我到小區(qū)的地下停車場(chǎng)開(kāi)車，磁卡放上去，欄桿無(wú)動(dòng)于衷，這已經(jīng)是第二次了。我喊過(guò)門口的保安質(zhì)問(wèn)，保安怯著聲說(shuō)正在修，廠家今天就來(lái)人了，說(shuō)著忙跑上前，幫我用手搖開(kāi)欄桿。可這并不能使我氣平，我交了昂貴的停車費(fèi)，不該享受這種“待遇”的。開(kāi)出車，我抄起手機(jī)撥通了物業(yè)公司的電話，我說(shuō)：你們真行啊，拿著我們業(yè)主的錢就給我們提供這樣的服務(wù)？你們究竟想不想干了，不想干了換人?。∥以秸f(shuō)越生氣，最后幾乎罵了起來(lái)，對(duì)方想解釋，可我根本不想聽(tīng)。

平心而論，我的脾氣沒(méi)有這么壞，要是換作別的地方，我不會(huì)這樣做。可是現(xiàn)在不同，我是這里的業(yè)主，我有理由這樣做。

幾天后一個(gè)晚上，我到小區(qū)的廣場(chǎng)散步，走到一處灌木叢旁，聽(tīng)到一個(gè)女孩在抽泣，旁邊一個(gè)男子像是在勸著她什么。

“我真的不想干了，我受不了這種侮辱，我不明白，他憑什么罵我？還那么理直氣壯！”女孩帶著哭腔說(shuō)。

男人的聲音無(wú)奈又有些語(yǔ)重心長(zhǎng)：“他罵你是不對(duì)?？墒怯惺裁崔k法，我們這行本身就是個(gè)受氣的活兒?！?/p>

“憑什么要受氣，難道我們天生低人一等不成？”

“不是低人一等，而是業(yè)主覺(jué)得交了錢，我們就應(yīng)該為他們服務(wù)，服務(wù)得不好或者我們的工作出現(xiàn)了差錯(cuò)，業(yè)主自然會(huì)生氣，換了誰(shuí)也是這樣想的。只是，很少有人理解到我們的難處和苦衷?！?/p>

我本來(lái)想轉(zhuǎn)身走掉，可是聽(tīng)到這里，心里驀然一顫，屏住氣，聽(tīng)男人又說(shuō)：“物業(yè)就像管家，家大了就不好管，何況我們這個(gè)小區(qū)一千多戶人家，怎么能做到面面俱到呢？我們只有努力去做得更好，更完善，讓業(yè)主滿意。不管怎么說(shuō)，是業(yè)主在養(yǎng)活著我們?！?/p>

男人重重地嘆了口氣，聲音變得低沉起來(lái)：“你覺(jué)得委屈，我其實(shí)比你還委屈呢。我的女兒上小學(xué)一年級(jí)，一天老師問(wèn)她爸爸是干什么的，女兒驕傲地回答，我爸爸是物業(yè)公司的部門經(jīng)理，不少同學(xué)羨慕地看著她。女兒回家跟我說(shuō)起，我羞得半天抬不起頭，真想對(duì)她說(shuō)，孩子，爸爸沒(méi)有本事，做著一份低微的工作，爸爸根本不值得你驕傲……”

以后的很多天，我的耳邊總是回響著那個(gè)男人說(shuō)的關(guān)于女兒的故事。那個(gè)故事讓我心疼，讓我酸楚，也讓我知道，我們應(yīng)該給予他們最起碼的尊重——人性的尊重。■