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        周末休閑旅游地的市場(chǎng)研究

        2008-12-31 00:00:00耿建忠
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年9期

        [摘要] 很多學(xué)者已經(jīng)關(guān)注到雙休日的城市居民有較高的出游傾向,因此周末休閑旅游地近年來(lái)發(fā)展迅速。本文通過(guò)對(duì)近年來(lái)城市居民出游率較高的西安市周邊的周末休閑旅游地——金絲峽景區(qū)的調(diào)查,來(lái)反映出周末休閑旅游地的部分特征。通過(guò)調(diào)查顯示,周末休閑旅游地主要以自然景觀為主,市場(chǎng)對(duì)其發(fā)展具有重大意義,游客的娛樂(lè)需求巨大。

        [關(guān)鍵詞] 周末休閑旅游地 市場(chǎng) 金絲峽景區(qū)

        一、引言

        1995年開(kāi)始我國(guó)實(shí)行了雙休日的休假制度。雙休日的城市居民出游行為促使了一批周末休閑旅游地的形成,這些周末休閑旅游地對(duì)城市居民健康和福利增加,以及城鄉(xiāng)和諧等具有重要意義,并反映出城市居民周末休閑的一些特征。

        目前已經(jīng)有很多學(xué)者關(guān)注到城市居民利用休閑時(shí)間的出游行為,吳必虎對(duì)城市居民出游力和游憩行為進(jìn)行系統(tǒng)研究,一些學(xué)者對(duì)大連、成都、無(wú)錫、重慶、西安、北京、合肥等地的居民休閑行為進(jìn)行調(diào)查。目前的研究多關(guān)注長(zhǎng)距離大尺度的出游或者總體休閑時(shí)間的利用。從可利用的出游時(shí)間角度考慮:最可能的出游休閑時(shí)間是雙休日和假期,其中雙休日更具有日常意義及經(jīng)常性和普遍性。據(jù)李崢嶸等人(1999)對(duì)大連城市居民調(diào)查顯示,雙休日中一個(gè)休息日的人均娛樂(lè)時(shí)間約為一個(gè)工作日的2.5倍,王琪延等人(2001)調(diào)查也顯示2001年北京城市居民的閑暇時(shí)間在工作日為4小時(shí)46分鐘,在休息日為8小時(shí)9分鐘,說(shuō)明雙休日休閑時(shí)間出游的可能性。劉昌雪等人(2005)也顯示了雙休日居民有較高的出游傾向。因此,周末休閑旅游地的市場(chǎng)研究較為重要。

        二、西安城市周邊周末休閑旅游地狀況

        西安是我國(guó)西部的大城市,2005年底西安市總?cè)丝谝呀?jīng)達(dá)到741.73萬(wàn)人。尤其1999年~2002年,西安城市居民出游率則是四年來(lái)始終高居全國(guó)之首,因此本文選擇西安作為城市的重點(diǎn)。西安城市居民周末休閑出游較多。通過(guò)對(duì)西安海外、中旅、中青旅等旅行社的調(diào)研,可以發(fā)現(xiàn)目前西安城市居民出游主要集中在一日游的秦嶺大峽谷——柞水溶洞和兩日游的河南云臺(tái)山、豫西大峽谷、商洛丹江漂流——金絲峽、太白山、處女泉幾條線路上。這些旅游地主要集中在西安城市周邊,而且多以自然景觀為吸引物。本文選擇目前西安城市居民周末處有一條熱點(diǎn)線路——丹江漂流-金絲峽進(jìn)行研究,對(duì)金絲峽景區(qū)進(jìn)行調(diào)查,以反映周末休閑市場(chǎng)的特征。

