羅福公司是中國家具協(xié)會會員單位,北京家具行業(yè)協(xié)會理事單位,國內板式拆裝家具最早的倡導者和推行者;在第七屆中國國際家具展覽會上,羅福家具以其簡約明快、彰顯卓越品質的設計實力一舉榮獲“設計金獎”,為羅福進入行業(yè)知名品牌奠定了扎實的基礎。
當《文苑》記者走進羅福公司形象展示專賣店時,被其裝飾簡潔、布局考究、風格流暢的形象所吸引。氣質可嘉、笑容可掬的工作人員把我們請進產(chǎn)品體驗區(qū),彰顯個性品質的辦公家具,強烈地沖擊著我們的視覺。明黃、大紅、紫羅蘭等色彩與簡約、時尚款式的完美組合,是羅福旨在為客戶拓展空間,營造明快、輕松、隨心的辦公家園化氣息。就像穿衣服,合體、靚麗、有質地的衣著總讓您感到自信、舒服;充滿時尚化、藝術化和人性化的產(chǎn)品獨特個性訴求和品質突顯的設計理念,同樣給我們留下非常深刻的印象!這似乎是專門為努力奮斗、拼搏進取的成功人士們所量身打造的,機會只光顧那些有準備的人。古希臘哲學家柏拉圖曾說過,“若神不在,一切皆無!”。羅福家具提供給客戶的不僅僅是產(chǎn)品本身,更能為客戶營造出優(yōu)質、經(jīng)典的工作環(huán)境。激發(fā)工作熱情和創(chuàng)作靈感,讓工作成為樂趣,進而成就和壯大您的事業(yè)是羅福唯一的心愿、期許和追求!這就是羅福企業(yè)文化內涵之所在。
一個價格標簽的規(guī)范擺放,一張宣傳物的正規(guī)陳列,羅福人一直追求把每一個細節(jié)做得盡善盡美,從而讓自己能夠始終領先于同行業(yè)、同場的其他品牌!這是羅福人在詮釋著“細節(jié)決定成敗”的例子!羅福專賣店擁有統(tǒng)一的標準,統(tǒng)一的材質,統(tǒng)一的風格,百分百體現(xiàn)出源自德國品質,一絲不茍!羅褔對于產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)及其設計每一處細節(jié)的要求都非??量?。專注于品牌內在的價值訴求一直是羅福人能夠將品牌深植于各地消費者內心的關鍵因素,而不是簡單的追逐流行!在羅福的戶外廣告中,始終堅持了黑白元素和紅色的完美組合,不是簡單的為了迎合潮流而制定自己的品牌傳播內容和廣告表現(xiàn)方式!在中國,羅福人用被稱作單調的黑白元素不斷地詮釋著自己永恒的品質追求;始終依據(jù)客戶個性意愿,結合客戶所在環(huán)境,追求嚴謹精準時尚,提供人性化的布局方案和品質卓越的家具;秉承“嚴謹、時尚、品質”的經(jīng)營理念,打造羅福自主品牌。
羅褔是怎樣做到這點的?我們《文苑》記者帶著這個疑問采訪了林永福先生,他的回答是:羅福的每一件產(chǎn)品都有其深刻的文化內涵,我們視它為生命,品質就是生命的靈魂和保證,就像做人一樣。
是啊,就像做人一樣,林永福先生簡潔的回答,仿佛把我們帶到了那個純真質樸的年代。
古老的“耕讀文化”培育了他務實進取、謙遜、果敢、大度的風格,成就了他耿直、誠信、吃苦、向上的精神。
1985年,他帶著每個年輕人都曾有的夢想,開始了自己艱辛的探索之路——在東北投身于家具生產(chǎn)和銷售行業(yè)。
最令他難忘的是那一年的秋天,剛剛步入社會的他只身一個人守著簡陋的宿舍。秋風瑟瑟,天涯倦客,獨對明月,相顧無言,唯有淚千行。千家萬戶喜慶團圓的中秋節(jié),讓這個男兒的胸膛里翻江倒海。一杯白水,幾個月餅,他等來了明天。東北的嚴寒和艱難的生活,沒有把這個身處異鄉(xiāng)、無根漂泊的年輕人壓垮,磨礪只能使他更加堅強。
幾年辛苦打拼,這個年輕人懷著成就一番事業(yè)的夢想回到了家鄉(xiāng)。當他全身心地置身于服裝行業(yè)后發(fā)現(xiàn),無情的市場能夠給予身單力薄的他創(chuàng)立自主品牌的機會不多。幾盡思量,他決定放棄已有的現(xiàn)在,另辟蹊徑,重新開始。人生總要干件有意義的、能夠體現(xiàn)自我價值和實現(xiàn)自我追求的事情。于是,他帶著這幾年積攢的為數(shù)不多的錢來到北京,開始了他第二次異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)奮斗之旅。
