北京協(xié)和醫(yī)院的建院目標(biāo)是國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流的研究型醫(yī)院。為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理諸多方面,醫(yī)院與國(guó)際衛(wèi)生組織的交流與合作呈現(xiàn)出全面鋪開的態(tài)勢(shì)。
北京協(xié)和醫(yī)院創(chuàng)建于1921年,由美國(guó)石油大亨洛克菲勒的駐華醫(yī)社籌建,其第一任院長(zhǎng)是美國(guó)人西姆。建院伊始,北京協(xié)和醫(yī)院就積極與國(guó)際接軌,在富有創(chuàng)新、勇于改革的管理思路下,產(chǎn)生了一整套現(xiàn)代化的科學(xué)管理制度。
風(fēng)雨滄桑88年,從中斷到聯(lián)系,從“送出去”到“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,無(wú)論是中國(guó)還是協(xié)和的發(fā)展,都吸引著越來(lái)越多國(guó)際高端人才。他們的到來(lái),不僅為醫(yī)院帶來(lái)了國(guó)際尖端的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),同時(shí)在院科兩級(jí)管理中也起到了積極的推動(dòng)作用。國(guó)際合作、國(guó)際會(huì)議、學(xué)者互訪、住院醫(yī)師交換……可以說(shuō),協(xié)和醫(yī)院的國(guó)際交流之路根植于廣闊而肥沃的土壤,而促使其發(fā)展的基本條件就是醫(yī)療無(wú)國(guó)界。
臨床——中美合作,
成立老年醫(yī)學(xué)示范病房
北京協(xié)和醫(yī)院每年接待大量的外事訪問(wèn),僅2007-2008年度,院級(jí)外事接待就高達(dá)200余批次,350人次,平均2批/周。但這并不是國(guó)際合作處的主要目標(biāo)。國(guó)際合作處馬恩陵處長(zhǎng)表示:“外事工作僅僅停留在被動(dòng)地接受交流和訪問(wèn)是不夠的,開展高端的國(guó)際合作才是重點(diǎn)?!?/p>
北京協(xié)和醫(yī)院與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的友誼可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng),老協(xié)和的管理模式就是按照美國(guó)最著名的Johns Hopkins醫(yī)學(xué)院建立的。2006年9月,北京協(xié)和醫(yī)院同時(shí)榮獲兩項(xiàng)CMB基金資助,而其中的老年病學(xué)項(xiàng)目,就是與美國(guó)Johns Hopkins醫(yī)學(xué)院展開的國(guó)際合作。而這一項(xiàng)目之所以能夠成功獲批并順利開展,不得不提到一位國(guó)際友人的幫助——老拉教授。
“老拉”的美國(guó)名字叫Gerald S.Lazarus,在中國(guó),大家都親切地稱呼他為老拉。他是Johns Hopkins的資深皮膚科教授,美國(guó)排名第一創(chuàng)傷中心的總負(fù)責(zé)人,臨床經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)都異常豐富。從2000年開始,他通過(guò)CMB基金資助的循證醫(yī)學(xué)教學(xué)項(xiàng)目,一直在北京協(xié)和醫(yī)院工作,并出任院領(lǐng)導(dǎo)的高級(jí)顧問(wèn),參與院級(jí)管理。3年過(guò)去了,他與協(xié)和結(jié)下了深厚的友誼,項(xiàng)目結(jié)束離開時(shí)還欷歔落淚。回到Johns Hopkins后,他依然不忘與協(xié)和的友情,積極為兩家醫(yī)院牽線搭橋,開展學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的各種合作,在老年病學(xué)項(xiàng)目中,更是不辭辛苦地四方奔走。
2006年9月,老拉教授和冷曉醫(yī)師對(duì)北京協(xié)和醫(yī)院的訪問(wèn)標(biāo)志著老年病學(xué)項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。在來(lái)訪期間,他們與協(xié)和的工作小組多次討論項(xiàng)目執(zhí)行和開設(shè)老年醫(yī)學(xué)示范病房的細(xì)節(jié)問(wèn)題,還對(duì)將要選送到Johns Hopkins大學(xué)培訓(xùn)的候選人進(jìn)行了面試。通過(guò)這次訪問(wèn),雙方達(dá)成了以下共識(shí):通過(guò)在Johns Hopkins的培訓(xùn),建立一支屬于北京協(xié)和醫(yī)院自己的老年醫(yī)學(xué)隊(duì)伍;協(xié)和老年醫(yī)學(xué)工作小組將出訪Johns Hopkins的老年醫(yī)學(xué)中心。為開展老年醫(yī)學(xué)臨床和研究工作,成立協(xié)和老年醫(yī)學(xué)示范病房,并希望在不久的將來(lái)能夠建立中國(guó)一流的老年醫(yī)學(xué)中心。在老年醫(yī)學(xué)示范病房的開始階段,應(yīng)充分考慮中國(guó)老年人群的特點(diǎn)和需求。
