30年前的1978年12月18日,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中具有里程碑意義的中共中央十一屆三中全會(huì)在京召開(kāi),從那一刻起,直到30年后的今天,“改革開(kāi)放”成為魅力中國(guó)的時(shí)代符號(hào)。
中國(guó)的美容化妝品行業(yè)也從改革的春風(fēng)中破土而出,伴隨著30年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速騰飛,中國(guó)美容化妝品迎來(lái)了前所未有的“黃金時(shí)代”?!懊利惤?jīng)濟(jì)”成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最耀眼的名片之
“三十而立”,迎來(lái)30華誕的中國(guó)美容化妝品行業(yè),有理由宣告自己的成熟禮。然而,回首并不漫長(zhǎng)的30載,中國(guó)美妝業(yè)又沒(méi)有理由不“懷著如履薄冰”的心態(tài)繼續(xù)未來(lái)的道路。穿梭在時(shí)空的隧道里,步入“而立之年”的中國(guó)美容化妝品行業(yè),到底已經(jīng)“立”了那些,尚未“立”的還有什么呢?
30年,對(duì)于美容化妝品來(lái)說(shuō),仍舊只是個(gè)開(kāi)始,僅僅只是個(gè)開(kāi)始……
1978~1982:萌芽期尋找春風(fēng)中的美麗萌芽
“在城市,新時(shí)興的是卷發(fā)和電燙發(fā)型,北京排隊(duì)最長(zhǎng)的地方是理發(fā)店。”
——美國(guó)《基督教科學(xué)箴言報(bào)》在1978年6月8日的報(bào)道中如此描寫中國(guó)。
1978年前的中國(guó),尤其是“文革”十年,追求美麗是與“可恥”和“墮落”劃等號(hào)的。從發(fā)型到色彩,“素面朝天”是女人唯一的標(biāo)準(zhǔn)妝容。原本就不多的美容化妝品。也大都被冠于“資產(chǎn)階級(jí),和”西毒,等意識(shí)形態(tài)的枷鎖,封存在人們遙不可及的記憶中。
1978年,隨著改革開(kāi)放國(guó)策的確立,意識(shí)的堅(jiān)冰在春風(fēng)的吹拂下漸漸融化,沉寂數(shù)十年的中國(guó)似乎被打了興奮劑,幾乎沸騰起來(lái)。
美容觀念開(kāi)始改觀,戀愛(ài)與愛(ài)情還原了本來(lái)的面目。于是,素面朝天的中國(guó)女人們可以自由地開(kāi)始“臭美”了,抹點(diǎn)雪花膏、換個(gè)新發(fā)型不再是個(gè)新鮮事。燙個(gè)“雞窩”發(fā)型甚至成為1978年乃至隨后幾年里最時(shí)髦的事物。
隨后,美容行業(yè)的復(fù)蘇氣息蔓延到社會(huì)的方方面面。1979年1月28日,上海電視臺(tái)播出我國(guó)大陸第一條電視廣告。30年后,美容化妝品成為電視廣告中最重要的角色之一。
1979年,日本電影《追捕》中的真由美成了中國(guó)男青年第一代的夢(mèng)中情人。而今天,明星代言的化妝品俯拾皆是,蔚為壯觀。
1980年,已經(jīng)在民間流行的燙發(fā)開(kāi)始名正言順,標(biāo)志著國(guó)家開(kāi)始正式允許美容化妝品在中國(guó)內(nèi)地的存在與發(fā)展。
20世紀(jì)80年代,隨著女人對(duì)美容事物認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深入,外資品牌開(kāi)始地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1981年德國(guó)威娜與天津第一日用化學(xué)廠合資,成為第一家進(jìn)入中國(guó)的西方美容化妝品企業(yè)。同年,日本資生堂進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品唯一合法的銷售渠道就是華僑和上層人士經(jīng)常光顧的外匯商店。
盡管有外資品牌已經(jīng)進(jìn)入中國(guó),但1982年之前,上海品牌仍舊壟斷著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。自1843上海開(kāi)埠以來(lái),西方的文化和時(shí)尚魅力便不斷延伸到上海灘,30年代,各種美容化妝品由外國(guó)人不斷地帶入上海,那時(shí)上海就開(kāi)始生產(chǎn)雪花膏等化妝品。20世紀(jì)30年代的上海灘,堪稱中國(guó)美容時(shí)尚的殿堂。
改革開(kāi)放之初,以上海家化為代表的上海護(hù)膚品品牌,憑借“物美價(jià)廉”風(fēng)靡全國(guó)。至今,很多人對(duì)美加凈,郁美凈,孩兒面,皇后牌珍珠膏等品牌仍然記憶猶新。
與此同時(shí),勇立在改革開(kāi)放潮頭的廣州乃至廣東,開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地最早創(chuàng)造,生產(chǎn)和發(fā)展現(xiàn)代專業(yè)美容產(chǎn)業(yè),并在中國(guó)當(dāng)代美容化妝品業(yè)萌芽時(shí)扮演其愈加重要的角色。
