[摘要] 隨著社會對電子商務人才的需求，我國各大中專院校已陸續(xù)開設了電子商務專業(yè)，但目前還有很多院校沒有一個能用于教學的電子商務系統(tǒng)教學平臺， 本文詳細描述了在角色劃分的基礎上研究與設計高校電子商務教學模擬系統(tǒng)的過程以及在本過程中遇到的關鍵問題及解決方法。

[關鍵詞] 角色 電子商務 教學模擬

一、研究背景

隨著社會對電子商務人才的需求，我國各大中專院校已陸續(xù)開設了電子商務專業(yè)，但目前還有很多院校沒有一個能用于教學的電子商務系統(tǒng)教學平臺，專業(yè)授課往往只講解關于電子商務的原理性、理論性知識，缺少一個比較有針對性、實用性的教學應用系統(tǒng)，學生很難在課堂上完全了解電子商務的操作流程，缺乏對電子商務的深刻掌握，從而不能很好的適應社會需求。

二、角色分析

基于角色的高校電子商務教學模擬系統(tǒng)為電子商務專業(yè)的教學提供了一個高效、有利的教學平臺。為完成實踐與教學的完美結(jié)合，系統(tǒng)以劃分各種不同的角色來運行。

1.用戶角色：網(wǎng)上商場、生產(chǎn)企業(yè)、個人消費者、物流中心

(1)網(wǎng)上商場：網(wǎng)上商場是商家或企業(yè)發(fā)布商情及產(chǎn)品信息、提供商品展示的虛擬空間，它一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提供各種各樣的商品；另一方面網(wǎng)上商場還作為買方向其他的生產(chǎn)企業(yè)采購商品，它是電子商務B2B和B2C的橋梁。

(2)生產(chǎn)企業(yè)：在供應鏈中省略了生產(chǎn)企業(yè)的采購，僅扮演提供產(chǎn)品的角色，這與商場為消費者提供商品的功能很相似，只是兩者采用了不同的銷售方式。

(3)個人消費者：個人消費者是通過瀏覽網(wǎng)上商場網(wǎng)站購物的最終客戶，在電子商務交易過程中，僅扮演購買商品的角色。消費者首先到CA中心進行認證登記，再到網(wǎng)絡銀行進行開戶登記，然后登錄商場的網(wǎng)頁進行網(wǎng)上購物。

（4）物流中心：主要負責將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品送到商場的手中，同時也負責將商場的商品送到網(wǎng)上訂貨的消費者手中。在B2B中，物流中心作為一個可以參與實驗的角色，模擬整個交易過程中的物流動態(tài)過程，為了簡化流程，物流中心僅僅起到了運輸?shù)淖饔茫鴤}庫分別設置為生產(chǎn)企業(yè)和商場所擁有。在B2C中，物流中心作為自動運行的角色，在后臺自動完成其功能操作。

2.自動角色：網(wǎng)上銀行、EDI 中心、CA認證中心

(1)網(wǎng)上銀行:主要提供交易中對交易雙方尤其是買方的采購能力予以核實的功能，以保證貿(mào)易的正常進行。在B2C中，當消費者發(fā)出訂購信息時，商場要求消費者通過網(wǎng)絡銀行現(xiàn)行支付貨款，在有支付能力的情況下，銀行自動轉(zhuǎn)賬，否則發(fā)出警告信息。在B2B中，商場通過銀行支付給生產(chǎn)企業(yè)貨款，生產(chǎn)企業(yè)通過銀行支付給物流中心運輸款。

(2)EDI中心：對電子商務交易過程中生成的定單、發(fā)貨通知等報文用標準化、規(guī)范化的文件格式保存起來，能夠進行實時報文交換。在B2B中，要求用戶都要到EDI中心登記，交易中報文的每一次傳輸在EDI中心都可以查到。在模擬軟件中，EDI中心是自動完成報文轉(zhuǎn)發(fā)功能的。

(3)CA認證中心：負責發(fā)放和管理數(shù)字證書，提供個人消費者和企業(yè)的合法身份認證，提供雙方安全通信必須的手段和環(huán)境。消費者首先要在認證中心登記自己的正式信息資料，獲取認證證書（表現(xiàn)為一組公開加密密鑰和私密密鑰），當個人消費者申請銀行賬戶時，同時還要向銀行出示自己的認證證書，鍵入自己公鑰和私鑰信息，才可生成個人的銀行賬戶，從而保證網(wǎng)上交易中資金轉(zhuǎn)賬的安全性。

