金融危機(jī)給中小企業(yè)帶來(lái)了致命的一擊; “信心危機(jī)”蔓延，更使2009年IT投資陰影重重。當(dāng)大多數(shù)中小企業(yè)主對(duì)IT投資采取“不擴(kuò)張、不更新、不投入”的態(tài)度時(shí)，中小企業(yè)市場(chǎng)漂亮的增長(zhǎng)曲線就會(huì)陡轉(zhuǎn)直下。

在金融危機(jī)爆發(fā)前，中小企業(yè)是IT廠商們垂涎欲滴的一塊唐僧肉; 金融危機(jī)爆發(fā)之后，很多中小企業(yè)陷入劫難，危在旦夕。但是，我們聽(tīng)到的消息卻是，IT廠商對(duì)于中小企業(yè)市場(chǎng)的投資和預(yù)期都不見(jiàn)降低——是IT廠商們瘋了，以至于對(duì)昭然若揭的事實(shí)視而不見(jiàn); 還是一種虛張聲勢(shì)的表演，只為了讓自己“雄起”？

為了探尋中小企業(yè)IT投資需求的真相。本報(bào)記者深入采訪了廣東、浙江、江蘇、黑龍江、武漢、新疆、成都等地區(qū)30余家中小企業(yè)。我們關(guān)心的是: 公司業(yè)務(wù)受到了多大的沖擊？2009年的IT投資是否會(huì)削減？IT技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了哪些實(shí)實(shí)在在的改變？驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)行IT投資的因素是什么？影響企業(yè)減少I(mǎi)T投資的因素是什么？

當(dāng)無(wú)數(shù)鮮活的事實(shí)擺在面前時(shí)，我們深感沮喪。中小企業(yè)是一個(gè)過(guò)于龐大和復(fù)雜的群體，任何試圖勾勒出一張整體圖景的想法都是很可笑的，就像“瞎子摸象”。但是幸好，我們還能呈現(xiàn)一些點(diǎn)、一些細(xì)節(jié)、一些片段，從中還是可以看到“隱約的真實(shí)”。

調(diào)查采訪的結(jié)果讓人不安。在30余家受訪企業(yè)中，只有6家企業(yè)明確表示，其2009年的IT投資不降反升，增長(zhǎng)幅度基本上都在20%左右; 兩家企業(yè)持觀望態(tài)度; 而其余的受訪企業(yè)都表示，會(huì)削減甚至完全砍掉IT預(yù)算。

誠(chéng)然，金融危機(jī)給中小企業(yè)帶來(lái)了致命的一擊，企業(yè)掙扎于生死線，IT投資自然無(wú)法談起; 而“信心危機(jī)”的蔓延，更是給2009年IT投資投下重重陰影。股市低迷、樓市飄搖、消費(fèi)疲軟等因素相互作用，使得很多中小企業(yè)主對(duì)IT投資采取了“不擴(kuò)張、不更新、不投入”的態(tài)度。

因此，我們將會(huì)看到，前幾年中小企業(yè)市場(chǎng)漂亮的增長(zhǎng)曲線會(huì)陡轉(zhuǎn)直下。IDC在對(duì)2009年IT預(yù)測(cè)中明確提到，中小企業(yè)IT市場(chǎng)增長(zhǎng)將顯著下滑。出于成本和銷售壓力，2009年中小企業(yè)IT花費(fèi)的增長(zhǎng)率將由金融危機(jī)前的14.3%降為8.5%。

但是，三類中小企業(yè)仍將充滿商機(jī): 即北京、上海、大連等20個(gè)服務(wù)外包城市中與服務(wù)外包和服務(wù)外包培訓(xùn)相關(guān)的中小企業(yè); 新興和發(fā)展勢(shì)頭較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè); 與政府4萬(wàn)億元投資行業(yè)（如交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)）相關(guān)的中小企業(yè)。

增加投資謀長(zhǎng)遠(yuǎn)

“這兩年我們的IT投入每年約5000萬(wàn)～6000萬(wàn)元人民幣，主要用于IT基礎(chǔ)設(shè)施的購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和ERP等軟件上?！闭憬瓬刂萆R服飾有限公司IT部信息主管鄭玉宇對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常自豪。這幾年，森馬銷售額都保持著50%的增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到40億元人民幣。由于走的是內(nèi)銷，森馬在這次金融危機(jī)中幾乎毫發(fā)無(wú)損。

