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        伴隨中國戶外市場成長的奧索卡

        2009-01-01 00:00:00
        世界體育用品博覽 2009年2期

        當(dāng)年,“作為最早進(jìn)入中國的戶外運(yùn)動品牌,奧索卡處境艱難?!眾W索卡總經(jīng)理的一句話,不只將上世紀(jì)奧索卡作為較早進(jìn)入中國的戶外品牌的難處一語道破,更是顯現(xiàn)出了90年代時,中國戶外運(yùn)動發(fā)展的艱難。

        [在一片荒地上開墾]

        1995年,世界知名的專業(yè)戶外用品生產(chǎn)商利維高LIWACO集團(tuán),擁有了專業(yè)的加工戶外產(chǎn)品的能力,并取得了良好

        的市場業(yè)績。當(dāng)時總部在香港的LIWACO本想把自己的市場定位和發(fā)展焦點放在中國,但遲遲舉棋不定。戶外運(yùn)動在中國能流行起來嗎?戶外市場在中國能打開嗎?這些問題一直困擾著LIWACO集團(tuán)的總裁,雖然中國擁有遼闊的土地及豐富的高山資源,雖然中國蘊(yùn)藏著一個廣闊的消費(fèi)市場,但人均消費(fèi)水平低的問題,卻一直存在。猶豫了多時,LIWACO集團(tuán)的總裁,一位地道的中國通,還是憑著亞洲市場的營銷經(jīng)驗所帶來的敏感度,毅然決定進(jìn)軍中國大陸市場。并創(chuàng)建了一個專為中國市場設(shè)計的新品牌,這就是今天的奧索卡。

        “奧索卡在1996年創(chuàng)建時,只有3名員工,而在10余年后,卻發(fā)展成為業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)20多個地區(qū),銷量名列前茅的戶外運(yùn)動品牌,這些成績,一方面與奧索卡自身的努力分不開,而更重要的是這個品牌的成長,也反射出了我國戶外運(yùn)動在十余年間的飛躍式發(fā)展?!眾W索卡總經(jīng)理介紹:“1996年,中國人的辭典里還沒有出現(xiàn)‘戶外運(yùn)動’這個詞,中國的戶外愛好者人數(shù)是零,與此同時,全球戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)的年交易額是150多億美元。僅在美國,戶外運(yùn)動愛好者就有700萬之多。中國雖然是一個資源大國,自然資源尤其豐富,但戶外運(yùn)動作為新興的體育活動,在當(dāng)時國內(nèi)的影響力還游離在旅游和體育運(yùn)動之間。因此,在中國推行戶外運(yùn)動和戶外用品,更像是一種推廣文化和生活觀念的過程。2000年,中國開始實行周末雙休日,為戶外運(yùn)動用品的發(fā)展提供了一個很好的機(jī)會。更多的閑暇時間,使消費(fèi)者有機(jī)會接觸大自然,奠定了戶外運(yùn)動的群眾基礎(chǔ)。奧索卡就是在這種情況下,開始被消費(fèi)者了解。”

        [由“極地運(yùn)動”而來的突破口]

        1996年,奧索卡在中國大陸的第一家店在賽特開業(yè)。在戶外運(yùn)動剛剛開始進(jìn)入人們生活的時候,奧索卡的成績并

        不好,那時一個月的銷售額僅僅是現(xiàn)在的1/10。奧索卡總經(jīng)理在回憶時說,在戶外用品剛起步的時候,沒有任何成功的經(jīng)驗可以借鑒,沒有一個現(xiàn)成的經(jīng)驗可以復(fù)制,奧索卡只能將進(jìn)入商場的體育樓層當(dāng)作自己的第一步,但未來依然一片茫然,誰都不知道戶外運(yùn)動是否能在中國流行起來,也沒人知道奧索卡產(chǎn)品中的各種科技含量是否可以被消費(fèi)者了解、接受。

        就在摸索的時候,極地運(yùn)動就這樣誤打誤撞,撞到了奧索卡的“槍口”上?!?997年時,國家海洋局極地考察辦公室的負(fù)責(zé)人找到我,從我們這里采購了8件專業(yè)服裝,其實我當(dāng)時沒當(dāng)一回事,直到一段時間過后,負(fù)責(zé)人又找到我,說他對奧索卡的服裝性能非常滿意。從那之后,奧索卡就一直與極地運(yùn)動合作到了現(xiàn)在,考察小組每年都要來我們這里選購一批服裝。剛開始我腦子里想的只是采購一批服裝能賣出多少錢,直到過了很久,我突然意識到,這就是我一直想找的突破口,奧索卡可以借用像極地考察一樣的戶外運(yùn)動的影響力,打造自己的專業(yè)形象?!眾W索卡總經(jīng)理回憶道。