        金絲大峽谷國(guó)家森林公園2001年開(kāi)始開(kāi)發(fā)建設(shè),2002年被批準(zhǔn)為國(guó)家森林公園,2004年建成3A級(jí)景區(qū)。目前景區(qū)已完成投資3500萬(wàn)元,游覽步道、棧道已部分建成景區(qū)內(nèi)的主要設(shè)施集中于現(xiàn)景區(qū)的門(mén)區(qū)與靈官殿服務(wù)區(qū)。停車(chē)場(chǎng)、餐飲購(gòu)物場(chǎng)所和住宿設(shè)施已初步建成。2003年金絲峽景區(qū)掛牌營(yíng)業(yè)以來(lái),游客量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2003年接待游客5萬(wàn)多人次,門(mén)票收入達(dá)到130多萬(wàn)元;2004年接待游客6.5萬(wàn)人次,門(mén)票收入達(dá)到150萬(wàn)元;2005年接待游客8.2萬(wàn)人次,門(mén)票收入220萬(wàn)元;2006年1~6月已經(jīng)接待6.36萬(wàn)人次,門(mén)票收入150萬(wàn)元。景區(qū)季節(jié)性表現(xiàn)較為明顯,5月~10月的游客較多,尤其是五一黃金周表現(xiàn)突出(圖1);從景區(qū)客流的一周內(nèi)分布看,明顯呈現(xiàn)雙休日人多的特征。2006年8月筆者在景區(qū)內(nèi)發(fā)放150份問(wèn)卷,回收141份,回收率94%。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷初步反映出這種周末休閑旅游地的市場(chǎng)特征。

        三、金絲峽景區(qū)的市場(chǎng)特征分析

        1.游客自身特征

        (1)性別與年齡結(jié)構(gòu)。金絲峽景區(qū)游客以男性為主,占到57.25%,女性游客僅占到42.75%。金絲峽游客以中青年游客為主,18~39歲的游客占到總游客67.39%。通過(guò)人口金字塔分析(圖2),可發(fā)現(xiàn)游客中最突出的群體是23歲~49歲的男性群體和18~22歲的女性群體。

        (2)地域分布。金絲峽游客以陜西省的游客為主,本省游客占到總游客數(shù)的85.83%,其次為河南和湖北,分別占到總游客數(shù)的5.5%和4%(圖3)。陜西省內(nèi)的游客又以商洛本市(52.29%)和西安市(29.36%)游客較多。綜合看來(lái),金絲峽游客仍以周邊客源為主,尤其以城市居民居多。

        (3)收入情況與職業(yè)結(jié)構(gòu)。旅游者收入以中低收入者為主,月收入2000元以下的游客占到84.76%,2000元~3000元月收入游客不足10%,3000元月收入以上游客僅占5.71%。金絲峽游客中以教師/科研人員、學(xué)生、公務(wù)員/管理人員居多,工人、軍人、離退休人員較少。學(xué)生人數(shù)占到總?cè)藬?shù)的18.52%,相對(duì)而言這個(gè)群體的消費(fèi)能力較差。

        2.游客在景區(qū)內(nèi)的行為特征

        (1)游客的主要目的是放松心情和回歸自然。游客的平均游覽目的達(dá)到1.59個(gè),主要目的是放松心情和回歸自然。在結(jié)合金絲峽的游客感興趣的資源看,游客最感興趣的是瀑布和水景,選擇的游客占總游客比例達(dá)到70.21%,其次是峽谷景觀,比例達(dá)到42.56%,再次為自然植被,選擇比例為37.59%,山中風(fēng)味和徒步運(yùn)動(dòng)選擇比例最少,分別為16.31%和19.86%。由此可見(jiàn),金絲峽的峽谷與水景的組合仍是旅游者最感興趣的景觀。

        (2)游客在景區(qū)內(nèi)以一日游為主。游客在景區(qū)內(nèi)停留的時(shí)間從2小時(shí)到48小時(shí)不等。在景區(qū)內(nèi)停留10小時(shí)以下的游客占到總游客數(shù)的75.61%,停留在景區(qū)內(nèi)時(shí)間在10小時(shí)與24小時(shí)之間的游客占到總數(shù)的19.51%。本研究認(rèn)為10小時(shí)以下的游客為一日游游客,是景區(qū)的主體部分。在景區(qū)內(nèi)住宿至少一夜的游客占到總游客數(shù)的24.39%。游客的停留時(shí)間與周末休閑旅游地的特征相符合。