早在1980年,廣州化妝品廠的前身珠江日用化工廠,就利用國(guó)內(nèi)天然珍珠資源豐富的有利條件,研制出采用純正珍珠為原料的雪花牌珍珠膏,并用伊諾牌商標(biāo)出口港澳地區(qū)和東南亞國(guó)家,從1981年起,廣州化妝品行業(yè)先后研制出營(yíng)養(yǎng)護(hù)膚系列及防皺膏,爽膚收縮水等新一代化妝美容產(chǎn)品,廣州因此被稱為中國(guó)現(xiàn)代美容業(yè)的發(fā)源地之一。
在萌芽階段的中國(guó),上海和廣州分別扮演了兩個(gè)最重要的角色。上海是在重拾“時(shí)尚之都”的榮耀;廣州則是現(xiàn)代民族美容化妝品的發(fā)源地,時(shí)至今日,以廣州和上海為代表的珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)仍舊是我國(guó)美容經(jīng)濟(jì)的“絕代雙驕”。
1983~1987:成長(zhǎng)前期來(lái)自成長(zhǎng)的美麗躁動(dòng)
“怎樣做才能使自己變得苗條魅力,在鄰邦中國(guó)出現(xiàn)了健美操熱……”
——日本《讀賣新聞》在1984年11月2日的報(bào)道是1984年時(shí)尚事物最好的注腳之一。
受《霍元甲》、《排球女將》等港臺(tái)及日本影視劇的影響,個(gè)性,多樣的發(fā)型開(kāi)始流行于年輕人中。由于市場(chǎng)的強(qiáng)大需求,于1983年催生了北京第一家個(gè)體發(fā)廊“五羊發(fā)廊”,1984年,中國(guó)美容業(yè)的先驅(qū)之一馬婭女士在廣州創(chuàng)辦了中國(guó)第一家省級(jí)美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校,并為國(guó)家商業(yè)部編制了美容美發(fā)師的全國(guó)唯一教材。1987年,有“美容教母”之譽(yù)的鄭明明女士在北京開(kāi)辦了第一家中港合作美發(fā)美容職業(yè)學(xué)?!本┟赡萏姑腊l(fā)美容學(xué)校。
在隨后的20余年里,各類美容美發(fā)學(xué)校每年都培養(yǎng)出數(shù)以萬(wàn)計(jì)的專業(yè)美容美發(fā)人才,個(gè)體發(fā)廊遍布城鄉(xiāng),大中型美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn),美容美發(fā)業(yè)成為美容經(jīng)濟(jì)走向繁榮的重要表征。
也是從1983年開(kāi)始,各種新型的,新概念的化妝品不斷走進(jìn)大眾視野。1983年,資生堂在北京成立合資企業(yè)。華姿(HuaZi)新型系列化妝品上市。同年,“威娜寶”正式推出,把“香波”、“護(hù)發(fā)素”等養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)新概念首次帶到中國(guó),威娜寶也是中國(guó)最早大面積傳播的國(guó)外日用品品牌,1986年,“波美冷燙精”作為第一個(gè)專業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)美發(fā)廳。
80年代中期,美容漸漸成為時(shí)尚愛(ài)美女性普遍性的物質(zhì)與精神追求。于是,在下海風(fēng)潮中,最早一批美容院應(yīng)運(yùn)而生。張麗芳、岳慧、關(guān)愛(ài)蓮、李永康,這些后來(lái)蜚聲美容界的名人,都在這一時(shí)期涉足美容或者開(kāi)設(shè)了自己的第一家美容院。
這一時(shí)期,中國(guó)新興的民族化妝品品牌也在競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭腳。1985年,“大寶”化妝品誕生。作為低端大眾品牌,“大寶”適應(yīng)了中國(guó)不同時(shí)期,不同層次的消費(fèi)需求,它在1985年~1990年期間推出速消眼角皺紋蜜、老年斑霜,眼袋霜、減肥霜、美乳霜,生發(fā)靈等產(chǎn)品,受到當(dāng)時(shí)物質(zhì)條件尚不豐裕的人們熱烈追捧,而在廣州,當(dāng)?shù)氐幕瘖y品行業(yè)不惜巨資引進(jìn)一批國(guó)際上具有同年代先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備,推進(jìn)了美容化妝品業(yè)的迅速發(fā)展。
1986年,我國(guó)內(nèi)地最早的省級(jí)美容化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)之一——北京市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)正式成立。3年后,廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)也在廣州成立,各地行業(yè)協(xié)會(huì)的紛紛成立,傳達(dá)了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):中國(guó)的美容化妝品行業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),它們可以用同一種聲音向公眾、向世界宣告“中國(guó)民族美容化妝品登上了行業(yè)的主舞臺(tái)”。
1988~1992:成長(zhǎng)后期發(fā)現(xiàn)中國(guó)式的美麗成長(zhǎng)
“將世界最好的賦予亞洲,將中國(guó)最好的賦予世界!”
