龍海平　阮藝華

隨著我國(guó)職業(yè)技術(shù)教育的蓬勃發(fā)展,高職院校的教學(xué)質(zhì)量較十年前有了顯著的提高,作為高職教育重頭戲的職業(yè)英語(yǔ)教育也較過(guò)去有了許多的變化,變化之一就是高職院校外教數(shù)量的持續(xù)攀升。筆者登陸了國(guó)家外專局網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)即使像山西、內(nèi)蒙古這樣不發(fā)達(dá)省份的高職院校,也幾乎全部聘請(qǐng)了外教。

各個(gè)高職院校聘請(qǐng)外教的時(shí)間普遍不長(zhǎng),聘用外教的經(jīng)驗(yàn)普遍不足,同時(shí)外教管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有待提高,這些都導(dǎo)致高職院校外教聘請(qǐng)過(guò)程中出現(xiàn)一些不同于本科院校的問(wèn)題。高職院校普遍反映所聘用的外教素質(zhì)不高,教學(xué)效果不理想。筆者擬就高職院校外教聘請(qǐng)過(guò)程中的若干問(wèn)題進(jìn)行探討。

問(wèn)題一:如何拓寬外教聘請(qǐng)渠道

在聘請(qǐng)外教過(guò)程中,一般高職院校最先想到的是尋求中介幫助,然而,合法中介的數(shù)量相對(duì)有限,這就導(dǎo)致非法中介的盛行。這些中介往往宣稱可以為用人單位提供教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)質(zhì)外教資源,實(shí)際上提供的都是一些在發(fā)達(dá)國(guó)家沒(méi)有任何職業(yè)的無(wú)業(yè)游民。為了節(jié)約成本,非法中介一般不會(huì)對(duì)所介紹的外教進(jìn)行任何業(yè)務(wù)培訓(xùn),外教質(zhì)量可想而知。

為了杜絕這一弊端,筆者在外教聘請(qǐng)過(guò)程中從不聯(lián)系任何中介機(jī)構(gòu),而是在兩方面下功夫。一是廣泛登陸國(guó)內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)大部分外教聘用網(wǎng)站的收費(fèi)昂貴,一般在每年5000～10000元不等,而且所提供的外教資源大多是已經(jīng)在中國(guó)的外教,因而選擇面不大。國(guó)外的類似網(wǎng)站提供的外教資源要比國(guó)內(nèi)網(wǎng)站多得多,收費(fèi)往往只有國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的1/10。值得指出的是,大多數(shù)省份甚至個(gè)別城市的外國(guó)人都會(huì)建立自己的活動(dòng)網(wǎng)站。為了吸引訪客,這些網(wǎng)站往往設(shè)立專門(mén)的找工作頁(yè)面,方便在這一地區(qū)活動(dòng)的外國(guó)人。這些網(wǎng)頁(yè)往往免費(fèi)運(yùn)營(yíng),而且對(duì)于外教和外教聘用單位來(lái)說(shuō)都有極強(qiáng)的針對(duì)性。在工作過(guò)程中,筆者每年都會(huì)遇到相關(guān)系部要求在1～2天內(nèi)完成外教聘請(qǐng)的事情,這時(shí)候登陸這些網(wǎng)站確實(shí)能夠解燃眉之急。

在廣泛聯(lián)系國(guó)內(nèi)外相關(guān)網(wǎng)站的同時(shí),筆者還非常重視日常外教資源的積累。很多外教管理者都有這樣的經(jīng)歷:往往已經(jīng)不缺外教,卻還有大量的外教來(lái)求職;反過(guò)來(lái)真需要外教的時(shí)候,求職者卻沒(méi)了蹤影。針對(duì)這種情況,筆者一般會(huì)對(duì)求職者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行登記,留下他們的聯(lián)系方式。日積月累,外教庫(kù)的數(shù)量非?？捎^,需要招聘外教的時(shí)候只需要給求職者每人發(fā)一封郵件,一般三天之內(nèi)就會(huì)有數(shù)十人響應(yīng)。

