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        創(chuàng)新管理模式打造企業(yè)核心競爭力

        2008-12-31 00:00:00鄭利群
        商場現(xiàn)代化 2008年9期

        [摘要] 本文通過對創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵分析,提出樹立創(chuàng)新理念,培植企業(yè)核心競爭力;堅持創(chuàng)新思維,保持企業(yè)核心競爭力;弘揚創(chuàng)新精神,發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的觀點。

        [關鍵詞] 創(chuàng)新管理模式打造核心競爭力

        一、創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵分析

        “茍日新,日日新,又日新”這是3000年前商湯王響徹寰宇的創(chuàng)新之音。17世紀中葉,英國哲學家培根也曾向世界宣告:“凡不應用新良方者,必將遇到新的邪惡,因為時間是最偉大的創(chuàng)新者”。1912年經(jīng)濟學家熊彼特第一次從經(jīng)濟學角度系統(tǒng)地提出了創(chuàng)新理論,他指出創(chuàng)新是一種生產(chǎn)過程,是搶占或保持市場追求經(jīng)濟效益的手段,是經(jīng)濟增長的主發(fā)動機。20世紀60年代, 美國管理學家德魯克將創(chuàng)新引入管理領域,他認為創(chuàng)新有兩種,一種是技術創(chuàng)新,另一種是管理模式創(chuàng)新,在經(jīng)濟與社會中要創(chuàng)造一種新的管理機構(gòu)、方式及手段,以期在資源配置中取得最大的經(jīng)濟與社會價值。

        美國哈佛大學《哈佛商業(yè)評論》中指出“企業(yè)核心競爭力,是一個企業(yè)在所從事的生產(chǎn)經(jīng)營或服務活動中所具有的獨特的并能長期為用戶創(chuàng)造某種特殊價值的技術或技能。它不僅是企業(yè)競爭力的關鍵因素,更是企業(yè)創(chuàng)造力的綜合反映,就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定公司的競爭力,但就長期而言,起決定作用的是造就和增強公司的核心競爭力”。企業(yè)的核心競爭力通常表現(xiàn)為企業(yè)為顧客創(chuàng)造他人所不能創(chuàng)造的價值的能力。管理科學認為,企業(yè)是一個由相互作用、相互依存的若干要素以一定結(jié)構(gòu)組成的、具有特定功能的有機整體。增強企業(yè)的核心競爭力是一項系統(tǒng)工程,要從系統(tǒng)的觀點出發(fā),運用科學的管理模式,對企業(yè)的組成要素進行“揚長避短”和“取長補短”的創(chuàng)新性組合,協(xié)調(diào)、優(yōu)化并提升其優(yōu)勢功能,創(chuàng)造并保持獨特而領先的核心技術和競爭優(yōu)勢能力,在為用戶創(chuàng)造價值的同時,確保企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

        二、樹立創(chuàng)新理念,培植企業(yè)核心競爭力

        從管理學的角度分析,理念的樹立是完成計劃的保證。因此,樹立創(chuàng)新理念,是培植企業(yè)核心競爭力的先決條件。

        首先,企業(yè)要將樹立創(chuàng)新理念作為培植企業(yè)核心競爭力的基礎。如前所述,企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的一種不同于競爭對手的獨特競爭力。她的培植必須建立在企業(yè)良好的創(chuàng)新理念的基礎上。企業(yè)的高層領導要努力形成以企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。要親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略,從企業(yè)自身及環(huán)境特點出發(fā),讓擁有高技能的人才在某一方面接受專門業(yè)務能力的培養(yǎng),弘揚他們的創(chuàng)新意識,緊密結(jié)合企業(yè)實際情況,培養(yǎng)他們成為本領域的最強者。

        其次,企業(yè)需要弘揚創(chuàng)新文化,企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明,企業(yè)創(chuàng)新文化蘊含的科學管理思想、開放的管理模式、人性化的管理手段不斷推進管理的進步,為培植企業(yè)核心競爭力打下良好的思想基礎。

