莊黎明

局域網(wǎng)是現(xiàn)代辦公、學(xué)習(xí)重要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。筆者從事局域網(wǎng)維護(hù)工作多年,現(xiàn)將局域網(wǎng)維護(hù)方面的一些經(jīng)驗(yàn)給大家介紹一下。主要談以下三個(gè)方面:

一、網(wǎng)絡(luò)硬件方面

1.要選用質(zhì)量較好的交換機(jī)、網(wǎng)線、水晶頭、接口模塊等硬件。

交換機(jī)是局域網(wǎng)的心臟設(shè)備,一般是24小時(shí)開著的,如果一臺(tái)交換機(jī)的質(zhì)量不夠可靠,管理控制能力不夠強(qiáng),經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)等問題,那就會(huì)引起一片的聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)故障,造成極大麻煩。

劣質(zhì)網(wǎng)線不僅會(huì)嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速度(比如跑不了100Mbps,只能上10Mbps)長(zhǎng)期使用后還可能引起斷線以及其它很多莫名其妙的網(wǎng)絡(luò)故障。

劣質(zhì)水晶頭、和接口模塊則是會(huì)發(fā)生金屬片氧化、卡扣斷裂等引起接觸不良而斷線等故障。

2.在制作網(wǎng)線時(shí),要嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

使用不按正規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線時(shí),網(wǎng)線的電磁干擾增大,影響網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和傳輸質(zhì)量,甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸故障。為了盡可能地避免這方面的影響,最好地保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量,一定要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)T568A標(biāo)準(zhǔn)和T568B標(biāo)準(zhǔn)制作網(wǎng)線。

3.配線架、基點(diǎn)、網(wǎng)線上要做好標(biāo)記

這個(gè)工作在將來網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí)幫助你快速解決問題會(huì)起很大作用。哪臺(tái)設(shè)備連不上網(wǎng),通過標(biāo)記很快就能查到是哪根網(wǎng)線、對(duì)應(yīng)交換機(jī)哪個(gè)端口。具體是網(wǎng)線故障還是交換機(jī)問題,一試就查出來了。

4.網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)時(shí)要注意防鼠防損

網(wǎng)線經(jīng)過的線槽要密閉,不能讓老鼠進(jìn)去,否則老鼠的牙齒對(duì)線路的破壞是毀滅性的,埋在線槽里長(zhǎng)達(dá)數(shù)十米的網(wǎng)線要找出斷點(diǎn)并進(jìn)行修復(fù)那成本可就巨大了。同時(shí)要避免網(wǎng)線被物體擠壓、任意拉扯造成物理損傷。

5.保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備良好的工作環(huán)境

保證溫度適宜是最基本的,過高的溫度是造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備死機(jī)和損壞的重要原因。另外要避免灰塵,灰塵會(huì)引起短路和影響元器件散熱,也是電器設(shè)備的大敵,不能不防。

6.要留有備用設(shè)備以備不時(shí)之需

再好再名牌的設(shè)備也有出故障的時(shí)候,典型的如交換機(jī),一臺(tái)交換機(jī)壞了,直接引起數(shù)十臺(tái)計(jì)算機(jī)斷網(wǎng),如果沒有備用設(shè)備更換,會(huì)影響很多工作,造成更大的損失。所以留有備用設(shè)備是必要的。

二、網(wǎng)絡(luò)軟件管理方面

1.工作站網(wǎng)絡(luò)設(shè)備要正確設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

正確的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的基礎(chǔ),正確設(shè)置工作站的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的最基本的一項(xiàng)工作。

2.利用好交換機(jī)和防火墻的網(wǎng)絡(luò)管理功能

現(xiàn)在的交換機(jī)和防火墻都提供的一些實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)管理功能,控制網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)異常、設(shè)置vlan、停用異常計(jì)算機(jī)所在端口、限制指定mac地址的機(jī)器訪問等功能會(huì)給你管理網(wǎng)絡(luò)提供很大幫助。

3.計(jì)算機(jī)安裝防毒軟件,并正確設(shè)置

通過局域網(wǎng)傳播的病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)安全造成了很大威脅,安裝防毒軟件是非常必要的。一些防毒軟件或防火墻默認(rèn)設(shè)置對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行了限制,如文件共享等,需要了解其設(shè)置并按需要設(shè)置好。

4.注意利用網(wǎng)管軟件監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)情況,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備異常能及時(shí)發(fā)現(xiàn),迅速解決

病毒一度盛行ARP攻擊,對(duì)局域網(wǎng)的危害極大,通過相關(guān)網(wǎng)管軟件可及時(shí)發(fā)現(xiàn)帶毒機(jī)器,利于快速解決。另外一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的異常也可通過網(wǎng)管軟件偵測(cè)出,對(duì)快速解決網(wǎng)絡(luò)故障提供了方便。

三、網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)

引起網(wǎng)絡(luò)故障有很多原因,軟件方面和硬件方面的都有。具體分析流程:

1.網(wǎng)絡(luò)不通,先查看連接網(wǎng)卡的燈亮得是否正常。燈正常(通常表示網(wǎng)絡(luò)正常連接,但有時(shí)交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)方面出現(xiàn)故障,網(wǎng)卡燈也顯示正常),查看一下計(jì)算機(jī)軟件設(shè)置,如果軟件設(shè)置都正常但還是無法聯(lián)網(wǎng),可以用一臺(tái)正常的筆記本電腦來測(cè)試,確定一下線路究竟是否完好。

如果筆記本正常,確定線路沒問題,那問題就在那臺(tái)電腦上了,可以從軟件(主要查系統(tǒng)、病毒和其它駐留程序以及網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng))和硬件方面(主要查網(wǎng)卡)來查。

如果筆記本也無法聯(lián)網(wǎng),那問題就在線路方面,主要查網(wǎng)線和交換機(jī)。

2.網(wǎng)絡(luò)不通,網(wǎng)卡燈不亮。先用測(cè)線儀或筆記本電腦測(cè)一下網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是否正常,如果正常,則問題出在該機(jī)網(wǎng)卡上,網(wǎng)卡被禁用或者網(wǎng)卡損壞。如果網(wǎng)絡(luò)不正常,則查線路。

總之,就是要盡量快速找到問題,一般是先確定線路,線路不正常就先解決掉線路問題,線路正常就可以專心分析電腦主機(jī)方面的問題了。這是個(gè)基本和行之有效的工作流程。

以上是筆者的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì),如有不對(duì)之處還請(qǐng)大家指正。