業(yè)務(wù)沒(méi)有受到直接沖擊，這是中小企業(yè)在2009年保持、甚至增加IT投資的最重要的前提。而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，也是中小企業(yè)進(jìn)行IT投資的主要原因。

業(yè)務(wù)健康IT無(wú)憂

“金融危機(jī)對(duì)藥業(yè)有一定影響，但影響并不大，我們受到的影響就更小了?！?武漢馬應(yīng)龍大藥房信息部部長(zhǎng)黃磊向記者表示，“總體上看，今年的IT投資應(yīng)該不會(huì)比去年少。而且，我們會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)拓展的情況再增加投資?！?/p>

馬應(yīng)龍是立足武漢的國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)藥企業(yè)。據(jù)相關(guān)資料，2008年公司的業(yè)績(jī)比2007年增長(zhǎng)了20%，而且保持了相當(dāng)好的利潤(rùn)率。2007年，馬應(yīng)龍藥業(yè)銷售額6億元人民幣，利潤(rùn)就達(dá)1.2億元。在業(yè)績(jī)和利潤(rùn)雙雙增長(zhǎng)的情況下，馬應(yīng)龍藥業(yè)的IT投資也保持較高的增長(zhǎng)幅度。據(jù)黃磊介紹: “2008年比2007年IT投資增長(zhǎng)了20%，主要用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件的升級(jí)。”

大連重工起重有限公司信息部部長(zhǎng)畢建林也向記者表示: “2009年公司的IT投資計(jì)劃還沒(méi)有出來(lái)，但整體投資金額不會(huì)減少?！?大連重工起重有限公司2008年的銷售收入預(yù)計(jì)120億元人民幣，其中只有不到10億元是來(lái)自出口，所以受金融危機(jī)的影響很小。據(jù)了解，2007和2008年，大連重工起重有限公司的IT投資增長(zhǎng)都在20%以上，主要用來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求。

外界一直認(rèn)為，浙江、廣東兩地的中小企業(yè)受傷最重。我們?cè)诓稍L中確實(shí)看到，那些沒(méi)有建立品牌的代工廠幾乎被逼上絕境，但是一些有自主品牌的企業(yè)受到的影響就相對(duì)較小，無(wú)論是紡織業(yè)、化工業(yè)、汽車零配件，還是眼鏡業(yè)，都是如此。

據(jù)浙江溫州冠盛汽車零部件制造有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，冠盛公司是生產(chǎn)汽車傳動(dòng)軸的，由于受美國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，新車賣不出去，修舊車的反倒多了，因此該公司的汽車配件銷售比上年增加了15%。近年來(lái)，公司在信息化方面的投入力度比較大，2008年IT投資有200多萬(wàn)元，比2007年增加了20%。該公司企業(yè)發(fā)展部主任鄭昌倫告訴記者: “2009年公司的IT投資會(huì)維持在2008年的水平?！?/p>

領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2007年和2008年連續(xù)兩年，戴爾公司聯(lián)合國(guó)際中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)（ICSB）發(fā)布了全球小型企業(yè)IT調(diào)查報(bào)告，對(duì)全球150余家小企業(yè)的IT采購(gòu)決策者做了一項(xiàng)深入的調(diào)研，其中的一項(xiàng)重要調(diào)查就是“小企業(yè)進(jìn)行IT投資的驅(qū)動(dòng)因素是什么”，調(diào)查結(jié)果排在前3位的分別是: 改善客戶服務(wù)（平均67%，中國(guó)為58%）、拓展業(yè)務(wù)（平均64%，中國(guó)為69%），保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（平均為58%，中國(guó)為61%）。

保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是中小企業(yè)進(jìn)行IT投資的重要原因。浙江溫州森馬服飾有限公司IT部信息主管鄭玉宇告訴記者: “我們?cè)诜b業(yè)算是大型的企業(yè)，美特斯邦威、以純是同一領(lǐng)域的對(duì)手，他們?cè)谛畔⒒矫孀龅貌诲e(cuò)，森馬當(dāng)然希望自己的IT技術(shù)領(lǐng)先于同行?！?/p>