問(wèn)題二:如何依據(jù)簡(jiǎn)歷挑選外教

大多數(shù)外教聘請(qǐng)者都有這樣的經(jīng)歷,所要聘請(qǐng)的外教往往遠(yuǎn)在國(guó)外,特別是國(guó)家外專局加大外教管理的力度以后,這樣的情況在外教聘請(qǐng)過(guò)程中更加常見(jiàn)。筆者曾經(jīng)親身經(jīng)歷某外教聘用單位的這樣一件趣事:因?yàn)槭孪葴贤ú怀浞?就盲目簽訂了合同,等外教本人來(lái)到該校,該校外教管理部門(mén)大失所望,想解除合同,外教又不同意,結(jié)果惹出無(wú)數(shù)麻煩。這就向我們提出這樣一個(gè)問(wèn)題:在無(wú)法當(dāng)面洽談的情況下,怎樣對(duì)聘用外教進(jìn)行評(píng)估?筆者認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。

如何評(píng)價(jià)外教的口語(yǔ)能力一般來(lái)說(shuō)英語(yǔ)是外教的母語(yǔ),因而不應(yīng)該有什么問(wèn)題,這種想法導(dǎo)致許多外教聘用部門(mén)在這方面放松了警惕,認(rèn)為只要是美、加、英、澳、新等英語(yǔ)國(guó)家的國(guó)民,英語(yǔ)就沒(méi)有問(wèn)題,反之則一律免談。這種態(tài)度忽略了兩個(gè)問(wèn)題:一是英語(yǔ)作為世界最通用的語(yǔ)言,已經(jīng)衍生出若干變體。例如,同樣是美國(guó)英語(yǔ),芝加哥的美國(guó)英語(yǔ)和猶他州肯定有很大的差別;而倫敦的方言音和蘇格蘭英語(yǔ)簡(jiǎn)直像兩種不同的語(yǔ)言。在外教聘請(qǐng)過(guò)程中,如果不注意這方面問(wèn)題,可能會(huì)找來(lái)一些口音難懂的外教。這對(duì)于起點(diǎn)較高的四年制本科院校來(lái)說(shuō)一般沒(méi)有問(wèn)題,學(xué)生正好可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)熟悉不同的方言。但對(duì)于起點(diǎn)較低的三年制高職院校來(lái)說(shuō),學(xué)生根本無(wú)法適應(yīng)這些口音,教學(xué)效果也就無(wú)從談起。

如何看待外教聘用者需要另外注意的一個(gè)問(wèn)題是印度、菲律賓等國(guó)的應(yīng)聘者筆者所在學(xué)校的外教隊(duì)伍比較龐大,有時(shí)也會(huì)聘用一些來(lái)自這些國(guó)家的外教。筆者發(fā)現(xiàn),這些國(guó)家的英語(yǔ)使用者如果接受過(guò)良好的教育,只會(huì)在個(gè)別發(fā)音上有所不同,因而不會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生太大的影響。在9年外教管理的過(guò)程中,筆者曾經(jīng)聘用印度和菲律賓外教各一名,發(fā)現(xiàn)這些外教一般比英美外教更敬業(yè),教學(xué)效果也更好。