按照3點(diǎn)共識(shí),協(xié)和的老年病學(xué)項(xiàng)目全面展開,Johns Hopkins不斷派出專家教授訪華講學(xué),協(xié)和醫(yī)院的代表團(tuán)也如期訪問(wèn)了美國(guó)同行。當(dāng)協(xié)和選派的醫(yī)生到美國(guó)訪問(wèn)和進(jìn)修時(shí),老拉總是給予無(wú)私的幫助——電郵的訪問(wèn)計(jì)劃總是在第二天就得到同意的回復(fù);去創(chuàng)傷中心輪轉(zhuǎn)的一切手續(xù)全免;臨床中遇到的罕見病例和操作,老拉也都惦記著協(xié)和醫(yī)生,讓醫(yī)生和護(hù)士特別演示給大家看。除了在工作和學(xué)習(xí)上關(guān)心和幫助大家,在生活上,老拉對(duì)出訪的醫(yī)生們也是悉心照顧,遇到什么困難了都可以找他,還主動(dòng)邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)生到自己家中做客。對(duì)于這種無(wú)私的輔導(dǎo)和幫助,進(jìn)修醫(yī)生們每每談及,心中總是充滿了感動(dòng)。
通過(guò)中美雙方的共同努力,2007年5月,北京協(xié)和醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)示范病房正式成立,收治的病人涵蓋了老年人典型的病種如心血管疾病、腦血管疾病、COPD伴呼吸衰竭、感染性疾病、糖尿病、老年癡呆和惡性腫瘤。協(xié)和將繼續(xù)迎接挑戰(zhàn),向世界上最好的老年醫(yī)學(xué)中心學(xué)習(xí),發(fā)展具有中國(guó)特色的老年醫(yī)學(xué),使廣大的老年人群從中受益。
教學(xué)——開闊視野,
邀請(qǐng)外國(guó)專家來(lái)院講學(xué)
每年年初做全院預(yù)算時(shí),醫(yī)院都會(huì)拿出一筆資金,作為接待外賓來(lái)訪的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。運(yùn)用科室申請(qǐng),醫(yī)院支持的方式,大批外國(guó)教授來(lái)院講學(xué)交流,為北京協(xié)和醫(yī)院貢獻(xiàn)了來(lái)自世界各國(guó)的先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)觀念。
2002年,世界上最好的醫(yī)學(xué)影像中心——linic 的4位教授Clifford Jack、 John Huston、 Jerry Breen、 Richard Ehman 受邀來(lái)院講學(xué)。他們對(duì)課題中一些實(shí)際問(wèn)題的理解和解決手段,不僅開闊了放射科大夫的視野,還具有巨大的啟發(fā)作用。2004年,受麻醉科邀請(qǐng),美國(guó)麻醉師協(xié)會(huì)總裁Tom Mckibban、 Malanie Dillard、Suzanne Marske 來(lái)華進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,探討疼痛治療的臨床實(shí)踐和基礎(chǔ)研究,介紹美國(guó)開展這方面的最新進(jìn)展。
這樣的例子比比皆是,而其中最具有代表性的則是普通內(nèi)科聘請(qǐng)外國(guó)文教專家的重點(diǎn)項(xiàng)目。
2004年3月,北京協(xié)和醫(yī)院普通內(nèi)科正式成立,填補(bǔ)了我國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)域和內(nèi)科學(xué)學(xué)科發(fā)展中的一個(gè)空白。但是,作為我國(guó)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)新興學(xué)科,國(guó)內(nèi)尚無(wú)可以借鑒的人才培養(yǎng)模式和學(xué)科發(fā)展方向,曾學(xué)軍主任和方衛(wèi)綱醫(yī)師結(jié)合自己在國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),提出“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)計(jì)劃,邀請(qǐng)國(guó)外專家來(lái)院教學(xué)及培訓(xùn)。
“作為我國(guó)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)新興學(xué)科,學(xué)術(shù)性普通內(nèi)科的發(fā)展和建設(shè)需要和美國(guó)著名的醫(yī)學(xué)院校在不同領(lǐng)域開展不同程度的合作交流,通過(guò)聘請(qǐng)美國(guó)著名醫(yī)學(xué)院校的專家來(lái)華講學(xué),高起點(diǎn)、高水平地發(fā)展學(xué)術(shù)性普通內(nèi)科,與國(guó)際先進(jìn)水平接軌,從而推動(dòng)我國(guó)普通內(nèi)科的建設(shè)和發(fā)展,進(jìn)一步提高高等醫(yī)學(xué)院校臨床醫(yī)學(xué)教育和畢業(yè)后繼續(xù)教育的水平,并為廣大人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?!痹鴮W(xué)軍主任如是說(shuō)。
從2005年開始,每年普通內(nèi)科都發(fā)出多份邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)國(guó)外著名醫(yī)學(xué)院校的專家教授來(lái)華講學(xué)。