店面的競(jìng)爭(zhēng)背后其實(shí)是IT技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)。以前服裝款式一年一推，現(xiàn)在是一季一推，以后可能是一個(gè)月就出一批新品。IT能夠提高供應(yīng)鏈的效率、縮短生產(chǎn)周期、縮小庫(kù)存，這對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。以前，森馬服裝從定制到出貨大概需要45天，利用IT技術(shù)以后，縮短了10天。據(jù)了解，為了快速擴(kuò)張，森馬正在上海和溫州建設(shè)兩個(gè)工業(yè)園區(qū)，到2010年其銷售額會(huì)達(dá)到100億元，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張自然帶來(lái)了IT投資的增加。

情形頗為相似的還有方太和帥康?！胺教男畔⒒谛袠I(yè)內(nèi)也是領(lǐng)先的，一干了什么事，帥康就立馬跟進(jìn)?！狈教珡N具有限公司企管部部長(zhǎng)許吉明對(duì)記者說(shuō)，2008年公司投入了500萬(wàn)～600萬(wàn)元在新園區(qū)進(jìn)行IT建設(shè)，包括HR系統(tǒng)、購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)和服務(wù)器等等。方太和帥康是一對(duì)老冤家，而正是相互之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力，使得雙方在信息化建設(shè)上你追我趕、互不相讓。

調(diào)查中我們也注意到，一些企業(yè)雖然身處低迷的市場(chǎng)環(huán)境中，但是在IT投資上卻未雨綢繆。浙江大發(fā)包裝材料有限公司信息咨詢部部長(zhǎng)虞益雄告訴記者，9月份受到金融危機(jī)的影響，國(guó)外業(yè)務(wù)比上年少了很多，但是該公司還是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了第二條生產(chǎn)線設(shè)備，預(yù)計(jì)兩年之后能夠投入生產(chǎn)。對(duì)于IT投資，他表示: “總體的IT支出不會(huì)削減。但是考慮到節(jié)約成本，我們會(huì)控制一下維護(hù)的費(fèi)用?！?/p>

長(zhǎng)沙的龔年華一直是做鋼材生意的，他發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上缺乏很好的鋼材信息交易平臺(tái)，于是憑借自己在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和資源建立了中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)，最近3年的IT投入大約為100萬(wàn)元，主要用于購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和一些軟件的研發(fā)，2009年的 IT支出約為20萬(wàn)元?！半m然現(xiàn)在鋼鐵行業(yè)一蹶不振，但我們看好以后，不在乎短期的虧損。我們從2006年，預(yù)計(jì)到2011年，一共投入1000萬(wàn)元進(jìn)行市場(chǎng)布局，我們的目標(biāo)是成為鋼鐵行業(yè)的百度。”

IT不再可有可無(wú)

“企業(yè)不死，信息化就沒(méi)完?！?大連重工起重有限公司信息部部長(zhǎng)畢建林?jǐn)S地有聲地拋出這樣的一句話，讓記者深感驚訝。實(shí)際上，中國(guó)小企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的重視程度讓ICSB項(xiàng)目小組的專家都感到意外。據(jù)戴爾和國(guó)際中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合發(fā)布的2008年全球小型企業(yè)IT調(diào)查報(bào)告顯示，中國(guó)76%的小企業(yè)認(rèn)為“IT對(duì)小型企業(yè)的發(fā)展非常重要”，23%認(rèn)為“比較重要”; 91%的企業(yè)認(rèn)為，“加大對(duì)各類IT技術(shù)的了解，有助于增加大多數(shù)小型企業(yè)的收益?！?/p>

和其他國(guó)家的中小企業(yè)相比，中國(guó)中小企業(yè)在IT投資上的態(tài)度相當(dāng)積極。據(jù)戴爾和ICSB聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告，在“小企業(yè)為何要升級(jí)自己的技術(shù)”的原因選項(xiàng)中，對(duì)“現(xiàn)有技術(shù)開(kāi)始失效或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)”的選項(xiàng)，中國(guó)的贊同度是最低的，只有14%，全球平均為41%; 在“需要更先進(jìn)的技術(shù)”選項(xiàng)上，中國(guó)的認(rèn)同度是最高的，達(dá)到46%，全球平均為25%。這表明中國(guó)的小企業(yè)對(duì)于新興技術(shù)的接受程度是很高的。

