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        為情人節(jié)促銷加點(diǎn)猛料

        2009-01-01 00:00:00

        每年春節(jié)后開門的第一個(gè)月,美容院老板們?cè)诖黉N問題上總會(huì)感到有些困惑:一方面,顧客手里都有不少元旦活動(dòng)時(shí)未消費(fèi)完的產(chǎn)品,另一方面還要考慮三·八婦女節(jié)的促銷,卡在中間的這個(gè)2月不免顯得有點(diǎn)尷尬,促銷也不是,不促銷也不是。尤其是2009年這個(gè)2月,從2008年開始的金融危機(jī)讓每個(gè)人心里陰影重重,大家的消費(fèi)激情普遍不高,如何在2月份開展一些有新意、有實(shí)效,既能激發(fā)消費(fèi)激情,又能適當(dāng)增長業(yè)績(jī)的促銷活動(dòng)呢?

        雖說2月促銷不好做,不過筆者還是搜集了一些不錯(cuò)的促銷活動(dòng)在此列舉一二。相信只要肯在營銷上多下功夫,每個(gè)人其實(shí)都能贏個(gè)“開門紅”。

        案例一:一句值百金——說一聲“我愛你”,贈(zèng)價(jià)值214元代金券

        這個(gè)活動(dòng)應(yīng)該說相當(dāng)“雷”人,不過這個(gè)“雷”是褒義的。決定上馬該活動(dòng)的美容院老板許女士說,這是她從一個(gè)婚紗影樓活動(dòng)中得來的靈感。

        活動(dòng)內(nèi)容:2月10~14日期間,不論新老顧客,凡其丈夫或男友在大廳當(dāng)面對(duì)她說一聲“我愛你”,該顧客即可獲得價(jià)值214元的產(chǎn)品代金券一張!

        據(jù)許女士講,她們做2月促銷的目的就是為了增強(qiáng)與顧客的互動(dòng)、提高人氣及吸納新顧客,業(yè)績(jī)倒是其次,因?yàn)榫o接著還有三·八節(jié)促銷。此活動(dòng)條幅海報(bào)一打出,立刻轟動(dòng)當(dāng)?shù)?,吸引了不少新顧客,老顧客參與度也非常高。2月14日當(dāng)天,活動(dòng)達(dá)到高潮,因?yàn)閺南挛?點(diǎn)開始顧客來得太多,所以許女士干脆把它做成了一個(gè)小型的戶外路演活動(dòng),由一個(gè)美容師當(dāng)主持人,大家圍成一圈,現(xiàn)場(chǎng)播放《最浪漫的事》等歌曲烘托氣氛,在男士們或激昂、或深情、或大吼的“我愛你”中,氣氛異?;鸨?。

        因?yàn)樵S女士的美容院是以銷售產(chǎn)品為主,所以這次活動(dòng)效果不錯(cuò)。5天時(shí)間吸納新顧客30多人,老顧客參與度達(dá)到75%以上,當(dāng)然最大的收獲還是美容院的知名度和美譽(yù)度得到了提高。

        案例二:一卡通月卡

        與許女士的中型生活美容館不同,推出這個(gè)活動(dòng)的是一個(gè)開業(yè)時(shí)間并不長的中型的SPA店。

        活動(dòng)內(nèi)容:2月8~14日,只需198元,即可得“一卡通月卡”1張和情侶拖鞋一對(duì),憑該卡可享受4次美容護(hù)理,每次可任選該店服務(wù)項(xiàng)目一項(xiàng)

        對(duì)于SPA店來說,比較好的納客方法應(yīng)該就是體驗(yàn)了,這張一卡通月卡不僅能讓顧客比較全面地感受服務(wù),更因送“情侶拖鞋”這一附加項(xiàng)而增加了顧客的參與度。因?yàn)橘?zèng)送情侶拖鞋并沒有給店面增加過多的勞動(dòng)量,而且是顧客比較喜歡的均碼塑料按摩拖鞋,男女士分別一個(gè)顏色、一個(gè)號(hào)碼,采購方便,所以活動(dòng)執(zhí)行起來比較省事。

        活動(dòng)推出2天后,效果就非常明顯。據(jù)該店老板周女士介紹,顧客對(duì)SPA店的環(huán)境、手法等要求比較高,傳統(tǒng)發(fā)放免費(fèi)體驗(yàn)卡的方式效果不太好。而這個(gè)一卡通月卡就不一樣了,美容院既不用承受太大的壓力,美容師服務(wù)時(shí)的心態(tài)也比較好,再加上贈(zèng)送情侶拖鞋,更增加了該卡的價(jià)值,顧客能夠很輕松地接受。

        案例三:優(yōu)惠7天樂,天天郝美麗

        鄭州市美麗人生美容院制作的一張“菜單”應(yīng)該是世界上最美麗的菜單了,雖然你在上面看不到宮爆雞丁、清蒸鱸魚等菜名,但擁有這張菜單你卻能變得秀色可餐。這張菜單其實(shí)是該美容院的促銷海報(bào)。

        活動(dòng)內(nèi)容:2月5~18日(該美容院位于寫字樓附近,所以活動(dòng)開始較早),推出“優(yōu)惠7天樂,天天都關(guān)麗”活動(dòng),周一到周日每天推出一款優(yōu)惠產(chǎn)品。