        奧索卡先是贊助南極極地考察活動,并將最低氣溫-89.2℃,最高風(fēng)力每秒40多米的惡劣的天氣狀況,當(dāng)作檢驗戶外裝備品質(zhì)的最佳試驗場地。為了抵抗寒冷、艱苦、惡劣的氣候條件,奧索卡進(jìn)一步對自己的產(chǎn)品進(jìn)行了改良,成功樹立了專業(yè)的品牌形象。而在接下來不久的一次極地活動中,奧索卡的LOGO再一次展現(xiàn)在了人們視野中。那是一次被全世界矚目的進(jìn)軍南極的探險,全世界人們在直播中除了看到深入南極腹地的這些英雄的身影之外,也對他們服裝上的奧索卡商標(biāo)留下了深刻的印象。作為這次科學(xué)考察活動的服裝贊助商,奧索卡為考察隊贊助的一系列服裝,不只讓電視機(jī)前的人們對這個品牌混了個“臉熟”,而更重要的是,人們一下子就能準(zhǔn)確地將奧索卡品牌與專業(yè)的戶外用品聯(lián)系起來,奧索卡的品牌定位也由此而來。

        從開創(chuàng)先河的第一次商業(yè)登山,到第一次大學(xué)生登山;從第一屆登山節(jié),到第一次攀冰節(jié)等等,奧索卡不遺余力地支持著中國戶外運(yùn)動的發(fā)展,并盡情享受著戶外運(yùn)動為其品牌帶來的深遠(yuǎn)影響。在多次贊助專業(yè)戶外活動后,奧索卡通過實踐經(jīng)驗,明確了自己的品牌定位與受眾定位,以及未來的發(fā)展方向。

        “通過多次贊助活動的經(jīng)驗,我們明確了奧索卡的品牌定位與發(fā)展目標(biāo),即擴(kuò)大戶外市場規(guī)模,引領(lǐng)戶外運(yùn)動發(fā)展。因為戶外產(chǎn)品與其他運(yùn)動產(chǎn)品不同,其他產(chǎn)品可能平時跑步、運(yùn)動、健身時,隨處可以用到。但專業(yè)的戶外產(chǎn)品,只有在進(jìn)行專業(yè)活動時,才會需要。那么,為了培養(yǎng)一個更廣闊的市場,我們首要做的就是培養(yǎng)及引領(lǐng)戶外運(yùn)動的潮流,我們不以賣出多少件服裝為主要參考量,而是以短期內(nèi)擴(kuò)大了多少戶外市場的規(guī)模,來衡量近期的工作指標(biāo)。奧索卡品牌要想發(fā)展,中國的戶外運(yùn)動一定要先走在前面,所以我們現(xiàn)在有一個口號,就是‘使10變成100、1000、10000’,這些數(shù)字是指中國熱愛戶外用品的人數(shù),我們會通過開展、組織更多的戶外活動,將戶外運(yùn)動這一生活方式帶到人們?nèi)粘I钪?,讓更多人愛上戶外運(yùn)動,才能有更多人關(guān)注我們的品牌。因此,奧索卡品牌的發(fā)展目標(biāo),最重要的不是銷售額,而是能盡己力推動中國戶外市場走多遠(yuǎn)。”奧索卡負(fù)責(zé)人透露,奧索卡的受眾定位,根本還是在于熱愛戶外運(yùn)動的專業(yè)愛好者,但他們在銷售時,還是按照金字塔的圖形比例,頂端是專業(yè)的戶外人士,中間是針對戶外愛好者的一個系列,而底部則是針對休閑、旅行的一個系列,劃分得非常精細(xì)準(zhǔn)確。這三層是一個相互影響的關(guān)系,當(dāng)?shù)撞康南M(fèi)獲得盈利后,奧索卡可以投入更多資金放在產(chǎn)品的研發(fā)工作上,但做這一切的目的是為了培養(yǎng)市場,再用更好的專業(yè)產(chǎn)品,為頂層專業(yè)人員使用。

        [一個有著多國血統(tǒng)的品牌]

        “可以說在WTO還沒有到來之前,奧索卡就已經(jīng)國際化了。奧索卡是一個混血兒,有著多國的血統(tǒng),名字取自美國密蘇里州和阿肯色州之間的一座山脈,命名者是來自瑞士的戶外愛好者,設(shè)計師來自世界各地,經(jīng)營者卻是土生土長的中國人。所以我們結(jié)合了國際級的優(yōu)良品質(zhì)與具有中國特色的經(jīng)營理念,從品牌創(chuàng)建之初就確定了為中國人量身打造戶外產(chǎn)品的目標(biāo)?!眾W索卡負(fù)責(zé)人介紹。