IDC中國(guó)區(qū)總裁郭昕在分析這一現(xiàn)象時(shí)表示，很多中小企業(yè)主都認(rèn)識(shí)到，如果不采用IT技術(shù)進(jìn)行高效管理，企業(yè)的生命將更加脆弱，抗風(fēng)險(xiǎn)的能力更差，更容易倒掉。而且，我們看到一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，中國(guó)成規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)都從“創(chuàng)業(yè)一代”步入“管理一代”，這些民營(yíng)企業(yè)的接班人往往都具有國(guó)際視野和前瞻的眼光，對(duì)IT技術(shù)的了解和接受程度都較高，善于利用IT技術(shù)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)，一些中小企業(yè)雖然對(duì)2009年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)深表?yè)?dān)憂，但是在一些必要的信息化投入上，他們并沒(méi)有退縮。浙江慶豐紡織印染有限公司電腦房主管朱小軍說(shuō): “在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情形下，我們2009年的IT支出可能也不多，但在條碼方面會(huì)下大力氣。我們想開(kāi)發(fā)一個(gè)完備的條碼系統(tǒng)，能夠進(jìn)行身份證認(rèn)證，使客戶和銷售人員的身份輸入，能夠從數(shù)字錄入變?yōu)闂l碼掃描，以提高效率。”

削減成本保生存

IDC預(yù)測(cè)2009年中小企業(yè)IT花費(fèi)的增長(zhǎng)率將由金融危機(jī)前的14.3%降為8.5%。我們的采訪也印證這一點(diǎn)。

在對(duì)全國(guó)近30家中小企業(yè)的采訪中，我們明顯地注意到，2009年對(duì)IT“豪擲”的企業(yè)鳳毛麟角，大部分企業(yè)都是量入為出，有選擇性地、理性地進(jìn)行IT投資。

重災(zāi)區(qū)投資緊縮

浙江、廣州兩地的中小企業(yè)是金融危機(jī)的重災(zāi)區(qū)。溫州展升眼鏡有限公司信息管理員葛陽(yáng)禮告訴記者，該公司主要是做外貿(mào)的，從2008年8月份起訂單開(kāi)始減少、最近這幾個(gè)月幾乎沒(méi)什么訂單。溫州、廣州是全國(guó)兩大眼鏡城，溫州大型的眼鏡生產(chǎn)制造企業(yè)有10多家，小的就不計(jì)其數(shù)了，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都掙扎在虧損邊緣，尤其是做OEM的，生存更加艱難?！皬恼麄€(gè)行業(yè)來(lái)看，2009年的IT投資將降到冰點(diǎn)。”葛陽(yáng)禮還透露說(shuō)，“2009年公司惟一明確的投資是文件加密系統(tǒng)，會(huì)投入幾萬(wàn)元，其他都停了?！?/p>

“我們現(xiàn)在是全力以赴備足糧食好過(guò)冬。不僅我們公司這樣，整個(gè)電池行業(yè)都是如此?！?廣東惠州德賽電池有限公司經(jīng)理劉才鈞對(duì)記者直言，由于公司有大量的出口業(yè)務(wù)，2008年業(yè)務(wù)也受到很大沖擊。據(jù)介紹，2008年德賽電池的IT支出比2007年縮減了50%。“2009年，除去正常的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，以及一些不可避免的IT開(kāi)支外，我們基本上不會(huì)做投入?！?/p>

金融危機(jī)下，不只是華東和華南的中小企業(yè)受到重創(chuàng)。湖北中鹽宏博是一家鹽業(yè)制造企業(yè)，金融危機(jī)使得他們主要的客戶群制堿企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，中鹽宏博的總體業(yè)務(wù)也受到了很大影響。中鹽宏博信息中心主任聶國(guó)慶說(shuō): “2008年全公司的IT支出只有30萬(wàn)元，2009年投資IT肯定會(huì)更加謹(jǐn)慎?！钡蔷唧w的削減計(jì)劃他不愿意透露。

