每個(gè)人在組織中都有明確的職位、明確的分工,這是組織的基本原理,但絕不代表每個(gè)人只能做一件事、只要做一件事,必要的時(shí)候,工作上的彈性調(diào)度是難免的,愿意配合組織彈性調(diào)整、出任艱難的人,通常是組織積極培養(yǎng)的人才。
一位從國(guó)外留學(xué)回來的主管拒絕了我交付的一項(xiàng)臨時(shí)性工作,理由是這件事與她的職位及工作無關(guān)。我不能勉強(qiáng)她,也不能說她錯(cuò),因?yàn)榇_實(shí)與她的分內(nèi)工作無關(guān),但從此我對(duì)她的印象大打折扣。理由很簡(jiǎn)單,她在公司內(nèi)是個(gè)不“好用”的人,雖然她在本分的工作內(nèi)稱職負(fù)責(zé),可當(dāng)公司有變動(dòng)、有急用時(shí),她僵硬的態(tài)度、畫地自限地自外于公司的需要,自然無法與公司同舟共濟(jì)。
日本知名財(cái)經(jīng)雜志President曾提出“好用”的觀念。在21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)當(dāng)紅的專業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)特質(zhì)就是“好用”,“好用”的人態(tài)度開放、不自我設(shè)限、專長(zhǎng)多樣、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、可塑性高、愿意挑戰(zhàn)新事物,電愿意以公司的需要為己任,而不是只自滿于自我的期待。
“好用”的人在企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)作業(yè)尤其重要。當(dāng)企業(yè)不斷追逐降低成本、提高效率并進(jìn)行大規(guī)模的外包服務(wù)時(shí),企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)成員減少,每個(gè)人都是核心工作人力,因而多職能、多專長(zhǎng)的人就會(huì)是企業(yè)內(nèi)受歡迎的當(dāng)紅人才。相較于只有一項(xiàng)專長(zhǎng)的工作者,如果你不是該項(xiàng)專長(zhǎng)的最佳人選,很容易就會(huì)在組織重整中被犧牲、裁員。
運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上“好用”的觀念十分常見——能鋒能衛(wèi)的籃球選手可能是最佳第六人;能守內(nèi)野電能守外野的棒球選手絕對(duì)是教練組隊(duì)時(shí)的重要考慮。因?yàn)檫@種“好用”的人選在調(diào)度上是具有高度彈性的活棋,是讓教練有更大空間補(bǔ)強(qiáng)核心的特殊專才。
專長(zhǎng)的多樣,只是“好用”的條件之一,更重要的是態(tài)度?!皥F(tuán)隊(duì)優(yōu)先”的態(tài)度是新經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)下的工作者必備的條件。20世紀(jì)90年代,講究人性化管理、尊重個(gè)人,結(jié)果產(chǎn)生了許多后遺癥,工作者的自我意識(shí)高漲,凡事講求“我喜不喜歡”“我愿不愿意”,至于組織及團(tuán)隊(duì)的需要是你家的事,這絕對(duì)與“好用”的原則相背,也是在企業(yè)不斷的組織重整中會(huì)被首先淘汰的人。
想在不景氣中存活,請(qǐng)讓自己成為“好用”的人。