朋友聚會時，有人提出，她要學(xué)會聆聽。“這也要學(xué)？”眾人說。她笑著說，“開會時，都抱怨還不結(jié)束，總不自覺打斷或走神，沒深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，事后又去不停與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實都因為首先沒聽懂領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來的溝通不暢。”

吵架時，放任心情地說，表達(dá)自己的憤怒；別人對自己不理解時，我們絞盡腦汁為自己辯說；想對父母盡孝心時，把自己的心意說給父母聽。更多的人愿意用“說”作為唯一的溝通方式，因為它更快、更直接，但大家卻遺忘了“只有會聽的人才會說”這句老話。

只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能溝通得更好。溝通就像一條水渠，首先要兩頭通暢，指我們要打開耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不算溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思，再說自己的想法和觀點，才能更有效地溝通。多聽，有時也是種積累，聽別人談成功，說失敗，為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié)，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。工作中每個人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。做一個先聽后說的人，會讓溝通更順利。