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        淺論企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與企業(yè)文化的關(guān)系

        2008-12-31 00:00:00朱軍瑞
        商場(chǎng)現(xiàn)代化 2008年27期

        創(chuàng)新是一種行為,通過(guò)創(chuàng)新,企業(yè)有可能提高經(jīng)營(yíng)效率或擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)空間,創(chuàng)新同時(shí)也是一種文化,即通過(guò)一定的物質(zhì)載體隱藏著的精神現(xiàn)象及本質(zhì),是企業(yè)文化的重要組成部分,故可稱之為“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新文化”。在現(xiàn)代條件下,創(chuàng)新成為企業(yè)越來(lái)越重要的經(jīng)營(yíng)行為,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新文化的建設(shè),將成為企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越重要的板塊。

        一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的文化內(nèi)涵

        無(wú)論對(duì)企業(yè)文化的理解存在怎樣差別,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀和精神追求始終構(gòu)成企業(yè)文化最深刻的一面,并反映到企業(yè)一切活動(dòng)之中。企業(yè)創(chuàng)新作為一種文化是指:其一,創(chuàng)新構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),沒(méi)有創(chuàng)新就不會(huì)有企業(yè)的生存和發(fā)展。其二,企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高,始終依賴于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。其三,企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程也就是企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程。其四,通過(guò)創(chuàng)新,將謀得企業(yè)與社會(huì)發(fā)展間更完美的協(xié)調(diào)一致,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益和社會(huì)利益相統(tǒng)一。

        二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與企業(yè)文化的一致性

        1.目的的一致性。企業(yè)文化概念在20世紀(jì)80年代中期開(kāi)始廣為運(yùn)用,它是在對(duì)日、美經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展比較分析基礎(chǔ)之上提出并受到廣泛重視的。對(duì)企業(yè)文化的理解雖有種種差別,但認(rèn)為企業(yè)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段卻是共同的。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),倡導(dǎo)向上的價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,協(xié)調(diào)好企業(yè)和社會(huì)間的關(guān)系,將能增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,謀得更廣闊的生存和發(fā)展空間。在改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)素質(zhì)和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力這一點(diǎn)上,企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)文化之間無(wú)疑是吻合的。企業(yè)創(chuàng)新有可能帶來(lái)種種收益,其基本點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)的不斷完善、否定、提高,確立其他企業(yè)未曾確立的優(yōu)勢(shì)。鞏固和提高競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,獲取潛在收益??梢?jiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和企業(yè)文化之間存在著相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的互動(dòng)關(guān)系。一方面,把創(chuàng)新作為一種文化建設(shè),將能不斷強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),激化企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)和行為;另一方面,創(chuàng)新的倡導(dǎo)和鼓勵(lì),將能不斷強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新觀和競(jìng)爭(zhēng)觀,使企業(yè)文化更具生機(jī)。

        2.個(gè)性強(qiáng)調(diào)的一致性。企業(yè)文化是一種群體意識(shí),即共同的價(jià)值觀、思維方式、傳統(tǒng)習(xí)慣等,但這種群體意識(shí),不是指完全混同于社區(qū)甚至民族文化的公共意識(shí),而是以企業(yè)的生存和發(fā)展為前提,以企業(yè)員工的認(rèn)同為基礎(chǔ)。企業(yè)文化雖然是大文化的組成部分,但其生命力卻取決于其是否具有個(gè)性,即區(qū)別于其他文化的本質(zhì)特征。企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新正是企業(yè)優(yōu)勢(shì)亦即個(gè)性的形成和強(qiáng)化過(guò)程。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)的目的在于我有他無(wú),以爭(zhēng)取新的顧客群體;產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)的目的在于他有我強(qiáng),穩(wěn)定和壯大消費(fèi)者隊(duì)伍;新工藝的采納,新材料的使用,新的生產(chǎn)組織方式的引人等,都是為了獲取其他企業(yè)不曾擁有的優(yōu)勢(shì)和地位,從而獲得更加有利的發(fā)展機(jī)會(huì)。

