問：我想將RealPlayer卸載后重新安裝，可系統(tǒng)卻提示無法安裝。請問我該怎么辦？

答：這是舊版本RealPlayer沒卸載完全所導(dǎo)致的問題。這時可以運行舊版本RealPlayer安裝目錄中的“Setup\\.r1pclean.exe”文件，將以前的安裝信息徹底刪除，然后重新安裝RealPlayer即可。