吹熄了10歲生日蠟燭的Google，帶著一身為世人所矚目的光輝迎來(lái)了自己的“青春期”，下一個(gè)10年Google要如何走好？

在人的一生中，“青春期”總是一個(gè)涵蓋異常豐富的詞——沖動(dòng)、懵懂、壓抑……在充滿變數(shù)與負(fù)擔(dān)逐漸加碼的青春期，Google的成長(zhǎng)軌跡會(huì)是什么樣子？它將會(huì)遇到什么“麻煩”？看看分析師對(duì)Google的未來(lái)的設(shè)想和建議吧。

搜索花開(kāi)？花落？

Google歷史上第一個(gè)員工，現(xiàn)任Google技術(shù)總監(jiān)的Craig.Silverstein在一次訪問(wèn)中談及互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)時(shí)表示：“我無(wú)法明確的描述未來(lái)會(huì)是什么樣子，但我惟一可以明確的是，搜索仍將在人們的生活中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。”

在Craig的設(shè)想中，搜索將變得無(wú)所不在，甚至逛超市時(shí)，人們不僅能通過(guò)手機(jī)找到牛奶、蔬菜的區(qū)域，更可看到在哪里左轉(zhuǎn)、去哪個(gè)貨架等這樣的細(xì)節(jié)。

而Google的美女副總裁Marissa.Mayer也在其最新的一篇博客中展望了搜索的未來(lái)。她認(rèn)為，未來(lái)人們不僅可以隨時(shí)隨地進(jìn)行搜索，輸入的方式也不再限于關(guān)鍵詞，可能拓展到一句話、一張圖片或者一首歌；搜索結(jié)果也會(huì)更加智能，并且用“富媒體”來(lái)表現(xiàn)。

現(xiàn)在在中國(guó)，谷歌也已經(jīng)逐步了解了用戶的需求，并且不斷提高用戶的體驗(yàn)，Graig相信，谷歌和Google在全球搜索的內(nèi)核都是一樣的，Google能夠在美國(guó)大受歡迎，谷歌在中國(guó)就也一樣會(huì)流行。

不過(guò)，分析人士卻提醒Google要專注。

Enderle Group的分析師Rob.Enderele表示，盡管Google一直在為提高搜索技術(shù)而努力，但最近幾年Google并沒(méi)有把所有的精力和資源集中在搜索業(yè)務(wù)上，而是積極進(jìn)入手機(jī)平臺(tái)、SaaS等領(lǐng)域，甚至連在線下廣告，如廣播、電視、印刷品和廣告牌也有涉足。

“從事的事情太多，Google的注意力就會(huì)被分散，這就很難保證服務(wù)的質(zhì)量?！盓nderle指出，盡管Google一直是一個(gè)很特殊的公司，但它還是不可避免地重復(fù)其他大企業(yè)會(huì)犯的錯(cuò)誤，比如微軟和英特爾都曾因副業(yè)過(guò)多而受到困擾?！翱傁胪瑫r(shí)做太多的事情，反而忘記了自己的核心業(yè)務(wù)，這是一個(gè)很普遍的問(wèn)題?！?/p>

Sterling Market Intelligence的分析師Greg.Sterling也指出，Google過(guò)于鐘情于推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，而有些缺乏理性，導(dǎo)致某些產(chǎn)品失敗，這讓公司也錯(cuò)過(guò)了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，最終不得不以收購(gòu)等方式來(lái)彌補(bǔ)。

而另一方面，Google雖然目前仍在全球搜索市場(chǎng)上保持著一家獨(dú)大的地位，但這個(gè)領(lǐng)域卻從未缺少過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者。比如Hakia和微軟的Powerset就把寶押在語(yǔ)義搜索上；而Mahalo和Wikia都認(rèn)為，讓用戶參與搜索結(jié)果的索引和排序是制勝的法寶；雅虎也推出了Search Monkey，允許第三方應(yīng)用插件。此外，還有l(wèi)xquick、Clusty、Blikx等，都在尋找搜索領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。這些競(jìng)爭(zhēng)者的策略都一樣，就是找到Google的欠缺的地方，然后搶灘登陸。

“我們都知道使用搜索引擎不需安裝任何軟件，因此用戶被鎖定的可能非常小，一旦有更好用的產(chǎn)品出現(xiàn)，用戶就很容易變節(jié)?！盓nderele表示，對(duì)Google而言，廣告收入是和用戶數(shù)量成正比的，用戶大幅減少將會(huì)嚴(yán)重影響Google的收入。

SNS的困擾

無(wú)論是人還是企業(yè)，誰(shuí)都不可能一帆風(fēng)順。去年第四季度，Google的收入首次沒(méi)有達(dá)到華爾街預(yù)期，隨后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，在整體廣告市場(chǎng)一片大好的情況下，Google付費(fèi)廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)明顯放緩。似乎，少年Google的煩惱正開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)地增加。

除了增長(zhǎng)放緩，一直糾纏Google的安全問(wèn)題，在未來(lái)還會(huì)繼續(xù)存在。安全公司MessaeLabs的報(bào)告指出，垃圾信息制造者借助Google引誘用戶訪問(wèn)垃圾網(wǎng)站；SecTheory.org CEO Robert Hansen則批評(píng)Google對(duì)此置之不理。

