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        中國廣告業(yè)商戰(zhàn)風云錄(上)

        2009-01-01 00:00:00孔舒明
        創(chuàng)富指南 2009年2期

        曾幾何時,商場的搏殺與較量被淹沒在一片廣告的喧囂之中,如果說市場經(jīng)濟的演進已經(jīng)無聲無息地拉開了中國商戰(zhàn)的帷幕,那么廣告則是擂響了這臺大戲的威風鑼鼓。

        廣告,是企業(yè)與企業(yè)間浮出水面的實力較量?

        廣告,是產(chǎn)品與產(chǎn)品之間角逐的另一種視線?

        廣告,是藝術(shù)對商務(wù)的包裝?

        廣告,使商品增加了智慧的附加值?

        廣告,是品牌經(jīng)營的必由之路?

        抑或是廣告造就了品牌與品牌之間的弱肉強食?

        也許,有的企業(yè)家根本來不及思考如此繁雜的問題,便不由自主地卷入了一場曠日持久的廣告大戰(zhàn)。

        廣告時代到來

        縱觀國內(nèi)廣告業(yè)發(fā)展的情況,且不比照發(fā)達國家,就算與港臺地區(qū)相比,無論在創(chuàng)意、制作上,還是在投放量上都存在著較大的差距。1993年,國內(nèi)廣告費占生產(chǎn)總值的比例約0.4%,2000年才達到0.9%,而香港和臺灣在80年代末期均已達到1%左右;國內(nèi)人均廣告費尚只有香港、臺灣的1%左右,國內(nèi)廣告總額(1993年134億元)甚至低于美國最大廣告主一家公司的廣告投入(約20億美元)。

        盡管如此,80年代以來,國內(nèi)的廣告投入迅猛增長,多項指標創(chuàng)全球最高紀錄,1981年—1993年期間的平均增長率超過香港、臺灣,廣告營業(yè)額平均年增長40%,廣告經(jīng)營單位數(shù)平均年增長超過20%;廣告從業(yè)人員數(shù)年平均增長超過25%。

        到1996年底,國內(nèi)廣告營業(yè)額突破300億大關(guān),達366.6億元,比上年增長34.2%,廣告經(jīng)營單位與從業(yè)人員達到52871家512087人,分別比上年增長10%與7.3%,增幅較上年下降了1.6與9.1個百分點,是這幾年增長最低的一年,也是發(fā)展較平穩(wěn)的一年。盡管如此,神州大地,一派“中國廣告在行動”的景象,還是叫人歡喜叫人憂。

        傳統(tǒng)媒體撐出的一片天

        國內(nèi)媒體以電視、報紙、廣播、雜志四大媒體為主。

        媒體是信息傳播的途徑,在日益激烈的市場競爭中,媒體可以把廣告信息及時傳播給受眾,不但能促進消費者的購買行為,擴大企業(yè)的經(jīng)濟效益,而且能樹立品牌形象和公眾形象,最終獲得良好的社會效益。

        國內(nèi)媒體多為國有制性質(zhì),消費者普遍對其傳播內(nèi)容信賴度較高,所以廣告的注目率也高,但是國內(nèi)媒體也存在著一些局限性。其一,以新聞為中心,廣告為輔,因此廣告容量有限;其二,壟斷現(xiàn)象嚴重,競爭矛盾較大。這種情況使得媒體經(jīng)營單位可以利用其特殊地位謀取巨額利益。如CCTV的廣告招標、地方媒體直接掌握客戶、媒體價格大幅度提高等。但近年來,報紙擴版、刊物增加、電視頻道增多等,不僅在一定程度上緩解了供求矛盾,而且迫使媒體“屈尊”走向市場,加入市場競爭。媒體“坐山虎”的“老大”地位開始動搖了。近幾年來國內(nèi)媒體的廣告業(yè)務(wù)明顯受到了發(fā)行量、收視率的影響。中央媒介除了中央電視臺外,幾乎都出現(xiàn)了廣告投放不足的局面,而地方權(quán)威媒介,尤其是晚報、衛(wèi)視卻是客戶盈門。以至于有一種說法頗為盛行:“中央級報不如地方級報,省報不如市報,市報不如晚報”。

