企業(yè)的成功需要核心技術(shù),但技術(shù)并非成功的全部,在技術(shù)上挖掘出創(chuàng)新和適合市場的商業(yè)模式,并逐步進行管理上的升級,才是一個企業(yè)邁向成功之路的真正王道
作為我國最先進的水蓄冷技術(shù)提供商和中央空調(diào)水蓄冷解決方案提供商,佩爾優(yōu)在大溫差水蓄冷系統(tǒng)方面的技術(shù)居世界領(lǐng)先水平,資本市場對其亦青睞有加。自2003年起,佩爾優(yōu)就先后獲得青云創(chuàng)投(原清華創(chuàng)投)旗下“中國環(huán)?;?CEF)2002”200萬美元融資,以及世界銀行/全球環(huán)境基金(GEF)中國節(jié)能促進項目數(shù)千萬元貸款。2007年11月,該公司又完成了第二輪融資,西門子創(chuàng)業(yè)投資有限公司向佩爾優(yōu)注資了250萬歐元。
起步:技術(shù)奠基
根據(jù)發(fā)達國家的歷史經(jīng)驗,隨著我國電力快速發(fā)展,電力的高峰和低谷負(fù)荷差日益拉大是必然的。國家也因此而實行了分時電價政策,以上海和北京為例,其高峰和低谷電價的比值分別為4.6:1和4.2:1。其峰谷電價差分別達到了0.795元/kwh和0.9787元/kwh。另外,各省的電力部門為了鼓勵用戶采用水蓄冷技術(shù)進行移峰填谷,也特地制定了優(yōu)惠電價或政策,有的省還有獎勵或補貼。
所謂“水蓄冷”技術(shù),就是在夜間電價低谷時期開啟電動機制冷,并將冷量儲存在4℃左右的冷水中;到白天的高峰電和平峰電時段,再把夜間儲存的冷量釋放出來,此時不開或少開空調(diào),就達到了節(jié)省電費的目的。目前,以蓄冷量來算,佩爾優(yōu)已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)水蓄冷領(lǐng)域70%以上的市場份額。其目前積累的水蓄冷應(yīng)用成功案例也有近百個,用戶包括浦東國際機場、LG飛利浦電子公司、桂林兩江國際機場、南寧國際大酒店、上海美維電子有限公司和廣東東莞金寶電子公司……而且這個名單還在迅速延長?!半S著國家對節(jié)能越來越重視,這個市場空間越來越大了?,F(xiàn)在已經(jīng)談得很深的項目,就有800多個。但佩爾優(yōu)目前一年才能做20多個項目,所以我們現(xiàn)在是在挑著好的項目在做?!痹诒本┡鍫杻?yōu)公司總部的一間辦公室里,總裁江源泉向《當(dāng)代經(jīng)理人》記者談起公司的前景,興奮之情溢于言表。
“佩爾優(yōu)的核心競爭力是不是技術(shù)呢?”
“我覺得核心的競爭力不能單純這么理解?!?江源泉表示,“在中國,做技術(shù)肯定是很重要的,技術(shù)類公司是最容易成功的。我們也覺得公司的技術(shù)很重要,但是做一個東西,僅僅靠技術(shù)的話,還是有問題。就拿徐威來說吧,他的技術(shù)應(yīng)該是最強的,他掌握所有的技術(shù),所有的圖紙,但是實際上之前他也沒能做起來……”
徐威是原廣東省節(jié)能技術(shù)中心的工程師,和很多技術(shù)天才一樣,他對研究的熱情可以用癡狂兩字來形容。“大溫差水蓄冷中央空調(diào)蓄冷系統(tǒng)”就是其主持開發(fā)的,在該領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先水平。早期,在國家的支持和補貼下,徐威也曾與他人合作做過幾個成功的項目。但是很可惜,上世紀(jì)90年代末,徐威進行水蓄冷項目的市場化推廣時,卻遇到了很大的困難。一來,當(dāng)時的優(yōu)惠政策沒有現(xiàn)在這么多,力度也沒現(xiàn)在這么大;二來,作為專業(yè)節(jié)能市場的一個新生事物,用戶對此還是心有疑慮。“國家投資、補貼,那肯定會干。但要用戶自己投資,進行市場化,還是有難度的。”
1997年,在桂林的一次會議上,徐威碰到了電力局出身的江源泉,雙方談的比較合拍,決定聯(lián)手開拓市場,此后,一種叫合同能源管理(EMC)的商業(yè)模式開始大放異彩。
上路:模式進化
合同能源管理(EMC)是上世紀(jì)70年代在西方發(fā)達國家開始發(fā)展起來一種基于市場運作的全新的節(jié)能新機制。EMC公司的經(jīng)營機制是一種節(jié)能投資服務(wù)管理:客戶見到節(jié)能效益后,EMC公司才與客戶一起共同分享節(jié)能成果,取得雙嬴的效果。基于這種機制運作、以贏利為直接目的的專業(yè)化“節(jié)能服務(wù)公司”在西方國家發(fā)展迅速。但是在中國,這屬于一個新生事物,佩爾優(yōu)的前身桂林中能電氣公司當(dāng)初其實也是被迫實行EMC模式的。