——羽西品牌創(chuàng)始人靳羽西女士如此闡述羽西的品牌理念
1988年伊始,廣州肥皂廠與美國(guó)PG公司合資,成立了廣州寶潔有限公司,并開(kāi)始生產(chǎn)海飛絲洗發(fā)香波,公司成立當(dāng)年就被評(píng)為廣州市先進(jìn)技術(shù)型企業(yè)成為全國(guó)500家大中型企業(yè)主一?!捌放平谈浮睂殱崄?lái)華,很大程度上改變了中國(guó)日化美容行業(yè)的市場(chǎng)格局。
1989年,是中國(guó)美妝業(yè)的標(biāo)志性年份。這一年,首屆廣州國(guó)際美容美發(fā)化妝用品博覽會(huì)在廣州市中國(guó)出口商品交易會(huì)展館舉辦,時(shí)至今日,廣州美博會(huì)已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)第一,亞洲第二的美容美發(fā)博覽會(huì),儼然成為業(yè)界人士的“朝圣”之會(huì),有人更是把廣州隱喻為中國(guó)美妝業(yè)的“圣城麥加”。1998年,由中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主辦的”中國(guó)化妝洗滌美容美發(fā)商品交易會(huì)“從具有30年歷史的”中國(guó)日用百貨商品交易會(huì),中分離出來(lái),于同年5月在天津召開(kāi),至今已舉辦了20屆,成為美容化妝品界日化線商品交易的最大平臺(tái)。
1984年8月21日,中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)在北京成立,1990年4月16日,中國(guó)美發(fā)美容協(xié)會(huì)在北京成立,本土品牌從此有了國(guó)家級(jí)的正規(guī)“娘家”,民族品牌放開(kāi)手腳,“敢與外資試比高”。1990年,大寶推出的SOD系列化妝品,是國(guó)內(nèi)首家從植物中提取“超氧化物歧化酶”(SOD)當(dāng)作化妝品原料生產(chǎn)的護(hù)膚品。隨后,大寶SOD蜜風(fēng)靡全國(guó),一直銷售至今。
90年代初,安利和仙妮蕾德進(jìn)入中國(guó),帶來(lái)了全新的化妝品直銷模式。懷著暴富的夢(mèng)想,直銷在中國(guó)被“誤讀”為“傳銷”。“非法傳銷”的蔓延給中國(guó)化妝品直銷的健康發(fā)展,抹上了厚厚的陰影。
伴隨著美容化妝品業(yè)的逐步發(fā)展,一批行業(yè)媒體先后問(wèn)世。西安的《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》、北京的《中國(guó)化妝品》和《中國(guó)科學(xué)美容》等權(quán)威雜志成為中國(guó)美容化妝品界最知名,最具影響力的專業(yè)媒體,
1990年之后,靳羽西化妝品公司是中國(guó)第一家注冊(cè)的外資化妝品公司(在這之前,中國(guó)的化妝品公司都是合資公司)。1992年,專門針對(duì)亞洲女性皮膚特征設(shè)計(jì)的羽西化妝品面市,羽西開(kāi)啟了外資化妝品品牌專門針對(duì)中國(guó)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)及推廣的新時(shí)代。
1992年,鄧小平南巡引發(fā)了中國(guó)改革開(kāi)放的新一輪風(fēng)向,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)獲得了“合法身份”。新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展由此啟航,美容化妝品業(yè)也迎來(lái)了她的膨脹期。
1993~7997:膨脹期那種為美“瘋狂”的滋味
“不管黑貓白貓,能捉老鼠的就是好貓!”
