張安新,小六湯包餐飲有限公司董事長。特一級廚師,兼任第九屆中國青年企業(yè)家協(xié)會理事、西安青年企業(yè)家協(xié)會副會長等社會職務(wù)。曾獲全國杰出青年興業(yè)領(lǐng)頭人、第八屆陜西省優(yōu)秀青年企業(yè)家、陜西省十大杰出青年等榮譽稱號。于1998年注冊成立西安小六湯包餐飲有限責任公司,下轄西安十六家連鎖店、一個配送中心,分公司遍布成陽、寶雞、深圳等地。經(jīng)營品種以各色湯包為主,輔之黃桂粥、各種特色涼熱菜、蒸碗等共八大類一百多個品種。2002年“小六湯包”被陜西省工商行政管理局認定為“陜西省著名商標”。
小包子也能做成大品牌
1989年,17歲的張安新,學(xué)著家中的五個哥哥,也從老家漢中南鄭縣來到西北最大的城市西安。只有高中學(xué)歷的他找了一個飯店廚師的工作,開始時他一點都不喜歡做廚房工作,覺得那里不是一個男兒施展抱負的地方。不過為了生存,他從洗碗、洗菜開始,晚上在宿舍還要給大師傅們洗衣服、刷鞋。
張安新除了洗碗、洗菜,還自學(xué)了砧板和雕花。1991年,趙忠祥、楊瀾到西安一家著名的回民湯包店參加活動,店里請了許多雕花師傅雕刻了各式造型,但最終選中了他雕出的“旭日東升”造型:在珊瑚沙灘上密密的椰林,一輪紅日當空,蔚藍的大海上,一艘揚帆破浪的船駛向遠方……寓意著在黨的強國富民政策下,飯店事業(yè)蒸蒸日上。一帆風順,贏得了大家的一致贊揚。
經(jīng)過這件事情,張安新被這家陜西著名的湯包店看中。請他到店里來工作。這是一家回民私人開設(shè)的小吃店,地方不大,但賓客滿座。張安新想到,小小的湯包老少皆宜,南北方人都能接受,這種陜西風味小吃應(yīng)該從作坊式的小店走出去,推廣到全國。
有了這個想法后,他在工作中處處留心,掌握了傳統(tǒng)的湯包工藝方法。經(jīng)過反復(fù)嘗試,他讓湯包有了更多的變化,親自動手試驗了海鮮、雞肉、蝦肉、鴨肉等肉餡的湯包,為了使湯包更有營養(yǎng)、更美味,他還試著在肉湯中加人中藥材來調(diào)和油膩的感覺。
1995年,張安新在韓森寨開了第一家小店。很多人抱著“吃吃看”的想法來到店里,品嘗過他做的湯包后都贊不絕口,逐漸的湯包店遠近聞名。有了人氣,張安新認為,要有一個響亮的名字來為他的湯包店命名,由于自己在家排行第六,于是“小六湯包”應(yīng)運而生。
1995年9月26日,“小六湯包”的招牌掛在了西安當時最繁華的地段文藝路上。自此,開始了張安新的創(chuàng)業(yè)之路。
把湯包店做成特色餐飲品牌
4年之后,張安新不僅還清了當初開店時借來的資金,而且還將文藝路店由一層擴大到兩層。4年來的時間里,張安新和員工同吃同住,有時忙不過來,只能叫最便宜的盒飯吃,時間一久,體重下降到只有48公斤,被人家笑稱他真的成“小”六了。不過幾年的辛苦并沒有白熬,在西安幾乎人人都知道文藝路的“小六湯包”好吃不貴,張安新還被請到電視臺,教大家湯包的吃法。
湯包,也就是灌湯包,由回民將湯包發(fā)揚光大,其主打口味是牛肉和羊肉。配上香甜的黃桂粥,是20世紀八九十年代西安招待外賓和國家領(lǐng)導(dǎo)人的美味小吃。
湯包有湯人人都知道,但是如果吃法不當,很容易燙傷嘴。參加完電視臺節(jié)目錄制后,張安新就想,怎樣才能把湯包的吃法變得易記順口?于是他為小六湯包譜了一個湯包《吃法口訣》:“輕輕夾,慢慢晃,戳破窗,勺接湯,先吃包,再喝湯,既文雅,又排場?!笨谠E在店內(nèi)和廣播電視媒體上傳播開來。“湯包文化”就在這個口訣中開始了。
