面對經(jīng)濟危機,作為美容院老板的你,會不會給員工降薪?如何降薪才能讓員工能夠欣然接受,又不會挫傷他們的工作積極性?
“一年前為如何招到得力的人才忙得焦頭爛額,一年后的今天卻在為如何裁員降薪而大傷腦筋?!痹谥袊嗣翊髮W商學院舉辦的2009中國人力資源發(fā)展論壇上,一位HR無奈地如是說。一項調(diào)查顯示,在金融危機沖擊下,70%以上的公司都選擇了裁員、降薪、降低福利等措施來控制人力成本,以提高企業(yè)效益。
“我反對裁員,我認為企業(yè)應該采取的明智做法是降薪?!比舜蠊补芾韺W院教授吳春波表示。吳教授認為裁員會影響員工的整體士氣,同事被裁了,自己也難免心慌意亂無法安心工作,不利于企業(yè)共渡難關,若采取不同比例的降薪,效果會比裁員更好一些。
那么,作為美容院老板的你,會不會給員工降薪?如何降薪才能讓員工能夠欣然接受,又不挫傷他們的工作積極性?
降薪的目的是節(jié)省成本,減少開支,從而增加利潤。在一些比較常見的降薪誤區(qū)里,以直接扣除工資和以裁員代替降薪最為典型。這兩種方法都不可取,直接扣除工資容易出現(xiàn)集體怠工,聰明反被聰明誤;以裁員代替降薪只適合在員工超額的情況下使用,和降薪完全不一樣。對于美容院這樣的機構來說,尤其不適合用一個問題去解決另一個問題。
那么,如何給員工降薪?降薪面臨的最大困擾就是降薪后的士氣問題。人心散了,隊伍就不好帶了。只有方法得當,才能極大限度地縮小降薪所帶來的負面影響。
策略1、針對不同員工,制定不同的降薪方法。
在降薪之前,美容院老板必須先算好賬,人員成本、利潤,以及兩者之間的關系。按照平均客流量和平均利潤計算出美容院需要的員工人數(shù),確定不需要裁員。接下來,就要熟悉自己團隊中的每一個人,包括店長、美容顧問、美容師,掌握各個層次人員的素質(zhì)以及他們在各個崗位上的重要性,將其分為A、B、C三等,分析不同等級的員工所占比重,再根據(jù)人才招聘的難易程度來調(diào)整工資方案。調(diào)整工資方案的前提是確保必要人員的利益,比如店長,一般占的比重小,且不好招聘。針對銷售顧問和美容師,先確定總體降薪幅度,定一個降薪比例,然后根據(jù)這個比例推算出降薪后可以增加的利潤數(shù)據(jù)。然后,根據(jù)職位價值評估和勝任力評價,確定出哪些是重要崗位,哪些人的勝任力比較高,再座次排名,依次加大降薪力度。這是最為專業(yè)、最為科學的降薪辦法,也是比較復雜的,適合于美容師較多的大型美容院。
策略2、調(diào)整工資結構。
現(xiàn)在,大多數(shù)的美容院都采用的是底薪加提成的工資制度,方便、簡單,但有時會引起美容師為了完成任務而搶顧客的事件發(fā)生。其實,美容院完全可以參考其他行業(yè)的模式來制定工資制度,將員工薪酬細分為績效、計件、計時、考核、崗位工資、獎金、補助、年終獎等來核發(fā),具體應視各個美容院不同的情況而定。如績效考核,業(yè)績好的員工的薪酬漲幅應小于業(yè)績差的員工的薪酬降幅,借用這個差值降低成本。
策略3、調(diào)整原有工資制度,部分工資轉(zhuǎn)股份。
對于那些經(jīng)營時間比較長、員工流動性比較小的美容院而言,可以對原有工資制度進行適當微調(diào),將其中部分員工的一小部分工資轉(zhuǎn)為美容院股份,變相降薪。股份額占各類員工薪酬的比例應充分考慮實際情況和員工的接受度,而且一旦實行這樣的制度就必須把目前美容院的經(jīng)營狀況以透明化的形式公開。這樣,既可以緩解美容院資金壓力,也能提高員工的工作積極性,凝聚團隊精神。
當然,話說回來,不管你降薪幅度多大,對員工來說都不是什么好事情。所以,在降薪之前,美容院老板必須和員工坦誠相待,講明經(jīng)營困境,說明經(jīng)濟現(xiàn)狀,力爭取得員工的諒解和支持。