生活里有10％的事情是既定的事實，剩下90％的事情取決于我們的行為。

比如，我們不能阻止汽車拋錨，不能控制飛機晚點，這就是所謂的10％。那么剩下90％的事情的最終結果，則完全取決于我們的行為。

舉個例子：你正和家人在一起吃早餐，女兒不小心碰倒了咖啡杯，咖啡濺了你一身。

消極行為：你氣憤地責怪女兒的粗心，在你的盛怒之下，她委屈地哭了。教訓過她后，你把矛頭對準妻子，批評她不該把杯子放在離桌沿太近的地方。妻子和你吵了幾句，然后你上樓去換衣服，下樓后發(fā)現(xiàn)女兒因為傷心而沒吃早餐，同時也錯過了學校的班車。

此刻妻子也要去上班，于是你趕緊開車送女兒。由于錯過了時間，你不得不超速行駛，在這期間警察攔住你，并開了罰單。你把女兒平安送到學校后，自己上班卻因此遲到了20分鐘，而且你忘了把自己的公文包帶上！倒霉的一天開始了，你盼著這一天快點結束。傍晚回到家后，你感到和女兒、妻子之間的關系大打折扣。

為什么？誰是這“黑色一天”的始作俑者？

A．咖啡 B．女兒 C．警察 D．你

很不幸，答案是D，是你自己。你在咖啡杯倒掉后5秒內的反應，是這一天的導火索。

事情本來應該按如下的“積極行為”發(fā)展：咖啡杯被碰倒了，咖啡灑在了你身上，女兒嚇得要哭，你溫柔地說：“親愛的，沒關系，下次注意就好了。”你去樓上換襯衫，并整理好了公文包。你下樓時正好看到女兒正踏上去學校的班車。你提前5分鐘到達公司，和每個員工親切地說“早安”。美好的一天開始了！這就是“90/10原則”的魔力。