如何看待年齡因素筆者在外教聘用過(guò)程中發(fā)現(xiàn),用人單位往往在這一問(wèn)題上走兩個(gè)極端:要么希望外教年齡較小,以方便和學(xué)生溝通,不要產(chǎn)生太多的代溝;要么希望外教的年齡大點(diǎn),從而有更多的工作和生活閱歷。對(duì)于前者來(lái)說(shuō),外教年齡小確實(shí)是一個(gè)優(yōu)點(diǎn),這些外教一般能很快和學(xué)生打成一片,學(xué)生也更樂(lè)意聽(tīng)這些外教講課。缺點(diǎn)是這些外教生活閱歷淺,在許多問(wèn)題上不能替他人考慮,因而很容易和使用外教的系、部產(chǎn)生一些生活上的摩擦,如果處理不當(dāng),導(dǎo)致某些外教行為失控,會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。筆者所在城市的外事部門(mén)和美國(guó)某大學(xué)達(dá)成協(xié)議,由這個(gè)大學(xué)每年派遣50～100名畢業(yè)生在筆者所在城市的中小學(xué)和高職院校講授英語(yǔ)。事實(shí)證明,這些學(xué)生由于第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到一個(gè)完全陌生的文化環(huán)境生活,產(chǎn)生一系列問(wèn)題。每次教育主管部門(mén)組織外教聯(lián)誼活動(dòng),這些外教的表現(xiàn)都會(huì)令人大失所望,與筆者通過(guò)其他途徑聘請(qǐng)的外教相比更是相去甚遠(yuǎn)。有些用人單位希望聘用外教的年齡大點(diǎn),筆者所在的學(xué)校就屬于這種情況。據(jù)筆者對(duì)于9年來(lái)所聘近150人次外教的統(tǒng)計(jì),外教平均年齡在51歲左右,個(gè)別外教的年齡達(dá)到68歲。這些外教與年輕外教相比更容易相處,而且教學(xué)經(jīng)歷也更豐富,深得使用外教系、部的喜愛(ài)。不過(guò)高齡往往帶來(lái)健康問(wèn)題,筆者在這9年中一共處理過(guò)兩起外教死亡事故(其中有一個(gè)外教已經(jīng)解聘,筆者只是協(xié)助調(diào)查)和兩起外教骨折事故,至于小的病痛問(wèn)題根本沒(méi)法統(tǒng)計(jì),這一項(xiàng)工作占用了筆者工作的大量時(shí)間。

如何對(duì)待學(xué)歷問(wèn)題一般外教聘用單位都有這樣一個(gè)誤區(qū):所聘外教的學(xué)歷越高越好。這一點(diǎn)對(duì)于一般本科院?？赡軟](méi)有問(wèn)題,對(duì)于以英語(yǔ)口語(yǔ)教育為主的高職院校卻并不適用。筆者在9年中一共聘用具有博士學(xué)歷的外教5名,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這5名外教都無(wú)法勝任自己的工作?？谡Z(yǔ)教育有自己的規(guī)律,這一點(diǎn)和授課教師的學(xué)歷并不成正比。外教也許在自己所從事的研究領(lǐng)域曾經(jīng)有突出的貢獻(xiàn),事實(shí)上筆者聘用的一位博士曾經(jīng)在國(guó)際頂尖語(yǔ)言學(xué)期刊Language上發(fā)表論文數(shù)篇,然而他的教學(xué)效果卻難言成功。學(xué)生多次投訴要求換人,外教自己覺(jué)得面子上過(guò)不去,曾經(jīng)不斷做出調(diào)整,卻怎么也達(dá)不到學(xué)生的要求。另一方面,外教學(xué)歷太低也存在一定的問(wèn)題。別的不說(shuō),光從國(guó)家對(duì)這些外教的稱呼——“外國(guó)專家”這個(gè)角度講,外教的學(xué)歷就不能太低。外教學(xué)歷太低的另外一個(gè)問(wèn)題是外教不能很好地理解教學(xué)要求,或者即使能夠理解,由于受自身教育限制,也不能很好地貫徹到課堂教學(xué)中去。筆者以為,聘用英語(yǔ)口語(yǔ)外教的最佳學(xué)歷應(yīng)該是碩士學(xué)歷,既能夠理解教學(xué)過(guò)程的指令要求,同時(shí)又有足夠的能力貫徹到自己的教學(xué)中去。

