入了Synopsis公司，從事EDI，即Electronic Data Interchange“電子數(shù)據(jù)互換”，簡(jiǎn)單說，互聯(lián)網(wǎng)普及之前公司間的電子商務(wù)途徑。

一年之后，即1993年，王樹彤從報(bào)紙上看到了微軟的招聘廣告，經(jīng)過三輪面試，她被錄取。當(dāng)時(shí)IBM、AT&T也給了她機(jī)會(huì)，她最終選擇微軟的理由是離家近一些。

王樹彤屬于微軟在大陸最初的雇員之一。王樹彤記得，在北京海淀首體南路6號(hào)的新世紀(jì)飯店寫字樓551房間，有6名員工在50多平米的工作空間里，只有兩個(gè)部門，即市場(chǎng)部、銷售部，涉及的產(chǎn)品則圍繞MS-DOS。

“蜀中無大將，廖化做先鋒”這是她的臺(tái)灣上司對(duì)她說的，在找不到其他人的前提下，上司希望王樹彤承擔(dān)更多的責(zé)任。于是比爾·蓋茨獲得了一個(gè)勤奮的員工，每周工作七天，常常工作到很晚?！霸谶@個(gè)男性化的行業(yè)中，男性要證明一次就可以的事，女性也許要證明十次才能得到別人的認(rèn)同。”

在一個(gè)成長(zhǎng)的公司中，員工也隨之成長(zhǎng)。在事后王樹彤回憶說：“在微軟時(shí)，每年都參加員工大會(huì)。第一年我參加時(shí)是1000人，最后一次參加時(shí)是9000人，那場(chǎng)面跟個(gè)體育場(chǎng)似的。斯蒂夫·鮑爾曼講演的時(shí)候，大家沒辦法坐著聽，都站著聽。他有9次喊破嗓子，后來到醫(yī)院做了手術(shù)?！?/p>

當(dāng)然，王樹彤被認(rèn)為是同期員工中提升最早和最快的。1997年，王樹彤從市場(chǎng)服務(wù)部經(jīng)理調(diào)任事業(yè)發(fā)展部。據(jù)說在這一崗位上，王樹彤對(duì)已經(jīng)升級(jí)為微軟中國(guó)的營(yíng)業(yè)收入具有重要的影響——占到3000萬美元的1/3！

1999年，微軟中國(guó)的第二任總經(jīng)理吳士宏“因事業(yè)和生活中更重要的事情”而辭職，之前吳就在王樹彤隔壁的辦公室，此后吳出版《逆風(fēng)飛》，所謂“順風(fēng)兮逆風(fēng)兮，無阻我飛”。同一時(shí)期，王樹彤也作出了新的選擇，部分應(yīng)該是對(duì)應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，她進(jìn)入了思科，出任市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然，微軟人到思科也很自然，微軟中國(guó)的首任總裁杜家濱此時(shí)正擔(dān)任思科中國(guó)的總裁。

王樹彤經(jīng)歷了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信公司高速寬帶主干網(wǎng)工程采用思科方案與設(shè)備這一重要的時(shí)期。不過接下來，王樹彤又有了新的選擇，她決定到一家網(wǎng)站擔(dān)任CEO，這家網(wǎng)站就是金山旗下的卓越網(wǎng)。

事實(shí)上，有一次在思科的時(shí)候，雷軍請(qǐng)王樹彤用周末時(shí)間到珠海為金山的員工講一堂績(jī)效評(píng)估的管理課，因?yàn)橥鯓渫霸谇迦A大學(xué)軟件開發(fā)與研究中有過任教的經(jīng)歷。王樹彤精心進(jìn)行了準(zhǔn)備，為了活躍課堂氣氛，她甚至準(zhǔn)備了一些小禮物。也許因此，金山更好地認(rèn)識(shí)了王樹彤。

2000年1月，金山分拆卓越，金山、聯(lián)想共同投資組建卓越網(wǎng)，雷軍出任董事長(zhǎng)。雷軍邀請(qǐng)王樹彤出任CEO，在同投資方溝通后的一周內(nèi)，王樹彤就決定接受了。通過王樹彤的介紹，陳年也加入到金山，他之前參與創(chuàng)辦過席殊好書俱樂部，是該俱樂部會(huì)員刊物《好書》的第一任主編。

不過，到了2002年8月16日，卓越網(wǎng)董事會(huì)發(fā)表了致公眾的一封信，內(nèi)容是：卓越網(wǎng)CEO王樹彤女士在管理理念上和董事會(huì)存在分歧，近日向董事會(huì)提出辭職申請(qǐng)。當(dāng)時(shí)這一事件引起了很大反響，坊間也頗多猜測(cè)。不過，最終雙方都沒有說明原因，如今，這一段都已經(jīng)隨風(fēng)逝去。