以2006年至2007年間為例,普通內(nèi)科接待了美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院院長(zhǎng)、內(nèi)科學(xué)教授Michael J Klag、美國(guó)加州大學(xué)舊金山分校(UCSF)內(nèi)科學(xué)教授 Lawrence Tierney、美國(guó)前風(fēng)濕病學(xué)會(huì)主席HR Schumacher教授、美國(guó)紐約大學(xué)西奈山醫(yī)院血液病及腫瘤內(nèi)科副主任黃夷伍教授、美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)醫(yī)學(xué)教育系主任Stanley Hamstra博士等,他們中短則來(lái)院一周左右,長(zhǎng)則停留一個(gè)月以上,分別就公共衛(wèi)生、行為醫(yī)學(xué)、社區(qū)醫(yī)學(xué)等方面對(duì)普通內(nèi)科的教職人員和醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了講授、學(xué)術(shù)交流、巡診、教學(xué)查房演示和培訓(xùn),外國(guó)專家的來(lái)訪和講學(xué),對(duì)促進(jìn)普通內(nèi)科的學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)發(fā)揮了重要的作用。
Lawrence Tierney教授就是前來(lái)講學(xué)的外國(guó)專家之一。Lawrence Tierney是加州大學(xué)舊金山分校(UCSF)的知名教授,具有很厚的內(nèi)科功底,擅長(zhǎng)教學(xué)。從2005年開始,內(nèi)科學(xué)系連續(xù)4年邀請(qǐng)他來(lái)華講學(xué),而且一待就是一個(gè)月以上。他不僅做報(bào)告,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,還參加查房、巡診和青年醫(yī)師培訓(xùn)。他并不循規(guī)蹈矩,只注重書本上的知識(shí),而是關(guān)注實(shí)踐輔導(dǎo),對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行床旁教學(xué),進(jìn)行臨床實(shí)踐性教學(xué)演練,廣受青年醫(yī)師和醫(yī)學(xué)生的歡迎,被學(xué)生們親切地稱為“一本活的內(nèi)科學(xué)教科書”。同時(shí),Lawrence Tierney教授認(rèn)為協(xié)和擁有著豐富的疑難雜癥臨床病例,教學(xué)和臨床都搞得有聲有色,令他非常羨慕。正因?yàn)榇?,他每年都主?dòng)要求來(lái)協(xié)和交流講學(xué),通過(guò)一次又一次的交流訪問(wèn),得到長(zhǎng)足進(jìn)步的不僅僅是新興的普通內(nèi)科和內(nèi)科學(xué)系年輕的同仁,老教授自身的才華與其寶貴的臨床經(jīng)驗(yàn)也得到了更大空間的施展。
科研——以國(guó)際交流為基點(diǎn),大力發(fā)展轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)
北京協(xié)和醫(yī)院各個(gè)科室間自發(fā)的國(guó)際合作項(xiàng)目已開展多年,與國(guó)外多家醫(yī)院具有良好的互動(dòng)關(guān)系?;诖耍⒏叨丝蒲衅脚_(tái),多學(xué)科、多中心合作,搶占科研制高點(diǎn),就成為醫(yī)院科研發(fā)展的重要方向。
2007年,北京協(xié)和醫(yī)院將目光投落在新興概念轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)中??蒲刑庩P(guān)健副處長(zhǎng)介紹說(shuō),“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究的主要目的是為了打破基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與藥物研發(fā)、臨床醫(yī)學(xué)之間固有的屏障,建立起彼此的直接關(guān)聯(lián),縮短從實(shí)驗(yàn)室到臨床應(yīng)用的過(guò)程,旨在把基礎(chǔ)研究獲得的成果快速轉(zhuǎn)化為適用于臨床的新方法,使患者更快受益于醫(yī)學(xué)科技”。當(dāng)時(shí),轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)在幾個(gè)發(fā)達(dá)西方國(guó)家已經(jīng)初具規(guī)模,各國(guó)研究機(jī)構(gòu)和多家跨國(guó)制藥公司正在轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)方面投入更多的人力和資金,以期占領(lǐng)制高點(diǎn)。
只是,轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)對(duì)國(guó)內(nèi)而言還是新興概念,到底應(yīng)該怎樣進(jìn)行,協(xié)和人在思考和運(yùn)籌。為了讓大家充分了解轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的理念和認(rèn)識(shí),醫(yī)院特別組織了兩次相銜接的轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)國(guó)際研討會(huì),邀請(qǐng)了多名國(guó)際上轉(zhuǎn)化研究方面的專家來(lái)院交流,內(nèi)容涉及干細(xì)胞在脊髓損傷治療中的應(yīng)用等多方面的研究成果。