關(guān)于外教教學(xué)經(jīng)歷的要求在大多數(shù)外教聘用單位的要求中,都有“兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷”的字樣。至于什么叫做“相關(guān)工作經(jīng)歷”,不同用人單位把握的尺度卻大不相同。筆者曾經(jīng)遇到這樣兩個(gè)外教:兩人在國(guó)外都曾經(jīng)是注冊(cè)教師(certified teacher),兩人都曾經(jīng)在正規(guī)學(xué)校從事教育事業(yè)數(shù)年,問(wèn)題是兩人教授的都是小學(xué)課程。其中,一個(gè)教授的是小學(xué)數(shù)學(xué);另外,一個(gè)教授的是小學(xué)通用課程,大體相當(dāng)于我們國(guó)內(nèi)的歷史、地理、政治等課程的綜合課。教授通用課程的外教能夠很快融入教學(xué)環(huán)境,深受學(xué)生的喜愛(ài)。教授數(shù)學(xué)的教師在學(xué)校工作了近四年,不斷更換教學(xué)系部,卻始終不能適應(yīng)自己所從事的工作。前面提到的那位在國(guó)際頂尖期刊發(fā)表文章的博士,本人在某國(guó)際一流大學(xué)從事語(yǔ)言學(xué)教育多年,也同樣無(wú)法適應(yīng)高職英語(yǔ)口語(yǔ)教育這一新的工作崗位。這些實(shí)例表明,在挑選外教過(guò)程中固然應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“相關(guān)工作經(jīng)歷”,不過(guò)外教聘用者自己應(yīng)該有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)國(guó)外學(xué)校工作經(jīng)歷或者名校工作經(jīng)歷。在筆者看來(lái),在挑選外教過(guò)程中,最好要求外教在中國(guó)高校,特別是高職院校有兩年以上的工作經(jīng)歷。這樣的外教一般對(duì)于中國(guó)高職教育有感性認(rèn)識(shí),更容易調(diào)整自己的教學(xué)方法和教學(xué)技巧,從而做到對(duì)癥下藥、因材施教。

對(duì)于外教生活習(xí)慣的考察這一點(diǎn)往往是外教招聘過(guò)程中最容易忽略,也是最容易出問(wèn)題的地方。一般用人單位只要覺(jué)得外教有學(xué)歷,有工作經(jīng)歷,能夠勝任工作就行,生活習(xí)慣是私人問(wèn)題,校方不便過(guò)問(wèn)。筆者舉兩個(gè)親身經(jīng)歷的外教的例子:外教甲曾經(jīng)受聘于美國(guó)某著名培訓(xùn)結(jié)構(gòu),擁有博士學(xué)歷,年齡在53歲左右;外教乙曾經(jīng)受聘于粵東地區(qū)的某著名211本科院校數(shù)年,經(jīng)該校外事處大力推薦,聘用至我校。這兩個(gè)外教有一個(gè)共同的特點(diǎn):酗酒。外教甲,曾醉倒在學(xué)校大門(mén)口,由五個(gè)保安抬回住處。雖然沒(méi)有因?yàn)樾锞频⒄`授課,但是由于長(zhǎng)期飲酒,身體虛弱,有次從床上摔下,導(dǎo)致踝骨骨折,在醫(yī)院躺了近一個(gè)月才出院。出院以后也不能馬上開(kāi)始授課,耽誤了授課不說(shuō),我校還賠了一大筆醫(yī)藥費(fèi)。外教乙,未經(jīng)許可喝了其他外教委托他送給朋友的酒,引起其他外教的強(qiáng)烈不滿。相信用人單位都不希望聘用這樣的外教,這就需要外教聘用部門(mén)把好審核關(guān),不讓這樣的人混進(jìn)自己的外教隊(duì)伍。用人單位還需要注意的是外教的宗教信仰問(wèn)題。

問(wèn)題三:如何進(jìn)行外教甄選

甄選外教過(guò)程往往由外事處和使用外教的系、部共同進(jìn)行。使用外教的系、部所關(guān)心的是這個(gè)外教能不能勝任本部門(mén)的教學(xué)任務(wù),至于學(xué)歷真假、個(gè)人愛(ài)好、生活習(xí)慣等種種問(wèn)題,一般都交由外事處負(fù)責(zé)。外事處在甄選外教過(guò)程中需要注意下列問(wèn)題。