丹東化纖公司信息情報(bào)處計(jì)算機(jī)中心主任高萬(wàn)強(qiáng)告訴記者，從2008年2月份開(kāi)始，由于受到紡織、服裝行業(yè)出口不利的影響，包括新鄉(xiāng)化纖、南京化纖等在內(nèi)的很多國(guó)內(nèi)化纖廠都完全停產(chǎn)了，整個(gè)人造化纖行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。因此，2008年丹東化纖公司IT投入幾乎可以忽略不計(jì)，2009年就更不消說(shuō)了，肯定很糟糕。

沈陽(yáng)恒星水泥機(jī)械有限公司副經(jīng)理董宏志近幾個(gè)月一直為生存發(fā)愁，訂單少了一半，給員工發(fā)工資都有些困難。他告訴記者，2008年IT開(kāi)銷大概是10萬(wàn)元，用于維護(hù)和設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。但是2009年市場(chǎng)不好，根本就沒(méi)法進(jìn)行IT投入。

在艱難時(shí)世，企業(yè)往往更是選擇砍掉IT投資以維持企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。成都貨安計(jì)量電子計(jì)算技術(shù)中心顧問(wèn)李成堯說(shuō)，雖然貨安計(jì)量2008年的營(yíng)業(yè)額比2007年增加了100萬(wàn)元，但是總的利潤(rùn)并沒(méi)有增加?！案?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，只能是在夾縫中生存，控制成本是中小企業(yè)的首選生存原則，根本就沒(méi)有太多的精力來(lái)做企業(yè)信息化。”

“隱形殺手”掣肘

根據(jù)戴爾和ICSB聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告，全球小型企業(yè)主在IT投資上都面臨著相似的問(wèn)題: 75%的被調(diào)查企業(yè)表示，預(yù)算緊張是限制他們使用信息技術(shù)的第一大要素; 其次是“沒(méi)有時(shí)間了解新的IT產(chǎn)品和服務(wù)”，有21%的被訪企業(yè)選擇此項(xiàng); 第三個(gè)原因是“我已經(jīng)擁有我所需要的全部技術(shù)”; 第四個(gè)原因是“對(duì)我而言，IT過(guò)于復(fù)雜，不太了解如何能使我的企業(yè)受益”。

在我們的采訪中也發(fā)現(xiàn)，限制中小企業(yè)IT投資的顯性原因是金融危機(jī)的影響，而“隱形殺手”卻是中小企業(yè)信息化整體認(rèn)知水平有限。一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)就是，中小企業(yè)在IT上的投資比例并不高。武漢馬應(yīng)龍大藥房信息部部長(zhǎng)黃磊坦言，馬應(yīng)龍的IT支出占企業(yè)總支出的5%，這個(gè)比例對(duì)藥業(yè)來(lái)說(shuō)是比較好的。但目前武漢地區(qū)其他藥業(yè)IT支出比例只有1%～2%，有些企業(yè)連這個(gè)比例都沒(méi)有達(dá)到，大部分企業(yè)主并不愿意花充足的錢(qián)來(lái)進(jìn)行IT投資。

寧波博洋紡織有限公司信息中心主任張英也認(rèn)為，企業(yè)信息化支出如果能占到總支出的1%就算不錯(cuò)了，這樣的信息化基本上能夠跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。而現(xiàn)在整個(gè)寧波紡織業(yè)的IT支出只占總支出的0.6%～0.7%，顯然偏少。她也坦承，如果企業(yè)信息化滿分是5分的話，博洋也只能打3分。

直到目前，對(duì)于中國(guó)很多大型企業(yè)而言，信息化都是成本中心而不是利潤(rùn)中心。對(duì)于中小企業(yè)而言，信息化帶來(lái)的好處往往也并不顯著，效益的提升并不容易立馬看出。正如中鹽宏博聶國(guó)慶所言，“信息化的成本并不大，企業(yè)并不是掏不起這點(diǎn)錢(qián)。而是有些企業(yè)壓根就不愿意進(jìn)行IT支出，覺(jué)得IT投資無(wú)所謂，這是一個(gè)觀念問(wèn)題?！?/p>

