[摘要] 一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力，是其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，提升學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織也正在被越來越多的企業(yè)所重視。本文從學(xué)習(xí)型組織的涵義及特點(diǎn)出發(fā)，提出了現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的途徑，這對(duì)于企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一次有益的探討。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)習(xí)型組織 涵義及特點(diǎn) 意義 途徑

學(xué)習(xí)型組織這一概念是佛瑞斯特于1965年在《企業(yè)的新設(shè)計(jì)》一文中首先提出來的，隨后阿吉里斯和沙恩發(fā)表了大量有關(guān)學(xué)習(xí)型組織的文章，極大地推動(dòng)了學(xué)習(xí)型組織理論的發(fā)展。直到1990年美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉推出《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》一書，學(xué)習(xí)型組織理論才得到比較深入系統(tǒng)的研究和廣泛的傳播。

當(dāng)代的企業(yè)組織所處環(huán)境日益動(dòng)蕩和復(fù)雜，環(huán)境的不確定性、技術(shù)的日新月異，都要求組織不斷創(chuàng)新，而創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是學(xué)習(xí)。因此，建立學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)環(huán)境的最佳途徑，也只有將企業(yè)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織，才能獲得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及其特點(diǎn)

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)型組織具有如下特征：

1.組織成員擁有一個(gè)共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個(gè)人的愿景又高于個(gè)人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織的共同目標(biāo)前進(jìn)。

2.善于不斷學(xué)習(xí)。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”主要有四點(diǎn)含義:一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”；二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”；三是強(qiáng)調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”；四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。

3.“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)部機(jī)構(gòu)示意圖是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少，只有這樣，上下才能不斷溝通，下層能直接體會(huì)到上層的決策思想和智慧光輝，上層能親自了解到下層的動(dòng)態(tài)，汲取第一線的能量。

4.自主管理。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，“自主管理”是組織成員邊工作邊學(xué)習(xí)并使使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的過程。團(tuán)隊(duì)成員在自主管理的過程中，能形成共同愿景，以求實(shí)的心態(tài)互相切磋，從而增強(qiáng)組織快速應(yīng)變、開拓未來的能力。

5.員工家庭與事業(yè)的平衡。學(xué)習(xí)型組織將努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活兩者相得益彰。學(xué)習(xí)型組織將對(duì)員工承諾支持每位員工充分地自我發(fā)展，而員工也以承諾對(duì)組織的發(fā)展盡心盡力作為回報(bào)。這樣，個(gè)人與組織、工作與家庭之間的界限將逐漸消失，從而達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

6.領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是對(duì)整個(gè)組織要素進(jìn)行整合的過程；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)為他對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，能自覺地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助員工對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提供他們對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

二、我國(guó)企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織途徑的探討

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的改造和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，已成為當(dāng)前我國(guó)企業(yè)一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。彼得·圣吉提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該進(jìn)行五項(xiàng)修煉，具體落實(shí)到企業(yè)中，建立學(xué)習(xí)型組織主要有以下途徑：

1.企業(yè)要樹立以人為本的管理思想。隨著科技的進(jìn)步，生產(chǎn)的發(fā)展，各國(guó)企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到最緊缺的資源不是資金而是人才，人才是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的。因此，在企業(yè)管理中要重視人才，把人才資源的開發(fā)擺在首要位置。人在解決了生存問題之后，需要進(jìn)一步發(fā)展，需要提升自身的價(jià)值，需要得到社會(huì)的尊重，需要成就感，企業(yè)應(yīng)為他們提供這種機(jī)會(huì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織正好為他們的這種需求提供一個(gè)很好的平臺(tái)。

2.注重人才培養(yǎng)，建立培養(yǎng)制度，形成人才導(dǎo)向機(jī)制。在信息社會(huì)，學(xué)習(xí)已打破了時(shí)間與空間的界限。在企業(yè)再造中，中國(guó)企業(yè)應(yīng)建立自己的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)學(xué)校及各類學(xué)習(xí)團(tuán)體，將企業(yè)辦成一所學(xué)校，既要生產(chǎn)出一流的名牌產(chǎn)品，又要培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的人才?，F(xiàn)在一些跨國(guó)公司已經(jīng)建立了公司的培訓(xùn)中心，造就了一支技術(shù)精湛、經(jīng)營(yíng)管理水平高的員工隊(duì)伍，這就大大提高了這些跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，其成功經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)企業(yè)借鑒。

3.企業(yè)與大學(xué)科研院所聯(lián)合，走產(chǎn)學(xué)研一體化道路。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)像電流，而學(xué)校與科研單位正是源源不斷地產(chǎn)生這種電流的發(fā)電機(jī)。企業(yè)特別是科技含量高的企業(yè)應(yīng)采用股份制、股份合作制和聯(lián)合或合并等多種形式與大學(xué)、科研單位合作，充分利用高校的技術(shù)、人才、經(jīng)濟(jì)信息資源、生產(chǎn)科技含量高和附加價(jià)值大的商品，這樣可以較少地投入取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.建立學(xué)習(xí)型組織與培育企業(yè)文化相結(jié)合。良好的企業(yè)文化氛圍是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要條件，它可以使企業(yè)上下樹立起共同的價(jià)值觀念和價(jià)值取向，做到企業(yè)共性與員工個(gè)性的統(tǒng)一。在一種充滿學(xué)習(xí)氣氛、奮發(fā)進(jìn)取這樣的氛圍中，更有利于企業(yè)文化的建設(shè)，因此，應(yīng)把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化的建設(shè)結(jié)合起來。

5.建立知識(shí)傳播與共享機(jī)制。成功的學(xué)習(xí)型組織必須依托一個(gè)自由、開放、便于信息交流和知識(shí)傳播的系統(tǒng)來運(yùn)行。建立學(xué)習(xí)型組織還離不開良好的組織學(xué)習(xí)的外部環(huán)境支持，企業(yè)應(yīng)該積極運(yùn)用外在環(huán)境與企業(yè)之問小斷交換的聯(lián)系，促進(jìn)面對(duì)外部環(huán)境的組織學(xué)習(xí)的有效開展企業(yè)外部環(huán)境的積極支持能幫助企業(yè)順利完成組織變革，實(shí)現(xiàn)向?qū)W習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變。

學(xué)習(xí)始終是企業(yè)生命的源泉，未來真正出色的企業(yè)，將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性目標(biāo)，努力把本企業(yè)培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型組織。

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