——改革開(kāi)放總設(shè)計(jì)師鄧小平的這句話被美容業(yè)短時(shí)間“誤讀”,成為膨脹期無(wú)序發(fā)展的牽強(qiáng)借口之一。
自1993年起,中國(guó)美容化妝品業(yè)的發(fā)展速度明顯超過(guò)了以前任何時(shí)段,新一階段的美容業(yè)出現(xiàn)復(fù)雜而瘋長(zhǎng)的局面。
商場(chǎng)專柜及超市成為日化品牌競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。1994年,百盛進(jìn)入中國(guó),超市出現(xiàn)了。1995年,家樂(lè)福等品牌蜂擁而至,柜臺(tái)式超市及倉(cāng)儲(chǔ)式超市相繼興起,使超市逐步演變成國(guó)人最喜歡的購(gòu)物場(chǎng)所。美容化妝品也抓住這個(gè)時(shí)節(jié)紛紛進(jìn)駐各大商場(chǎng)專柜和超市貨架,一些大品牌開(kāi)始在商場(chǎng)里面租賃場(chǎng)地開(kāi)設(shè)美容院,商超漸漸成為中國(guó)美容化妝品最重要的終端業(yè)態(tài)。
世界上景大的美容化妝品企業(yè)——?dú)W萊雅1996年正式進(jìn)入中國(guó)。同年,法國(guó)思妍麗在北京開(kāi)設(shè)了首家專業(yè)美容中心,此后,無(wú)論曰化線還是專業(yè)線,都上演了本土品牌與外資品牌的慘烈阻擊戰(zhàn)。
廣州美博會(huì)的聚集效應(yīng),使全國(guó)乃至全世界的業(yè)內(nèi)人士都樂(lè)此不疲地跑到廣州進(jìn)貨或?qū)で蠛献?。廣州是我國(guó)美容化妝品品牌和專業(yè)美容機(jī)構(gòu)最多的城市,是全國(guó)美容化妝品業(yè)的龍頭。在這里有來(lái)自全球的知名化妝品企業(yè),諸如雅芳、安利、寶潔、歐萊雅、玫琳凱、資生堂等,全球500強(qiáng)中的知名化妝品企業(yè)有三分之一多落戶在此。而廣州或廣東本土品牌也橫行天下,專業(yè)美容院線的品牌多如牛毛,中國(guó)美容業(yè)一線品牌中的80%基本來(lái)自廣州及其周邊城市。
同時(shí),廣州也是中國(guó)美容化妝品行業(yè)在膨脹期無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的典型代表,廣州有全國(guó)最大的美容化妝品批發(fā)市場(chǎng)和全國(guó)最大的美容化妝品生產(chǎn)基地。在這里。既有生產(chǎn)世界頂級(jí)化妝品的行業(yè)巨頭,也有以銷售假冒偽劣產(chǎn)品著稱的大型批發(fā)市場(chǎng)。
時(shí)間推進(jìn)到1997年,美容化妝品行業(yè)的膨脹達(dá)到巔峰,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:1997年,僅中國(guó)各種檔次的美容機(jī)構(gòu)已逾百萬(wàn)家之多,從業(yè)人員達(dá)500多萬(wàn)人。同時(shí),美容業(yè)面臨著一個(gè)類似“七宗罪”的尷尬境地:
1 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益惡化,新的競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入市場(chǎng);使企業(yè)陷進(jìn)了掙扎求生的境地,無(wú)法顧及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù);
2 行業(yè)內(nèi)假貨,服務(wù)不善的事件時(shí)有發(fā)生;
3 從業(yè)人員的素質(zhì)、水平參差不齊,且流動(dòng)性大,管理難度大:
4 產(chǎn)品及服務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者無(wú)法識(shí)別合格產(chǎn)品,很難接受標(biāo)準(zhǔn)的美容服務(wù)流程;
5 經(jīng)營(yíng)費(fèi)用越來(lái)越高,不少企業(yè)開(kāi)始追求短期利益;
6 資源越來(lái)越少,利潤(rùn)也越來(lái)越低:
7 美容業(yè)仍然被“誤讀”甚至歧視,政府認(rèn)知度及關(guān)注度低,輿論評(píng)價(jià)低,
一面是龐大的市場(chǎng)規(guī)模和就業(yè)人群;一面是“亂像從生”或“被人誤解”。如果任由美容化妝品產(chǎn)業(yè)無(wú)序發(fā)展,將會(huì)給社會(huì)經(jīng)濟(jì)及人民生活帶來(lái)難以預(yù)料的沖擊。
種種跡象表明:行業(yè)性的整頓即將開(kāi)始!
