元旦前開(kāi)始的寒促并未給IT廠商帶來(lái)2009年的開(kāi)門紅，IT產(chǎn)品的銷售和創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳的現(xiàn)狀下，同樣需要提速。

“一條道走到黑了！”語(yǔ)氣中透著一股悲涼。

說(shuō)這句話的，是中關(guān)村海龍電子城的某經(jīng)銷商。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的影響開(kāi)始顯現(xiàn)之際，作為站在銷售最前沿的“風(fēng)向標(biāo)”，中關(guān)村自然首當(dāng)其沖地受到了影響。

按照慣例， IT市場(chǎng)每年從11月份開(kāi)始進(jìn)入寒促階段，元旦至春節(jié)前這段時(shí)間更是傳統(tǒng)銷售旺季。這位本想借著元旦前后的高峰“多賣幾單”的經(jīng)銷商，卻被冷清的客流澆了一盆冷水?！按黉N廣告發(fā)了，吆喝也不少喊，行情卻明顯不對(duì)。新年這幾天，經(jīng)常是一天的顧客購(gòu)買量只有個(gè)位數(shù)?！?/p>

這只是今年IT寒促的一個(gè)剪影。

廠商布陣援冬

渠道漠然以對(duì)

往年的11月份廠商就紛紛出爐寒促策略，各大品牌廠商今年的寒促策略，普遍地“遲到”了。

2008年12月初，聯(lián)想提出個(gè)“新想樂(lè)主義”的主張，在全國(guó)范圍內(nèi)的百余所高校和百余個(gè)IT賣場(chǎng)舉行“新想樂(lè)主義——聯(lián)想idea樂(lè)園”主題活動(dòng); 12月15日，方正筆記本電腦寒促正式啟動(dòng)，以“更牛配置、更牛價(jià)格”八字方針作為促銷主題，實(shí)行在升級(jí)電腦配置的同時(shí)，大幅降低產(chǎn)品價(jià)格的促銷政策; 清華同方在全國(guó)結(jié)合各地影院，開(kāi)展“同方imini助陣《非誠(chéng)勿擾》—電影道具展”; 戴爾攜手微軟推出選裝、預(yù)裝Office 2007中文家庭和學(xué)生版的戴爾家用系列電腦。此外，惠普、華碩、海爾等也都陸續(xù)推出了2009年寒促產(chǎn)品和策略。

縱覽各大品牌廠商的促銷策略，不難發(fā)現(xiàn)，相比往年，本次寒促訴求鮮明各具特點(diǎn)、產(chǎn)品的升級(jí)和降價(jià)幅度大，甚至禮品也更為實(shí)用。如聯(lián)想將4000元～5000元的主流產(chǎn)品平均降價(jià)400元～500元，甚至其上網(wǎng)本S10也降價(jià)500元。此外，抽獎(jiǎng)的促銷方式也被淘汰，改為實(shí)惠的家電禮包。在筆記本電腦市場(chǎng)，16∶9寬屏顯示器、LED背光、超便攜小本是寒促期間的熱門關(guān)鍵詞。

“伴隨著PC市場(chǎng)的成熟，用戶的消費(fèi)心理也日益成熟。在理性消費(fèi)時(shí)代，用戶更為看重產(chǎn)品是否實(shí)惠，而‘配置’和‘價(jià)格’這兩個(gè)直接決定產(chǎn)品性價(jià)比的因素，自然也就成了用戶最為關(guān)注的核心信息?！狈秸萍脊P(guān)總監(jiān)劉仁剛表示。

不過(guò)今冬慘淡的促銷形勢(shì)，同樣令品牌廠商不敢豪言銷量?！皧W運(yùn)期間，由于大家都關(guān)注比賽，沒(méi)有多少活動(dòng); 國(guó)慶期間的促銷還比較滿意; 暑促在7月下半月奧運(yùn)即將開(kāi)始的時(shí)候，由于交通運(yùn)輸受限制等因素，受到了一些影響?！盇cer中國(guó)產(chǎn)品事業(yè)處副總經(jīng)理何謙永表示。

僅有國(guó)慶7天促銷表現(xiàn)良好的事實(shí)，令品牌廠商在寒促面前，幾乎都采取保守和觀望的態(tài)度，紛紛下調(diào)銷量目標(biāo)。盡管此次寒促，廠商和商家在促銷上投入了不輸任何一年的財(cái)力、精力，但業(yè)已得到的收據(jù)顯示，賣場(chǎng)中的人流量明顯降低，商家的出貨量也降到了歷年的最低點(diǎn)。

具體到電子賣場(chǎng)上，就出現(xiàn)了本文文初的那一幕。在海龍電子城一樓，掛著或貼著降價(jià)促銷的條幅或標(biāo)牌的柜臺(tái)并不少見(jiàn)，“直降600”、“狂砍1000”這樣的廣告語(yǔ)配上粗大鮮艷的字體，看起來(lái)十分醒目。但是，“這兩個(gè)月，海龍電子城有個(gè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，客流量比去年同期減少了1/3?！焙｝堧娮映堑囊晃焕仙虘舾嬖V記者，他已經(jīng)不很關(guān)注零售了，而準(zhǔn)備轉(zhuǎn)戰(zhàn)單位采購(gòu)和電子商城。