        海報(bào)上的小標(biāo)題是“美麗菜單”,列出從星期一到星期日每天推出的優(yōu)惠產(chǎn)品,標(biāo)明有原價(jià)和優(yōu)惠后的價(jià)格。店長小于介紹說這些產(chǎn)品都是精心挑選出來的,從潔面類、面膜到精華,每天各不相同,顧客熟悉的產(chǎn)品和不熟悉的產(chǎn)品比例是3:4,既提高了顧客的消費(fèi)熱情,又有助于顧客了解產(chǎn)品,可謂一舉兩得。

        當(dāng)然做這個(gè)活動(dòng)也有一些要求,比如海報(bào)的制作尺寸要大、設(shè)計(jì)要醒目,周一到周日推出的產(chǎn)品要選擇好。因?yàn)閮?yōu)惠后的價(jià)格要有吸引力,所以應(yīng)根據(jù)顧客的消費(fèi)情況、美容院的經(jīng)營情況綜合考慮而制定。

        案例四:真愛依舊,美麗久久

        買贈(zèng)永遠(yuǎn)是促銷活動(dòng)的根本,既普通卻又最不普通,關(guān)鍵看你如何化一般為神奇。最后要介紹的這個(gè)促銷活動(dòng)應(yīng)該是整篇文章里技術(shù)含量最低的一個(gè)最簡(jiǎn)單的買贈(zèng)促銷。如果說這個(gè)活動(dòng)有什么不普通之處,那就是數(shù)字了。

        活動(dòng)內(nèi)容:2009年2月10~15日推出“真愛依舊,美麗久久”活動(dòng),消費(fèi)滿2009元,贈(zèng)送¥1314(一生一世)產(chǎn)品及服務(wù);消費(fèi)滿1314元,贈(zèng)送¥520(我愛你)產(chǎn)品及服務(wù)。

        看出名堂了吧,“1314”是一生一世的諧音,“520”是我愛你的諧音,這是現(xiàn)在年輕人甚至中年人幾乎都知道的,而且這個(gè)活動(dòng)海報(bào)的排版設(shè)計(jì)比較特別?!耙簧皇馈彼膫€(gè)字特別大,“1314”比較小,所以我們讀起來會(huì)是這樣的:消費(fèi)滿2009元,贈(zèng)送一生一世產(chǎn)品及服務(wù)……哈哈,等你仔細(xì)看清楚弄明白以后,活動(dòng)的目的也就達(dá)到了。

        這個(gè)美容院附近是一個(gè)以小戶型為主的樓盤,里面居住的剛結(jié)婚或準(zhǔn)備結(jié)婚的年輕人比較多,所以這樣一個(gè)“數(shù)字愛情”式的促銷,雖然簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單,但非常巧妙,促銷效果也不錯(cuò)。

        感悟:變換促銷方式是保持美容院經(jīng)營活力的關(guān)鍵

        就在筆者寫這篇文章期間,兩個(gè)美容院的朋友打電話過來,一個(gè)說2月份的促銷不準(zhǔn)備做了,因?yàn)椴还茏鍪裁?,顧客就是“打死也不買”,就等著三·八節(jié)的活動(dòng)呢;另一個(gè)說她2月份要做個(gè)大力度的促銷,3月份只做個(gè)小促銷,把之前顧客的消費(fèi)習(xí)慣扭轉(zhuǎn)一下,要不她們的經(jīng)營太被動(dòng)了。

        其實(shí),這兩個(gè)朋友的想法都有些偏激了。促銷是伴隨美容院經(jīng)營過程始終的營銷活動(dòng),美容院促銷內(nèi)容設(shè)計(jì)好了,準(zhǔn)備工作做到位了,每個(gè)月的促銷活動(dòng)也就有了新內(nèi)容,從而不斷給顧客以新鮮感,刺激其消費(fèi)熱情。比如2月份的促銷,是年后的第一個(gè)月,消費(fèi)者經(jīng)過過年的喜悅和一段時(shí)間的休息,希望看到的是一種全新的形象,這和年后跳槽率增高的原理一樣。所以美容院在2月份的促銷上要有創(chuàng)新,推出一些有意思的促銷。如文中所述的案例一就很好,以吸納人氣、增加互動(dòng)為主要目的,力度適中。

        流水不腐,戶樞不蠹,變換促銷方式就像流水,是保持美容院經(jīng)營活力的關(guān)鍵。當(dāng)然促銷也同水流原理差不多,太大了就泛濫了,店面整體質(zhì)量如果不行,促銷力度再大也沒用;太小了不解決問題,無法刺激消費(fèi)。所以促銷力度的大小要根據(jù)經(jīng)營情況設(shè)定,最好的方法就是每次的促銷力度不要太懸殊,比如2月份的促銷力度可以比3月份的小一點(diǎn),但不要差太多,這樣給顧客的感覺是這家美容院每個(gè)月都有促銷活動(dòng),力度都挺不錯(cuò)的,什么時(shí)候來消費(fèi)都可以。當(dāng)顧客形成這樣的消費(fèi)習(xí)慣后,美容院的經(jīng)營就會(huì)平穩(wěn)前進(jìn),而不是一個(gè)月“撐死”,一個(gè)月“餓死”。

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