1998~2002:整頓期
破繭之后的重生
“第一章總則第一條:為規(guī)范直銷行為,加強(qiáng)對(duì)直銷活動(dòng)的監(jiān)管,防止欺詐,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,制定本條例?!?/p>
——2004年頒布的《直銷管理?xiàng)l例》,在總則中,“防止欺詐”被明確列入。這在行業(yè)法規(guī)的目的表述中是十分罕見(jiàn)的。
非法傳銷的危害迫使國(guó)家有關(guān)部門亮出整頓利刃。1998年,國(guó)務(wù)院下達(dá)關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知。那些通過(guò)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)牟取暴利的美容化妝品企業(yè),遭遇人人喊打,逐步淘汰出局。
1999年到2002年,國(guó)家有關(guān)部門頻出重拳,整頓風(fēng)暴進(jìn)一步升級(jí)。1999年,《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》施行。2000年,國(guó)務(wù)院多部門聯(lián)手出擊。要求各地一律不再審批新的包括桑拿洗浴按摩在內(nèi)的娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所。這就是影響甚廣的“停牌”事件。
2000年5月,國(guó)家內(nèi)貿(mào)局,衛(wèi)生部決定:包括美容知識(shí)咨詢,皮膚護(hù)理、化妝修飾等項(xiàng)目的生活美容服務(wù)由內(nèi)貿(mào)局進(jìn)行監(jiān)督管理包括假體植入術(shù)、藥物及手術(shù)減肥術(shù)等項(xiàng)目的醫(yī)療美容服務(wù)必須在衛(wèi)生部門領(lǐng)取《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可經(jīng)營(yíng)。對(duì)于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)要依法予以查處。
2002年,國(guó)家衛(wèi)生部公布了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》?!掇k法》明確規(guī)定:醫(yī)療美容是指運(yùn)用手術(shù),藥物,醫(yī)療器械以及其它具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)辦法對(duì)人的容貌和人體各部分形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑,按此規(guī)定,目前在社會(huì)上比較流行的隆胸,隆鼻、祛眼袋、祛皺、抽脂,割雙眼皮、文飾(文眉、文唇、文眼線),穿耳等項(xiàng)目都屬于醫(yī)療美容的范疇,今后將只能在以開(kāi)展美容診療業(yè)務(wù)為主的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)施行。
整頓風(fēng)暴并沒(méi)有阻礙美容化妝品的發(fā)展步伐,反而為之注入新的動(dòng)力。2000年,首屆“中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周”在四川舉行,目前“中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周”已成為中國(guó)美容化妝品行業(yè)具有影響力的行業(yè)綜合盛會(huì)之一。也是在這一年,我國(guó)美容化妝品年?duì)I業(yè)額達(dá)1240億元,是服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展最快的行業(yè)之一。
中國(guó)美妝業(yè)的高速騰飛,吸引了全世界的關(guān)注目光。以至于在2001年召開(kāi)的第20屆世界皮膚學(xué)會(huì)議上,歐萊雅專門公布了“中國(guó)人皮膚學(xué)類型學(xué)”報(bào)告。研究中國(guó)人的美容護(hù)膚需求,來(lái)中國(guó)“淘金”,成為越來(lái)越多的國(guó)際大牌的共同夢(mèng)想與行動(dòng)。
2001年底,中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織。入世給中國(guó)美容化妝品業(yè)帶來(lái)的是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。2002年,來(lái)自央視市場(chǎng)研究有限公司(CTR)廣告監(jiān)測(cè)部提供的數(shù)據(jù)顯示,2002年上半年電視廣告投放排名前10位的品牌有3個(gè)是日化品牌,比2001年有較大幅度的增加。這似乎從側(cè)面印證了:經(jīng)過(guò)從上至下、長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的整頓與調(diào)整,中國(guó)美容化妝品行業(yè)正以更加積極的心態(tài),迎接新的發(fā)展之春。
2003~2008:穩(wěn)定發(fā)展期
朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的中國(guó)命題
“經(jīng)過(guò)20多年來(lái)的快速發(fā)展,中國(guó)美容服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)涉及美容,美發(fā)、化妝品,美容器械,教育培訓(xùn)等多領(lǐng)域。多層次的專業(yè)服務(wù)行業(yè)。”
