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        俞敏洪市場營銷的技巧

        2008-12-31 00:00:00嗣大洋
        中國經(jīng)貿(mào) 2008年19期

        從一名普通的大學(xué)教師到身價數(shù)億的董事長,從新東方到創(chuàng)建中國高質(zhì)量的私立大學(xué),他在繼續(xù)創(chuàng)造著“新東方”的新神話。

        新東方漸漸成為了中國學(xué)子心目中英語培訓(xùn)的圣地。短短10多年,新東方已成為中國最大的私立教育服務(wù)機構(gòu),在全國擁有36所學(xué)校,6000多名教職員工,分布在36個城市。此時,新東方的掌舵者俞敏洪有了更遠的謀劃,他向記者透露,將創(chuàng)辦中國最高質(zhì)量的私立大學(xué),主要面向農(nóng)村貧困孩子。

        從英語33分起步

        其實,俞敏洪當(dāng)然希望自己的學(xué)生能夠像樹一樣,未來得以成長為參天大樹,而他本人就是一個典型的小草成長為參天大樹的過程,這也被新東方老師引用激勵學(xué)生的最好例證。

        1978年,俞敏洪兩次高考失利后回家。第一次,英語33分;第二年復(fù)考,英語55分,依然榜上無名。1979年,縣里辦了一個外語補習(xí)班,他擠了進去,這是他第一次學(xué)習(xí)外語。這一次,他終于走進了北京大學(xué)英語系。

        1985年,畢業(yè)留校任教。隨后,他就一直在準(zhǔn)備赴美留學(xué),1988年,托福考了高分,但當(dāng)時美國對中國緊縮留學(xué)政策,夢想付之東流,但他卻花光了所有的積蓄。于是,為了謀生,他就到北大外面去兼課教書,甚至和幾個同學(xué)一起在社會上舉辦托福班講座。這在當(dāng)時是不能容忍的。俞敏洪收到了學(xué)校的一紙?zhí)幏?,次年,無奈辭職。他先后在一個叫東方大學(xué)的民辦學(xué)校和中關(guān)村第二小學(xué),辦過英語培訓(xùn)班。

        1993年,在一間不到10平方米透風(fēng)漏雨的小平房里,俞敏洪創(chuàng)辦了北京新東方學(xué)校,從此開始了新東方的歷程。

        俞敏洪說,“今天的新東方的確出乎我的意料,最初僅僅是為了糊口而已。現(xiàn)在,我們有了更多的期待,希望能為中國學(xué)生做更多的事,為中國教育做更多的事,為中國未來做更多的事?!?/p>

        股價漲跌隨它去吧

        1993年后,新東方已漸成規(guī)模,在培訓(xùn)界作得有聲有色。不過,當(dāng)初創(chuàng)立時,企業(yè)內(nèi)部不少親屬都在里面當(dāng)員工,現(xiàn)在,這些都成為新東方進一步發(fā)展的絆腳石。

        2002年,大家集體做出決定,任何人的親屬,都不能在新東方干。俞敏洪沒含糊,當(dāng)機立斷表了態(tài),“我的家族全部拿下!”這一聲“拿下”,也標(biāo)志著新東方徹底從一個家族企業(yè)搖身轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代企業(yè)。

        如果說這是一個標(biāo)志性事件的話,那么,美國紐交所上市則成為新東方發(fā)展的一個里程碑。

        2006年9月8日,新東方教育科技集團在美國紐交所上市,首日收盤于20,88美元。新東方董事長、持有公司31.18%股權(quán)(4400萬股)的俞敏洪資產(chǎn)一躍超過10億元,成為中國最富有的教師。

        回首往事,俞敏洪輕輕吐了一口氣,“當(dāng)時壓力很大?!背送獠康囊恍┹浾搲毫ν?,“當(dāng)時的壓力還來自于內(nèi)部。我不想上市,但內(nèi)部有些人想上市,就形成了內(nèi)部的這種互相制衡的力量。”

        上市后,俞敏洪身價倍增,但他卻有些郁悶了,“現(xiàn)在股東和投資商都在盯著你,自由受到了限制,我是比較隨性的一個人,這讓我多少有點不自在。”

        開始,俞敏洪對股票價格非常在意,不過現(xiàn)在,他也懂得了從容面對?!拔覀€人覺得做教育并非是為了那幾個錢,但是上市后你就得關(guān)注股市,股票價格一降,朋友們丟錢了,覺得很內(nèi)疚??墒枪墒行星槭俏宜荒苷瓶氐?,我所能做的就是全力以赴把新東方做好,股價漲跌也只能由它去了?!?/p>