        3.手段的一致性。企業(yè)文化建設(shè)的手段,形式豐富多彩,雖不可能全盤(pán)套用于企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程,但諸如規(guī)章制度的制訂,卻始終不能脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的工作思路。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的高度重視,以及豐富多彩的員工教育形式和競(jìng)賽方式的采用等,都對(duì)企業(yè)創(chuàng)新同樣有效。這一系列的手段和措施所帶來(lái)的最終效果是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或勞務(wù)服務(wù)于社會(huì),如通過(guò)“英雄的示范作用帶動(dòng)員工,鼓勵(lì)創(chuàng)新成果的涌現(xiàn),形成和諧的團(tuán)隊(duì)合作精神,實(shí)現(xiàn)工作行為的規(guī)范化等”。

        三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新所形成的創(chuàng)新文化建設(shè)

        1.重視企業(yè)家的創(chuàng)新職能。企業(yè)家是指具有專門(mén)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的經(jīng)理人員,通常情況下是由該類人員組成的群體,而不只是指單個(gè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)家對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,企業(yè)家的行為根本性的決定著企業(yè)的行為。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新者,正是企業(yè)家看到了創(chuàng)新潛在收益的存在而使他們成為創(chuàng)新活動(dòng)的積極倡導(dǎo)者和組織者。因此,企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新文化形成的關(guān)鍵。

        2.塑造“英雄”并充分發(fā)揮其示范作用?!坝⑿邸谖鞣奖徽J(rèn)為是企業(yè)文化構(gòu)成的重要因素,是近似于我國(guó)企業(yè)典型、模范。先進(jìn)等的一個(gè)綜合概念,其作用在于使企業(yè)文化可感知并賦予其具有展示、象征、榜樣的意義,因而在企業(yè)文化建設(shè)中具有重要作用。創(chuàng)新具有風(fēng)險(xiǎn)性,需要堅(jiān)韌不拔,富于獻(xiàn)身的精神,它需要“英雄”來(lái)推動(dòng),更需要具有塑造“英雄”的條件,把“英雄”的塑造及“英雄”影響力的發(fā)揮納人企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)十分必要。

        3.突出制度文化的作用,綜合運(yùn)用相關(guān)手段規(guī)章制度的建設(shè),是把企業(yè)員工導(dǎo)向特定價(jià)值觀和精神境界所必要的組織手段。雖然文化本身具有監(jiān)督。規(guī)范員工行為的職能,但在文化形成的過(guò)程中,組織措施仍然必不可少,其中最為直接的是規(guī)章制度的制訂及實(shí)施。規(guī)章制度本身也是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分,是文化追求目標(biāo)的具體體現(xiàn)。需要指出的是,由于創(chuàng)新具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性,企業(yè)應(yīng)建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)的有效規(guī)避將有利于企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的良性化,從而使創(chuàng)新文化得以健康發(fā)展。

        總之,創(chuàng)新文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新系統(tǒng)發(fā)展的高級(jí)形態(tài),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下成為優(yōu)秀企業(yè)追求的目標(biāo)。文化是歷史的投影,創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化中的亞文化,其形成需要有一個(gè)過(guò)程,傳統(tǒng)計(jì)劃體制下企業(yè)缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力和壓力,企業(yè)普遍怕?lián)L(fēng)險(xiǎn),不思創(chuàng)新。雖然經(jīng)歷了改革開(kāi)放的洗禮,但是就現(xiàn)實(shí)而言,新的經(jīng)營(yíng)觀念的形成決非易事,企業(yè)創(chuàng)新文化的最終形成需要做不懈努力,努力的程度則決定著企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的進(jìn)程。企業(yè)創(chuàng)新文化的成長(zhǎng)、成熟將推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新行為不斷完善。

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