酵母是啤酒的靈魂,這一點毋庸置疑。曾幾何時,啤酒的生產(chǎn)完全依靠野生酵母,這種野生酵母雖能形成啤酒的獨特口味,但其不穩(wěn)定性卻一直阻礙著釀酒師對啤酒穩(wěn)定品質(zhì)的進一步追求。直到1883年,“嘉士伯”實驗室中的漢遜博士終于分離出純粹培養(yǎng)酵母——貯藏酵母菌,使得啤酒味道自此爽脆清冽,醇美更加。而更具劃時代意義的是,釀酒師再也不必在開桶前不安的揣度自己的心血是否能成為醴醪。
歷經(jīng)百載,嘉士伯啤酒在40多個國家以統(tǒng)一的標準釀造,并在150個國家銷售,成為當今世界五大啤酒企業(yè)之一。至今它的啤酒釀造工藝依然是世界啤酒業(yè)的典范,并被啤酒愛好者譽為“可能是世界上最好的啤酒”。
2004年開始,面對歐洲啤酒市場潛力的萎縮,嘉士伯關(guān)閉了部分歐洲工廠,把戰(zhàn)略市場轉(zhuǎn)移到中國為主的亞洲。中國啤酒市場有著年20%增速,但同時也有強大的青啤、雪花、金威等本土啤酒商,國際大品牌百威、喜力等也早早在這個市場開始耕耘,嘉士伯的中國之戰(zhàn)注定是艱難之旅。下功夫逐步完成西部市場整合布局后,挑戰(zhàn)并未結(jié)束。
“西進運動”
從2 0 0 3 年開始,嘉士伯就把占領(lǐng)中國的西部市場作為市場開發(fā)的核心戰(zhàn)略,有報道顯示,目前嘉士伯集團已在西部的甘肅省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)、西藏自治區(qū)、云南省等設(shè)立了10家獨資及中外合資企業(yè),投資額已達20多億元人民幣,占其在中國總投資的50%以上,在西部5省的市場占有率達到了56%左右。
其實嘉士伯的營銷之路并非一帆風(fēng)順,早在2000年,嘉士伯曾和眾多洋品牌初入中國的命運一樣,被迫將上海公司的控股權(quán)出讓給青島啤酒,基本退出中國市場。2003年嘉士伯一改之前的中心城市戰(zhàn)略和品牌輸入戰(zhàn)略,不再一味要求控股,單獨辦廠,而是采取與當?shù)刂髁?、有市場領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌進行合作的方式,這一策略使得嘉士伯在中國的西部地區(qū)銷售額有了較快的增長。
整合傳播布局
據(jù)了解,嘉士伯的整合傳播推廣是高調(diào)的,而企業(yè)卻較為低調(diào),事實上,嘉士伯有著自己的一套整合傳播運作體系。嘉士伯的中國區(qū)總部設(shè)在香港,在大陸地區(qū),嘉士伯所有的整合傳播策略是由中國區(qū)市場部制定,鑒于中國大陸地區(qū)復(fù)雜的市場環(huán)境,嘉士伯根據(jù)公司業(yè)務(wù)在各地的發(fā)展情況進行評估,通過廣告公司、公關(guān)公司的支持協(xié)助,研究并制定每個市場的不同傳播策略。
目前,嘉士伯共有三家最主要的傳播服務(wù)供應(yīng)商為其服務(wù),分別負責嘉士伯中國地區(qū)整合傳播策略的創(chuàng)意、媒介和公關(guān)活動,當涉及到線下活動的宣傳推廣、人員培訓(xùn)時,都由嘉士伯自身的員工負責。
就嘉士伯旗下的產(chǎn)品而言,主要包括嘉士伯、冰純嘉士伯、怡樂仙地、桶裝生啤——丹麥桶。同時,嘉士伯又代理健力士和太陽啤酒在中國地區(qū)的銷售,而在這些所有的啤酒品牌中,冰純嘉士伯的品牌建設(shè)和銷售又成了嘉士伯資本投入的重中之重。冰純嘉士伯誕生于2004年底,據(jù)嘉士伯相關(guān)負責人介紹,冰純嘉士伯就是為亞太地區(qū)尤其是中國地區(qū)消費者量身定做的產(chǎn)品,所以不難理解其在中國地區(qū)整合傳播策略的核心位置。諸如“阿爾卑斯行動”這樣的大型整合傳播活動,是嘉士伯在全球的品牌傳播策略的一部分,而最近針對冰純嘉士伯以“不準不開心”為口號的音樂營銷,則是中國地區(qū)自己策劃的整合傳播活動。
另外,不同于我國本土的啤酒品牌廣告投放策略,嘉士伯把廣告主要集中在夜場的售點,在大型的整合傳播活動之上予以大量的資金投入支持。嘉士伯公司中國區(qū)國際品牌經(jīng)理黃坤表示,嘉士伯未來很長的時間內(nèi)仍將立足夜場等高端渠道。據(jù)2007年夜場啤酒市場報告分析,夜場消費酒品中,啤酒約占到70%.啤酒品牌中還是外國品牌的天下,百威、喜力、嘉士伯、科羅娜等外國啤酒品牌最為暢銷,位居前四。
爭奪80后
80后年輕、個性、時尚、熱情,他們購買某樣產(chǎn)品可能僅僅為了他的包裝甚至是產(chǎn)品上的一個圖標。冰純嘉士伯的圖標設(shè)計由曾獲得600多項香港和國際設(shè)計獎項的陳幼堅先生主持,設(shè)計體現(xiàn)出強烈的時代感,年輕、簡潔、自然。而瓶身的設(shè)計更是耗費百萬巨資,以簡約主義和濃郁的斯堪的納維亞風(fēng)格一舉拿下當年的新銳設(shè)計大獎?,F(xiàn)在,簡約于身、開心于心正成為都市生活的時尚,這恰恰與冰純嘉士伯“不準不開心”的口號契合,而斯堪的納維亞風(fēng)格則體現(xiàn)了嘉士伯來自丹麥的國外品質(zhì),作為全球幸福感最高的國家之一,幸福感與快樂同樣相得益彰?,F(xiàn)在,嘉士伯簡約的設(shè)計被其他廠商模仿,網(wǎng)上也出現(xiàn)了收集嘉士伯啤酒瓶的收藏者。
同時要被80后接受,啤酒的自身特質(zhì)同樣重要。產(chǎn)品營銷的第一步,一定是產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,后面的一切都是空談,但是,什么樣的產(chǎn)品才能在強勢品牌林立的競爭環(huán)境中立于不敗之地呢?那就是以消費需求為出發(fā)點,生產(chǎn)能滿足消費者需求的產(chǎn)品,在產(chǎn)品開發(fā)之初,要想的是消費者需要什么產(chǎn)品,而不是我要賣這個產(chǎn)品給消費者,產(chǎn)品找對了,就會事半功倍。80后認可啤酒在于其只是增添氣氛的一種方式,并不是為了買醉。對此,嘉士伯在啤酒中加入了還原浸膏酒花,可以防止啤酒產(chǎn)生日光臭、口感爽口,使其更容易上口,不易引起酒后頭疼。