        迅猛擴張不忘品牌

        現(xiàn)在新東方已經(jīng)步入高速發(fā)展的軌道。在俞敏洪看來,兼并收購是做大做強的必經(jīng)之路。不過,事情卻并不一帆風(fēng)順。

        “新東方的兼并收購會加快速度。其實在一上市,我們就開始做了,但比較艱難,原因是難以找到合適的對象。因為一旦深入進去,就會發(fā)現(xiàn)這個機構(gòu)完全不是他們所說的那個樣子,就不敢要了。國內(nèi)的民辦教育有一個特點,一個人做一件事,辦一個班,既沒有合法結(jié)構(gòu),又沒有正規(guī)財務(wù),特別不規(guī)范?!?/p>

        俞敏洪告訴記者,做教育是他一生的夢想和追求?!吧鲜星昂螅易鲂聳|方的理念并沒有改變。一方面,我要通過資本的力量使它迅速擴張,例如,兼并收購一些比較優(yōu)質(zhì)的民辦教育機構(gòu):另一方面,要保證新東方的教學(xué)質(zhì)量,維護新東方的品牌。”

        從生產(chǎn)線上下來的有形產(chǎn)品,都是符合標(biāo)準(zhǔn),整齊劃一的;但教學(xué)質(zhì)量就比較難以把握?!拔覀儸F(xiàn)在最重要的就是抓師資培訓(xùn),每年培訓(xùn)費用都在成倍增長。”

        創(chuàng)辦中國最高質(zhì)量的私立大學(xué)

        現(xiàn)在的俞敏洪將要走得更遠。

        新東方不僅要提供優(yōu)質(zhì)的英語培訓(xùn),而且要提供優(yōu)質(zhì)的高等教育。俞敏洪告訴記者,“近年來高等教育的擴招,師資資源和科研資源被稀釋,隨之帶來了兩大主要問題,一是資金問題,二是教學(xué)質(zhì)量問題?!?/p>

        就資金而言,大學(xué)現(xiàn)在背負著大量的銀行貸款,財政補貼又難以及時到位,于是,貸款壓力就轉(zhuǎn)嫁到高校領(lǐng)導(dǎo)層身上,又進一步轉(zhuǎn)移到師生身上,這樣,學(xué)生就有可能部分地承擔(dān)學(xué)費上漲的壓力。

        就教學(xué)質(zhì)量而言,大學(xué)教學(xué)內(nèi)容陳舊,與現(xiàn)實脫節(jié)。很多大學(xué)教師依然用5年前的東西來教今天的學(xué)生。這樣,學(xué)生沒出門就落伍了,因為教他的老師早就落伍了。

        俞敏洪舉了這樣一個例子,“中國有一個著名商學(xué)院老師,人力資源專業(yè),曾經(jīng)在海外研究過很多年。當(dāng)年,我慕名用高薪去聘請他來做人力資源總監(jiān),結(jié)果他不敢來。為什么,就因為他的所學(xué)與現(xiàn)實脫鉤。”

        他認(rèn)為,“提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是教育體制問題。比如教授的合理流動問題,不合格的流出去,合格的流進來,在現(xiàn)有的大鍋飯高等教育體制中,這是無法解決的?!?/p>

        俞敏洪告訴記者,他現(xiàn)在的目標(biāo)是創(chuàng)辦一所中國最高質(zhì)量的私立大學(xué),幫助那些孩子們特別是農(nóng)村貧困孩子們,實現(xiàn)自己的大學(xué)夢。

        “我們計劃以基金募集的方式來進行,計劃募集20個億。很多企業(yè)家對此表示濃厚的興趣,我們也在進一步的洽談當(dāng)中。”

        俞敏洪還有一個愿望,就是在世界范圍內(nèi),傳播中國文化,目前,他在國外已經(jīng)開辦了漢語文化教學(xué)機構(gòu),他將要在世界各地開辦新東方漢語文化學(xué)院,讓世界更了解中國。

        “我們每個人都應(yīng)該像樹一樣成長,即使現(xiàn)在什么也不是。但只要你有樹的種子,即便被人踩到泥土中間,依然能夠接受泥土的養(yǎng)分,成長起來,也許兩年三年你長不大,但是八年、十年、二十年你一定能長成參天大樹。當(dāng)你長成參天大樹以后,遙遠的地方人們就能看到你、走近你,你能給人一片綠色、一片陰涼,你能幫助別人,即使人們離開你以后,回頭一看,你依然是地平線上一道美麗的風(fēng)景線。樹,活著是美麗的風(fēng)景,死了依然是棟梁之才。活著死了都有用,這就是我們每一個人成長的標(biāo)志和做人的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

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