        奧索卡總部內(nèi)有一句名言——“所有奧索卡產(chǎn)品的使用者都是奧索卡的伙伴”。堅持著對每一位合作伙伴負(fù)責(zé)的原則,奧索卡力求自己的產(chǎn)品在安全及舒適兩方面都達(dá)到最佳的效果。為了打造更加適合中國人的戶外產(chǎn)品,奧索卡還特別邀請世界各地的戶外產(chǎn)品設(shè)計師,以中國人身體結(jié)構(gòu)為設(shè)計模版,融入當(dāng)年國際最新的流行元素,設(shè)計出適合中國人穿著的專業(yè)戶外產(chǎn)品。同時,奧索卡得到了全世界領(lǐng)先的面料商和附件供應(yīng)商的共同支持,無論是Gore的防水透氣面料,還是YKK的拉鏈,或者ITW的扣件,都為奧索卡打造出具有國際一流質(zhì)量品質(zhì)的產(chǎn)品。另外,多年戶外產(chǎn)品生產(chǎn)制作的經(jīng)驗,也使每一個生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)的完美可靠成就了奧索卡產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),就連最嚴(yán)格的實驗室檢測及實地環(huán)境測試,奧索卡也有十足的信心迎接挑戰(zhàn)。

        然而,在這一切保證的最后,奧索卡產(chǎn)品設(shè)計的核心思想仍是為“中國消費(fèi)者量身定做”。自進(jìn)入中國市場以來,奧索卡設(shè)置了一個專門為中國人定做服裝的設(shè)計研發(fā)中心。該設(shè)計中心負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時說,來自國際設(shè)計室設(shè)計的服裝很多時候不一定適合中國人,選擇服裝,尤其是專業(yè)性能強(qiáng)、會關(guān)系到人們身體安全的服裝,一定要選擇適合的,而不是一味選擇貴的?!熬拖裎覀冇幸豢罱?jīng)典風(fēng)衣到現(xiàn)在做了近十年,這在一般的服裝行業(yè)是難以想象的,我們也曾經(jīng)想放棄這一款,但是很多老顧客找上門來表示‘抗議’。這就說明了,在戶外行業(yè)中,功能性、舒適性和質(zhì)量是永遠(yuǎn)被首先考慮的因素,而這也是我們的優(yōu)勢,我們會永遠(yuǎn)堅持為消費(fèi)者打造最合適的,而不是最貴的?!眾W索卡經(jīng)理說。

        專門為中國消費(fèi)者設(shè)計服裝的團(tuán)隊,從市場概念的推廣、服裝面料的選擇、主題及剪裁,奧索卡的設(shè)計師們會將這些因素進(jìn)行綜合考慮,并保證所有奧索卡產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的實驗室測試,使產(chǎn)品符合最高的要求。如奧索卡品牌暢銷的喜馬拉雅山脈這一系列產(chǎn)品,就在發(fā)向市場流通前,先在實際環(huán)境下進(jìn)行性能測試。

        “奧索卡自進(jìn)入中國市場起,就一直調(diào)查走訪中國消費(fèi)者的偏好心理,也比較懂得中國市場的需求。其實,我們的技術(shù)、面料與國際大型戶外品牌沒有太大區(qū)別,而占據(jù)了很大優(yōu)勢的則是我們專門為中國消費(fèi)者量身訂造的服裝款式?,F(xiàn)在總有人拿市場上幾個戶外用品的牌子進(jìn)行比較,認(rèn)為奧索卡沒有太高端的產(chǎn)品。我倒認(rèn)為是我們主動將一部分高端產(chǎn)品放棄了,其實也不能說放棄,只不過我們的品牌定位是推動引領(lǐng)戶外運(yùn)動的盛行,以此來拓展戶外用品市場,那么,要想有廣泛的群眾基礎(chǔ),肯定不能將高端產(chǎn)品作為主流。目前,中國戶外運(yùn)動市場還沒有規(guī)?;?,奧索卡很大程度上是與這個市場共同成長的,所以我們的產(chǎn)品針對的是主流戶外消費(fèi)者,而不是以高端產(chǎn)品為主。”而對于為什么奧索卡這個中國戶外運(yùn)動品牌,卻很少采用本土設(shè)計室的質(zhì)疑,奧索卡經(jīng)理也給了記者一個答案。許多國外的設(shè)計師本身就是有多年戶外運(yùn)動經(jīng)驗的專家。而在中國,這個設(shè)計群體還沒有形成,國內(nèi)現(xiàn)在非常缺少系統(tǒng)化的專業(yè)人才。戶外行業(yè)的技術(shù)性,決定了其對設(shè)計師專業(yè)知識的嚴(yán)格要求。國外戶外運(yùn)動已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史,像奧索卡的瑞士設(shè)計師Pierre和美國設(shè)計師Heidi不僅是設(shè)計的名家,更是戶外運(yùn)動的狂熱者。而中國缺少的則是能將戶外專業(yè)、服裝設(shè)計、人體工學(xué)、色彩搭配等各個領(lǐng)域的專業(yè)知識結(jié)合到一起的專業(yè)設(shè)計師。