        這種情勢,也“逼”出了媒介的一些新的運作形態(tài)。近來有些電視臺和電臺采用聯(lián)辦的形式將某個欄目“包”給有實力的代理公司,雙方共同負責對欄目的策劃、設(shè)計、制作,媒體負責播出,代理公司負責廣告發(fā)布。這樣的方式既使欄目的設(shè)計質(zhì)量得到了更為廣泛的社會支持,又能獲得較好的經(jīng)濟效益,為媒體的發(fā)展走出了一條值得研究的道路。

        20世紀末到21世紀之初,由于新技術(shù)革命、信息工業(yè)的發(fā)展,計算機、新材料、光學技術(shù)等新技術(shù)的廣泛運用,使得在傳統(tǒng)四大媒介以外,又拓展出許多新的媒介技術(shù)。目前,置身于廣告業(yè)的人們能強烈地感受到新科技對廣告業(yè)的巨大影響,且不說電腦三維制作、電腦平面設(shè)計、電腦噴繪、電腦刻繪以及各種各樣新材料的廣告燈箱等。只要了解到Internet的逐步普及給人們的信息交流帶來的巨大影響,就足以令人驚嘆社會傳播形態(tài)的飛速變化。

        同時,也讓人不得不在心底一問:四大金剛這片天,還能撐多久?

        廣告公司:幾家歡樂多家愁

        廣州和上海的廣告同行都有過這樣的感嘆:“現(xiàn)在經(jīng)營廣告公司,難啊!”難就難在沒有業(yè)務(wù)做。有人認為拉不到業(yè)務(wù)是由于現(xiàn)在僧多粥少,其實不然。1996年,國內(nèi)共有25726家廣告公司,從業(yè)人員388675人,營業(yè)額達156.8億元,分別比上一年增長13.4%、56.1%和46.3%。與1995年相比,從業(yè)人員的增長和營業(yè)額的增長遠遠超過廣告公司的增長比率,廣告公司的增長并未造成營業(yè)額的下降。那么沒有業(yè)務(wù)做是什么原因呢?現(xiàn)在十有八九的廣告公司經(jīng)理在為生存問題煞費苦心。有的準備搞多種經(jīng)營;有的打算結(jié)合本行業(yè)幫客戶做銷售;有的盤算著用高回扣從別人嘴里挖飯吃;但很少有人從自身找原因,也很少有人以發(fā)展專業(yè)、靠技術(shù)和實力打天下的思路來看待問題。

        現(xiàn)在廣告市場已不像幾年以前,那種靠拉關(guān)系、“拍肩膀”拉單的時代漸漸成為過去式。有見識的企業(yè)家在評價廣告公司能力時,心里都暗揣著自己的尺度,那就是看對方是否摸得準市場的脈搏,是否能緊貼營銷的實際,也就是如何把廣告手段與企業(yè)市場營銷策略互相融匯貫通,以銷售實績來直觀地體現(xiàn)廣告的服務(wù)質(zhì)量。

        這種既有營銷策略,又有操作實力和技術(shù)的廣告公司是目前國內(nèi)廣告業(yè)發(fā)展的方向。近幾年來,跨國公司的進入,將會使那些生存在權(quán)力經(jīng)濟下不思進取的廣告公司舉步維艱,國內(nèi)廣告公司面對內(nèi)外競爭的雙重壓力,求生存求發(fā)展關(guān)鍵還在于要從自身的進步上尋找出路。一是以精致的專業(yè)服務(wù)取代“人際關(guān)系服務(wù)”;二是明確內(nèi)部的專業(yè)分工和公司的專業(yè)領(lǐng)域方向;三是擴大經(jīng)營規(guī)模,提高規(guī)模經(jīng)濟;第四,要有參與國際競爭的眼光。

        廣州的廣告公司在這些方面顯然走得比國內(nèi)其他地區(qū)的同行更快些,有關(guān)機構(gòu)調(diào)查表明,廣州公司除在市場調(diào)查、整體策略、媒體組合方面略顯遜色外,其他方面與跨國同行的水準不相上下。

        相信不久的將來,在優(yōu)勝劣汰規(guī)律的作用下,國內(nèi)的廣告公司會有突飛猛進的表現(xiàn)。當然,對廣告之路上的許多團隊來說,難免會經(jīng)歷一個“貧富不均,兩極分化”的痛苦過程。

        廣告主:究竟該投多少?