價(jià)格底線屢屢被破

品牌廠商陷入兩難

和中關(guān)村相比，電子商城和3C賣場(chǎng)顯得相對(duì)火熱。電子商城除了自身舉行促銷活動(dòng)外，品牌廠商的寒促活動(dòng)，也大都在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域同步舉行，甚至更為優(yōu)惠。但記者在京東商城等網(wǎng)站看到，由于下單量過(guò)大，不少消費(fèi)者反映，收貨的時(shí)間比平常大大延遲?！?008年12月22日訂單，24日京東確認(rèn)收到貨款，26日出庫(kù)打包完成，今天2009年1月13日了，還沒(méi)發(fā)貨?！?/p>

而來(lái)自國(guó)美、蘇寧、大中等多家3G賣場(chǎng)反饋的信息則顯示，元旦3天，北京家電實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)近50%，創(chuàng)歷史新高。各家賣場(chǎng)均表示，數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等數(shù)碼3C類商品銷售額也實(shí)現(xiàn)了近80%的增長(zhǎng)，尤其是高清DV、智能手機(jī)等高端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了同比100%的增長(zhǎng)。

平板電視憑借大幅降低的價(jià)格，成為元旦假期3C賣場(chǎng)最受青睞的商品。“大屏平板電視元旦期間首次占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，占了彩電銷售的55%以上?！碧K寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年11月中旬，國(guó)產(chǎn)平板電視價(jià)格集體跳水，而一直在降價(jià)問(wèn)題上“死要面子活受罪”的合資品牌，在“降與不降”之間猶疑徘徊一個(gè)多月后，也終于下了狠心，在元旦大張旗鼓地祭出降價(jià)大旗。

手機(jī)市場(chǎng)也波瀾涌動(dòng)，各大3C賣場(chǎng)的手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格普遍被拉低了20%，單品最高降幅甚至超過(guò)50%。國(guó)美集團(tuán)副總裁牟貴先表示，隨著3G發(fā)牌，中國(guó)正式進(jìn)入3G時(shí)代。目前看來(lái)，中國(guó)通信市場(chǎng)將進(jìn)入一段 2G、3G手機(jī)并存的復(fù)合階段，在3G手機(jī)普及前，2G手機(jī)仍將是市場(chǎng)主角，在此交替之際，2G手機(jī)的性價(jià)比將大幅提升。

“為了吸引消費(fèi)者，各賣場(chǎng)都使盡了‘撒手锏’，促銷力度也接近底線?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，3C賣場(chǎng)之所以比電子賣場(chǎng)人氣旺，除了明碼標(biāo)價(jià)等優(yōu)勢(shì)外，降價(jià)幅度大、贈(zèng)品豐富才是主要原因。一位3C賣場(chǎng)工作人員告訴記者，幾年前，消費(fèi)者購(gòu)買液晶電視機(jī)最多只能收個(gè)電茶壺做贈(zèng)品; 而今年元旦，購(gòu)買一臺(tái)中等大小的液晶電視機(jī)，已經(jīng)可以得到洗衣機(jī)、高檔壓力鍋等贈(zèng)品了。

但這種方式，也令原本利潤(rùn)就不高的品牌廠商頗為為難。贈(zèng)品越來(lái)越高檔，其實(shí)也是賣場(chǎng)與廠家博弈的最終妥協(xié)方案。記者在某賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，一些品牌的柜臺(tái)甚至空無(wú)一人，令消費(fèi)者徒勞等待。據(jù)知情人士透露，盡管提前發(fā)放的廣告里已經(jīng)有了這些品牌的促銷信息，但由于賣場(chǎng)折扣太大，廠家“很不滿意”。促銷員由于價(jià)格談不攏，左右為難，不得不請(qǐng)假走人。

評(píng)論

別拿金融危機(jī)做借口

商務(wù)部最新的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，元旦期間，我國(guó)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)信心不減，全國(guó)千家核心商業(yè)企業(yè)零售額較去年同期增長(zhǎng)13%。

所以，IT寒促遇冷，不全是金融危機(jī)的錯(cuò)，也請(qǐng)廠商、經(jīng)銷商們別再拿金融危機(jī)做借口了。

其實(shí)，消費(fèi)者們對(duì)促銷早就疲勞了。這幾年來(lái)，IT產(chǎn)品技術(shù)更新加快，廠商庫(kù)存清貨的壓力一直很大; 此外，市場(chǎng)品牌繁多，令競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。在非促銷期間，產(chǎn)品降價(jià)和殺價(jià)的聲音總是充斥于市場(chǎng)，不絕于消費(fèi)者耳旁。試想，被“促銷”二字全年轟炸的消費(fèi)者們，又怎能不早對(duì)寒促產(chǎn)生冷淡之心？

2009年，IT市場(chǎng)的寒氣恐怕還會(huì)籠罩全年。所以要注意的是，如果因?yàn)槭袌?chǎng)遇冷，而不斷地促銷、促銷、再促銷，恐怕更將加重消費(fèi)者對(duì)“促銷”的麻木。

所以我覺(jué)得，除非要改頭換面，抑或清理庫(kù)存，否則“促銷”的口號(hào)應(yīng)該少出現(xiàn)在廠商、賣場(chǎng)的宣傳策略中。經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新可以相對(duì)地?cái)R一擱，倒是銷售策略創(chuàng)新刻不容緩。（文/黃智軍）