盛名之下暈得“找不到北”的名人明星比比皆是；在鏡頭前后迅速“變臉”者更是不乏其人；表里如一，用心做人，如鳳凰衛(wèi)視當(dāng)家主播吳小莉者，不多也。

初到鳳凰衛(wèi)視的人，都會有前輩指點業(yè)務(wù)，一番點撥之后都總結(jié)成一句話：“我也是跟著小莉干出來的！”那時，懵懂的我還未得真?zhèn)鳎汩_始領(lǐng)教了小莉的“細(xì)心”。

伊戰(zhàn)初期，突發(fā)稿特別多，作為重要新聞檔，《時事直通車》節(jié)目必須現(xiàn)場即時更新。有一次，節(jié)目要插播一條新聞，初做節(jié)目助理，流程生疏加上對大洋編輯器不熟，直播節(jié)目又是分秒不等，我亂了陣腳。“靜妹妹，把稿子給我。”小莉在主播臺上指手畫腳，顯然，她在臺上瞄到后臺的狀況，知道來不及看著auto Q(字幕機(jī))播更新稿了。節(jié)目順利播出，小莉收拾東西走下主播臺，我心懷歉疚地坐著自責(zé)?！办o妹妹，幫我拿下靠墊。”小莉喊道?！敖裉焱樀模　弊咴谌マk公室的路上，小莉笑盈盈地看著我說?！芭龅接行赂遄右希劝汛蛴「褰o主播一份，再去更新字幕機(jī)，就不用那么慌了。我可是‘老油子’了，你這新手以后多學(xué)著點哦?！毙±蜓鹧b得意的玩笑讓我如釋重負(fù)，沒想到她注意到了我的情緒，還這么細(xì)致地安撫一番。

作為鳳凰的當(dāng)家花旦，小莉在經(jīng)常連軸轉(zhuǎn)的工作狀態(tài)中總能照顧細(xì)節(jié)，確實難能可貴，她細(xì)心的“好習(xí)慣”讓周圍的新老同事受益匪淺。細(xì)微之處顯真情，哪怕是一句話、一個眼神或一個笑臉，只要出乎于心，都會觸動別人，位高權(quán)重者和草民凡夫無不如此。

小莉的“誠心”實意和她的“細(xì)心”一樣自然、不矯揉，并因其出人意料而格外暖人心。

小莉以“誠心”待人，在我離開鳳凰衛(wèi)視前后的一個月里，便“遭遇”了兩次。離開鳳凰前，我休了一個月的假，適逢春節(jié)。香港有春節(jié)送“利市”的風(fēng)俗，作為鳳凰的領(lǐng)導(dǎo)，小莉每年逢人便發(fā)，還不忘甜甜地說一句：“辛苦了！”等我節(jié)后上班已過元宵節(jié)，對拿“利市”也早沒了奢望，誰料，一進(jìn)公司，前臺的Lily就朝我喊：“有好東西等你呢！”接過紅艷艷的鳳凰“利市”封，看到信封上小莉的字跡，我驚喜得差點喊起來?！靶±虻饶愫脦滋鞗]見著，她趕著去出差，就放這里了！一上班就拿‘利市’，大吉大利！”此話正中我心，“利市”不在錢多少，拿的人看中的是那份祝福和心意。

幾天后，我便因老公工作調(diào)動的原因離開公司了。離開香港前去和小莉道別，分手的時候，她特意囑咐：“有了新的落腳點記得告訴我們哦，繼續(xù)努力！?；貋砜纯?。”然后又加上一句：“還有時間等我的推薦信嗎？”——我不喜歡給別人添麻煩，所以推薦信的事一直沒跟小莉提，不想她又擊中了我的心思。之后沒幾天我便到了上海，繁瑣的安家生活讓我?guī)缀跬诵±虻耐扑]信，直到十幾天后到上海出差的同事把推薦信遞給我。

小莉善解人意是出了名的，她的那份“誠心”不花哨不張揚(yáng)，是雨中送傘雪中送炭那樣地設(shè)身處地。但凡能打動人心的言語和行動，往往自然流暢恰到好處；人人稱道的品行，大都建立在點滴的日常言行中，公眾人物和平常百姓皆同此理。

除了工作上的細(xì)致和為人的真誠，小莉的樂觀對周圍的人也極具感染力。正如美國著名喜劇大師博格所說：“笑是人與人之間的最短距離?！毙±虻摹伴_心”笑臉是這句名言的最好注解。

熒屏上的小莉笑靨如花，熒屏外的她幾乎是不笑不說話，很多人納悶，小莉怎么能做到如此開懷？其實，人生不如意十有八九，被繁重的工作催逼得抓狂是小莉的家常便飯，但之后又總能笑容可掬，其中的秘訣正如她自己的總結(jié)：“讓自己聰明一點，懂得尋找人生的快樂。”“父母給了我熱愛生命和歡樂的能力，我會寶貝它到老，老到我雞皮鶴發(fā)、齒牙動搖，或許你仍會看到80歲的我開懷大笑的模樣……”

小莉常說她的人生哲學(xué)是永遠(yuǎn)的笑臉，笑臉確實也已經(jīng)成了她的“招牌”。懷孕生子后的小莉笑意更濃，動不動就湊到女同事跟前“顯擺”或“取經(jīng)”。養(yǎng)孩子的煩心事從別人嘴巴里說出來是滿腹牢騷，經(jīng)她一描述，卻是其樂無窮。有同事調(diào)侃說：“小莉，別整天這么忙了啊，小心女兒只戀爹不想媽??！”小莉神秘一笑，然后自問自答地說：“猜得到我女兒心里家人的排行榜嗎？媽媽、爺爺、奶奶、爸爸。怎么樣，成功吧！”于是，眾女編輯附上前來聽她指點“育女經(jīng)”，見有男性跟上來，小莉便揮手道，“只傳女不傳男！”惹得眾人捧腹。

開心不一定需要幽默的語言、滑稽的舉止或者夸張的表演，愉悅的表情、向上的態(tài)度或恬然的舉手投足，都可以釋放無限的能量。小莉的“開心”就像一個強(qiáng)有力的“磁場”，讓每個人綻放最燦爛的表情，對任何人來說，這其實也不難，笑一個，振奮自己也放松別人，何樂不為呢！

“細(xì)心”、“誠心”、“開心”，用心去做人，以誠處世，這是領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，也是做人的本分，更是人格的魅力。在鳳凰衛(wèi)視，熟悉小莉的人都由衷地說：“小莉看著就舒服，做人很成功!”這句話包含了無數(shù)難以用語言形容的感受，但可以說明的是，最令大家傾心的，不是她名下“明星主播”、“知名媒體高層”或“華人婦女領(lǐng)袖”等榮譽(yù)，而是這些光環(huán)下那顆依舊素樸誠懇的心。

始終如摘自《做人與處世》 編輯/孟醒石