Google也許應(yīng)該留意一下老對(duì)手微軟的經(jīng)歷。微軟在最近的10年中，也因?yàn)榘踩龅搅瞬簧俾闊?。另外，還有最近被大肆批評(píng)的隱私問(wèn)題，也是Google需要注意的。

不過(guò)，這些對(duì)于技術(shù)強(qiáng)勢(shì)的Google來(lái)說(shuō)，只要它愿意，似乎不會(huì)帶來(lái)太大的影響。然而，更加難的在于，如10年前誰(shuí)也不知道今天會(huì)有一個(gè)Google一樣，也許現(xiàn)在在某些IT行業(yè)就潛在著下一個(gè)“Google”，像Google于微軟那樣，帶給Google巨大的沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)老兵、一起網(wǎng)CEO謝文告訴記者：“就互聯(lián)網(wǎng)盈利模式而言，早期雅虎的成功是依靠品牌廣告模式，而Google則采用競(jìng)價(jià)排名超越了雅虎。下一個(gè)階段，最有效的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式應(yīng)該是Web 2.0的精準(zhǔn)投放模式，而典型的代表就是Facebook。”

互聯(lián)網(wǎng)專家呂本富雖然和謝文立足的角度不同，但他也得到了和謝文一致的結(jié)論。他表示，從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，Google大受歡迎的根本在于它向用戶提供的是“經(jīng)過(guò)排序的信息”，隨著用戶需求的提升，未來(lái)“經(jīng)過(guò)用戶篩選和驗(yàn)證的信息”會(huì)越來(lái)越成為主流，因此，Google在下一個(gè)十年中，需要小心SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）了。

評(píng)論： 10歲Google需冷靜

Google無(wú)疑是過(guò)去幾年最為偉大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但偉大并不意味著完美無(wú)缺。在Google 10周年之際，它最需要的是冷靜的思考。

首先，跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外市場(chǎng)“水土不服”的老毛病，即使是偉大的Google也未能免俗。以美國(guó)模式套用到各國(guó)，雖然在全球大部分國(guó)家通行無(wú)阻，使Google處于絕對(duì)的領(lǐng)先位置，但在中國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)和日本卻只能穩(wěn)穩(wěn)的當(dāng)“老二”?；ヂ?lián)網(wǎng)老兵謝文認(rèn)為，這4個(gè)國(guó)家的文化和體制都比較獨(dú)特，而且這些國(guó)家的本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也比較強(qiáng)，Google把“美國(guó)化的方式”在這些國(guó)家施行，難免會(huì)碰壁。Google在中國(guó)市場(chǎng)的份額只有20%，而百度達(dá)到了60%。在韓國(guó)，Google也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于韓國(guó)的本土搜索企業(yè)Dawn?？梢杂眠M(jìn)入時(shí)間比較晚來(lái)搪塞Google與百度在中國(guó)市場(chǎng)份額上的差距，但因?yàn)闆Q策權(quán)不在本土，或者說(shuō)不完全在本土，使得Google在反應(yīng)速度、產(chǎn)品的本土特色等方面，跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

其次，如同蘋(píng)果一樣，Google的文化是“精英文化”?！拔业臇|西就是好，你愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)?！边@種高姿態(tài)的思維模式讓Google對(duì)產(chǎn)品的宣傳和推廣并不看重。當(dāng)然，似乎目前還看不出這種思維方式的弊端，Google的產(chǎn)品一出現(xiàn)，各種各樣的關(guān)注已經(jīng)如潮水般涌來(lái)，讓人應(yīng)接不瑕，比如Google最近剛剛推出的瀏覽器Chrome。但這樣“防守式”而非“進(jìn)攻式”的市場(chǎng)推廣方式總是被動(dòng)的，一旦對(duì)手的產(chǎn)品技術(shù)接近，“酒香不怕巷子深”的思維就會(huì)使之裹足不前。

再次，江湖總是這樣，各領(lǐng)風(fēng)騷幾多年。大型機(jī)時(shí)代的IBM，PC時(shí)代的微軟，搜索時(shí)代的Google。沒(méi)有公司在所有的時(shí)代、所有的領(lǐng)域都能做到最好，這已然成為了產(chǎn)業(yè)的規(guī)律。盡管現(xiàn)在的Google四處布局，而且啟動(dòng)了收購(gòu)戰(zhàn)略，并購(gòu)了DoubleClick、YouTube等公司。但能否把握所有的新機(jī)會(huì)，并在新的領(lǐng)域里都能做到最好，這實(shí)在是一個(gè)大難題。

那么，誰(shuí)有可能超越Google？中科院管理學(xué)院副院長(zhǎng)呂本富認(rèn)為，從信息學(xué)的角度看，雅虎、新浪的模式是“媒體信息”，而Google、百度的模式是“排序信息”，未來(lái)的模式很有可能是“受驗(yàn)證的信息”，其中的一個(gè)代表就是“社區(qū)模式”，即facebook的模式。目前，facebook的變現(xiàn)能力尚無(wú)法與Google相比，但它一旦尋求到成熟的廣告運(yùn)作方式，其增長(zhǎng)就可能是爆發(fā)式的。

居安思危，逍遙了10年的 Google必需冷靜思考未來(lái)。（文/楊霞清）