經(jīng)過約5年的經(jīng)驗積累，金蝶高調(diào)宣布由產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)向服務(wù)型公司，而IBM作為“過來人”將給予大力支持。

4月2日，金蝶集團(tuán)董事會主席兼首席架構(gòu)師徐少春率師北上，高調(diào)發(fā)布了未來3年的發(fā)展戰(zhàn)略，并宣布金蝶由產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)向服務(wù)型公司。

“金蝶的變革將比當(dāng)年IBM變革的成功概率要高很多。”徐少春表示，“IBM的轉(zhuǎn)型是因為在危急在頭，后來請來了郭士納，將自己置于死地而后生; 而金蝶則是在運營狀況良好時，應(yīng)客戶和市場的要求主動轉(zhuǎn)型?！?/p>

“三架馬車”齊聯(lián)動

在徐少春看來，金蝶之所以今天還能活得不錯，是因為一直在創(chuàng)新。

1998年，金蝶曾率先宣布從財務(wù)軟件向管理軟件轉(zhuǎn)型，并一舉進(jìn)入中國企業(yè)管理軟件的主力軍團(tuán); 10年后的2008年，金蝶又宣布從管理軟件向服務(wù)轉(zhuǎn)型，“希望能帶動整個企業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)升級。”

此番，徐少春試圖通過完善自己的“三架馬車”（ERP、中間件、SaaS與電子商務(wù)服務(wù)）， 拉動整個金蝶“生態(tài)圈”升級。

按照未來3年的業(yè)務(wù)目標(biāo)，在“三架馬車”的帶動下，金蝶將打造一支“中國軟件航母艦隊”——營業(yè)規(guī)模將突破20億元，產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模將突破100億元。

“到那個時候，金蝶來自服務(wù)上的收入就能達(dá)到35%以上，渠道服務(wù)收入則能達(dá)到總收入的40%以上?！?徐少春說。

記者了解到，2007年金蝶的收入中，直銷占44%，分銷占26%，而服務(wù)（包括金蝶和渠道在內(nèi)）已經(jīng)占到了30%。從2003年推行“產(chǎn)品領(lǐng)先，伙伴至上”策略后，金蝶的服務(wù)收入增長一直比較快。

“對金蝶而言，ERP和中間件業(yè)務(wù)要繼續(xù)加強，SaaS與電子商務(wù)業(yè)務(wù)要重點突破?！?徐少春向記者強調(diào)。他甚至透露，金蝶已為其三大主要業(yè)務(wù)規(guī)劃了未來的資本市場戰(zhàn)略：ERP業(yè)務(wù)，維持香港主板，回歸國內(nèi)A股；中間件業(yè)務(wù)，國內(nèi)創(chuàng)業(yè)板；友商網(wǎng)業(yè)務(wù)，到美國或其他地區(qū)上市。

IBM暗扶

具體而言，金蝶將如何部署其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型呢？ “三年三個突破，分別是渠道突破、產(chǎn)品突破和服務(wù)突破?！?金蝶集團(tuán)行政總裁何經(jīng)華表示。

2008年新成立的咨詢事業(yè)部將為客戶提供管理咨詢、IT規(guī)劃、IT評估等咨詢服務(wù)；2009年在逐步實現(xiàn)渠道有效覆蓋率突破的進(jìn)程中，不斷幫助合作伙伴提升綜合服務(wù)能力；2010年在咨詢服務(wù)、實施服務(wù)、運維服務(wù)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)上實現(xiàn)突破。

“前不久，我們的咨詢事業(yè)部在新疆就接到了一個百萬級的服務(wù)大單?！?金蝶集團(tuán)高級副總裁首席咨詢官金卓君告訴記者，“在原有的‘產(chǎn)品+實施+運維’產(chǎn)業(yè)鏈前端增加管理咨詢服務(wù)，的確很受ERP中高端用戶的歡迎?！?/p>

實際上，早在四五年前，金蝶內(nèi)部就開始討論管理咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。其中一個做法就是，大力發(fā)展咨詢伙伴，為客戶提供咨詢服務(wù)，以提升金蝶客戶的滿意度。

“經(jīng)過四五年時間的經(jīng)驗積累和學(xué)習(xí)，金蝶內(nèi)部已經(jīng)培養(yǎng)出一批專業(yè)的管理咨詢?nèi)瞬??！?金卓君透露，在未來，IBM將協(xié)助金蝶培養(yǎng)高端管理咨詢?nèi)瞬拧８鶕?jù)IBM戰(zhàn)略入股金蝶時雙方的MOU中的約定，“雙方將在全球化與SOA、市場/銷售/渠道/客戶、咨詢與應(yīng)用管理服務(wù)（AMS）、網(wǎng)絡(luò)交付業(yè)務(wù)服務(wù)（SaaS）等領(lǐng)域展開深入的緊密合作?！?/p>