[摘要] 隨著經(jīng)濟全球化日益加劇，中國與世界的聯(lián)系越來越密切，而在跨文化交際中，文化差異造成的沖突就日益凸現(xiàn)。本文僅就在跨文化交際中中俄文化的突出碰撞進行分析和探究，提出一些的應(yīng)對策略和技巧。

[關(guān)鍵詞] 跨文化交際 文化碰撞 社會習(xí)俗 思維方式

現(xiàn)代科技發(fā)展，以及日益頻繁的國際交流使世界變得越來越小，這為我們在跨文化交流中縮小甚至克服文化障礙創(chuàng)造了最好的客觀條件。然而，不同民族成員在相互接觸過程中會由于文化障礙影響交際甚至引發(fā)沖突是一個不爭的時事。因此，在跨文化交際中對各國文化因素的了解尤為重要，了解對方民族文化，求同存異是跨文化交際順利進行的有力保證。本文主要從以下三個方面談一談跨文化交際中中俄文化的碰撞。

一. 社交禮儀行為碰撞

1.禮貌與謙虛

中俄兩國文化有著不同的評判標(biāo)準(zhǔn)和實現(xiàn)方略。漢文化中的禮貌特征是尊重、謙遜、態(tài)度熱情和文雅。漢文化中的禮貌準(zhǔn)則強調(diào)貶己尊人、稱呼恰當(dāng)、出言文雅、說話力求雙方和諧一致、在德、言、行方面要盡量增大他人的益處。俄羅斯人突出個體和個人價值，提倡個人的自信和實事求是的態(tài)度。不同的文化心理和禮貌方式往往影響到彼此的交際，如果把漢文化中認為極禮貌、極客氣的詞語帶入俄語會話，雖然遵守了謙虛準(zhǔn)則，但卻會影響交際的順利進行。比如受到別人稱贊時，中國人大都先自貶一番，習(xí)慣用“哪里，還差得遠呢”，“不行，不行，哪里比得上您”等一類的謙詞做答。俄羅斯人對于這樣的言語行為會感到莫名奇妙，不知所云。

二.社會習(xí)俗及價值觀念的碰撞

社會習(xí)俗是一個民族傳統(tǒng)文化的一部分，各個民族在長期發(fā)展過程中形成的具有本民族特色的社會習(xí)俗會直接導(dǎo)致交際失誤。

從習(xí)慣稱呼中可透視出的中俄兩國對于身份地位認識的差異。一個人的身份和社會地位在中國是很重要的。在商務(wù)交往中，中國人習(xí)慣把一個人的官職、頭銜用來稱呼一個人表示對他的尊重。而在俄羅斯等許多國家，不管其職位高低，是否有頭銜，一律都可以用“先生”、“女士”來稱呼。這種沒有區(qū)別一視同仁的稱呼在中國對職位高的人似乎有些不尊敬。不過，如今隨著同西方國家的跨文化交流的日益頻繁和深入，在中國人們逐漸地可以接受這種稱呼方式了， 但仍不是很受歡迎。

中國人的核心價值觀念體現(xiàn)了很強的集體主義意識，提倡個人對集體的忠誠和責(zé)任。 在中國，先有集體后有個人， 個人是集體中的一員，強調(diào)彼此相互依賴，相互幫助。中國人的集體主義價值觀，在國際舞臺上表現(xiàn)為集思廣益，廣泛征求各方意見。中國人在發(fā)表意見時，一般不直接表達個人觀點，一般不會用如“我認為”“我的意見”這樣的措辭。俄羅斯文化的思想核心是個人主義。俄羅斯人強調(diào)“自立”， 個人的存在是群體存在的前提，沒有個體也就不會形成集體，所以整個社會以人本主義為前提，強調(diào)個人價值，個人能力和個人權(quán)力。人們從小注重培養(yǎng)自我意識和獨立自主的精神。在俄羅斯等一些國家，人們看重是個人訴求的表達，不會因自己的意見不被別人認可而妥協(xié)。

三、思維方式的碰撞

文化碰撞的內(nèi)在社會心理學(xué)原因是不同文化背景的人們在思維方式上的不同。中俄兩國人們在思維模式上是截然相反的兩種模式。

中國人的思維方式是綜合思維和整體優(yōu)先，即注重事物整體的關(guān)聯(lián)性。在貿(mào)易交往中表現(xiàn)為總是從大的原則出發(fā)，從總體上權(quán)衡利弊。在具體的貿(mào)易談判中，中國人特別注重總的指導(dǎo)原則。談判雙方在先確定總原則一致的情況下，再去談具體的條款和一些細節(jié)問題。而俄羅斯人的思維方式屬于分析性思維方式，即凡事總喜歡從具體細節(jié)出發(fā)，先把整體分解成部分，從小到大，從具體到籠統(tǒng)。這種思維模式在貿(mào)易談判中的具體表現(xiàn)是非常注重合同的細節(jié)問題而往往缺乏一個總體原則。

中俄雙方這種思維方式上的沖突在貿(mào)易交往中，表現(xiàn)為重“義”還是重“利”。在中國傳統(tǒng)文化中，君子應(yīng)“重義輕利”。在現(xiàn)代國際貿(mào)易活動中，中國人仍然認為良好的人際關(guān)系是保證生意成功的關(guān)鍵。中國人總是先交朋友，這叫作“感情投資”，期待與合作伙伴建立長期穩(wěn)定地的關(guān)系。商業(yè)談判中，中國人希望能在友好的氛圍中討論和解決問題，有時會舍小利而顧大局。而俄羅斯的文化是在商品經(jīng)濟的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，商人言利是被人們廣泛接受的。各種商業(yè)活動“唯利是圖”。人們在交易活動以商業(yè)“契約”為準(zhǔn)，法律意識非常強，缺少中國人很看重的人情味。俄羅斯人認為，生意是生意，人情歸人情，他們也不會從一開始就作長期合作的打算。

四、結(jié)束語

中俄文化的碰撞是客觀存在的，是我們在進行跨文化交際中都要面臨的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟全球化和全球經(jīng)濟一體化，跨文化交流也日益廣泛，不同民族間的文化是可以相互影響，相互吸收的。我們應(yīng)該意識到這些文化差異，本著“求同存異，互相尊重，平等相待，以誠相見”的原則，采取包容、尊重的態(tài)度而不是敵視對立的態(tài)度，盡力了解對方民族文化心理，以達到跨文化交際的順利進行。

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