數(shù)數(shù)自己有多少?gòu)埿庞每ò?,其?shí)你并不需要那么多。
某一天,筆者與朋友逛街,恰逢商場(chǎng)搞活動(dòng),刷某幾家銀行的信用卡購(gòu)物有折扣,朋友喜笑顏開(kāi):“這幾家銀行的信用卡我都有?!贝蜷_(kāi)她的錢包一看,果然各種信用卡如士兵列隊(duì)般占據(jù)了錢包所有的卡位。
不過(guò),這位朋友既不是理財(cái)達(dá)人,也不是消費(fèi)大戶,她只是一名朝九晚五還要不時(shí)加班加點(diǎn)、卻收入平平的普通白領(lǐng)。這名“白領(lǐng)”自己也搞不清楚信用卡是怎樣填滿了她的錢包,以至于有些還沒(méi)有開(kāi)卡,有些則已欠了一屁股債,利息每月就有上百塊?!安恢牢乙院筚I房的時(shí)候,銀行會(huì)不會(huì)給我貸款。”朋友很擔(dān)心自己的信用記錄。
朋友欠債的卡是她的第一張信用卡,她不僅在自己經(jīng)濟(jì)最困窘的時(shí)候用該卡取現(xiàn)度日,更因欠款太多只能每月按最低限額還款,同時(shí)支付高額利息。但這并沒(méi)妨礙她繼續(xù)擁有其他信用卡,盡管她也不知道有這么多卡有啥用。
最糟糕的是,銀行不是不知道這種現(xiàn)實(shí),只是發(fā)卡的沖動(dòng)始終難抑。某銀行信用卡中心負(fù)責(zé)人透露,銀行信用卡的發(fā)卡量大都存在巨大水分,每月產(chǎn)生賬單的卡只占總發(fā)卡量的20-30%。很多時(shí)候,不少消費(fèi)者都是在各種推銷和開(kāi)卡禮品的誘惑中,擁有了若干張永久睡眠信用卡,甚至有人在拿到卡的當(dāng)天就辦理了銷卡手續(xù)。
對(duì)于國(guó)內(nèi)銀行而言,目前擔(dān)心的并不是違約,而是消費(fèi)者過(guò)快的還款,以至于它們賺不到利息。它們相信,只要消費(fèi)者放開(kāi)懷抱,這些業(yè)務(wù)就會(huì)迎來(lái)滾滾財(cái)源。若單純從數(shù)字表面上看,國(guó)內(nèi)銀行的信用卡數(shù)量已經(jīng)到了泛濫的地步,截止到2008年6月底,信用卡發(fā)卡量為1.3億張,同比增長(zhǎng)83.6%;信用卡信貸總額6931.73億元,同比增長(zhǎng)68.4%。
眼下,一人多卡的重疊發(fā)卡現(xiàn)象愈演愈烈。有研究結(jié)果顯示,亞洲的消費(fèi)者更容易被超前消費(fèi)引誘。所以,中國(guó)的銀行積極采取不同的手段來(lái)刺激消費(fèi)者超前消費(fèi)。在新興市場(chǎng)國(guó)家,特別是中國(guó),盈利不是信用卡業(yè)務(wù)最為重要的,搶占市場(chǎng)才是第一位的。
但是,美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)后,緊隨其后浮出水面的就是信用卡危機(jī)。看上去,似乎遠(yuǎn)在大洋彼岸的這場(chǎng)危機(jī)尚不足以影響中國(guó)的信用卡市場(chǎng),信用卡用戶還在主動(dòng)與被動(dòng)中變成“卡奴”。前不久,上海銀監(jiān)局接到了大量消費(fèi)者投訴,反映商業(yè)銀行營(yíng)銷中只宣傳信用卡透支功能、贈(zèng)送禮品、積分優(yōu)惠等信息,而不向申請(qǐng)人介紹信用卡風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉,投訴的消費(fèi)者中有很多是在校大學(xué)生的家長(zhǎng)或剛剛工作的年輕人的家長(zhǎng)。
“卡奴”的年輕化是誰(shuí)的不理性?上海銀監(jiān)局最后認(rèn)定,從法律角度講,對(duì)于具有完全民事行為能力的子女所欠銀行債務(wù),家庭其他成員無(wú)代為償還欠款的義務(wù),對(duì)于銀行工作人員直接向持卡人父母催收欠款的行為可不予理會(huì)。
我們最近經(jīng)常說(shuō),金融產(chǎn)品本身沒(méi)有過(guò)錯(cuò),就怕使用過(guò)度。2003年以來(lái),中國(guó)的信用卡市場(chǎng),不僅發(fā)卡數(shù)量、信用卡信貸規(guī)模飛速發(fā)展,應(yīng)收賬款、不良率等也有了迅猛提高。以招商銀行為例,發(fā)卡量達(dá)到2382萬(wàn)張,信用卡應(yīng)收賬款251億元,較2007年上漲了17%,其中不良貸款余額為6.8億元,不良率為2.74%,同比上升了42.7%。
目前,國(guó)內(nèi)使用信用卡循環(huán)信用消費(fèi)功能的持卡人所占比例比較小,大約僅占信用卡持卡人總數(shù)的14%。從規(guī)模來(lái)講,盡管信用卡的信貸總額已經(jīng)接近7000億元人民幣,也只有美國(guó)的1/8左右,所以風(fēng)險(xiǎn)潛在還不嚴(yán)重。處于起步階段的中國(guó)信用卡市場(chǎng)如何走好?銀行該承擔(dān)什么責(zé)任,消費(fèi)者又該如何向信用卡濫發(fā)行為說(shuō)“不”?