“很多中小企業(yè)只看到企業(yè)眼前的收入和利潤(rùn)，他們并沒(méi)有意識(shí)到，如果管理跟不上，過(guò)幾年可能就會(huì)死掉?！背啥钾洶灿?jì)量電子計(jì)算技術(shù)中心顧問(wèn)李成堯認(rèn)為，“所有的中小型企業(yè)都有企業(yè)信息化不足的問(wèn)題。它們可能有想法、有計(jì)劃，可就是沒(méi)有實(shí)施?！?/p>

在采訪中，我們也注意到中小企業(yè)信息化中的“魚(yú)群效應(yīng)”。在沿海地區(qū)的中小企業(yè)往往是集群化的，比如紡織業(yè)有博洋家紡這樣的領(lǐng)頭企業(yè)、廚具類也有方太和帥康、服裝業(yè)有美特斯邦威和森馬，這些行業(yè)企業(yè)在某個(gè)地域聚集，他們之間相互競(jìng)爭(zhēng)，在信息化方面又相互模仿和借鑒，甚至相互攀比和追趕，使得行業(yè)信息化的整體水平得到提高。

但是在西部和西北部地區(qū)，企業(yè)的集群效應(yīng)本來(lái)就不明顯。新疆生產(chǎn)力促進(jìn)中心下屬的博信管理咨詢有限公司行政總監(jiān)劉新宇告訴記者，在新疆中小企業(yè)信息化方面，往往沒(méi)有一個(gè)較好的行業(yè)帶動(dòng)者，也沒(méi)有一個(gè)典型作為參照，也就不能形成好的氣候和氛圍，這也影響了該地區(qū)整體信息化的水平。

戴爾和ICSB聯(lián)合發(fā)布的研究報(bào)告也顯示，中國(guó)中小企業(yè)在選擇IT榜樣時(shí)，本行業(yè)里的其他小企業(yè)占到34%; （全球是43%，中國(guó)在全球是最低的）; 本行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)占到54%; （全球是38%，中國(guó)在全球是最高的）。從這兩組數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)中的領(lǐng)頭羊企業(yè)在信息化方面的示范效應(yīng)相當(dāng)明顯。

技術(shù)保守主義流行

“技術(shù)更新這么快，但是我們不會(huì)盲目追求更新的技術(shù)，這樣只是浪費(fèi)錢(qián)卻收不到效果。”馬應(yīng)龍信息部部長(zhǎng)黃磊如此表示。他的觀點(diǎn)相當(dāng)具有代表性。我們?cè)诓稍L中也發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在前兩年進(jìn)行了較大規(guī)模的信息化建設(shè)投資之后，2009年的投資速度也明顯放緩，這是因?yàn)?，中小企業(yè)都是技術(shù)的保守主義者和現(xiàn)實(shí)主義者。

這和ICSB的調(diào)研可以相互印證。在2008年的調(diào)查中，大部分專家（55%）認(rèn)為，小型企業(yè)使用IT新技術(shù)的目的在于使自己在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰; 只有20%的專家認(rèn)為，小型企業(yè)使用IT新技術(shù)的主要?jiǎng)訖C(jī)是在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位; 近2/3的專家認(rèn)為，小型企業(yè)一般只會(huì)在現(xiàn)有IT創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)、改造或復(fù)制，實(shí)施IT創(chuàng)新的舉措十分罕見(jiàn)。

中鹽宏博聶國(guó)慶就對(duì)記者直言: “信息化只要夠用就可以了，我們并不追求及時(shí)跟上IT技術(shù)的變化。不愿意進(jìn)行IT投資是因?yàn)闆](méi)有迫切的需要，現(xiàn)在的設(shè)備已經(jīng)夠用了。”

確實(shí)，中小企業(yè)在為IT買(mǎi)單的時(shí)候可謂思考再三、慎之又慎。但是只要他們認(rèn)為值得，還是會(huì)為IT買(mǎi)單的。而從宏觀上看，根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，如下三類中小企業(yè)仍將充滿商機(jī): 即北京、上海、大連等20個(gè)服務(wù)外包城市中與服務(wù)外包和服務(wù)外包培訓(xùn)相關(guān)的中小企業(yè); 新興和發(fā)展勢(shì)頭較好的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè); 與政府4萬(wàn)億元投資行業(yè)（如交通、教育、醫(yī)療等行業(yè)）相關(guān)的中小企業(yè)。