        三、堅持創(chuàng)新思維保持企業(yè)核心競爭力

        德魯克指出企業(yè)核心競爭力,至少應具備三個條件:一是用戶價值,必須為用戶提供最佳產(chǎn)品與服務,在公眾中擁有崇高的價值和聲譽;二是獨特個性,企業(yè)所擁有的核心競爭力,如果很容易被競爭對手模仿,它就不可能為企業(yè)提供持久的優(yōu)勢競爭力;三是延展性,它能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場,提供“品牌信譽”支持。因此,核心競爭力是某企業(yè)一系列互補的知識和技能的整合,它在各項企業(yè)決策中形成,是企業(yè)具有自身獨特優(yōu)勢的技術、文化和管理機制所決定的巨大的價值資本和經(jīng)營實力。

        迪瑞克斯和庫爾曾指出:“任何既定競爭力的競爭價值都可能隨著時間的推移而衰竭”。在企業(yè)的經(jīng)營實踐中,這種觀點早已成為不爭的事實。因此,對于想取得長期成功的大多數(shù)企業(yè)而言,堅持創(chuàng)新思維,探索競爭能力,發(fā)現(xiàn)新機會,創(chuàng)造新需要,開發(fā)新訣竅已成為保持企業(yè)核心競爭力的基本要求。更新企業(yè)核心競爭力也已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

        四、弘揚創(chuàng)新精神,發(fā)揮企業(yè)核心競爭力

        直面加入世界貿(mào)易組織后國內(nèi)企業(yè)面臨的競爭壓力,弘揚創(chuàng)新精神,促使企業(yè)具有他人難以模仿的核心業(yè)務,有效地實現(xiàn)獨特的戰(zhàn)略能力顯得越來越必要而迫切。企業(yè)的核心競爭力需要通過三個方面來完成:

        首先,技術創(chuàng)新能夠產(chǎn)生獨特的企業(yè)技術能力,創(chuàng)造出具有成本優(yōu)勢的好產(chǎn)品、好服務,形成獨特的他人難以模仿的無形資產(chǎn)。技術創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的關鍵。

        其次,企業(yè)核心競爭力的形成和維持,離不開管理模式的創(chuàng)新。要使管理過程更加順暢、高效,創(chuàng)造一種有利于提升企業(yè)核心競爭力的環(huán)境氛圍。哈默曾指出:“企業(yè)核心競爭力的真正來源在于管理能力,管理可以將技術和生產(chǎn)技能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)快速適應變化的能力”。海爾公司張瑞敏在一次新聞發(fā)布會上意味深長地說:“海爾目前沒有核心技術,但卻有核心競爭力這種競爭力就是基于海爾企業(yè)文化的整合力”。海爾的整合力就是在海爾核心價值觀指導下體系化了的管理能力。也就是說通過管理模式的創(chuàng)新實現(xiàn)了把核心業(yè)務流程轉(zhuǎn)化成獨特的競爭力。

        第三,企業(yè)核心競爭力的形成和維持,以及技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,需要一定的制度保證。這些制度包括基礎設施和建設環(huán)境、可獲得的自然資源、地區(qū)專有制度稟賦、可以利用的知識和技術,以及企業(yè)的文化建設等。來自于經(jīng)濟、社會文化等不同領域的參與者相互作用,形成復雜的關系網(wǎng)絡,構(gòu)成了企業(yè)技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、乃至競爭力的基礎環(huán)境。形成了的企業(yè)特色使他人很難模仿。制度的創(chuàng)新為企業(yè)的核心競爭力創(chuàng)造出一種機制,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

        創(chuàng)新與企業(yè)核心競爭力,是利器手段同目標效果的關系。只有堅持技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,才能形成企業(yè)核心競爭力;只有堅持不斷地創(chuàng)新,才能確保企業(yè)利于不敗之地。

        參考文獻:

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        [2]鄒廣文:企業(yè)文化與企業(yè)競爭力[J].理論學習,200302:35-36

        [3](美)比得斯:《創(chuàng)新理念全書》[M].北京:九州出版社

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