        國內(nèi)廣告主由于體制不同、處境不同、認識不同,對廣告投放的態(tài)度也明顯不同。

        國有企業(yè)(酒業(yè)除外)大部分由于機制原因,對廣告費的支出一般較為保守,其他企業(yè)的步子則要邁得大一些。從趨勢上看,隨著市場競爭的日漸激烈,不管企業(yè)愿意不愿意,廣告的投放力度必然會大大增加。目前許多國內(nèi)企業(yè)在廣告大戰(zhàn)面前有點不知所措:廣告究竟該投多少?投多了,怕入不敷出,投少了,怕不見起色,反而花冤枉錢。在這種背景下,一些企業(yè)變得小心翼翼,對廣告支出十分謹慎;而另一些企業(yè)則不知跟誰較上了勁,揚言:別人投得多,我投得更多。

        1995年夏初,北方某空調(diào)搶灘廣州市場時,關(guān)照《廣州日報》,只要本地那家競爭對手登廣告,他們也登;對方登多少、登多大,他們也照樣。而本地的競爭對手也預留《廣州日報》的廣告版面,聲稱屆時他們要拿出“絕妙的一招”與對手拼死一搏。這樣的短兵相接,與當年的CCTV招標大戰(zhàn)相比,顯然是小巫見大巫。當時孔府宴酒以3009萬奪得標王,竟比第二名多出709萬元,比標底多出1809萬元。但這與1996年甚至1997年的招標相比,又如同芝麻和西瓜般的失重。1996年招標,秦池酒廠更是君臨天下,傲視群雄,衛(wèi)冕標王的身價令人驚駭:3.2億元。

        社會輿論在驚愕之后,對秦池的批評和指責也紛至沓來,而話題的指向,也反映出國人的思考漸漸逼近了企業(yè)經(jīng)營管理的本質(zhì)問題。人人禁不住要問,秦池在單一媒體的巨額廣告投資是否合理?是否體現(xiàn)了效益最優(yōu)化的原則?當然也有人士認為,這樣的投入是非常合算的,理由是:在中央電視臺新聞聯(lián)播到焦點訪談的黃金時段中,平均收視率不會低于20%,這意味著擁有8.5億電視觀眾的中國,有近2億人同時觀看著節(jié)目,這種大面積的覆蓋,其影響力之大無可比擬。

        中央電視臺的強大號召力,促使國內(nèi)各大企業(yè)蜂擁面至。1997年招標大戰(zhàn),又涌現(xiàn)一批廣告大戶:深圳飛亞達、長虹、賒店、維維、太極、娃哈哈、春都、一洲、海爾、三株、萬向、康佳、小霸王、春蘭、愛多VCD、步步高、遠大、新大洲、樂百氏、椰風、匯源等,投標總金額達24億元。

        奇怪的是,鬧得轟轟烈烈的招標大戰(zhàn),竟見不到一個外國品牌來參戰(zhàn),恐怕沒有誰會認為是廣告意識不夠,或是資金不雄厚。事實上,僅寶潔公司1996年在大陸投入的電視廣告費用就達6.87億元,是秦池的2倍多,只不過人家不是這種投法。

        外企的這種冷靜態(tài)度,雖然出乎意料,其實也在情理之中,外商坦言,CCTV的標王現(xiàn)象實際上是媒體市場不夠成熟,機制不甚健全的表現(xiàn)。

        其實,廣告只是現(xiàn)代企業(yè)營銷整合中的一部分,它必須與產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、市調(diào)、管理、公關(guān)等因素互相配合和支持,方可提高企業(yè)在市場上的競爭力,片面夸大或輕視它的作用,都是不理性的。(未完待續(xù),敬請關(guān)注《中國廣告業(yè)商戰(zhàn)風云錄》下)

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