3.系統(tǒng)管理員角色：學生或教師

系統(tǒng)管理員角色可以設定自動角色的規(guī)則、業(yè)務參數(shù)、業(yè)務處理流程，并可以以信息平臺的形式觀察自動角色的處理狀況。

在以上的角色劃分中用戶角色由學生以相應身份登錄充當；自動角色由系統(tǒng)承擔，根據(jù)設定的規(guī)則和參數(shù)，自動地發(fā)送信息和指令。系統(tǒng)管理員角色由教師或指定學生以相應身份登錄充當。

三、總體設計

本系統(tǒng)的設計參照了當前網(wǎng)上各類知名的電子商務軟件平臺，如國內(nèi)的阿里巴巴、易趣，國外的亞馬遜、ebay等大型電子商務網(wǎng)站，同時吸取了大量從事電子商務教學的教師和專家的意見，完成了系統(tǒng)的整體架構。

系統(tǒng)采用目前最為流行的B/S三層結(jié)構，將系統(tǒng)的邏輯模型分為：物理基礎結(jié)構、應用支撐平臺、用戶實驗模擬系統(tǒng)，如圖所示。其中物理基礎結(jié)構是構成教學實驗模擬系統(tǒng)的硬件和網(wǎng)絡基礎；應用支撐平臺建立在物理基礎結(jié)構之上，它包括數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器和應用安全系統(tǒng)；用戶實驗模擬系統(tǒng)根據(jù)實驗主題的不同，分成B2B， B2C和C2C幾個模擬實驗直接面向用戶提供服務。

四、關鍵問題的解決

本系統(tǒng)采用J2EE企業(yè)級開發(fā)平臺，同時輔以網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫SQL Server2005存儲和管理用戶信息和系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)。

1.引入Session Facade Pattern減少客戶端的多次網(wǎng)絡調(diào)用

Session Facade Pattern的目的是給予系統(tǒng)提供一個一致的接口，這樣使系統(tǒng)業(yè)務邏輯集中，使系統(tǒng)的業(yè)務邏輯和調(diào)用部分松耦合。首先定義一些EntityBean和一些實現(xiàn)業(yè)務邏輯的SessionBean，然后再把這些業(yè)務邏輯封裝成SessionBean供web層調(diào)用，一般在調(diào)用層不負責事務的管理，一個業(yè)務邏輯就是一個獨立的事務。在Web層只需獲得畫面的數(shù)據(jù)和簡單的校驗，然后直接提交到EJB層進行處理，這樣使Web層的功能更簡單。

2.引入Data Transfer Object解決在各層之間批量數(shù)據(jù)的傳遞

基于EJB的J2EE多層架構應用中，經(jīng)常涉及的一個問題就是如何在各層之間傳遞批量數(shù)據(jù)，比如需要得到實體EJB的屬性，直接的方法是多次調(diào)用不同的屬性。但這種方法容易導致許多問題，如性能以及代碼的復雜度，比較有效的方法是在一個調(diào)用中得到所有需要的屬性。因此可以引入Data Transfer Object來封裝所需要的屬性，并在客戶與服務器端通過傳遞該對象一次實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的操作。

3.引入數(shù)據(jù)庫連接池技術提高系統(tǒng)性能

J2EE中使用JDBC訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)必須經(jīng)歷建立數(shù)據(jù)庫連接、打開數(shù)據(jù)庫、存取數(shù)據(jù)和關閉數(shù)據(jù)庫連接等步驟，而連接并打開數(shù)據(jù)庫是一件既消耗資源又費時的工作，系統(tǒng)的性能必然會急劇地下降，甚至會導致系統(tǒng)崩潰。如何避免頻繁地發(fā)生這種數(shù)據(jù)庫操作，也是我們要解決的關鍵問題。 引入數(shù)據(jù)庫連接池技術，將數(shù)據(jù)連接作為對象存儲在一個vector對象中，數(shù)據(jù)庫建立后，不同的數(shù)據(jù)庫訪問請求就可以共享這些連接，這樣通過復用這些已建立的數(shù)據(jù)庫連接，極大地節(jié)省了系統(tǒng)資源和時間，提高系統(tǒng)性能。

五、結(jié)論

本系統(tǒng)并不是真正意義上的電子商務系統(tǒng)，而是一個用于教學的模擬系統(tǒng)。系統(tǒng)以課程的教學計劃為依據(jù)，以學生的實際教學內(nèi)容為主導，以方便教學、提高教學質(zhì)量為目的，合理簡化和壓縮電子商務系統(tǒng)中復雜龐大的功能，同時根據(jù)教學需要，輔以強大的教學管理平臺，讓學生切身感受電子商務、了解電子商務、掌握電子商務，完成了實踐與教學的完美結(jié)合。

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