在永嘉同鄉(xiāng)的資助下,林永福先生創(chuàng)辦了自己的首家公司——北京羅褔家具公司!怎樣生存和發(fā)展?多年市場打拼經(jīng)驗和直覺告訴他:不能坐底觀天!要走出我們已經(jīng)司空見慣的環(huán)境,到世界的大環(huán)境中去尋找更加優(yōu)秀的對手;要找到我們目前品牌經(jīng)營的不足和營銷理念的差距,承認自己的不足雖然會讓我們一時感覺到自尊心受到挫傷,但是“知恥而后勇”,知道了自己所處的位置,找到了差距,才會產(chǎn)生真正變革的力量!他山之石,可以攻玉,借鑒德國人在中國品牌經(jīng)營的成功經(jīng)驗,我們會得到前所未有的啟發(fā)和感悟!這是我們塑造知名品牌和在百年品牌經(jīng)營活動中得以加快前進速度的力量源泉!要想在大環(huán)境中、在同行業(yè)中有絕對的競爭優(yōu)勢就必須有自己獨特的產(chǎn)品。態(tài)度決定一切,知識決定高度。于是林永褔拜訪客戶,走訪全國市場,翻閱大量的資料。最終北歐家具簡約、時尚、追求卓越品質的風格所吸引,這就是他想要的,是他所追求的,就如同他的人生價值觀。于是,北歐風格的羅福家具就這樣誕生在當時市場還是一片空白的北京,他要用歐美大工業(yè)化先進的極其嚴格的品質保證標準來制作羅福家具。林永福先生講道:“做出來的家具會不會獲得消費者的青睞是個未知數(shù),但是我堅信只要全心全意做出最好的家具,就一定會同我的客戶產(chǎn)生共鳴的。”說這話的時候,我們看到他在沉穩(wěn)中洋溢出絲絲的激動。上蒼不會辜負所有的汗水,羅福家具一上市就很快占領了北京市場,并逐步向全國其他省市延伸!羅福家具成功了。
然而任何成就的取得并非是一路坦途。正當公司蒸蒸日上之時,那場至今還令人記憶猶新的“非典”,使市場極速縮水。在銷售量直線下降的情況下林永福先生帶領員工堅持了下來。只要客戶有需要,哪怕是一個電話訂貨,公司全體員工都義無反顧地投身于工作中。這種在任何時期都以客戶為上帝的服務理念又一次贏得了人們的認同和信任,一傳十、十傳百,羅福的名氣就在“非典”肆虐期壯大了起來。品質保證體現(xiàn)了羅福的硬實力,創(chuàng)新理念,全心全意細致周到的服務理念體現(xiàn)羅福的軟實力,實力造就了羅福品牌。子曰:“己欲立而立人,己欲達而達人”,銷售沒有終點,客戶服務達人立己,顧客口碑才是品牌的真實注釋。通過無微不至的人性服務,讓顧客體驗產(chǎn)品獨一無二的價值享受,從而實現(xiàn)品牌口碑的傳播和業(yè)績成長,羅福人的品牌經(jīng)營智慧深刻體現(xiàn)著中國古典哲學的達人立己的經(jīng)營真經(jīng)。
眼界決定世界!立足北京,面向西部是羅福的奮斗目標之一。2007年羅福品牌(包頭)旗艦店盛事開業(yè),服務、品牌是開拓市場的堅實基礎,銷售業(yè)績在半年內得到了迅速提升,就是有力地證明。消費者認可了羅福,市場認可了羅福,政府認可了羅福。憑借其嚴謹?shù)脑O計理念,過硬的品質保證,細致的售后服務和無以比擬的品牌優(yōu)勢,經(jīng)過激烈的競爭,“羅福”成為了包頭市政府辦公家具定點采購單位,這一榮耀充分證明了“羅福自主品牌”的經(jīng)營理念的成功!
在市場瞬息萬變的信息時代,林永福先生不斷地調整自己、提升自己,定期給自己的心靈復位歸零。成功不忘鄉(xiāng)情,回報物質的同時,他希望每一位年輕的同鄉(xiāng)人及天下所有的年輕人,潛心攻讀,健康成長,回報社會,為國家奉獻自己的力量。
在經(jīng)商過程中林永福先生從不放棄學習,他在清華大學繼續(xù)教育學院研究生班畢業(yè)留言冊上簡明樸實地寫道:清華大學“自強不息,厚德載物”的校訓哲理,將會啟迪、完善和指導我的人生。
這就是林永福先生的拼搏人生,充滿奮斗的奇跡。
任何品牌,產(chǎn)品銷售僅僅是產(chǎn)品體驗和價值實現(xiàn)的開始,而不是終止。只有滿意、完整價值及其附加值的實現(xiàn),才是品牌得以建立并且健康傳播的開始。堅持自主品牌,追求嚴謹卓越,增強客戶體驗,引領時尚潮流,滿足大眾需要。羅福辦公家具率先在行業(yè)內實行產(chǎn)品售后五年質量保證承諾,被評為國家質量檢測連續(xù)合格產(chǎn)品優(yōu)質品牌,是執(zhí)行國家新標準——創(chuàng)建環(huán)保健康室內環(huán)境倡議活動的發(fā)起單位,羅福品牌已漸漸成為卓越品質的象征和時尚生活的標志。羅福辦公家具公司總經(jīng)理,林永福先生現(xiàn)兼任浙江永嘉在外企業(yè)家聯(lián)合會副會長,北京永嘉商會常務副會長,北京家具行業(yè)協(xié)會常務理事,內蒙古包頭大紅門貿(mào)易有限公司董事長,包頭溫州商會副會長,包頭市工商聯(lián)執(zhí)委,包頭市政協(xié)委員。擔任這么多職務的林永福先生并沒有感到苦感到累,他認為這樣的生活才充實。
林永福先生和他的羅福將以敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新、進取的精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度不斷推出卓越品質的新產(chǎn)品,奉獻給內蒙古;生長在這片遼闊草原上的人民,定會以更遼闊的胸懷,接納這個充滿文化底蘊的知名品牌——羅福,有堅持才有品質!