同年,北京協(xié)和醫(yī)院和基礎(chǔ)研究所共同出資220萬(wàn)元資助“基礎(chǔ)與臨床合作研究聯(lián)合資助項(xiàng)目”研究,對(duì)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的研究模式進(jìn)行了初步探索。通過(guò)專家委員會(huì)的嚴(yán)格評(píng)審,11個(gè)項(xiàng)目得到資助,涉及目前嚴(yán)重影響人們生活健康和質(zhì)量的惡性腫瘤如胰腺癌、膽管癌、腦膠質(zhì)瘤,代謝性疾病,心腦血管疾病相關(guān)的發(fā)病機(jī)制和診療新方法的研究如火如荼地開展起來(lái)。由基礎(chǔ)所負(fù)責(zé)探討機(jī)制,由協(xié)和醫(yī)院負(fù)責(zé)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)和臨床驗(yàn)證,分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),真正取得雙贏。
2008年,在協(xié)和醫(yī)院撰寫的轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)平臺(tái)建議書的基礎(chǔ)上,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院聯(lián)合多家醫(yī)院,共同申報(bào)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)平臺(tái)修繕購(gòu)置項(xiàng)目,為建立轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)——生物標(biāo)準(zhǔn)化樣本庫(kù)做好準(zhǔn)備。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)將為醫(yī)科院各臨床醫(yī)院提供總額上億元的資助,實(shí)為科學(xué)研究的基礎(chǔ)“航母型”項(xiàng)目,北京協(xié)和醫(yī)院作為最初的規(guī)劃和撰寫者,也進(jìn)一步證明,作為國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)領(lǐng)跑者,將為祖國(guó)的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)添加厚重的一筆。
管理——提高執(zhí)行力,
醫(yī)院管理系列培訓(xùn)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)
作為一家擁有著4000在職職工的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,現(xiàn)代化的醫(yī)院管理制度就顯得尤為重要。僅以2007年為例,北京協(xié)和醫(yī)院的年綜合門診量184.3萬(wàn)人次,與2006年同期相比下降0.8%;出院病人數(shù)49669人次,增長(zhǎng)4.8%;手術(shù)量30364例次,增長(zhǎng)11.4%。鑒于醫(yī)院的門診和病房多年前就已經(jīng)處于超飽和狀態(tài),任何一小步的進(jìn)步,其背后都需要高超的管理藝術(shù)作為支撐。于是,如何提高管理干部的執(zhí)行力,就成為院領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)工作之一。
為提升醫(yī)院管理干部的管理知識(shí)與技能,自2006年開始,北京協(xié)和醫(yī)院每年組織一次“醫(yī)院管理培訓(xùn)”,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的管理學(xué)專家來(lái)院授課,而學(xué)生則是院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)系主任、科室正副主任、處室正副處長(zhǎng)、總護(hù)士長(zhǎng)等中高層管理人員。
2008年8月20日,來(lái)自新加坡的USM眾誠(chéng)策略管理有限公司首席資深講師兼董事長(zhǎng)譚智德先生在協(xié)和醫(yī)院做了題為“打造卓越管理團(tuán)隊(duì)”的報(bào)告。他在培訓(xùn)前先對(duì)195名管理人員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)專業(yè)的分析工具,將195名管理人員按照個(gè)人天賦特質(zhì)比作動(dòng)物中的老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹,以表達(dá)個(gè)性中高支配性、高表達(dá)性、高耐心性、高精確性的行為特質(zhì)。他專業(yè)性的分析方法,生動(dòng)、形象、風(fēng)趣、幽默的語(yǔ)言,惟妙惟肖的表演,無(wú)不給與會(huì)者留下深刻印象,此后數(shù)天,大家都在熱烈地討論著培訓(xùn)內(nèi)容,并從中領(lǐng)悟到管理藝術(shù)中溝通與人性化管理的重要性。
正如同趙玉沛院長(zhǎng)在總結(jié)中所說(shuō)的,協(xié)和是一支4000余人的大型團(tuán)隊(duì),要提高管理水平,需要每一位中層管理人員的努力。一個(gè)人的快樂(lè)只是快樂(lè),一群人的快樂(lè)才是幸福。每個(gè)員工都能在協(xié)和快樂(lè)地工作,并把自己的快樂(lè)傳遞給一群人,擁有了和諧的協(xié)和團(tuán)隊(duì),每個(gè)人都會(huì)由衷感受到幸福。
據(jù)悉,北京協(xié)和醫(yī)院正準(zhǔn)備投入一筆較大數(shù)額的資金,聘請(qǐng)哈佛大學(xué)的管理學(xué)專家對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理培訓(xùn),目前此項(xiàng)工作正在洽談之中。