——中國(guó)商務(wù)部和國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心2005年公布的《中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告z如此評(píng)價(jià)蓬勃發(fā)展的美容經(jīng)濟(jì)。
2003年~2008年,是中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放30年中最引人注目的5年。在這5年里,美容業(yè)成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的資訊在中國(guó)商業(yè)世界里反復(fù)傳播。
讓人意想不到的是,美容經(jīng)濟(jì)的新春是從一場(chǎng)危機(jī)開(kāi)始的。2003年上半年,中國(guó)美妝業(yè)遭遇了SARS(非典)危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。“非典”最危急的時(shí)刻,全國(guó)有50%的美發(fā)美容店暫停營(yíng)業(yè),美容店收入減少90%。雖然“非典”對(duì)行業(yè)發(fā)展造成了重創(chuàng),但同時(shí)也增強(qiáng)了企業(yè)及從業(yè)人員抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,行業(yè)資源進(jìn)一步整合,優(yōu)勝劣汰使得行業(yè)整體實(shí)力增強(qiáng)。
同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境的改善也給美妝業(yè)的發(fā)展提供了重要保障。2003年,國(guó)家將化妝品納入藥監(jiān)系統(tǒng)以強(qiáng)化監(jiān)管,各種新法規(guī)帶來(lái)了多重利好。于是,“非典”之后,中國(guó)美妝行業(yè)迅速?gòu)?fù)蘇。2003年年底,中國(guó)人均GDP邁上1000美元臺(tái)階,美容經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為繼房地產(chǎn)、汽車,電子通訊,旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點(diǎn)”。在居民消費(fèi)領(lǐng)域中,開(kāi)始形成“四龍一鳳”的熱點(diǎn)格局。這只“鳳凰”就是美容經(jīng)濟(jì)。
2004年,諸多媒體將之稱為“中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)元年”,其標(biāo)志性事件至少有兩個(gè):
1 2004年11月,醞釀已久的我國(guó)第一部《美容美發(fā)管理暫行辦法》正式公布,并自2005年1月1日起實(shí)施。
長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)美容業(yè)缺乏統(tǒng)一管理和長(zhǎng)期穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。不僅行業(yè)歸口不明確,而且產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系還是空白,市場(chǎng)管理的規(guī)范化和法制化都亟待提高。在美容經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初具規(guī)模,但競(jìng)爭(zhēng)力仍然缺乏的背景下,該辦法的適時(shí)出臺(tái),使中國(guó)美容化妝品業(yè)進(jìn)一步良性發(fā)展的諸多桎梏,如企業(yè)規(guī)模小、行業(yè)缺乏規(guī)劃、企業(yè)缺少人才、經(jīng)營(yíng)缺少管理等問(wèn)題有望得到極大改觀。
2 美容經(jīng)濟(jì)已連續(xù)多年保持15%以上的增長(zhǎng)速度,美容業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)已成共識(shí)。
2004年底,眾多權(quán)威專家共同推出了“中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)年度報(bào)告”,該報(bào)告顯示,單就美容服務(wù)業(yè)而言,2004年,中國(guó)的美容服務(wù)業(yè)直接就業(yè)者達(dá)800萬(wàn)人,美容就業(yè)機(jī)構(gòu)總數(shù)近160萬(wàn)家,其營(yíng)業(yè)收入達(dá)1762億元。更引人注目的是,近幾年來(lái)美容經(jīng)濟(jì)一直以每年15%以上的速度增長(zhǎng)。這種快速發(fā)展態(tài)勢(shì)表明:該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富,供求彈性空間較大。預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi),美容業(yè)的營(yíng)業(yè)額還可能再翻一番。
中國(guó)美容化妝品產(chǎn)業(yè)的朝陽(yáng)前景,也刺激了外資巨頭的擴(kuò)張野心。2004年前后,全球最大的化妝品集團(tuán)——法國(guó)歐萊雅集團(tuán)先后收購(gòu)小護(hù)士和羽西品牌,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了自己在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2006年初,美國(guó)雅芳拿到中國(guó)內(nèi)地首張直銷牌照,曾經(jīng)一度遭到“封殺”的化妝品直銷重新啟動(dòng),自2006年4月Ⅱ日起。國(guó)家財(cái)政部,國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合對(duì)我國(guó)現(xiàn)行消費(fèi)稅的稅目、稅率及相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)整。護(hù)膚護(hù)發(fā)品成為唯一取消稅收的稅目。
