視覺(jué)品牌好比公司的“衣著和肢體語(yǔ)言”,對(duì)于建立良好的第一印象至關(guān)重要。
公司標(biāo)識(shí)和網(wǎng)站的觀感能讓你獲利多多,但是它們之間發(fā)生聯(lián)系的方式可能出乎你的意料。
讓我們先這樣想,潛在客戶(hù)并不知道你公司的存在。他們不清楚你公司是運(yùn)作良好或是不可信任,也不了解你是否誠(chéng)實(shí)或者能否做到待客有道,也不知曉你是否具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
人們會(huì)通過(guò)你公司的標(biāo)識(shí)、宣傳冊(cè)以及網(wǎng)站外觀找到相關(guān)線索。這是人之本性。設(shè)想一下去辦公室或去參加聚會(huì):如果一個(gè)新來(lái)的人正是你想結(jié)識(shí)的,那么通過(guò)他的衣著以及肢體語(yǔ)言,你就會(huì)一目了然,很快形成第一印象。
這一不斷進(jìn)化的習(xí)性讓人類(lèi)祖先能夠活得足夠長(zhǎng)來(lái)生兒育女。如果能一眼就將掠食者與被掠食者區(qū)別開(kāi)來(lái),你則不必?fù)?dān)心被吞食。如今,這一歷經(jīng)磨練的“一瞥便知”之感已經(jīng)很少用于自然生存上面,更多的被用在如何做出購(gòu)買(mǎi)決定上。
視覺(jué)品牌旨在利用這“一瞥便知”的感覺(jué)來(lái)促進(jìn)你的企業(yè)獲得成功,也就是使用企業(yè)的“衣著和肢體語(yǔ)言”來(lái)吸引更多顧客。我們可以設(shè)想一個(gè)非專(zhuān)業(yè)的、非常復(fù)雜的二手車(chē)網(wǎng)站,和一個(gè)能讓人很容易看明白的外觀整潔的網(wǎng)站。從每個(gè)網(wǎng)站上,我們能獲取有關(guān)企業(yè)的何種信息呢?只要看一眼,你就知道寧愿去哪里消費(fèi)以及更信任誰(shuí)的企業(yè)。
信任就意味著你未來(lái)的客戶(hù)認(rèn)為你誠(chéng)信而且完全勝任,可以很好的滿足其需求。有時(shí),信任來(lái)自于朋友間的相互轉(zhuǎn)告,這些朋友一般都有良好的體驗(yàn)。但是大多數(shù)潛在客戶(hù)并沒(méi)有這種口耳相傳可依賴(lài),他們必須自行決定到底去相信誰(shuí)。這就該由公司標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站或宣傳冊(cè)發(fā)揮作用了,打造出你公司的“衣著和肢體語(yǔ)言”——視覺(jué)品牌。
我們?cè)龠M(jìn)一步說(shuō)。獲得潛在客戶(hù)的信任和信賴(lài)也可稱(chēng)為信用。你的信用度越高,客戶(hù)從你這里購(gòu)買(mǎi)的商品也越多?!靶庞谩?credibility)一詞來(lái)自于“信條”(credo),在拉丁語(yǔ)中,是“我相信”的意思。但并非偶然的是,“信貸”(credit)一詞也來(lái)自于“信條”。如果貸款人相信你以及你的還款能力,你就能獲得大量信貸。但這還不是全部。美元都是由美國(guó)政府的“充分信念及信貸”作為支撐的。如果沒(méi)有這種信任,美元也不值得用高科技含量的紙張來(lái)印刷了。因此我們的整個(gè)經(jīng)濟(jì)都建立在信任的基礎(chǔ)上,包括你公司的業(yè)務(wù)。所以,視覺(jué)品牌是何等重要,這包括你在公司標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站及宣傳冊(cè)上如何表現(xiàn)。
公司在視覺(jué)上要具有良好的形象及外觀,這樣可讓潛在客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生信任。利用高度進(jìn)化的“一瞥便知”之感,迅速建立起信用。信用就等于信貸,能讓你獲得滾滾財(cái)源。