如何辨認(rèn)真假學(xué)歷隨著外教需求的不斷擴(kuò)大,國(guó)外形形色色的人紛紛加入外教隊(duì)伍,這些人往往沒(méi)有本科學(xué)歷。同時(shí)歐美國(guó)家一般沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的官方機(jī)構(gòu)對(duì)于學(xué)歷證書(shū)進(jìn)行認(rèn)證,學(xué)歷證書(shū)的權(quán)威性主要依靠上面的校長(zhǎng)簽名,用Photoshop等圖文處理工具很容易達(dá)到以假亂真的效果,很多外教聘用單位即使懷疑學(xué)歷證書(shū)的真假,卻也無(wú)從查找比對(duì)。不過(guò)用人單位也不是一點(diǎn)辦法都沒(méi)有,最簡(jiǎn)單的辦法就是在Google上搜索。國(guó)外高校的網(wǎng)絡(luò)普及較早,同時(shí)國(guó)外高校的課外活動(dòng)非常豐富,對(duì)于50歲以下的外教來(lái)說(shuō),以外教姓名和大學(xué)名稱為關(guān)鍵字在網(wǎng)上進(jìn)行搜索,只要外教的學(xué)歷為真,肯定會(huì)留下很多不同的記錄。如果記錄偏少或者沒(méi)有,那就基本確定這個(gè)外教的學(xué)歷有問(wèn)題。外教聘用單位可以有針對(duì)性地聯(lián)系對(duì)方大學(xué)詢問(wèn)外教學(xué)歷的真假,事關(guān)大學(xué)聲譽(yù),對(duì)方大學(xué)一般都會(huì)認(rèn)真答復(fù),筆者曾經(jīng)用這個(gè)方法成功辨別出我校一名外教的假學(xué)歷。

如何對(duì)外教的健康狀況進(jìn)行考察由于聘用外教本人在國(guó)外,聘用單位一般和外教通過(guò)電郵、電話聯(lián)系,很難知道外教的確切健康狀況。最好的方法當(dāng)然是讓外教去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院去體檢,這一方法目前國(guó)家外專局也在強(qiáng)制推行。不過(guò)外教的有些不良習(xí)慣,特別是酗酒,一般從體檢很難看出來(lái)。作為應(yīng)聘必備條件之一,筆者經(jīng)常要求外教發(fā)來(lái)多張個(gè)人生活近照。發(fā)個(gè)人近照一方面是考察外教的個(gè)人形象,最重要的還是看他的個(gè)人健康狀況。如果一名外教面色發(fā)紫,并且這種紫色一直延伸到脖子以下,并且腹部隆起比較明顯,這往往是常年酗酒留下來(lái)的癥狀,這時(shí)外教聘用單位就要格外小心。

如何看待外教推薦信筆者在工作過(guò)程中一般慎用推薦信,特別是來(lái)自國(guó)內(nèi)的推薦信。目前,國(guó)家外專局要求在國(guó)內(nèi)聘用的外教必須具有六個(gè)月內(nèi)前任單位開(kāi)具的推薦信,這一條確實(shí)可以起到很好的作用。對(duì)于國(guó)外開(kāi)具的推薦信,筆者一般都會(huì)挑選1～2個(gè)工作時(shí)間較長(zhǎng)的單位進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)方單位一般都會(huì)回復(fù)我的查詢。如果懷疑推薦信的真假,也可以像前面驗(yàn)證外教學(xué)歷真?zhèn)文菢?以推薦人和工作單位為關(guān)鍵字在Google上進(jìn)行查詢,推薦人身份的真假一目了然。

結(jié)語(yǔ)

以上是筆者在多年工作的基礎(chǔ)上對(duì)于外教聘用過(guò)程中若干問(wèn)題的思考。外教聘用對(duì)于大多數(shù)高職院校來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新鮮事物,同時(shí)又是一個(gè)政策性、靈活性很強(qiáng)的工作。這就要求外教聘用部門(mén)在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),做到見(jiàn)多識(shí)廣,了然于心。把外教聘用這一充滿不可知因素的工作,變?yōu)檎故咀陨砉ぷ髂芰Φ奈枧_(tái),通過(guò)自己的努力為學(xué)校把好第一關(guān)。從大處說(shuō),為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);從小處說(shuō),也是為了減少自己日后在外教管理過(guò)程中的不必要麻煩,畢竟負(fù)責(zé)外教日常管理的還是學(xué)院的外事管理工作者。

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作者簡(jiǎn)介:

龍海平(1975—),江蘇淮安人,博士,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,研究方向?yàn)橛h比較與翻譯。