        奧索卡為中國消費(fèi)者量身打造服裝的做法,同時也體現(xiàn)在其品牌文化中。他們更多地將奧索卡的中國元素和中國文化,應(yīng)用在企業(yè)文化方面,而非產(chǎn)品形式上面。比如奧索卡曾贊助過西藏登山節(jié)、玉珠峰登山節(jié)等針對普通登山愛好者的大型登山活動;也贊助過一些大學(xué)的登山隊、地方登山團(tuán)體。在西藏,奧索卡參與了“西藏登山學(xué)?!钡膭?chuàng)建,并且多年來提供持續(xù)的資金支持,為許多藏族貧苦孩子創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會。另外,奧索卡作為唯一的裝備提供商,為2003年中國珠穆朗瑪峰攀登活動的順利成功做出了努力。對于奧索卡來說,中國特色更加體現(xiàn)在品牌的深層內(nèi)涵之中。

        [未來與新的挑戰(zhàn)]

        隨著中國的戶外運(yùn)動開始流行,戶外品牌也都獲得了一定程度的成長,作為較早進(jìn)入中國市場的奧索卡,在國內(nèi)品牌崛起、國外品牌涌入的情況下,究竟能爆發(fā)出怎樣的實力,也頗受大家的關(guān)注。

        “近年來,戶外用品品牌群雄割據(jù)的態(tài)勢明顯,這對于中國的戶外運(yùn)動來說是好事,但對于品牌來說,無疑是一種壓力。無論是產(chǎn)品,還是宣傳攻勢,戶外市場的競爭已勢成水火。很多人為奧索卡緊張,但我說,只要內(nèi)功練好,他強(qiáng)由他強(qiáng),他動由他動,奧索卡終會不敗的。”奧索卡總經(jīng)理說,早在摸索這個市場的時候,也就是1996年在賽特商場中叫賣的時候,沒有一個顧客明白戶外用品是什么意思,顧客看到奧索卡服裝,再看到價錢時,都是不可置信地抓著衣服東摸摸西扯扯,那時候奧索卡的員工要拼命為顧客講解為什么衣服價格那么高,這件衣服都有哪些性能等等……“沒有經(jīng)驗可以模仿的時期已經(jīng)過去,無論是零售批發(fā)、產(chǎn)品趨勢或是市場宣傳,都是靠我們的實踐積累慢慢的總結(jié)經(jīng)驗摸索出來的。就像當(dāng)時我們推出一種產(chǎn)品—三層壓膠衣,它無論在技術(shù)上還是面料上都是一項突破,但當(dāng)時的市場接受起來并不樂觀,我們就是在這種嘗試、失敗、再嘗試直到成功的過程中走到了現(xiàn)在。我認(rèn)為那么艱難的階段,都可以挺過去,現(xiàn)在這種競爭的局面不算什么。拿吃蛋糕打比方,中國的戶外市場份額是一塊蛋糕,人人都想吃一口,但我最希望這些想吃蛋糕的人,可以和奧索卡一起做蛋糕,蛋糕整體大了,自己的那一塊也會大一些?!?/p>

        奧索卡負(fù)責(zé)人坦言,在今后品牌發(fā)展道路上,奧索卡最重要的轉(zhuǎn)變在渠道方面。多年來,奧索卡一直以商場店中店的形式為主,也有一些是在專業(yè)的戶外店中,如與三夫、極度體驗合作。負(fù)責(zé)人透露,一個正規(guī)的戶外店經(jīng)營模式對品牌來說非常重要,奧索卡之所以選擇大商場作為首要銷售渠道,是因為目前中國消費(fèi)品主流銷售市場在選擇渠道、出路方面,與大型商場比較吻合,所以首選大商場。但此舉也不意味著奧索卡放棄戶外店這個方向,只是戶外店相對屬于比較小的銷售市場。在運(yùn)作方面,百貨公司已經(jīng)是一個比較完善的運(yùn)行系統(tǒng),而戶外店因為規(guī)模參差不齊,所以在合作方面將先選擇比較有實力的大型戶外店,然后從上往下以滲透的方式進(jìn)行。最后,在消費(fèi)心理方面,中國對于任何品牌和產(chǎn)品來講都是一個增長幅度很大的新興市場,并不是非常成熟,消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時候并不是非常理性化的,尤其對戶外用品,需要一個認(rèn)識、了解的過程,我們現(xiàn)在將一部份工作重心放在完善建立更多的奧索卡店鋪上,希望盡快培養(yǎng)消費(fèi)者戶外運(yùn)動方面的知識。

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