王國(guó)慶　蔣朝陽　盧鑫華

“凝聚力”這個(gè)詞語非常流行,那么怎么理解作業(yè)區(qū)的凝聚力呢?筆者認(rèn)為,一個(gè)作業(yè)區(qū)對(duì)員工的吸引力就是凝聚力,作業(yè)區(qū)凝聚力是由作業(yè)區(qū)本身所具有的企業(yè)文化特質(zhì)決定的,就是指能充分發(fā)揮員工積極性、創(chuàng)造性,有效整合作業(yè)區(qū)內(nèi)部資源,適應(yīng)外部環(huán)境變化,推動(dòng)作業(yè)區(qū)的和諧發(fā)展。要增強(qiáng)作業(yè)區(qū)員工凝聚力,我們認(rèn)為應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作。

一、宣傳作業(yè)區(qū)目標(biāo)及遠(yuǎn)景,促進(jìn)員工自我設(shè)計(jì)

作業(yè)區(qū)作業(yè)從短期而言,有一個(gè)工作目標(biāo);從長(zhǎng)期看,有一個(gè)發(fā)展規(guī)劃與藍(lán)圖。無論短期目標(biāo),還是長(zhǎng)期規(guī)劃都是與員工密切相關(guān)。因此,作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)作為一線基層指揮員,必須做到及時(shí)宣傳作業(yè)區(qū)的目標(biāo),與員工充分溝通,讓員工了解長(zhǎng)短期目標(biāo),使其看到希望。

在通過宣傳,讓員工對(duì)作業(yè)區(qū)前景、個(gè)人未來認(rèn)可的同時(shí),要提倡員工進(jìn)行自我設(shè)計(jì),即員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),并采取有效措施幫助員工自我設(shè)計(jì),鼓勵(lì)員工向高層次發(fā)展。對(duì)表現(xiàn)突出的員工,作業(yè)區(qū)要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)貢獻(xiàn)突出者要向上級(jí)部門推薦,使員工個(gè)人與作業(yè)區(qū)同步發(fā)展,這樣作業(yè)區(qū)與員工相互認(rèn)同度就越高,凝聚力也就越強(qiáng)。

二、建立公正科學(xué)的獎(jiǎng)金分配機(jī)制

作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)要充分行使手中的獎(jiǎng)勵(lì)分配決定權(quán),把獎(jiǎng)金分配與員工的崗位、績(jī)效、能力、貢獻(xiàn)等聯(lián)系起來,注意分配的公正性與合理性。同時(shí),要力爭(zhēng)拉開收入檔次,用量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量員工不同的能力與價(jià)值,充分發(fā)揮獎(jiǎng)金分配的激勵(lì)作用,在作業(yè)區(qū)內(nèi)部建立優(yōu)先機(jī)制。

三、建立學(xué)習(xí)型作業(yè)區(qū)

作業(yè)區(qū)作業(yè)長(zhǎng)要在作業(yè)區(qū)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)機(jī)制,組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程文件,為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)。更重要的是,讓員工有興趣在自己崗位上實(shí)踐鍛煉。同時(shí),要充分利用好一個(gè)很好的教育平臺(tái)——寶鋼人才開發(fā)院,鼓勵(lì)作業(yè)區(qū)員工積極參加平臺(tái)上各種技能、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn)過程跟蹤管理,從而提高廣大員工學(xué)習(xí)的積極性。作業(yè)區(qū)對(duì)員工中綜合素質(zhì)高的佼佼者,要積極向上級(jí)推薦,為其爭(zhēng)取創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

四、作業(yè)區(qū)內(nèi)部要堅(jiān)持人本管理

良好的人本管理不僅能使作業(yè)區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。同時(shí),也能有效地使管理意圖為員工所接受并積極執(zhí)行。作業(yè)區(qū)要大力提倡以人為本,鼓勵(lì)員工參與,通過人性化管理,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,最大可能地激發(fā)員工潛能。

1. 建立員工建議制度

作業(yè)區(qū)要建立與完善員工的建議制度,當(dāng)員工的建議得到重視時(shí),能獲得極大的滿足感,進(jìn)而提高員工的積極性和工作滿意度。要經(jīng)常征求收取員工意見并及時(shí)處理,確保溝通渠道暢通,將作業(yè)區(qū)全體員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來。

2. 實(shí)行員工參與制度

鼓勵(lì)員工參與管理,讓員工及時(shí)了解組織運(yùn)行狀況;鼓勵(lì)他們積極參與,以滿足其自我價(jià)值觀。這樣能增強(qiáng)員工責(zé)任感、提高士氣,這樣做還有利于作業(yè)區(qū)推進(jìn)自主管理。

3. 關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)懷員工

作業(yè)區(qū)管理中很重要的一點(diǎn)就是將管理的觸須延伸到員工私人生活領(lǐng)域,通過人際關(guān)系的交往增進(jìn)員工間的凝聚力。如:關(guān)心員工生活,碰到員工生病、家庭困難要給予及時(shí)關(guān)心與力所能及的幫助。