        (3)游客在景區(qū)的活動(dòng)主要集中在入口處至接待區(qū)。金絲峽景區(qū)本身的游線呈樹(shù)枝狀,在進(jìn)入景區(qū)后是白龍峽,至靈官殿后,景區(qū)出現(xiàn)三條游線,分別是黑龍峽、青龍峽和石燕寨。從游客在景區(qū)內(nèi)的游動(dòng)調(diào)查,目前游客主要游覽的線路是黑龍峽和石燕寨,青龍峽的到訪率較低。在各條線路上,起始景點(diǎn)的到訪率較高,末端景點(diǎn)的到訪率不超過(guò)30%(見(jiàn)表)。末端的線路沒(méi)有完全建設(shè)完成也是到訪率低的原因之一,同時(shí)也受到游客時(shí)間和體力的限制。

        3.游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)特征

        (1)游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)主要在住宿和餐飲方面。游客在景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)主要在住宿和餐飲方面,人均住宿費(fèi)用達(dá)到61.49元,其次是餐飲消費(fèi)為56.92元,購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品、土特產(chǎn)和其他物品合計(jì)達(dá)到74.31元。門(mén)票現(xiàn)為50元,只占到總消費(fèi)額的17.59%(圖4)。游客在景區(qū)內(nèi)的門(mén)票外消費(fèi)與門(mén)票消費(fèi)之比為4.86。

        (2)游客愿意參與更多的娛樂(lè)項(xiàng)目。本研究對(duì)游客還喜歡參與的項(xiàng)目和為此愿意支付的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查。在卡拉OK項(xiàng)目上,有89名(占總游客數(shù)63.57%)游客選擇愿意參與并支付,平均愿意每人支付14.10元(圖5)。在室內(nèi)棋牌室項(xiàng)目上,有72人(占總游客數(shù)的51.06%)選擇了愿意參與并支付,平均每人愿意支付16.94元(圖6)。另外,還有游客表示愿意參與上網(wǎng)、漂流、射擊、游泳等項(xiàng)目并有一定的消費(fèi)。這些調(diào)查顯示目前金絲峽景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)非常單調(diào),游客住宿其間基本無(wú)事可做,也顯示了未來(lái)金絲峽景區(qū)有較多的盈利空間可以拓展。

        四、結(jié)語(yǔ)

        通過(guò)金絲峽景區(qū)的調(diào)查可以初步反映出周末休閑旅游地的一些特征:第一,周末休閑旅游地集聚在城市周邊,多以自然景觀為主,游客出游的主要目的是放松心情和回歸自然,因此主要吸引物是良好的環(huán)境和自然旅游資源。第二,市場(chǎng)是周末休閑旅游地發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素。從金絲峽景區(qū)的發(fā)展歷史可以清晰看到,游客的進(jìn)入及其需求直接促進(jìn)景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展。因而這類(lèi)型的景區(qū)的市場(chǎng)特征具有重要意義。第三,游客對(duì)于娛樂(lè)項(xiàng)目的需求巨大,求新求異的心理較為明顯。顯然通過(guò)金絲峽景區(qū)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),周末休閑出游的居民不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的自然景觀觀光游覽,更傾向于一些娛樂(lè)活動(dòng)的參與,尤其對(duì)晚間娛樂(lè)項(xiàng)目的需求較為迫切。因此,這類(lèi)景區(qū)需要增加娛樂(lè)項(xiàng)目,提供豐富的娛樂(lè)體驗(yàn)。從游客的消費(fèi)調(diào)查也顯示出門(mén)票支出在整個(gè)游客支出中比例較小,未來(lái)景區(qū)在娛樂(lè)項(xiàng)目方面的盈利空間較大。

        通過(guò)金絲峽景區(qū)的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)只是部分反映了周末休閑旅游地的一些特征,也證實(shí)了市場(chǎng)對(duì)這類(lèi)型景區(qū)發(fā)展的重要性。隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的發(fā)展和居民出游的增加,周末休閑旅游地已經(jīng)成為重要的吸引物組成部分,其特征與發(fā)展值得研究者進(jìn)一步關(guān)注。

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