現(xiàn)在,不少城市人都熱衷選擇到農(nóng)村休閑娛樂,農(nóng)村、農(nóng)業(yè)對(duì)城市人有著越來越大的吸引力。北京有一個(gè)農(nóng)莊定位為都市型體驗(yàn)農(nóng)業(yè)模式,目標(biāo)客戶群是城市人群,主要經(jīng)營(yíng)綠色蔬菜家庭種植園、餐飲、垂釣、禮盒蔬菜出售等項(xiàng)目,取得了較好的效益,其經(jīng)營(yíng)模式值得借鑒。
該農(nóng)莊為了保持發(fā)展的可持續(xù)性,他們堅(jiān)持以文化促服務(wù),以質(zhì)量拓發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式。
首先,一切圍繞服務(wù)做文章。在該農(nóng)莊,會(huì)員顧客可以承包一塊家庭菜園,自主選擇種植品種。如果顧客沒有時(shí)間,農(nóng)莊可幫助管理。農(nóng)莊認(rèn)為,顧客到農(nóng)莊來主要是為了休閑娛樂,如果讓顧客真的去耕地勞作,不太現(xiàn)實(shí)。所以耕作的事情主要還是要由農(nóng)莊來處理。顧客只需打一個(gè)電話,農(nóng)莊就會(huì)把菜送到家里去。這樣能讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中找到被尊重的感覺。農(nóng)莊認(rèn)為如果顧客到農(nóng)莊來,什么都要自己操心,可能就不愿意再來了。
其次,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。農(nóng)莊種植的都是綠色、純天然的蔬菜,施的都是有機(jī)肥,種出來的瓜果蔬菜,顧客們吃了一口就忘不了、離不開,生意就能持續(xù)長(zhǎng)久地做下去。
第三,實(shí)行顧客會(huì)員制。針對(duì)很多觀光、休閑農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一開始做得很大,但卻缺乏后續(xù)力的情況,該農(nóng)莊分析考察后認(rèn)為,主要原因是缺少一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的依托。城里人圖新鮮,新鮮勁過了就不來了。會(huì)員制可以在消費(fèi)者和農(nóng)莊之間建立比較緊密的聯(lián)系,消費(fèi)者第一年可能還不得要領(lǐng),第二年可能就愛上了這個(gè)地方,第三年則對(duì)這塊土地就會(huì)有自己的想法了,琢磨著干點(diǎn)什么,顧客一旦對(duì)這塊土地上了心,可持續(xù)性就能保障了。
第四,引進(jìn)文化創(chuàng)意。比如,該農(nóng)莊利用種植園的蔬菜通道種植了兩千米長(zhǎng)的綠色葫蘆長(zhǎng)廊;每個(gè)會(huì)員可以在自己選擇的葫蘆上刻上自己的名字;還種植了小朋友喜歡的玉米地迷宮。他們的定位是“以孩子帶動(dòng)家長(zhǎng)”,現(xiàn)在的家庭大多是六個(gè)長(zhǎng)輩圍繞一個(gè)孩子,孩子喜歡這里,家長(zhǎng)就更愿意消費(fèi)。
第五,關(guān)門服務(wù),保證質(zhì)量。現(xiàn)在很多地方的農(nóng)業(yè)旅游都是以采摘為主,但采摘游有一個(gè)最大的問題——全年就兩個(gè)時(shí)段賺錢,“櫻桃采摘節(jié)”10天,“冬棗采摘節(jié)”15天,一年到頭沒幾天能見著城里人。所以,該農(nóng)莊認(rèn)為,真正的休閑農(nóng)業(yè)應(yīng)當(dāng)是“天天見錢”,否則就很難維持。所以即使是假期,農(nóng)莊也只允許會(huì)員進(jìn)去休閑,提倡“關(guān)門服務(wù),保證質(zhì)量”。這一模式已經(jīng)逐漸受到城市消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可?,F(xiàn)在農(nóng)莊的固定會(huì)員達(dá)到500多個(gè),松散會(huì)員也有800多。(北京 汪文 施維)
點(diǎn)評(píng):隨著全國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,農(nóng)業(yè)旅游無疑也有了更好的發(fā)展前景,關(guān)鍵是看農(nóng)莊怎么定位、怎么實(shí)施。但農(nóng)業(yè)的特點(diǎn)又決定了它見效比較慢,因此只有認(rèn)真、耐心去經(jīng)營(yíng)它,不急功近利,它給你的回報(bào)才能持久。