這一切都表明:無(wú)論是有關(guān)部門還是中外企業(yè),都看好作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的中國(guó)美容經(jīng)濟(jì),我們所要做的是有序競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范發(fā)展。這是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),也是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé)。
然而,美容化妝品行業(yè)不和諧音符依然存在。2006年1月21日,中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》用近1分鐘的時(shí)間對(duì)“干細(xì)胞美容騙局”進(jìn)行了曝光。這是美容化妝品行業(yè)首次被國(guó)家最有影響力的電視媒體曝光批評(píng)。于是,整個(gè)美容行業(yè)開(kāi)始反思,關(guān)于行業(yè)規(guī)范,重新整合等方面的議題成為行業(yè)人士最為關(guān)心的話題之一。
2006年9月14日,寶潔旗下日本SK-Ⅱ品牌入境化妝品被查出違禁成分,SK-Ⅱ被迫暫停在中國(guó)大陸的銷售業(yè)務(wù)(2006年底,開(kāi)始恢復(fù)在華業(yè)務(wù))。隨后,倩碧,蘭蔻,迪奧,雅詩(shī)蘭黛四個(gè)品牌的化妝品也被香港標(biāo)準(zhǔn)及鑒定中心查出含有鉻,釹等違禁物質(zhì)。外資品牌頻頻出事,且公關(guān)態(tài)度差強(qiáng)人意,使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到:原來(lái)跨國(guó)品牌也會(huì)忽悠人,跨國(guó)品牌神話的破滅,與中國(guó)本土品牌的崛起形成鮮明對(duì)比。
2007年,被業(yè)界稱為“中國(guó)化妝品法規(guī)年”。這一年,包括《化妝品衛(wèi)生規(guī)范(2007年版)》在內(nèi)的一系列行業(yè)性法律法規(guī)密集出臺(tái),說(shuō)明國(guó)家對(duì)化妝品的管理法規(guī)越來(lái)越完善。隨著更多相關(guān)法律法規(guī)的頒布實(shí)施,中國(guó)化妝品市場(chǎng)的天空會(huì)更加蔚藍(lán),整個(gè)行業(yè)將會(huì)在有序競(jìng)爭(zhēng)中走得更遠(yuǎn)、更快、更穩(wěn)健。
2008年,本土品牌的崛起與成熟還集中體現(xiàn)在企業(yè)公民責(zé)任的履行上。2008年5月12日,四川汶川8.0級(jí)大地震發(fā)生后,中國(guó)美容化妝品界表現(xiàn)出前所未有的團(tuán)結(jié),紛紛捐錢捐物,全力參與重建,彰顯出一個(gè)負(fù)責(zé)任行業(yè)的品牌群體形象。
三十年,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并存,創(chuàng)新與發(fā)展不斷。本土品牌“三十而立”,誠(chéng)信、責(zé)任漸漸成為行業(yè)的集體意識(shí)。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,樹(shù)立良好的品牌形象與口碑是俘獲億萬(wàn)網(wǎng)民心智的必然抉擇。
站在2008年,展望未來(lái),我們有理由相信:美容化妝品在中國(guó)會(huì)開(kāi)始自己新一輪的朝陽(yáng)生活。
至此,我們釘必要綜合闡述美容產(chǎn)業(yè)的定義,以作為中國(guó)美容經(jīng)濟(jì)最全面的注解——
美容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)以美容服務(wù)為產(chǎn)業(yè)主體,集合美容研發(fā)和美容商貿(mào),以用品輔料、專業(yè)儀器、化妝品生產(chǎn)等為產(chǎn)業(yè)支持:以飾件、色彩服務(wù),形象設(shè)計(jì)等為產(chǎn)業(yè)配套;以展覽業(yè)、美容報(bào)刊及新聞傳播、信息咨詢等為產(chǎn)業(yè)媒介;以美容教育為產(chǎn)業(yè)人才資源基礎(chǔ)的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。
美容產(chǎn)業(yè)鏈可以劃分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是美容核心產(chǎn)業(yè),即美容服務(wù)業(yè);第二個(gè)層次是美容特征產(chǎn)業(yè)。指直接為美容業(yè)提供專業(yè)對(duì)口服務(wù)的產(chǎn)業(yè),包括美容化妝品及化學(xué)輔料制造業(yè),美容器具加工制造業(yè),美容科研開(kāi)發(fā)業(yè)、美容商貿(mào)營(yíng)銷業(yè),美容展覽業(yè)、美容傳媒業(yè),信息咨詢業(yè)和美容教育培訓(xùn)業(yè):第三個(gè)層次是美容相關(guān)產(chǎn)業(yè),指由美容服務(wù)業(yè)間接帶動(dòng)的其它產(chǎn)業(yè),包括地產(chǎn)與建筑裝飾業(yè)、電力與熱水蒸汽生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、汽車制造業(yè),其它居民服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
結(jié)語(yǔ):30歲的青春,多少歲的心臟?