“做EMC,實際上也是我們進入市場的一種策略需要。節(jié)能市場良莠不齊,但讓客戶做節(jié)能投資的話,心里是有很大障礙的:因為不是主業(yè),領(lǐng)導(dǎo)雖然重視,但是不會投入太多精力,而如果有人來投資的話,他自己不用承擔(dān)這個風(fēng)險,何樂而不為?這是用戶的一個心理。”江源泉說。
客戶這種謹(jǐn)慎的心理,讓江源泉他們在做廣西第二人民醫(yī)院項目時,被迫選擇了自己承擔(dān)工程建設(shè)、技術(shù)、運營維護的風(fēng)險,與此相對應(yīng),則是雙方簽訂了為期5年的節(jié)能效益分享合同,每年收取70%節(jié)省下來的電費作為報酬,不省電就不收錢。
最終的效果出奇好,“我們在這一項目上投入的60多萬成本,只用了一年半的時間就收回了,此后三年多的運營情況也很好,實際收益比我們預(yù)想的要高?!?/p>
“收益+零風(fēng)險”的優(yōu)勢,讓江源泉他們的EMC模式,迅速打開了市場。不過,“做EMC,即使是有世行做擔(dān)保,你能融到的資金還是有限的。在過程中,投資了一些項目以后,我們的資金就緊張了?!钡请S著成功案例越來越多,資金充足的客戶也開始選擇一次性付費。為佩爾優(yōu)公司所津津樂道的上海浦東國際機場T2航站樓項目,就是代表。近幾年,這類客戶已經(jīng)占到近三分之一。
為了緩解資金壓力,佩爾優(yōu)還引入了融資租賃公司做投資方,己方出技術(shù)和管理,對方承包項目,共同合作,甚至大型項目還由中國投資擔(dān)保有限公司來做擔(dān)保,形成技術(shù)、融資、擔(dān)保三位一體的商務(wù)模式。具體來說,就是佩爾優(yōu)將設(shè)備建成后,賣給融資租賃公司,自己進行維護,而融資租賃公司再將設(shè)備租給客戶,這其中再請擔(dān)保公司來做項目的擔(dān)保。本質(zhì)上,這種模式是EMC模式的加強版,即是“EMC+融資租賃+擔(dān)?!钡哪J?。采用這種復(fù)雜模式的好處是,為用戶承擔(dān)了風(fēng)險,而投資方得到了分成,佩爾優(yōu)也獲得了流動資金,擔(dān)保方也分到一部分利潤。此外,佩爾優(yōu)因為只做最核心的研發(fā)、設(shè)計、融資、施工管理和監(jiān)理,其它都進行了外包,大大擴展了自己的施工能力和速度。目前,這種模式的項目已經(jīng)有了先例,另有三四個類似項目還在進行中。
升級:管理再造
在佩爾優(yōu)總經(jīng)理助理姜孝君看來,2003年引入第一筆風(fēng)險投資開始,是公司發(fā)展史上的一個里程碑?!皬哪菚r起,公司的信息和決策開始透明化,團隊也有了使命感,在此之前,都是哪里能賺錢,就投到哪個領(lǐng)域。”
而在創(chuàng)業(yè)之初,佩爾優(yōu)也是一家典型的家族式企業(yè),在5位核心創(chuàng)業(yè)團隊成員中,有4位即是江氏兄弟。家族企業(yè)在創(chuàng)立初期的時候,有信任關(guān)系,減少溝通成本,但發(fā)展到一定階段、決策隨意的問題開始逐漸顯現(xiàn)出來。在投資者的推動下,佩爾優(yōu)一直在淡化自己家族企業(yè)的色彩,一些家族成員也在逐漸的退出。但公司里20多個骨干成員卻一直比較穩(wěn)定,大都干過了三年以上。有些出去創(chuàng)業(yè)的人,還“回流”了回來。
為了保證運行服務(wù)的及時性,佩爾優(yōu)公司的系統(tǒng)也進行了升級,他們開發(fā)了水蓄冷遠程監(jiān)測和監(jiān)控控制系統(tǒng),可使在運行的水蓄冷項目詳細數(shù)據(jù)實時上傳到公司總部的工程管理服務(wù)器,專家第一時間即可通過網(wǎng)絡(luò)提供遠程分析及運行指導(dǎo)。而在費用的支付方面,佩爾優(yōu)為如何量化節(jié)能收益總結(jié)了一組科學(xué)簡潔且易于操作的計算公式,并明確寫入和客戶簽署的協(xié)議,從而最大限度地防范了支付風(fēng)險。
當(dāng)然,不斷升級的還有公司的領(lǐng)導(dǎo)者。佩爾優(yōu)是以技術(shù)起家的,對于技術(shù)方面的泄密,他們起初也非常擔(dān)心,“這個社會上,有錢的人太多了。”現(xiàn)在,他則越來越不擔(dān)心這個問題。“技術(shù)保密是必要的,但是任何一個技術(shù)你也不可能無限的保密。技術(shù)不是萬能的,即使你把技術(shù)人員挖出去了,你把圖紙掌握了,如果缺乏其它很多東西,你還是做不成?!?/p>