張安新認為他不僅僅是在賣包子,而是把它作為一種事業(yè)來做,“小六湯包”這個名字不能只是一個湯包店的名字,它要成為一個陜西特色的餐飲品牌。
在考察了上海、武漢、揚州、天津等地的湯包,并了解南北方人不同的口味后,張安新推出了自己品牌的系列湯包,滿足了不同年齡顧客的需要。1997年,在中國烹飪協(xié)會主辦的首屆中華名小吃認定活動中,“小六湯包”是唯一一家被認定為“中華名小吃”的民營企業(yè)。原中國烹飪協(xié)會會長姜習,握著張安新的手說:“你這么年輕,就能做出這么好的產(chǎn)品,獲得‘中華名小吃’稱號,是對餐飲業(yè)的貢獻?!蹦且荒晁?5歲。
要把小包子做成大品牌,就要以誠待客,踏踏實實,一步一個腳印。走出文藝路,張安新在交大商場、長安南路、家世界廣場等地陸續(xù)開設(shè)分店,并于1998年注冊成立了西安小六湯包餐飲有限責任公司。
2002年“小六湯包”先后被認定為“陜西省著名商標”、“陜西省商業(yè)名牌企業(yè)”。“小六湯包”、“荷香粉蒸肉”、“小六辣子魚”被認定為“陜西名菜”。2004年10月,“小六湯包”被中國商業(yè)聯(lián)合會評定為“中國商業(yè)名牌企業(yè)”。
小吃里的大文章
開始連鎖店經(jīng)營后,張安新將湯包的目標群體定位為工薪族,面向大眾百姓。他認為只有踏踏實實地為百姓服務(wù),薄利多銷,才是長久的發(fā)展之道。
常言道:眾口難調(diào)。要使湯包適應(yīng)各地人的口味,使南來北往的人都能接受,的確不是件容易的事。張安新經(jīng)過成百上千次的調(diào)制、改進,形成了自己獨特的配料標準。
“小六湯包”雖然是經(jīng)濟食品,但卻以酒樓、飯店的標準選址、裝修,店內(nèi)的設(shè)施也盡可能地高檔、適用。店堂內(nèi)干凈衛(wèi)生、環(huán)境雅致,加上服務(wù)員熱情周到的服務(wù),使顧客能在十分鐘內(nèi)吃上現(xiàn)包現(xiàn)蒸的可口湯包,被顧客贊揚為“這里是小吃店的價格,酒樓的就餐環(huán)境?!睍嫾覅侨髱胰藖頊昶穱L后,大為稱贊,即情揮毫寫出李白的名句:“但使主人能醉客,不知何處是他鄉(xiāng)?!?/p>
傳統(tǒng)小吃多是手工操作,隨意性很大,操作者往往根據(jù)以往的經(jīng)驗配料、制餡、操作,常會出現(xiàn)因個人口味輕重、操作習慣等不同,使品質(zhì)出現(xiàn)差異,甚至不同的店出現(xiàn)不同的口味。
為了使消費者在任何一個專營店都能夠品嘗到統(tǒng)一口味的湯包,張安新在2000年建起了2000多平米的配送中心,實行統(tǒng)一配送,推行“五個統(tǒng)一”:即原輔料統(tǒng)一進貨;統(tǒng)一配方;統(tǒng)一制餡;統(tǒng)一質(zhì)量標準;統(tǒng)一銷售價格。避免了隨意性,保證了品質(zhì)。
“小六湯包”的經(jīng)營理念是,質(zhì)量是品牌的載體,品牌是企業(yè)的生命。從張安新開店之初。就以打出自己的品牌為目標,在陜西餐飲界占有一席之地,使“小六湯包”扎根在消費者心里,創(chuàng)出一塊金字招牌,成為中國的“麥當勞”。
現(xiàn)在“小六湯包”的年銷售額8000萬元,年納稅額500萬元,全國直營連鎖店20家,員工上千人,產(chǎn)品種類多達八大類一百多個品種,所獲榮譽幾十項。張安新也從一名進城務(wù)工的青年,到今天“小六湯包”的成功,張安新把這些成績看作事業(yè)前進中的第一步,他不僅要將小六湯包這一餐飲品牌推廣到全國,還要為“小六湯包”這一品牌多元化的發(fā)展做準備。