站在中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體的高度,中國(guó)美容化妝品業(yè)在30年改革開(kāi)放歷程里所做的積累是一股重要的力量,它影響著人們的日常生活。對(duì)于中國(guó)美容業(yè)的30年,如今不少人容易走入一個(gè)誤區(qū),忽略掉當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景,以想當(dāng)然的現(xiàn)在角度來(lái)思考。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)域從“一無(wú)所有”到成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),忽視它曾經(jīng)背負(fù)的時(shí)代,凌空談?wù)摤F(xiàn)在的成與過(guò)是非??尚Φ?。
“北京的一只蝴蝶拍了一下翅膀,引起了加勒比海的颶風(fēng)?!边@是從混沌理論解析出來(lái)的蝴蝶效應(yīng)。混沌理論出現(xiàn)后,你已經(jīng)不能再用傳統(tǒng)的眼光和簡(jiǎn)單的因果關(guān)系去理解這個(gè)世界了。中國(guó)美容業(yè)目前正處于這種大環(huán)境中。在被社會(huì)幾乎孤立了若干年之后。中國(guó)美容化妝品業(yè)已經(jīng)具備融入中國(guó)主流商業(yè)世界所需要的底蘊(yùn),最重要的是,中國(guó)美容化妝品業(yè)一直保持著她旺盛的精神和活力。
中國(guó)美容業(yè)經(jīng)歷改革開(kāi)放30年的影響與發(fā)展,已經(jīng)成為世界美容業(yè)關(guān)注的陣地。中國(guó)現(xiàn)代美容業(yè)在它的首度輪回里,呈現(xiàn)著它雜合的雙面性格。一方面,它以前所未有的勢(shì)頭搭上了發(fā)展的快車,軌跡猶如藍(lán)籌大股在牛市里持續(xù)攀升;另一方面,它以來(lái)者不拒的包容納入了各種事物,在它的成長(zhǎng)之路上留下了隱性的腫瘤,從全局和現(xiàn)狀看,我們應(yīng)該用一分為二的眼光來(lái)剖析當(dāng)代美容業(yè),用理性和建設(shè)性的心態(tài)來(lái)探討行業(yè)的未來(lái)之路,毫無(wú)疑問(wèn),美容業(yè)必然會(huì)扶搖直上,但它的發(fā)展線路也必然是一條富有傳奇的曲線。在這條曲線里,會(huì)有鼓動(dòng)人心的崛起,也會(huì)有內(nèi)部掙扎的裂變。在它蜿蜒向前的路上付出發(fā)展的代價(jià),這種代價(jià)有些不可避免,有些是我們親手縱容了它的任性,
20世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)歷史多少是一種模式之爭(zhēng)。對(duì)于中國(guó)美容化妝品產(chǎn)業(yè)30年來(lái)的發(fā)展來(lái)說(shuō),美容化妝品研發(fā)生產(chǎn)、美容商貿(mào),美容服務(wù),美容教育,美容就業(yè)、美容傳媒等等分支產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起,顯示出中國(guó)第三產(chǎn)業(yè)的局部已經(jīng)發(fā)生的變化,我們?cè)噲D追問(wèn)她的崛起是否有其獨(dú)特的模式?這種模式是否有可能被復(fù)制到其它地方?
曾經(jīng)的或者正在崛起的美容化妝品人士,賦予我們最大的啟示就是,他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中。不畏成見(jiàn),愿意嘗試新的道路,盡情地享受過(guò)程,甚至把困境的束縛當(dāng)作一種財(cái)富,他們當(dāng)然也會(huì),甚至經(jīng)常犯錯(cuò)誤,但他們更善于改正錯(cuò)誤。
我們每個(gè)個(gè)體都可以感知到急速的社會(huì)變化,像持續(xù)了多年高速增長(zhǎng)的美容經(jīng)濟(jì)一樣,她一直在為我們理解的中國(guó)商業(yè)世界提供新角度。一切都在發(fā)生變化,唯一可以定論的是:30年來(lái)中國(guó)美容化妝品業(yè)的人、物、事、已經(jīng)足夠讓我們興趣盎然。
編輯 張 萍