曉　燕

既環(huán)保衛(wèi)生又健康持久，如此實(shí)用的清潔紡織品何以在美國備受冷落？

超細(xì)纖維是一種創(chuàng)新產(chǎn)品，卻沒有帶來一場變革。它初次在瑞典登場，隨后15年遍及歐洲市場乃至世界各地，超細(xì)纖維清潔紡織品理應(yīng)取代其他多數(shù)家用清潔化學(xué)品，但數(shù)年過去了，傳統(tǒng)的化學(xué)清潔劑依然占據(jù)著美國家用市場的各個角落。三年前，有人在網(wǎng)上做調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超細(xì)纖維能應(yīng)用于清潔諸多物品，它不用洗潔劑就能除塵，清掃地面，擦亮什物，甚至能清潔從鏡片到汽車的每一件東西。

超細(xì)纖維利用其高密度通過機(jī)械作用擦拭、清潔物體表面而無須任何化學(xué)清潔劑，并且它用過后不必扔掉，可多次使用。因此，超細(xì)纖維被看作最綠色環(huán)保的產(chǎn)品之一。從專家所做的試驗(yàn)看，只用少量水，超細(xì)纖維就能清除污垢和細(xì)菌，并不需要化學(xué)制劑。

為什么呢？經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無化學(xué)清潔紡織品的宣傳對大眾而言顯得空洞而不可信，復(fù)雜而不可理解，并且超細(xì)纖維較貴，商家又不愿承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)。此外，超細(xì)纖維這個用詞又不太規(guī)范，再加上假冒偽劣魚目混珠加劇了人們對超細(xì)纖維的懷疑。超細(xì)纖維因此一方面成為最吸引人的創(chuàng)新產(chǎn)品，另一方面又成為滯銷品。

號稱美國家政女皇的瑪莎·斯圖亞特只要宣揚(yáng)一種商品，那么這種商品馬上走俏，但在她的《居家整理寶典》一書中甚至沒有提及超細(xì)纖維的抹布功效，連超細(xì)纖維這個詞都沒有提及。同樣超細(xì)纖維也沒有出現(xiàn)在美國環(huán)保署的議程中，正如該機(jī)構(gòu)告誡市民，不要用電燈泡而使用日光燈一樣。因此，截至今天，超細(xì)纖維也沒有獲得市場的“正式批準(zhǔn)”。具有諷刺意味的是，美國環(huán)保署的網(wǎng)站有一份2002年的文件，它表明環(huán)保的最好方法是少用化學(xué)制劑，卻沒有提及可免去化學(xué)制劑的超細(xì)纖維拖把足以徹底清潔家庭地板。

業(yè)界推測，超細(xì)纖維不能在美國流行的最主要緣由是家用型超細(xì)纖維沒有著名的品牌；而市場之所以被化學(xué)品搶走，最主要原因是化學(xué)生產(chǎn)商的市場促銷實(shí)力過于強(qiáng)大，品牌效應(yīng)極富魅力。超細(xì)纖維市場專家在美國做了一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超細(xì)纖維清潔產(chǎn)品已逐漸退出零售貨架。在一家供應(yīng)商的目錄里，調(diào)查者終于找到了具有說服力的超細(xì)纖維產(chǎn)品，一把可轉(zhuǎn)動的帶有超細(xì)纖維墊的拖把。

接下來的幾個月，調(diào)查者雇用了幾位洗車工做表面試驗(yàn)，請他們用超細(xì)纖維織物洗車、打掃房間然后把信息反饋回來。緊接著，清潔工不滿意了，原因是他們失去了使用清潔劑的快感，即洗車時(shí)沒有了清潔劑顏色、難聞的氣味、泡沫和污水，每個人都覺得沒有效果并且停止使用超細(xì)纖維，希望繼續(xù)使用清潔劑。調(diào)查者這才發(fā)覺，傳統(tǒng)的習(xí)慣很難改變，固定的模式讓人們覺得過去沿用的東西一切都是對的。超細(xì)纖維無可非議是最有效的，卻很難成為一種習(xí)慣。窗戶干凈了，地板光滑了，車也散發(fā)出活力了，但真正能從環(huán)保角度考慮的人少之又少。這也說明，采用超細(xì)纖維可有效節(jié)省開支，可有效節(jié)約時(shí)間，且十分環(huán)保的理念沒有深入人心。

筆者或許會聯(lián)想到，擁有1億家庭的美國如何看重超細(xì)纖維的價(jià)值。當(dāng)然，超細(xì)纖維一旦流行開來，我們也很難想象那些家用清潔劑、紙巾和一次性抹布制造商如何生存。他們當(dāng)然不愿開創(chuàng)無化學(xué)清潔劑的新時(shí)代。調(diào)查者隨后又通過兩個月的電話和郵件采訪獲得反饋，他們發(fā)現(xiàn)這樣的事實(shí)，首先是家用化學(xué)品廠商對不用化學(xué)品的超細(xì)纖維不置可否；其次，他們竭力說服消費(fèi)者，只有最濃的化學(xué)制劑才能徹底殺滅細(xì)菌和病毒。因此，超細(xì)纖維就留給了消費(fèi)者這樣一種印象，即它只能清除細(xì)菌但不能殺滅細(xì)菌。

的確，消毒劑或清潔劑能在30秒內(nèi)殺死99.999%的微生物，而超細(xì)纖維卻沒有這種功能。由此，超細(xì)纖維的價(jià)值就被大大貶低了。因此，大多數(shù)主婦并不在意超細(xì)纖維的價(jià)值。若要她們花時(shí)間清洗超細(xì)纖維抹布，那么她們會認(rèn)為這是多此一舉，因而為了所謂的“安全性”也不介意大多數(shù)科學(xué)家的觀點(diǎn)，即超級細(xì)菌的出現(xiàn)是因?yàn)檫^度使用消毒劑的緣故，它創(chuàng)造著不能征服的細(xì)菌和病毒種類。

美國第五大清潔產(chǎn)品公司，寶潔集團(tuán)稱，他們并不真正了解超細(xì)纖維，寶潔公司也沒有要把該產(chǎn)品完善為無化學(xué)劑清潔工具的提議。相反，他們卻在為每年近百億的凈銷售額絞盡腦汁，其中36.2億美元就來自家用化學(xué)劑，他們還不斷申明，該公司在為客戶提供“便利”。就這樣，超細(xì)纖維的作用遭遇了冷漠，失去了自身的存在價(jià)值。

在美國，只有高樂氏公司強(qiáng)調(diào)清潔紡織品的環(huán)保重要性，他們發(fā)表評論稱，超細(xì)纖維是首選的天然清潔產(chǎn)品，也有其他清潔產(chǎn)品公司積極評估超細(xì)纖維的工藝價(jià)值，但其實(shí)力有限。

盡管超細(xì)纖維具有很高的環(huán)保價(jià)值，但由于習(xí)慣和化學(xué)品廠商的強(qiáng)大實(shí)力，美國人仍青睞化學(xué)清潔制劑。而超細(xì)纖維要逾越這道屏障，成為人們生活的主流還任重道遠(yuǎn)。換句話說，要讓美國人放棄有損于環(huán)境的化學(xué)清潔劑，采用極富魅力的超細(xì)纖維為時(shí)尚早。

（據(jù)美國《商務(wù)周刊》http://www.businessweek.com/innovate/content/may2008/id20080530_961501.htm?chan=innovation_innovation+%2B+design_green+design）